2022'de İzlemeniz Gereken 11 E-posta Pazarlama Metrikleri

Yayınlanan: 2022-04-01

Her ay etkileşim metriklerinize bakmak için saatler harcıyor musunuz?

Benim gibiyseniz - kampanya analizlerini kullanarak içgörüleri ve müşteri davranışlarını ortaya çıkarmaya kafayı takmışsanız - o zaman bu gönderiyi okuyun. Rakamlar ve KPI'lar hakkında diğer pazarlamacılarla takılmaktan daha çok sevdiğimiz bir şey yok.

Kampanya takibiyle ilgili sevdiğimiz şey, hedeflenen en küçük ince ayarların bile etkileşimi ve genellikle geliri anında artırabilmesidir. E-posta ölçümleri sayesinde kör değiliz. E-posta kampanyalarımızda nelerin değiştirileceğine dair hipotezlerimiz var.

Bu kılavuzda, en önemli e-posta ölçümlerine bakacağız ve sonuçlarınızı iyileştirebilecek uygulamaları paylaşacağız. Bu nedenle, ister e-posta pazarlamaya yeni başlıyor olun, ister mevcut kampanyalarınızı optimize etmenin yollarını arıyor olun, göz önünde bulundurmak istediğiniz e-posta numaralarına göz atın.

İçindekiler

Yine e-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizi beslemek, müşterilerinizi eğitmek, hedef kitlenizle uzun vadeli ilişkiler kurmak ve ürün veya hizmetinizi satmanıza yardımcı olmak için e-posta kampanyalarını kullanan bir pazarlama stratejisidir.

Akıllı e-posta pazarlamacıları, çabalarının başarısını (veya başarısızlığını) kanıtlayan bir dizi metriği hevesle gözlemler. Mevcut e-postalardan öğrenilenler, e-posta içeriğini yeniden amaçlamak, konu satırlarını optimize etmek ve geçmişteki hatalardan kaçınmak için gelecekteki kampanyalarda kullanılır.

“E-posta pazarlama metrikleri” tam olarak nedir?

E-posta kampanya sonuçlarını değerlendirmek için e-posta pazarlama metrikleri kullanılır. Bir kampanyanın mesajı alan hedef kitleye uygun olup olmadığını gösterirler. Metrikler veri odaklı olduğundan, size müşteri davranışının doğru bir analizini verecek ve sizi bilinçli ve akıllı kararlar almaya yönlendirecektir.

Örneğin, Netflix olduğunuzu ve zevklerine hitap edecek filmleri nasıl keşfedeceklerini öğreten işe alım e-postalarıyla kullanıcıları etkinleştirmeyi amaçladığınızı varsayalım. Ne yazık ki, alıcıların sadece küçük bir kısmı onları açıyor.

Popüler film karakterlerinin adlarını vurgulamak için bazı deneyler yapar ve konu satırlarını değiştirirsiniz. Ardından, açık oranlarda bir artış fark edersiniz.

Sidenote: Aslında Netflix, öneri motorlarında film kapaklarıyla benzer deneyler yapıyor.

Artık, isim bırakan ünlü aktörlerin katılımınızı artırabileceğini biliyorsunuz. Daha başarılı kampanyalar sunmak için içeriğinizi ve stratejinizi ayarlayabilirsiniz.

E-posta pazarlamasında neler ölçülebilir?

Açık oran

Açılma Oranı, bir e-postayı açan kişilerin, onu alan toplam kişi sayısına oranıdır.

E-postanızı kaç kişinin gördüğünü size söylüyor mu? Açık oran, özellikle iOS 14 sonrası dönemde zor. Artık e-postanızı açan herkesi takip edemezsiniz.

İş stratejiniz yalnızca bu metriğe bağlıysa, çok güvenilir bir karara varamayabilirsiniz.

Ayrıca, bunun yalnızca e-postanızı açan kişi sayısı olduğunu, e-postanızı okuyan kişilerin tam sayısı olmadığını unutmayın.

Nasıl hesaplarsın?

Bu ölçüm, açılan e-posta sayısının teslim edilen e-posta sayısına bölünmesiyle ölçülebilir. Sonucu 100 ile çarpın.

