Langkah-Langkah Untuk Meningkatkan Personalisasi Dalam Pemasaran Digital

Diterbitkan: 2022-07-27

Digital Marketing meliputi kegiatan yang dilakukan untuk Menjual Produk Secara Online. Ini adalah cara mengiklankan dan menjual barang dan jasa secara online.

Strategi Pemasaran Digital Terkemuka adalah Search Engine Optimization (SEO), Pemasaran Email, Podcasting, dan Pemasaran Media Sosial (SMM).

Dalam hal pemasaran digital, Vonza ada untuk Anda. Cukup mulai dan kembangkan bisnis Anda di Vonza dengan mudah.

Vonza adalah platform dengan fitur-fitur seperti pembuatan kursus, pemasaran email, pembuat situs web, templat halaman arahan, sekolah Vonza, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakan Vonza untuk menjual kursus Anda melalui email, SMS, dan komunitas online. Daftar hari ini untuk uji coba gratis 30 hari Vonza.

Direkomendasikan :

  • Vonza Vs Kajabi
  • Vonza Vs Bisa Diajar
  • Kartra vs Vonza
  • Vonza vs Thinkific
  • Vonza vs Calendly

Hari ini, kami akan membagikan Pentingnya Personalisasi dalam Pemasaran Digital. Anda mungkin bertanya-tanya, apa itu Personalisasi dalam hal pemasaran digital?

Personalisasi adalah praktik memberikan pengalaman pelanggan yang selaras dengan preferensi dan kebutuhan spesifik konsumen.

Personalisasi adalah praktik untuk memastikan kebutuhan dan preferensi unik dari setiap konsumen individu ditangani. Ini memastikan bahwa pengalaman pelanggan mereka positif dengan menunjukkan bahwa Anda memahami siapa mereka dan apa yang mereka inginkan.

Dalam pemasaran digital, personalisasi memberikan pengalaman pribadi berdasarkan tindakan konsumen sebelumnya, riwayat pembelian, demografi, dan perilaku penelusuran.

ISI HALAMAN

10 Manfaat Utama Personalisasi

Personalisasi dapat memiliki dampak yang sangat besar pada bisnis di seluruh dunia. Sebagian besar perusahaan e-commerce telah berinvestasi dalam personalisasi, beberapa manfaat utama adalah:

  • Personalisasi meningkatkan pengalaman pengguna
  • Ini meningkatkan kualitas Timbal
  • Ini mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru
  • Keterlibatan yang lebih baik karena pelanggan merasa Anda berbicara langsung dengan mereka
  • Personalisasi meningkatkan pembelian berulang
  • Meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan
  • Ini meningkatkan pendapatan dan ROI

Personalisasi lanjutan menawarkan pengembalian $20 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Personalisasi Dalam Pemasaran Modern

Setiap hari melihat pertumbuhan tingkat di mana konsumen mengharapkan personalisasi dalam Pemasaran Digital.

Pemasaran yang dipersonalisasi telah menjadi kue panas dalam hal Pemasaran Digital. Harapan konsumen untuk pengalaman yang dipersonalisasi tumbuh setiap hari.

Faktanya, 71% konsumen lebih menyukai iklan hasil personalisasi . Bisnis berusaha untuk memenuhi harapan ini dan mendapatkan manfaat dari pemasaran yang dipersonalisasi, seperti peningkatan ROI dan konversi yang ditingkatkan.

Memulai

Tanyakan pada diri Anda seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda.

Langkah pertama menuju personalisasi adalah mengetahui apakah pelanggan Anda sepenuhnya siap. Apakah mereka senang dengan layanan Anda? Apa yang akan ditingkatkan oleh audiens target Anda seperti Anda?

Jawaban atas pertanyaan seperti itu adalah titik awal yang baik. Anda dapat membuat survei untuk menguji kesiapan pelanggan Anda untuk layanan yang dipersonalisasi.

Buat Konten Cerdas

Konten yang berubah secara dinamis sesuai dengan segmen pelanggan yang ditargetkan disebut "konten pintar." Konten pintar adalah konten yang dibuat untuk memenuhi maksud pengguna Anda.

Konten Dengan Niat Pengguna mengacu pada aspek email, iklan, halaman arahan, atau situs web yang dapat diubah berdasarkan perilaku atau minat pengguna di masa lalu.

