Çevrimiçi İş Eğitiminizin Etkinliğini Nasıl Ölçebilirsiniz?

Çevrimiçi bir iş eğitimi yürütmenin hem işletmeniz hem de çalışanlarınız için bir takım faydaları vardır.

Uzaktan eğitim kursları yoluyla güçlendirme , kaynak tasarrufu ve fazla mesaiye ek olarak, personelinizin üretkenliğini, yaratıcılığını ve rekabet avantajını artırmaya katkıda bulunur, bu da mükemmel bir yatırım getirisi (ROI) anlamına gelir.

Online İş Eğitimi: Performans Metriklerinin Önemi

Büyük potansiyellerine rağmen, ne yazık ki, tüm çevrimiçi işletme eğitim programları beklenen sonuçları elde edemiyor.

Herkesin çevrimiçi öğrenme hakkında bildiği şey , öğrenci performansını izleme ihtiyacıdır, ancak çok azı kursun etkililiğini değerlendirmenin de gerekli olduğunu hatırlamaktadır.

– Kurumsal Eğitim ve Online Eğitim

Eğitim metriklerinin devreye girdiği yer burasıdır . Sorunları tekrarlanmadan önce belirlemenize yardımcı olmayı ve eğitim çabalarınızı boşa çıkarmayı amaçlar.

Diyelim ki çevrimiçi işletme eğitimi için yüksek kaliteli bir değerlendirme oluşturdunuz, ancak çoğu öğrencinin çok iyi performans göstermediğini görüyorsunuz.

Bunu görmezden gelebilir ve öğrencileri suçlayabilirsiniz. Alternatif olarak, sorunu araştırabilir (örneğin, anlaşılması zor bir değerlendirme olabilir) ve tüm eğitimin sonuçlarından ödün vermemek için zamanında düzeltebilirsiniz.

Sorunları kontrolden çıkmadan önce yakalamak harikadır, ancak doğru eğitim metriklerini kullanmanın tek avantajı olmaktan çok uzaktır.

Eğitiminizin etkinliğini izleyebilmek ve ölçebilmek ve sürekli iyileştirmeler yapabilmek, çalışanlarınız için daha iyi bir deneyim ve işiniz için daha iyi bir yatırım getirisi sağlar.

Daha da önemlisi, bu yalnızca çevrimiçi işletme eğitimi için değil, öğrencileri için etkili öğretim sağlamak isteyen her tür e-Öğrenim kursu için de geçerlidir.

– Çevrimiçi Kurslar Oluşturmak ve Satmak için Pratik Kılavuz

Metriklerinizi ve KPI'larınızı Bilin

Farklı metrikleri incelemeden önce, "metrikler" hakkında konuştuğumuzda gerçekte ne demek istediğimizi açıklamak için kısa bir ara verelim.

Bugün, metrikler, eğitim metriklerinin gerçek tanımının bir şekilde unutulduğu noktaya kadar hemen hemen her sektörde bir moda haline geldi.

Tipik olarak, metrikler bir şeyin geniş ölçümüne atıfta bulunur ve ölçülebilir bir sonucu hedefler , böylece diğer metriklerle karşılaştırmayı kolaylaştırır.

Örneğin, farklı kurslar için kurs tamamlama oranlarını ölçmek için bir eğitim metriği kullanılabilir.

Öte yandan, temel performans göstergeleri (KPI'ler) , eğitiminizin belirli bir yönünün daha derin bir ölçüsüdür. Bir metrik, hangi eylemin gerçekleştirileceğine karar vermede önemli bir faktör haline geldiğinde, bir KPI haline gelir.

Genel anlamda, KPI'lar belirli bir sürecin durumunu izlemek ve değerlendirmek için kullanılan ölçülebilir ölçülerdir.

Örneğin, ekibiniz yeni aktif müşteri veritabanını kullanmak üzere eğitildikten sonra satışların yüzde kaçının arttığını tam olarak bilmek istiyorsunuz.

Eğitim metriklerinin, KPI'lar veya alt metrikler aracılığıyla gerçekten ölçülemediği sürece iyi olmadığını hatırlamak önemlidir. Örneğin, "satış ekibi performansının iyileştirilmesi" başlı başına bir ölçüm değildir. Daha çok bir iş hedefidir. “Satış personeli çağrı oranlarını %25 artırmak” çok daha ölçülebilir.