Örnek: Toplam 801 e-postayı başarıyla gönderdiniz ve 77 abone onları açtı. 77/801 = 0.0961. 100 ile çarpın ve %9,61 açılma oranı elde edersiniz.

2021'deki tüm Endüstriler için genel ortalama açık oran karşılaştırması %19,96'dır.

Daha iyi e-posta açma oranları elde etmek için nasıl iyileştirme yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  • İlgi çekici bir konu satırı kullanın. Bir köprü gibi yazın - bir bağlam verin ama biraz gizem bırakın.
  • A/B konu satırlarınızı test edin.
  • Daha alakalı olması için davranışa dayalı e-postalar gönderin.
  • E-posta kampanyalarınızı doğru zamanda gönderin.

İlgi çekici bir konu satırı kullanın

Konu satırı, okuyucularınızın gördüğü ilk ve çoğu durumda tek şeydir. Görevi, e-postanın açılmasını sağlamaktır. Kullanıcınızın gelen kutusu zaten mesajlarla dolu, bu yüzden onlardan öne çıkmanız gerekiyor. Onları e-postanızı açmak için harekete geçmeye zorlayacak konu satırları oluşturun.

İpucu: Hangisinin daha fazla dikkat çekeceğini bulmak için e-posta konu satırlarını A/B testi yapın.

Davranışa dayalı e-postalar gönderin

E-postaları kişiselleştirme sanatı, açık oranlarınızı artırmanın etkili bir yoludur. Gönderdiğiniz her davranışa dayalı e-posta, doğru zamanda hedeflenen bir kitleye gider. Bu kitle, içeriğinizle en çok ilişki kuran kişilerdir ve bu kişinin içindekileri okumasını daha olası hale getirir!

Encharge, bu alanda uzmanlaşmış bir pazarlama otomasyon platformudur. Kullanıcınızın etkinliğine bağlı olarak otomatik e-postalar göndermenizi sağlar. E-postanızı açma (ve okuma!) olasılıkları, eylemleri e-postayı tetiklediğinde sabit bir zamana karşı artar.

E-posta kampanyalarınızı ne zaman göndereceğinizi bilin

CoSchedule'e göre, göndermek için en iyi gün Salı günleridir. Çoğu kullanıcının gelen kutularını kontrol ettiği en iyi zamanı bilerek, onları açma şansınızı artırabilirsiniz.

Tıklama oranı

Tıklama oranınız veya TO'nuz, kullanıcılarınızın markanızla olan etkileşim düzeyini gösterir. İyi bir uygulama, gönderilen her e-postanın 1 büyük harekete geçirici mesaj bağlantısı (CTA) içermesidir. Bir alıcı üzerine tıklayabilirse, e-postanızın içeriğini okuduğunu belirlersiniz.

Bunu izlemelisiniz. Bu e-posta etkileşim metriğini izlemek, başlatılan kampanyanızın işe yarayıp yaramadığını anlamanıza yardımcı olur. Birisi teklifinizle ilgilenirse ve harekete geçmek isterse içeriğinizin etkili olup olmadığını anlarsınız.

Nasıl hesaplarsın?

Bağlantınızın aldığı tıklama sayısını, gönderdiğiniz e-postaların sayısına bölerek tıklama oranınızı hesaplayın. 100 ile çarpın.

Örnek: 1000 promosyon e-postası gönderdiniz. Alıcıların 24'ü CTA'nıza tıkladı (örneğin, Satın Al düğmesi). TO'nuz %2,4.

2021 için genel ortalama TO karşılaştırması %2,19'dur.

Daha iyi e-posta TO'su elde etmek için bunu nasıl geliştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  • CTA kopyanızı (ve varsa düğmeyi) optimize edin
  • E-postanızda aynı eylemden birden çok kez bahsedin
  • Çeşitli tıklama yöntemleri sunun

CTA kopyanızı optimize edin

İster düz metin e-postalar ister HTML kullanıyor olun, CTA'nızdaki kopyayı optimize edin. Sıkıcı olmayan bir kopya kullanarak onu öne çıkarın. "Buraya tıklayın", "Daha Fazla Bilgi Edinin", "Daha fazla ayrıntıyı burada bulun" seçeneklerini unutun. Hadi bir tane, bundan daha iyisini yapabilirsin!

