提高數字營銷個性化的步驟

已發表: 2022-07-27

數字營銷涵蓋了為在線銷售產品而進行的活動。 它是一種在線廣告和銷售商品和服務的方式。

值得注意的數字營銷策略是搜索引擎優化 (SEO)、電子郵件營銷、播客和社交媒體營銷 (SMM)。

在數字營銷方面,Vonza 為您服務。 只需在 Vonza 上輕鬆開始和發展您的業務。

Vonza 是一個具有課程創建、電子郵件營銷、網站建設者、登陸頁面模板、Vonza 學校等功能的平台。 您可以使用 Vonza 通過電子郵件、短信和在線社區銷售您的課程。 立即註冊 Vonza 的 30 天免費試用。

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今天,我們將分享個性化在數字營銷中的重要性。 您可能想知道,在數字營銷方面,什麼是個性化?

個性化是提供與消費者偏好和特定需求完全一致的客戶體驗的做法。

個性化是確保每個消費者的獨特需求和偏好得到解決的做法。 它通過向您展示他們是誰以及他們想要什麼來確保他們的客戶體驗是積極的。

在數字營銷中,個性化基於消費者以前的行為、購買歷史、人口統計和瀏覽行為提供個人體驗。

頁面內容

個性化的 10 個主要好處

個性化可以對世界各地的企業產生非常大的影響。 很大比例的電子商務企業已經在個性化方面進行了投資,一些主要好處是:

  • 個性化提升用戶體驗
  • 它提高了潛在客戶的質量
  • 它降低了獲取新客戶的成本
  • 提高參與度,因為客戶覺得您是在直接與他們交談
  • 個性化增加重複購買
  • 提高忠誠度和客戶保留率
  • 它提高了收入和投資回報率

高級個性化為每花費 1 美元提供 20 美元的回報。

現代營銷中的個性化

消費者對數字營銷個性化的期望每天都在增長。

在數字營銷方面,個性化營銷已成為熱門話題。 消費者對個性化體驗的期望與日俱增。

事實上, 71% 的消費者更喜歡個性化廣告。 企業正在努力滿足這些期望並獲得個性化營銷的好處,例如提高投資回報率和提高轉化率。

開始使用

問問自己,你對客戶的了解程度。

邁向個性化的第一步是了解您的客戶是否已做好充分準備。 他們對您的服務滿意嗎? 您的目標受眾希望您在哪些方面進行改進?

這些問題的答案是一個很好的起點。 您可以創建調查來測試客戶對個性化服務的準備情況。

創建智能內容

根據目標客戶群動態變化的內容稱為“智能內容”。 智能內容是為滿足用戶意圖而創建的內容。

具有用戶意圖的內容是指可以根據用戶過去的行為或興趣更改的電子郵件、廣告、登錄頁面或網站的各個方面。

智能內容應針對並滿足用戶的需求,基於:

  • 他們的名字
  • 年齡
  • 他們居住的地方
  • 電子郵件地址
  • 社交媒體互動
  • 他們以前使用過的優惠
  • 他們訪問過的其他網站
  • 您網站上的先前活動

然後可以使用此信息以各種方式自定義內容。 好消息是Vonza可以幫助您發展業務,並指導您創建智能內容。

創建個性化視頻

內容可以是文本、圖像和視頻的形式。 談到個性化,視頻的重要性怎麼強調都不為過。

平均而言,人們每週花費 6 小時 48 分鐘在線觀看視頻。 2020 年,美國成年人每天花費 209 分鐘觀看電視視頻內容,每天花費 103 分鐘觀看設備上的數字視頻。

事實上,截至 2022 年,預計平均每個人每天將花費 100 分鐘觀看在線視頻。 這使得視頻內容成為任何企業營銷策略中不可替代的一部分。

人們喜歡看視頻的主要原因是它們的高度互動性。 事實上,個性化視頻可能是最好的互動營銷形式,因為通過視頻傳遞的信息可以得到更好的保留。

優化您的網站

首先,您的企業需要一個網站。 如果您尚未創建商業網站,請快速利用 Vonza 的網站構建器。

然後,您必須優化您的網站以滿足用戶的意圖。 您網站上的大多數用戶只是在尋找有關產品或服務的信息。 吸引他們的方式決定了他們是否會進行任何形式的購買。

全渠道個性化

您的在線形像在多個平台上是否一致? 另一個方面是了解您的消費者來自哪裡。

擁有如此多的數字和物理接入點,可能很難弄清楚消費者在何處以及如何發現您的業務。

這是非常可以理解的,尤其是因為消費者在將其轉化為銷售之前,可以通過多種轉化渠道找到您的業務。

使用社交媒體機器人進行個性化

社交媒體聊天機器人為企業提供了更大的靈活性、更快的數據檢索、增強與客戶的互動以及更高的效率的機會——而不會破壞銀行。

社交媒體機器人的一個好處是它們能夠周到地聯繫並全天候與客戶互動。

社交媒體機器人可以幫助您的企業進行個性化營銷,以提高銷售額和盈利能力。 以下是使用社交媒體機器人進行個性化數字營銷提高轉化率和投資回報率的各種方式。

  • 電子商務聊天機器人幫助消費者輕鬆地從大型目錄中找到產品。
  • 機器人營銷改善了客戶體驗。
  • 您可以更快地通過您的渠道移動您的受眾。
  • 識別客戶意圖
  • 建立品牌承諾和重複業務

使用聊天機器人進行個性化營銷

忘記出現在企業主頁上以回答客戶查詢的以客戶服務為中心的聊天機器人吧。

由 Spectrum 提供支持的會話營銷聊天機器人是主動的,而不是被動的。 它們與 Facebook Messenger、Instagram Messenger 和 Google 展示廣告網絡無縫集成,以滿足客戶和潛在客戶的需求。

由 Spectrum 提供支持的營銷聊天機器人通過利用個性化的力量來提高轉化率並提高投資回報率。

借助 Spectrum,您可以將客戶轉化頻率提高多達 5 倍,並將獲客成本降低多達 9 倍。 這大大增加了你的底線。

最重要的是,您可以使用 Vonza 通過電子郵件、短信和在線社區銷售您的課程。 立即註冊 Vonza 的 30 天免費試用,開始享受所有這些好處。