Konten cerdas harus menargetkan dan memenuhi kebutuhan pengguna Anda berdasarkan:

  • Nama mereka
  • Usia
  • Dimana mereka tinggal
  • Bahasa
  • Alamat email
  • Interaksi media sosial
  • Penawaran sebelumnya yang mereka gunakan
  • Situs web lain yang mereka kunjungi
  • Aktivitas sebelumnya di situs Anda

Informasi ini kemudian dapat digunakan untuk menyesuaikan konten dengan berbagai cara. Kabar baiknya adalah Vonza dapat membantu Anda mengembangkan bisnis, serta memandu Anda membuat konten yang cerdas.

Buat Video yang Dipersonalisasi

Konten dapat berupa teks, gambar, dan video. Dalam hal personalisasi, pentingnya video tidak dapat terlalu ditekankan.

Rata-rata, orang menghabiskan 6 jam 48 menit per minggu untuk menonton video online. Pada tahun 2020, orang dewasa AS menghabiskan 209 menit per hari menonton konten video TV dan 103 menit per hari menonton video digital di perangkat.

Bahkan, pada 2022, rata-rata orang diprediksi menghabiskan 100 menit per hari untuk menonton video online. Ini membuat konten video menjadi bagian tak tergantikan dari strategi pemasaran bisnis mana pun.

Alasan utama mengapa orang suka menonton video adalah karena sifatnya yang sangat interaktif. Faktanya, video yang dipersonalisasi dapat menjadi bentuk pemasaran interaktif terbaik mengingat pesan melalui video dipertahankan dengan lebih baik.

Mengoptimalkan Situs Web Anda

Pertama, bisnis Anda membutuhkan situs web. Manfaatkan Pembuat Situs Web Vonza dengan cepat jika Anda belum membuat situs web bisnis.

Anda kemudian harus mengoptimalkan situs web Anda untuk memenuhi maksud pengguna. Sebagian besar pengguna di situs web Anda hanya mencari info tentang produk atau layanan. Cara Anda memikat merekalah yang menentukan apakah mereka akan melakukan pembelian apa pun.

Personalisasi Multisaluran

Apakah kehadiran online Anda konsisten di berbagai platform? Aspek lainnya adalah memahami dari mana konsumen Anda berasal.

Dengan begitu banyak titik akses digital dan fisik, mungkin sulit untuk mengetahui di mana dan bagaimana konsumen menemukan bisnis Anda.

Hal ini sangat dapat dimengerti, terutama karena konsumen dapat menemukan bisnis Anda melalui beberapa saluran konversi sebelum mengubahnya menjadi penjualan.

Personalisasi dengan Bot Media Sosial

Chatbots media sosial menawarkan peluang bisnis untuk fleksibilitas yang lebih besar, pengambilan data yang lebih cepat, interaksi yang ditingkatkan dengan pelanggan, dan efisiensi yang lebih besar – tanpa merusak bank.

Salah satu manfaat bot media sosial adalah kemampuan mereka untuk terhubung dengan baik dan berinteraksi dengan pelanggan sepanjang waktu.

Bot media sosial dapat membantu bisnis Anda dengan pemasaran yang dipersonalisasi untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas. Di bawah ini adalah berbagai cara pemasaran digital yang dipersonalisasi dengan bot media sosial meningkatkan konversi dan meningkatkan ROI.

  • Chatbot e-niaga membantu konsumen dengan mudah menemukan produk dari katalog besar.
  • Pemasaran bot meningkatkan pengalaman pelanggan.
  • Anda dapat memindahkan audiens melalui corong Anda lebih cepat.
  • Identifikasi niat pelanggan
  • Membangun komitmen merek dan bisnis yang berulang

Pemasaran yang Dipersonalisasi dengan Chatbots

Lupakan chatbot yang berpusat pada layanan pelanggan yang muncul di beranda bisnis untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

Chatbot pemasaran percakapan yang didukung oleh Spectrum bersifat proaktif, bukan reaktif. Mereka terintegrasi dengan mulus dengan Facebook Messenger, Instagram Messenger, dan Google Display Network untuk bertemu pelanggan dan prospek di tempat mereka berada.

Chatbot pemasaran yang didukung oleh Spectrum meningkatkan konversi dan meningkatkan ROI dengan memanfaatkan kekuatan personalisasi.

Dengan Spectrum, Anda dapat mengonversi pelanggan hingga 5 kali lebih sering dan menurunkan biaya akuisisi hingga 9 kali. Ini meningkatkan laba Anda secara substansial.

Dan yang terpenting, Anda bisa menggunakan Vonza untuk menjual kursus Anda melalui email, SMS, dan komunitas online. Daftar hari ini untuk uji coba gratis 30 hari Vonza, untuk mulai menikmati semua manfaat itu.