Bu nedenle, çevrimiçi işletme eğitiminizin etkinliğini nasıl ölçeceğinizi planlarken, tanımlanan her bir metriğin ayrıntılarının daha ayrıntılı KPI'ların oluşturulmasını gerektirebileceğini unutmayın.

– Şirketlerde Kurumsal Eğitim Neden Uygulanır?

Temel Eğitim Metrikleri

Bir eğitim bağlamındaki etkinlik birkaç farklı biçimde olabilir. Popüler bir açı, finansal yatırımın olumlu bir getirisidir. Bir diğeri, artan üretkenlik veya geliştirilmiş ekip çalışması kapasitesidir.

Herhangi bir çevrimiçi iş eğitim programına başlamadan önce, programla neyi başarmayı beklediğinizi ve başarınızın nasıl ölçüleceğini tam olarak tanımlayın.

Eğitim etkinliğini ölçmenin birçok yolu olsa da, en önemli metriklerden bazıları aşağıdaki kategorilere girer:

Etkinlik ve Etkileşim Metrikleri

Çevrimiçi bir iş eğitim programına harcanan zaman, planlama ve kaynaklar göz önüne alındığında, çalışanlarınızın bunu gerçekten ciddiye aldıklarını bilmek önemlidir.

Sonuçta, çalışanlarınız dahil değilse, öğrenmiyorlar ve bu nedenle hedeflediğiniz hedeflere yaklaşmıyorlar.

Eğitim metrikleriyle izlenecek noktalardan bazıları şunlardır:

• Her aktivite için harcanan zaman : Öğrenciler herhangi bir spesifik aktivitede zorluk yaşıyor mu? Neden? Niye? Daha fazla desteğe mi ihtiyaçları var yoksa aktivite çok mu zor?
• Kursu tamamlama süresi: Öğrencilerin çalışmayı tamamlamaları çok mu az / çok uzun mu sürüyor? Neden? Niye? Kurs çok mu zor, kolay mı yoksa zaman alıcı mı?
• Kurs Tamamlama Oranları: Kursu başarıyla tamamlayan kaç öğrenci var?
• Etkinlik Tamamlama Oranları: Öğrenciler hangi etkinlikleri tamamlamıyor ve neden?
• Bırakma Oranları: Kursun sonuna ulaşamayan kaç öğrenci var? Neden? Niye?
• Öğrenci Bırakma Puanları : Kurs nerede daha fazla öğrenci kaybetti? Neden? Niye?

Bu ölçümler, Öğrenim Yönetim Sisteminiz (ÖYS) tarafından otomatik olarak toplanabilir. Coursify.me gibi iyi yapılandırılmış bir LMS de otomatik raporlar oluşturabilir.

Bu analizler, çevrimiçi işletme eğitiminin farklı varyasyonlarını değiştirmek ve test etmek ve gelecekteki kursların etkinliğini artırmak için kullanılabilir.

Yeterlilik ve İş Etki Metrikleri

Yeni bilgi, beceri ve davranışları öğrenmek, herhangi bir eğitim programının ana hedefidir.

Neyse ki, bu hedeflerle ilgili eğitim metriklerini hesaplamak nispeten kolaydır.

Örneğin, kurstan önce ve sonra testler yapmak, bilginin ne kadar geliştiğini ölçmede yardımcı olabilir.

Eğitim sırasında öğrenci performansını ölçmek için yazılı testler veya uygulamalı simülasyonlar gibi değerlendirmeler zamanında geri bildirim sağlayabilir, öğrencilerin kendi performanslarını değerlendirmelerine ve daha fazla dikkat etmeleri gereken noktaları anlamalarına yardımcı olabilir.

Bunlar, eğitim ve geliştirmeyi değerlendirmek için basit ama etkili ölçütlerdir. Bu aynı zamanda kolay kısımdır.

Bu yeni bilginin iş rutininde pratikte ne ölçüde uygulandığını ölçmek biraz daha zordur.

