Schritte zur Verbesserung der Personalisierung im digitalen Marketing

Digitales Marketing umfasst Aktivitäten, die durchgeführt werden, um Produkte online zu verkaufen. Es ist eine Möglichkeit, Waren und Dienstleistungen online zu bewerben und zu verkaufen.

Bemerkenswerte digitale Marketingstrategien sind Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail-Marketing, Podcasting und Social Media Marketing (SMM).

Wenn es um digitales Marketing geht, ist Vonza für Sie da. Starten Sie einfach und erweitern Sie Ihr Geschäft auf Vonza mit Leichtigkeit.

Vonza ist eine Plattform mit Funktionen wie Kurserstellung, E-Mail-Marketing, Website-Builder, Zielseitenvorlagen, Vonza-Schule und mehr. Sie können Vonza verwenden, um Ihre Kurse per E-Mail, SMS und Online-Community zu verkaufen. Melden Sie sich noch heute für die 30-tägige kostenlose Testversion von Vonza an.

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Heute teilen wir die Bedeutung der Personalisierung im digitalen Marketing. Sie fragen sich vielleicht, was Personalisierung ist, wenn es um digitales Marketing geht?

Personalisierung ist die Praxis, ein Kundenerlebnis bereitzustellen, das gut auf die Vorlieben und spezifischen Bedürfnisse des Verbrauchers abgestimmt ist.

Personalisierung ist die Praxis, sicherzustellen, dass die einzigartigen Bedürfnisse und Vorlieben jedes einzelnen Verbrauchers berücksichtigt werden. Es stellt sicher, dass ihre Kundenerfahrung positiv ist, indem es Ihnen zeigt, dass Sie verstehen, wer sie sind und was sie wollen.

Im digitalen Marketing liefert die Personalisierung persönliche Erfahrungen, die auf den bisherigen Aktionen, der Kaufhistorie, demografischen Daten und dem Surfverhalten eines Verbrauchers basieren.

10 Hauptvorteile der Personalisierung

Personalisierung kann einen sehr großen Einfluss auf Unternehmen auf der ganzen Welt haben. Ein großer Prozentsatz der E-Commerce-Unternehmen hat in die Personalisierung investiert. Einige Hauptvorteile sind:

• Personalisierung verbessert die Benutzererfahrung
• Es verbessert die Lead- Qualität
• Es reduziert die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden
• Verbessertes Engagement, weil Kunden das Gefühl haben, direkt mit ihnen zu sprechen
• Personalisierung erhöht Wiederholungskäufe
• Erhöhen Sie die Loyalität und Kundenbindung
• Es steigert Umsatz und ROI

Die erweiterte Personalisierung bietet eine Rendite von 20 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Personalisierung im modernen Marketing

Jeden Tag wächst die Geschwindigkeit, mit der Verbraucher Personalisierung im digitalen Marketing erwarten.

Personalisiertes Marketing ist zu einem heißen Kuchen geworden, wenn es um digitales Marketing geht. Die Erwartungen der Verbraucher an personalisierte Erlebnisse wachsen täglich.

Tatsächlich bevorzugen 71 % der Verbraucher personalisierte Werbung . Unternehmen sind bestrebt, diese Erwartungen zu erfüllen und die Vorteile des personalisierten Marketings zu nutzen, wie z. B. einen höheren ROI und verbesserte Conversions.

Loslegen

Fragen Sie sich, wie gut Sie Ihre Kunden kennen.

Der erste Schritt zur Personalisierung besteht darin, zu wissen, ob Ihre Kunden bereit sind. Sind sie mit Ihren Dienstleistungen zufrieden? Was möchte Ihre Zielgruppe von Ihnen verbessern?

Die Antworten auf solche Fragen sind ein guter Ausgangspunkt. Sie können Umfragen erstellen, um die Bereitschaft Ihrer Kunden für personalisierte Dienste zu testen.

Erstellen Sie intelligente Inhalte

Inhalte, die sich je nach anvisiertem Kundensegment dynamisch ändern, werden als „Smart Content“ bezeichnet. Intelligente Inhalte sind Inhalte, die erstellt wurden, um die Absicht Ihrer Benutzer zu erfüllen.

Inhalt mit Benutzerabsicht bezieht sich auf die Aspekte einer E-Mail, Anzeige, Zielseite oder Website, die basierend auf dem vergangenen Verhalten oder Interesse eines Benutzers geändert werden können.

Intelligente Inhalte sollten auf die Bedürfnisse Ihrer Benutzer ausgerichtet sein und diese erfüllen, basierend auf:

• Ihr Name
• Das Alter
• Wo leben sie
• Sprache
• E-Mail-Addresse
• Interaktionen in sozialen Medien
• Frühere Angebote, die sie genutzt haben
• Andere Websites, die sie besucht haben
• Vorherige Aktivität auf Ihrer Website

Diese Informationen können dann verwendet werden, um den Inhalt auf verschiedene Weise anzupassen. Die gute Nachricht ist, dass Vonza Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen, und Sie dabei unterstützt, intelligente Inhalte zu erstellen.