Ve düğmeleri kullanıyorsanız, eğlenceli renklerle oynayın veya büyük yazı tipleri kullanın. Kolay fark edilmesini sağlayın.

E-postanızda aynı eyleme birden çok kez gönderme

E-postanızın içeriği boyunca, daha sonra ne yapmaları gerektiğini belirtmelisiniz. Bağlantıyı bir kereden fazla ekleyin. Amaçlanan eylemi doğal bir şekilde biberleyin.

Bir CTA düğmesi olmak zorunda değildir. İlgili bölüme köprü oluşturmak için mantıklı cümleler eklemeniz yeterlidir.

Harika bir e-posta şablonunuz varsa, bunları eklemek için yer olacaktır. E-postayı bitirmeden önce en üste ve bir kez daha ekleyin.

Çeşitli tıklama yöntemleri sunun.

Yukarıdaki 2 ipucunu birleştirmek. E-postanızda bağlantıların ve CTA düğmesinin bir karışımını kullanın. Hepsinin tek bir eyleme yönlendirildiğinden emin olun. Yapacak birden fazla görevle kullanıcılarınızı bunaltmaktan kaçının. İkincil bir işlemden (bir arama rezervasyonu yapmak gibi) bahsetmek istiyorsanız, bunu PS'ye ekleyebilirsiniz.

Jordie van Rijn'e emailmonday'den düşüncelerini sorduk:

“Yalnızca e-posta başına açılma ve tıklama oranına bakmak yerine, bir kez daha derine inin ve açık erişim ve tıklama erişimini kullanın. Bu, belirli bir dönemde kaç kişinin e-postalarınızdan herhangi biriyle bir veya daha fazla etkileşim kurduğunu gösteren bir ölçümdür.

Genellikle e-postaların bağımsız olmadığını ve bir dizi halinde olduğunu dikkate alır ve özellikle henüz etkileşimde bulunmayanlar için e-postalar oluşturabilirsiniz. Bu standart bir e-posta metriği değildir, bu nedenle, otomasyon ve etiketleme yoluyla bu numaraları bulmak için fazladan çalışmaya ihtiyacınız olabilir veya e-posta pazarlama ajansınızdan sizin için bir rapor oluşturmasını isteyebilirsiniz. Ancak güzelliği, bir dizideki ek e-postanın kaç fazla kişiye ulaşmış olabileceğine dair fikir sahibi olmanızdır.”

Jordie van Rijn ,
Kurucu e-posta pazartesi

Tıkla-aç oranı

TO gibi, Tıkla-Aç Oranı (CTOR), bir bağlantıyı kaç kişinin tıkladığını izler. Ancak CTOR, tıklamaları yalnızca e-postanızı açanlara karşı sayar. Gönderdiğiniz toplam e-posta sayısına karşı değil.

CTOR'unuz, e-posta kampanyanızın etkinliğini ölçmenin iyi bir yoludur.

Örneğin, TO'nuz düşük, ancak TO'nuz yüksek. Bu, e-postanızın, onu açan kişiler için iyi performans gösterdiği anlamına gelebilir. Bu durumda, daha fazla insanın ilgisini çekmek için konu satırınızı geliştirmeniz yeterlidir.

Öte yandan, düşük bir CTOR, insanlar e-postanızı okuduktan sonra hiçbir şey yapmadığı için e-postalarınızın alakalı olmayabileceği anlamına gelir.

Nasıl hesaplarsın?

Örneğin: 100.000'den 50.000'i mesajı açmak için tıkladı. Ardından e-postayı açanlardan 1.000 kişi bir bağlantıyı tıkladı, yani CTOR'unuz (1000/50.000)*100 = %2.

İyi bir CTOR, %10 ila %15 arasında değişir.

abonelikten çıkma oranı

Abonelikten çıkma oranı, listenizden çıkmayı seçen kişi sayısını gösterir.

Yine de bunu kişisel algılama. İnsanların artık gönderdiğiniz şeyle ilgili olmayabileceğini unutmayın. Belki artık eskisi gibi acıları yaşamıyorlardır. Bir çözüm bulmuşlar ya da strateji değiştiriyorlar. Ya da kişisel sorunları var.