Eğitimin doğrudan iş üzerindeki etkisini ölçen bazı metrikler şunlardır:

• İş Üzerindeki Etki: Verimlilik, satış, müşteri hizmetleri derecelendirmeleri veya operasyonel verimlilikte değişiklikler oldu mu ? Çalışanlar daha hızlı mı, daha etkili mi yoksa daha kaliteli mi üretiyor?
• İşi etkileme zamanı: Kursun tamamlanması ile gözle görülür performans artışı arasında ne kadar zaman geçiyor?
• İş Etkisi : Eğitim ile artan kar veya stratejik hedeflerin gerçekleştirilmesi arasında bir ilişki var mı? Personel devrinde azalma oldu mu?
• Eğitim Yatırım Getirisi: Geliştirme ve/veya eğitim sağlama maliyeti düşürüldü ve eğitim yatırım getirisi arttı mı?

Davranış değişikliğini nicel olarak ölçmek zor olabilir, ancak bazen performanstaki belirli değişiklikler ölçülebilir.

Örneğin, yeni bir veri tabanı sisteminde eğitilmiş satış elemanları için günlük müşteri aramalarının yüzdesindeki artış kolaylıkla ölçülebilir.

Öğrenme Deneyimi Metrikleri

Yukarıdaki eğitim metriklerinin tümü, eğitim çabalarınızın karşılığını alıp almadığını anlamak için çok önemli olsa da, çalışanlarınızın çevrimiçi öğrenme deneyimleri hakkında ne hissettiklerini anlamak da önemlidir .

– Başarılı Bir Çevrimiçi Sınıf Nasıl Oluşturulur

Sonuçta, eğitimin çok kolay veya çok zor olduğunu, kariyer gelişim hedefleriyle ilgisi olmadığını veya sadece sıkıcı olduğunu düşünüyorlarsa, performanslarını ve ölçümlerini etkiler.

Peki çalışanlarınızın öğrenme deneyimini ve memnuniyetini nasıl ölçüyorsunuz? Kullanıcı deneyimini ölçen geri bildirim anketleri aracılığıyla, onlardan çeşitli kurs faktörlerini ölçen soruları yanıtlamalarını ister, örneğin:

• öğrenme materyallerinin ve içeriğinin kalitesi;
• geçmiş bilgilerin alaka düzeyi;
• içerik izleme kolaylığı;
• öğretim materyalinin organizasyonu ve tutarlılığı;
• değerlendirmelerin yeterliliği;
• genel olarak çevrimiçi öğrenme deneyimi.

İnternette memnuniyet anketleri, hatta testler ve derecelendirmeler oluşturmayı kolaylaştıran birkaç ücretsiz araç bulunmaktadır .

– Çevrimiçi anketler nasıl oluşturulur

Kalite araştırması 20 veya daha az anahtar soruya odaklanır ve 1 = kesinlikle katılmıyorum ila 5 = kesinlikle katılıyorum gibi bir aralık gibi kolayca yorumlanabilen bir ölçek üzerine kuruludur.

Performansı Ölçmek için LMS Özellikleri

Uygun eğitim metriklerini kullanarak çevrimiçi işletme eğitiminizin etkinliğini ölçmek çok daha kolaydır.

Çevrimiçi öğrenme platformunuz, öğrenci ve kurs performans oranlarını otomatik olarak ölçmek için ihtiyacınız olan araçları sağlıyorsa, bunu yapmak çok daha kolaydır .

Eksiksiz bir e-Öğrenim platformu olan Coursify.me , öğrencilerinizi yönetmenize ve ilerlemelerini ve performanslarını gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanır.

Platform ayrıca, satış ve kayıt sayısını gösteren grafikler aracılığıyla kurslarınızın büyümesine eşlik edebileceğiniz büyüme çizelgeleri de sağlar.

60'tan fazla ülkede bulunan Coursify.me , çevrimiçi iş eğitimi kurslarına ev sahipliği yapmak isteyen şirketler için mükemmel bir çözümdür.

– Öğrenme Yönetim Sistemi Nedir?

Coursify.me , hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar vermeniz için üç plan seçeneğine sahiptir. Şirketler için geliştirilen Business Plan ile kendi alanınızı özelleştirebilir ve Coursify.me markasını tüm sayfalarınızdan ve kurslarınızdan kaldırabilirsiniz.

Bu, kendi e-öğrenme platformunuzu oluşturmak için yatırım yapmanız bile gerekmediği anlamına gelir. Coursify.me , kurslarınıza girmeniz ve işletmeniz için tamamen özelleştirilmiş bir sayfa oluşturmanız için hazır.

Daha fazla bilgi edinmek için web sitemizi ziyaret edin , platformu test edin ve şirketiniz için neden en iyi seçenek olduğumuzu öğrenin.