Étapes pour améliorer la personnalisation dans le marketing numérique

Le marketing numérique couvre les activités menées pour vendre des produits en ligne. C'est un moyen de faire de la publicité et de vendre des biens et des services en ligne.

Les principales stratégies de marketing numérique sont l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing par e-mail, le podcasting et le marketing des médias sociaux (SMM).

En matière de marketing numérique, Vonza est là pour vous. Démarrez et développez simplement votre entreprise sur Vonza en toute simplicité.

Vonza est une plate-forme avec des fonctionnalités telles que la création de cours, le marketing par e-mail, les créateurs de sites Web, les modèles de page de destination, l'école Vonza, etc. Vous pouvez utiliser Vonza pour vendre vos cours par e-mail, SMS et communauté en ligne. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour l'essai gratuit de 30 jours de Vonza.

Recommandé :

• Vonza contre Kajabi
• Vonza contre Enseignable
• Kartra contre Vonza
• Vonza contre Thinkific
• Vonza contre Calendly

Aujourd'hui, nous partagerons l'importance de la personnalisation dans le marketing numérique. Vous vous demandez peut-être ce qu'est la personnalisation en matière de marketing numérique ?

La personnalisation est la pratique consistant à offrir une expérience client bien alignée sur les préférences et les besoins spécifiques du consommateur.

La personnalisation consiste à s'assurer que les besoins et les préférences uniques de chaque consommateur sont pris en compte. Cela garantit que leur expérience client est positive en montrant que vous comprenez qui ils sont et ce qu'ils veulent.

Dans le marketing numérique, la personnalisation offre des expériences personnelles basées sur les actions précédentes d'un consommateur, son historique d'achat, ses données démographiques et son comportement de navigation.

10 avantages clés de la personnalisation

La personnalisation peut avoir un impact très important sur les entreprises du monde entier. Un grand pourcentage d'entreprises de commerce électronique ont investi dans la personnalisation, dont les principaux avantages sont :

• La personnalisation améliore l'expérience utilisateur
• Il améliore la qualité du lead
• Il réduit le coût d'acquisition de nouveaux clients
• Amélioration de l'engagement car les clients ont l'impression que vous leur parlez directement
• La personnalisation augmente les achats répétés
• Augmenter la fidélité et la rétention des clients
• Il augmente les revenus et le retour sur investissement

La personnalisation avancée offre un retour de 20 $ pour chaque 1 $ dépensé.

La personnalisation dans le marketing moderne

Chaque jour qui passe voit une croissance du rythme auquel les consommateurs s'attendent à une personnalisation dans le marketing numérique.

Le marketing personnalisé est devenu un gâteau chaud en matière de marketing numérique. Les attentes des consommateurs en matière d'expériences personnalisées augmentent chaque jour.

En fait, 71 % des consommateurs préfèrent les publicités personnalisées . Les entreprises s'efforcent de répondre à ces attentes et de bénéficier des avantages d'un marketing personnalisé, tels qu'un retour sur investissement accru et des conversions améliorées.

Commencer

Demandez-vous si vous connaissez bien vos clients.

La première étape vers la personnalisation est de savoir si vos clients sont totalement prêts. Sont-ils satisfaits de vos services ? Qu'est-ce que votre public cible aimerait que vous amélioriez ?

Les réponses à ces questions sont un bon point de départ. Vous pouvez créer des sondages pour tester la préparation de vos clients à des services personnalisés.

Créer du contenu intelligent

Le contenu qui change dynamiquement en fonction du segment de clientèle ciblé est appelé « contenu intelligent ». Le contenu intelligent est un contenu créé pour répondre à l'intention de vos utilisateurs.

Le contenu avec l'intention de l'utilisateur fait référence aux aspects d'un e-mail, d'une annonce, d'une page de destination ou d'un site Web qui peuvent être modifiés en fonction du comportement passé ou de l'intérêt d'un utilisateur.

Le contenu intelligent doit cibler et répondre aux besoins de vos utilisateurs en fonction de :

• Leur nom
• Âge
• Où ils habitent
• Langue
• Adresse e-mail
• Interactions avec les réseaux sociaux
• Offres précédentes qu'ils ont utilisées
• Autres sites Web qu'ils ont visités
• Activité précédente sur votre site

Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour personnaliser le contenu de différentes manières. La bonne nouvelle est que Vonza peut vous aider à développer votre entreprise et vous guider dans la création de contenu intelligent.