Pazarlamacılar büyüyen bir listeyi sürdürmek konusunda endişe duysalar da, abonelikten çıkmak bazen listenize ekleyen ancak hiç etkileşimde bulunmayan etkin olmayan alıcılara sahip olmaktan daha iyidir. Bunu, kendilerini diskalifiye eden insanlar olarak düşünün. İyi tarafından, listenizi temizlemenize yardımcı oluyorlar.

Nasıl hesaplarsın?

Abone olmayan numaraları ve teslim edilen toplam e-posta sayısını bölerek ve ardından bölümü 100 ile çarparak hesaplayabilirsiniz.

Abonelikten çıkma oranı için ortalama sektör karşılaştırması %0,20'dir.

Abonelikten çıkma oranınızı nasıl düşürürsünüz:

  • Çift tercih kullan
  • Okuyuculara listenize nasıl girdiklerini hatırlatın
  • Huni pazarlamasının zirvesini tekrar ziyaret edin

Abone olmadan önce çift katılım kullanın

Yalnızca içeriğinizi isteyen bir kitleye sahip olduğunuzdan emin olmak için, abone olduklarında çift katılım seçeneğini kullanın. Kullanıcılarınızı listenize eklemeden önce aboneliklerini onaylatın. Bu şekilde, içeriğinizi alması gereken kişileri filtreleyebilirsiniz.

Okuyuculara listenize nasıl girdiklerini hatırlatın

Kullanıcıların, örneğin haber bültenlerinize abonelikten çıkmalarını engellemenin pratik bir yolu, onlara ilk etapta listenize nasıl girdiklerini hatırlatmaktır. Bazıları, bir gruba katılmalarının ilk nedenini unutan e-postalar alır.

Dönüşüm hunisinin en iyisi pazarlamanızı tekrar ziyaret edin

Abonelikten çıkma oranınızı ölçmek, pazarlamanızın ideal müşterilerinizi ne kadar iyi çektiğini size bildirecektir. %2-3'ün üzerindeyse, ürününüz veya hizmetiniz için mükemmel olmayan potansiyel müşterileri çekiyorsunuz demektir. Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan pazarlamanızı tekrar gözden geçirmek isteyebilirsiniz.

Çıkma Oranı

E-posta hemen çıkma oranı, mesajınızın başarısız teslim edilmesiyle ilgilidir. Alıcınızın gelen kutusuna ulaşmayan e-postaların yüzdesini size söyler. Yani, açıkçası herhangi bir dönüşüm yapmadı. Sert ve yumuşak olmak üzere 2 çeşit zıplamamız vardır.

Sert sıçrama , kalıcı başarısız teslimat anlamına gelir. Belki de süresi dolmuş bir etki alanı, geçersiz bir adres veya artık kullanılmayan bir adres. Bunları yalnızca kişi listenizden çıkarmak iyi bir uygulamadır. Örneğin Encharge, geri dönen kişilerin aboneliklerini otomatik olarak iptal eder.

Bu arada, bir alıcının gelen kutusuna geçici olarak ulaşamadığınızda yumuşak bir geri dönüş meydana gelir. ESP'ler, sonunda teslim etmeden önce e-postalarınızı teslim etmeyi yeniden deneyecek. Bunlara genellikle alıcınızın gelen kutusunun çok dolu olması veya ISP e-posta boyutu kısıtlamaları neden olur.

Yüksek hemen çıkma oranınız, ISS'nizin sizi kötü gönderen olarak etiketleyeceği anlamına gelir. Sonuç? Önemsiz klasörüne daha fazla e-posta gidiyor.

Nasıl hesaplarsın?

Hemen çıkma oranınızı hesaplamak için, geri dönen e-postaların sayısını gönderilen e-postaların sayısına bölün ve 100 ile çarpın.

Örnek: 750 e-posta gönderdiyseniz, ancak yalnızca 742 başarıyla teslim edildiyse. Bu, 8 tanesinin zıpladığı anlamına geliyor. Yani (8/750)*100=0.0107, %1.07 hemen çıkma oranınız var.

2021'de ortalama hemen çıkma oranı %4.31

E-posta Başına Kazanç

Daha yaygın olarak E-posta Başına Gelir veya RPE olarak bilinen bu ölçüm, başarıyla gönderdiğiniz her e-posta için aldığınız geliri ölçer. Bu veriler size başarılı bir e-postanın ne kadar kazanç sağladığı hakkında bir fikir verir.