Erstellen Sie personalisierte Videos

Inhalte können in Form von Texten, Bildern und Videos vorliegen. Wenn es um Personalisierung geht, kann die Bedeutung von Videos nicht genug betont werden.

Im Durchschnitt verbringen Menschen 6 Stunden und 48 Minuten pro Woche damit, Videos online anzusehen. Im Jahr 2020 verbrachten US-Erwachsene 209 Minuten pro Tag damit, TV-Videoinhalte und 103 Minuten pro Tag digitale Videos auf Geräten anzusehen.

Tatsächlich wird ab 2022 prognostiziert, dass eine durchschnittliche Person 100 Minuten pro Tag damit verbringt, Online-Videos anzusehen. Dies macht Videoinhalte zu einem unersetzlichen Bestandteil der Marketingstrategie eines jeden Unternehmens.

Der Hauptgrund, warum Menschen es lieben, Videos anzusehen, liegt in ihrer hochgradig interaktiven Natur. Tatsächlich können personalisierte Videos die beste Form des interaktiven Marketings sein, da Botschaften durch Videos besser erhalten bleiben.

Ihre Website optimiert

Zunächst benötigt Ihr Unternehmen eine Website. Nutzen Sie schnell den Website Builder von Vonza, wenn Sie noch keine Unternehmenswebsite erstellen müssen.

Anschließend müssen Sie Ihre Website optimieren, um die Absichten der Benutzer zu erfüllen. Die meisten Benutzer Ihrer Website suchen lediglich nach Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Wie Sie sie anlocken, bestimmt, ob sie irgendeine Art von Kauf tätigen.

Omnichannel-Personalisierung

Ist Ihre Online-Präsenz auf mehreren Plattformen konsistent? Ein weiterer Aspekt ist zu verstehen, woher Ihre Kunden kommen.

Bei so vielen digitalen und physischen Zugangspunkten kann es schwierig sein, herauszufinden, wo und wie Verbraucher Ihr Unternehmen entdeckt haben.

Dies ist sehr verständlich, insbesondere weil Verbraucher Ihr Unternehmen über mehrere Conversion-Kanäle finden können, bevor sie es in einen Verkauf umwandeln.

Personalisierung mit Social Media Bots

Social-Media-Chatbots bieten Unternehmen die Möglichkeit für mehr Flexibilität, schnelleren Datenabruf, verbesserte Interaktionen mit Kunden und mehr Effizienz – ohne die Bank zu sprengen.

Ein Vorteil von Social-Media-Bots ist ihre Fähigkeit, sich gut zu verbinden und rund um die Uhr mit Kunden zu interagieren.

Social-Media-Bots können Ihrem Unternehmen mit personalisiertem Marketing helfen, den Umsatz und die Rentabilität zu steigern. Im Folgenden finden Sie verschiedene Möglichkeiten, wie personalisiertes digitales Marketing mit Social-Media-Bots die Conversions verbessert und den ROI erhöht.

• E-Commerce-Chatbots helfen Verbrauchern, Produkte aus großen Katalogen mühelos zu finden.
• Bot-Marketing verbessert das Kundenerlebnis.
• Sie können Ihr Publikum viel schneller durch Ihren Trichter bewegen.
• Identifizieren Sie Kundenabsichten
• Baut Markenbindung und Wiederholungsgeschäft auf

Personalisiertes Marketing mit Chatbots

Vergessen Sie die kundendienstorientierten Chatbots, die auf der Homepage eines Unternehmens erscheinen, um Kundenanfragen zu beantworten.

Conversational Marketing Chatbots powered by Spectrum sind proaktiv, nicht reaktiv. Sie lassen sich nahtlos in Facebook Messenger, Instagram Messenger und das Google Display Network integrieren, um Kunden und Interessenten dort zu treffen, wo sie bereits sind.

Marketing-Chatbots powered by Spectrum verbessern die Conversions und steigern den ROI, indem sie die Leistungsfähigkeit der Personalisierung nutzen.

Mit Spectrum können Sie Kunden bis zu 5-mal häufiger konvertieren und die Akquisitionskosten bis zu 9-mal senken. Dies erhöht Ihr Endergebnis erheblich.

Und am wichtigsten ist, dass Sie Vonza verwenden können, um Ihre Kurse per E-Mail, SMS und Online-Community zu verkaufen. Melden Sie sich noch heute für die 30-tägige kostenlose Testversion von Vonza an, um all diese Vorteile zu genießen.