Créer des vidéos personnalisées

Le contenu peut prendre la forme de textes, d'images et de vidéos. En matière de personnalisation, l'importance des vidéos ne saurait être surestimée.

En moyenne, les gens passent 6 heures et 48 minutes par semaine à regarder des vidéos en ligne. En 2020, les adultes américains ont passé 209 minutes par jour à regarder du contenu vidéo télévisé et 103 minutes par jour à regarder de la vidéo numérique sur des appareils.

En fait, à partir de 2022, une personne moyenne devrait passer 100 minutes par jour à regarder des vidéos en ligne. Cela fait du contenu vidéo un élément irremplaçable de la stratégie marketing de toute entreprise.

La principale raison pour laquelle les gens aiment regarder des vidéos est leur nature hautement interactive. En fait, les vidéos personnalisées peuvent être la meilleure forme de marketing interactif étant donné que les messages via les vidéos sont mieux retenus.

Optimisé votre site Web

Tout d'abord, votre entreprise a besoin d'un site Web. Profitez rapidement du Website Builder de Vonza si vous n'avez pas encore créé de site Web professionnel.

Vous devez ensuite optimiser votre site Web pour répondre à l'intention des utilisateurs. La plupart des utilisateurs de votre site Web recherchent simplement des informations sur des produits ou des services. C'est la façon dont vous les attirez qui détermine s'ils feront un achat quelconque.

Personnalisation omnicanal

Votre présence en ligne est-elle cohérente sur plusieurs plateformes ? Un autre aspect consiste à comprendre d'où viennent vos consommateurs.

Avec autant de points d'accès numériques et physiques, il peut être difficile de savoir où et comment les consommateurs ont découvert votre entreprise.

Cela est très compréhensible, notamment parce que les consommateurs peuvent trouver votre entreprise via plusieurs canaux de conversion avant de la convertir en vente.

Personnalisation avec les bots des réseaux sociaux

Les chatbots de médias sociaux offrent aux entreprises une opportunité pour une plus grande flexibilité, une récupération plus rapide des données, des interactions améliorées avec les clients et une plus grande efficacité - sans se ruiner.

L'un des avantages des robots de médias sociaux est leur capacité à se connecter de manière réfléchie et à interagir avec les clients 24 heures sur 24.

Les robots de médias sociaux peuvent aider votre entreprise avec un marketing personnalisé pour augmenter les ventes et la rentabilité. Vous trouverez ci-dessous différentes façons dont le marketing numérique personnalisé avec des robots de médias sociaux améliore les conversions et augmente le retour sur investissement.

• Les chatbots de commerce électronique aident les consommateurs à trouver facilement des produits dans de grands catalogues.
• Le bot marketing améliore l'expérience client.
• Vous pouvez déplacer votre public dans votre entonnoir beaucoup plus rapidement.
• Identifier les intentions des clients
• Renforce l'engagement envers la marque et la fidélisation des clients

Marketing personnalisé avec les chatbots

Oubliez les chatbots centrés sur le service client qui apparaissent sur la page d'accueil d'une entreprise pour répondre aux questions des clients.

Les chatbots de marketing conversationnel optimisés par Spectrum sont proactifs et non réactifs. Ils s'intègrent de manière transparente à Facebook Messenger, Instagram Messenger et au Réseau Display de Google pour rencontrer les clients et les prospects là où ils se trouvent déjà.

Les chatbots marketing alimentés par Spectrum améliorent les conversions et augmentent le retour sur investissement en tirant parti de la puissance de la personnalisation.

Avec Spectrum, vous pouvez convertir les clients jusqu'à 5 fois plus fréquemment et réduire les coûts d'acquisition jusqu'à 9 fois. Cela augmente considérablement votre résultat net.

Et surtout, vous pouvez utiliser Vonza pour vendre vos cours par e-mail, SMS et communauté en ligne. Inscrivez-vous aujourd'hui à l'essai gratuit de 30 jours de Vonza pour commencer à profiter de tous ces avantages.