YG'ye çok benzer, ancak daha yereldir—yalnızca e-posta. ROI'yi hesaplamak, maliyetler gibi faktörleri göz önünde bulundurmak anlamına gelir. Basitçe, her kampanya için kazandığınız şeydir.

Nasıl hesaplarsın?

E-posta Gelirini ve Teslim Edilenleri bölerek RPE alırsınız. Örnek: 20 başarılı mesaj 200$ oluşturuyorsa, o segment için RPE'niz 200/20= 10$ olur.

“E-posta pazarlamacıları yakında yeni bir dünyaya uyanacaklar. E-postanın olmadığı bir dünya açılır. E-posta gizliliği koruması, e-posta pazarlaması için "tabuttaki meşhur çivi" olacaktır. Gizlilik bilincine sahip şirketler yakında e-posta pazarlamacılarının e-posta kampanyalarının etkinliğini izlemesini imkansız hale getirecek.

Apple iPhone (iOS Mail), Apple Mail (macOS Mail) ve Apple iPad (iPadOS Mail), 2020'de birleşik e-posta açılışlarının %46'sından fazlasına sahiptir. iOS 15, e-posta açılışlarının sonunun başlangıcını belirler.

Günümüzde şirketlerin boş metriklere değil, gelir metriklerine odaklanması gerekiyor. E-posta başına tıklamalar ve gelir, e-posta pazarlamasının temelini oluşturacak."

Kalo Yankulov ,
Encharge'da Kurucu

E-posta teslim edilebilirliği

E-posta pazarlamasında ilk hedef nedir? Bu doğru! Müşterinizin gelen kutusuna ulaşmak. Sonuçta, gelen kutusu erişimi, e-posta kazançlarının anahtarıdır. E-postanızı gelen kutularında görmezlerse, alıcıların e-postalarınızla veya markanızla etkileşim kurması pek olası değildir.

E-posta teslim edilebilirliği, gönderilen e-postaların sayısına karşı teslim edilen e-postaların sayısını ölçer. Hedef kitlenize ulaştığınızı doğruladığı için kampanyanızın başarısını ölçmek için en önemli metriklerden biridir.

Nasıl hesaplarsın?

E-postalarınızın teslim edilebilirlik oranını öğrenmek için, teslim edilen e-postaların sayısını alın ve ardından bunu gönderilen e-postaların sayısına bölün. E-posta teslim edilebilirliğinizi izlemek ve test etmek için Glock Apps gibi bir araç kullanabilirsiniz.

Yapabileceğiniz şey, onu etkileyen aktörleri optimize etmektir.

E-posta teslim edilebilirliğinizi nasıl iyileştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  • Alan adınızı doğrulayın.
  • E-posta gönderiminizi hızlandırın — çok hızlı çok fazla mesaj göndermeyin (özellikle yeni bir alan adınız varsa).
  • İstenmeyen kelimelerden kaçının.
  • E-posta listeleri ve istenmeyen kişiler satın almaktan kaçının. Pazarlama kampanyalarınızı kullanarak e-posta alın.

Daha fazla okuma: Yeni Hesaplar için Teslim Edilebilirlik ve E-posta Gönderme En İyi Uygulamaları

Spam Oranı veya Kötüye Kullanım Oranı

Bu, e-postalarınızın değerini görmeyen kullanıcıların yüzdesini size söyler. Bunun yerine, sizi manuel olarak SPAM olarak bildirdiler veya mesajınızı gereksiz klasörlere taşıdılar.

Mesajlarınızın herkese uymaması doğal olsa da, en çok şikayeti hangi mesajın veya kampanyanın aldığını bilmek çok önemlidir. Örneğin, e-postalarınızdan birinde SPAM oranınızın yüksek olduğunu fark ettiniz. İçerik açınızı değiştirmek için bunu temel olarak kullanabilirsiniz.

Nasıl hesaplarsın?

Şikayet oranınızı şu formülü kullanarak alabilirsiniz: Toplam Şikayet Sayısı/Verilen E-posta Sayısı. Örneğin, 1.200 e-posta gönderdiyseniz, 5'i sizi SPAM olarak işaretledi. Kötüye kullanım oranınız %0.42.

İstenmeyen posta oranı için yaygın olarak kabul edilen bir kıyaslama yoktur, ancak genellikle bu sayıyı mümkün olduğunca düşük tutmak istersiniz. En iyi e-posta gönderme uygulamalarını takip eden şirketler, nadiren %0,02'lik bir istenmeyen e-posta oranından (veya gönderilen her 10.000 e-posta için 2 spam raporundan) fazlasını alırlar. Elbette bu sayı sektörünüze, hedef kitlenizin konumuna vb. bağlı olacaktır.

Daha fazla okuma: İstenmeyen Posta Raporları Nedir ve İstenmeyen Posta Rapor Oranı Nasıl Azaltılır

Ayrılma Oranı

Ayrılma oranı, e-postanızla ilgilenmeyen alıcıların yüzdesidir - abonelikten çıkmaların ve spam şikayetlerinin toplamıdır.

Nasıl hesaplarsın?

Ayrılma oranı, abonelikten çıkmaların ve istenmeyen e-posta şikayetlerinin toplanması ve sonucun benzersiz açılmalara bölünmesiyle hesaplanır.

Liste büyümesi

Gerçekten de, bu metriği büyük ve büyüyen seviyorsunuz. Ne de olsa bu ölçüm, posta listenizin zaman içinde büyüme hızını gösterir. Bu ayki e-posta listenizdeki yeni abone sayısının geçen ay ile karşılaştırıldığında bir görünüm karşılaştırmasıdır.

Potansiyel müşteri yaratma stratejinizin performansını ölçmenin en iyi yolu, e-posta listesi büyümesi gibi metrikleri analiz etmektir. Listenizdeki abone sayısı arttıkça ürünlerinizi/hizmetlerinizi pazarlamak ve satış yapmak için daha fazla fırsat elde edersiniz.

Nasıl hesaplarsın?

Listenizin büyüme hızını hesaplamak için yeni kaydolanların ve abonelikten çıkanların sayısını çıkarın, ardından sonucu listenizdeki toplam sayıya bölün. Son olarak, 100 ile çarpın.

E-posta listenizin büyüme oranını şu şekilde artırabilirsiniz:

  • Web sitenize kayıt formları ekleyin
  • Çekici kurşun mıknatıslar kullanın

Web sitenize kayıt formları ekleyin

Listenizin büyümesini istiyorsanız, web sitesi ziyaretçilerinin sizinle kaydolmasını kolaylaştırın. Formlarınızı ana sayfanıza ekleyin. Anonim ziyaretçiler ayrıldığını belirttiğinde açılır pencereleri bile kullanabilirsiniz.

Çekici kurşun mıknatıslar kullanın

Kurşun mıknatıslar, anonim ziyaretçileri abonelere dönüştürmenin harika bir yoludur. Bu bir al-ver süreci gibi. Ziyaretçilere değerli bir parça teklif ettiğinizde, karşılığında isteyerek e-posta adreslerini verirler.

Liste karmaşası

E-posta pazarlama listesi karmaşası, çoğu pazarlamacının uğraşmaktan nefret ettiği (ancak yapması gereken) ölçümdür. Belirli bir zaman diliminde listenizden kaç kişinin ayrıldığını gösterir. Kampanya bazında da olabilir.

İdeal olarak, liste kaybı düşük kalmalıdır, ancak her zaman e-postalarınızı artık almak istemediğine karar veren bazı aboneler olacaktır. Kaybı kontrol altında tutmanın en iyi yolu, e-posta içeriğinizi güncel ve ilginç tutmak ve aktif olmayan adresleri kaldırmak için abone listenizi düzenli aralıklarla budamaktır.

Nasıl hesaplarsın?

Belirli bir dönem başında ayrılan abone sayısının toplam abone sayısına bölünmesiyle elde edilen yüzde olarak ifade edilebilir.

Bu e-posta ölçümlerini nasıl analiz ediyorsunuz?

İşte karşınızda, kampanyanızın başarısını belirleyen önemli e-posta pazarlama ölçümleri. Bazıları göz alıcı olmasa da, bu verileri e-posta pazarlama stratejinizi şekillendirmenize yardımcı olması için kullanın.

Bunları şirketinizin dijital stratejisinin can damarı olarak düşünün. Oyununuzun zirvesinde kalmanız ve rakiplerinizden her zaman bir adım önde olmanızın yolu budur. Ancak orada çok fazla veri varken nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

Bu nedenle, size aşağıda bazı ipuçları sunuyoruz.

E-posta ölçümlerini izlemek için en iyi 4 uygulama

1. Hedefinizi seçin

E-posta pazarlamanızla elde etmek istediğiniz şey nedir? Hedefinizin ne olduğunu bilmiyorsanız, kampanyanın başarılı mı yoksa başarısız mı olduğunu nasıl ölçebilirsiniz?

Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasına başlamadan önce net hedefler ve hedefler belirlemeniz gerekir. Bu, yolun her adımında ne kadar zaman ve para harcanması gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca sonuçların bu beklentilerle uyumlu olup olmadığını değerlendirmenize de olanak sağlayacaktır. Hedefleriniz ne kadar net olursa, içerik oluşturmaktan performans ölçütlerini ölçmeye kadar bu süreçte yer alan herkesin işlerini etkin bir şekilde yapması o kadar kolay olacaktır.

2. Standart bir zaman çerçevesi oluşturun

E-posta pazarlamasını iyileştirmenin ilk adımlarından biri, sonuçlarınızı ölçmek için bir zaman çizelgesi belirlemektir. Tüm ölçümleriniz için aynı zaman aralığını kullanmak, e-posta kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğine dair daha doğru bir resim elde etmenize yardımcı olacaktır. 1 ay gibi bir zaman dilimi belirlemek, gelecekteki çabalarınız hakkında daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.

3. E-posta pazarlama platformunuzun yerleşik analizlerinden yararlanın

E-posta pazarlaması, potansiyel müşteri oluşturmak için en etkili kanaldır, ancak performansınızı ölçmek de zordur. Bazı araçlarla ilgili sorun, her şeyi izleyememenizdir.

Encharge gibi pazarlama otomasyon platformları, açılma oranları, tıklama oranları, hemen çıkma oranları vb. dahil olmak üzere her bir e-posta metriğinin ayrıntılı analizini sağlar.

4. Zamanla gelişip gelişmediğinizi görmek için önceki ayların veya yılların rakamlarıyla karşılaştırın.

Çoğu insan gibiyseniz, e-posta pazarlama oyununuzu geliştirmek ve daha fazla açılma, tıklama ve dönüşüm elde etmek istersiniz. Sorun şu ki, çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını bilmek zor. Hangi kanalların sizin için diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini görebilmek için, bir aydaki rakamları önceki aylardaki veya yıllardaki rakamlarla karşılaştırma alıştırması yapın. Ayrıca, belirli kampanyaların günün belirli bir saatinde gönderildiğinde diğerinden daha iyi performans gösterip göstermediğini görmek için farklı zaman dilimlerini (ör. gün ile hafta ile ay) karşılaştırmanıza da olanak tanır.

Daha fazla okuma

  • E-posta Kampanyalarınızın Başarısını Nasıl Ölçersiniz?
  • İşinizi İlerlemek İçin İzlenecek 13 Pazarlama Otomasyonu TPG'si
  • %40'tan Fazla Açılma Oranı Almak için Kullandığımız İlk Katılım E-posta Dizisi

E-posta pazarlama ölçümlerinden sonuçları optimize etme

E-posta pazarlama başarısını ölçmek istiyorsanız, farklı metriklerin ne anlama geldiğini bilmeniz gerekir. Nasıl çalıştıklarını anlayarak, pazarlama çabalarınızın nereye gitmesi gerektiği konusunda daha akıllı seçimler yapabilirsiniz.

Bu süreçte size rehberlik etmek için, en yaygın e-posta pazarlama ölçümlerinden bazılarının tanımlarını içeren bu kullanışlı küçük hile sayfasını oluşturduk, böylece bu kavramları okumak hiç olmadığı kadar kolay.

Bir e-posta pazarlamacısı olarak başarınız, müşteri tabanınızı anlamak için gerekli tüm veri ve bilgilere erişmenize bağlıdır.

Encharge'ı kullanarak kendinize bir avantaj sağlayın. Ücretsiz dene!