11 E-Mail-Marketing-Metriken, die Sie im Jahr 2022 verfolgen müssen

Verbringen Sie jeden Monat Stunden damit, sich Ihre Engagement-Metriken anzusehen?

Wenn Sie so etwas wie ich sind – besessen davon, Erkenntnisse und Kundenverhalten mithilfe von Kampagnenanalysen aufzudecken – dann lesen Sie diesen Beitrag. Es gibt nichts, was wir mehr mögen, als uns mit anderen Vermarktern über Zahlen und KPIs auszutauschen.

Das, was wir am Kampagnen-Tracking lieben, ist, dass selbst die kleinsten gezielten Optimierungen das Engagement und oft den Umsatz sofort steigern können. Dank E-Mail-Metriken sind wir nicht geblendet. Wir haben Hypothesen darüber, was wir in unseren E-Mail-Kampagnen ändern sollten.

In diesem Leitfaden sehen wir uns die wichtigsten E-Mail-Metriken an und teilen Praktiken, die Ihre Ergebnisse verbessern können. Egal, ob Sie gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen oder nach Möglichkeiten suchen, Ihre bestehenden Kampagnen zu optimieren, sehen Sie sich die E-Mail-Nummern an, die Sie im Auge behalten möchten.

Was ist nochmal E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Marketingstrategie, die E-Mail-Kampagnen nutzt, um Ihre Leads zu pflegen, Ihre Kunden aufzuklären, langfristige Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen und Ihnen beim Verkauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu helfen.

Clevere E-Mail-Vermarkter beobachten aufmerksam eine Reihe von Metriken, die den Erfolg (oder Misserfolg) ihrer Bemühungen belegen. Erkenntnisse aus bestehenden E-Mails werden in zukünftigen Kampagnen genutzt, um E-Mail-Inhalte neu zu verwenden, Betreffzeilen zu optimieren und vergangene Fehler zu vermeiden.

Was genau sind „E-Mail-Marketing-Metriken“?

E-Mail-Marketing-Metriken werden verwendet, um die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen zu bewerten. Sie zeigen, ob eine Kampagne gut zu der Zielgruppe passt, die die Botschaft empfängt. Da die Metriken datengesteuert sind, liefern sie Ihnen eine genaue Analyse des Kundenverhaltens und führen Sie zu fundierten und intelligenten Entscheidungen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind Netflix und möchten Benutzer mit Onboarding-E-Mails aktivieren, die ihnen beibringen, wie sie Filme entdecken können, die ihrem Geschmack entsprechen. Leider öffnet nur ein winziger Teil der Empfänger sie.

Sie führen einige Experimente durch und ändern die Betreffzeilen, um die Namen beliebter Filmfiguren hervorzuheben. Dann bemerken Sie einen Anstieg der Öffnungsraten.

Nebenbemerkung: Tatsächlich führt Netflix ähnliche Experimente mit Filmcovern innerhalb seiner Empfehlungsmaschine durch.

Jetzt wissen Sie, dass Namensnennung berühmter Schauspieler Ihr Engagement verbessern kann. Sie können Ihren Inhalt und Ihre Strategie anpassen, um erfolgreichere Kampagnen zu liefern.

Was kann im E-Mail-Marketing gemessen werden?

Öffnungsrate

Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der Personen, die eine E-Mail geöffnet haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der Personen, die sie erhalten haben.

Sagt es Ihnen, wie viele Personen Ihre E-Mail gesehen haben? Die Öffnungsrate ist schwierig, insbesondere in der Zeit nach iOS 14. Sie können nicht mehr jeden verfolgen, der Ihre E-Mail geöffnet hat.

Wenn Ihre Geschäftsstrategie allein von dieser Kennzahl abhängt, kommen Sie möglicherweise nicht zu einer sehr zuverlässigen Entscheidung.

Beachten Sie auch, dass dies nur die Anzahl der Personen ist, die Ihre E-Mail geöffnet haben, nicht die genaue Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail gelesen haben.

Der Benchmark für die durchschnittliche Öffnungsrate für alle Branchen im Jahr 2021 beträgt insgesamt 19,96 %.

So können Sie sich verbessern, um bessere E-Mail-Öffnungsraten zu erzielen:

• Verwenden Sie eine interessante Betreffzeile. Schreiben Sie es wie einen Hyperlink – geben Sie einen Kontext an, hinterlassen Sie aber ein wenig Rätsel.
• A/B-Testen Sie Ihre Betreffzeilen.
• Senden Sie verhaltensbasierte E-Mails, damit sie relevanter sind.
• Senden Sie Ihre E-Mail-Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt.

Verwenden Sie eine interessante Betreffzeile

Die Betreffzeile ist das erste – und in den meisten Fällen das einzige – was Ihre Leser sehen. Seine Aufgabe ist es, die E-Mail zu öffnen. Der Posteingang Ihres Benutzers ist bereits voller Nachrichten, also müssen Sie sich von ihnen abheben. Erstellen Sie Betreffzeilen, die sie dazu zwingen, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre E-Mail zu öffnen.

Tipp: A/B-Testen Sie die Betreffzeilen von E-Mails, um herauszufinden, welche mehr Aufmerksamkeit erregen.

Senden Sie verhaltensbasierte E-Mails

Die Kunst der Personalisierung von E-Mails ist eine effektive Möglichkeit, Ihre Öffnungsraten zu steigern. Jede verhaltensbasierte E-Mail, die Sie senden, geht im richtigen Moment an eine Zielgruppe. Diese Zielgruppe sind die Personen, die am meisten mit Ihren Inhalten zu tun haben, wodurch es wahrscheinlicher wird, dass diese Person liest, was darin enthalten ist!

Encharge ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf diesen Bereich spezialisiert hat. Damit können Sie abhängig von der Aktivität Ihres Benutzers automatisierte E-Mails senden. Ihre Wahrscheinlichkeit, Ihre E-Mail zu öffnen (und zu lesen!), Vervielfacht sich, wenn ihre Aktionen die E-Mail auslösen, im Vergleich zu einer festen Zeit.

Wissen, wann Sie Ihre E-Mail-Kampagnen senden müssen

Laut CoSchedule ist Dienstag der beste Versandtag. Indem Sie die beste Zeit kennen, zu der die meisten Benutzer ihren Posteingang überprüfen, können Sie Ihre Chancen erhöhen, sie zum Öffnen zu bewegen.

Klickrate

Ihre Klickrate oder CTR zeigt das Engagement Ihrer Benutzer mit Ihrer Marke an. Eine gute Praxis ist, dass jede gesendete E-Mail einen großen Call-to-Action-Link (CTA) enthält. Wenn ein Empfänger darauf klicken kann, bestimmen Sie, dass er den Inhalt Ihrer E-Mail liest.

Sie sollten dies verfolgen. Die Überwachung dieser E-Mail-Engagement-Metrik hilft Ihnen zu verstehen, ob Ihre gestartete Kampagne funktioniert oder nicht. Sie wissen, ob Ihre Inhalte effektiv sind, wenn sich jemand für Ihr Angebot interessiert und bereit ist, etwas zu unternehmen.

Die durchschnittliche CTR-Benchmark für 2021 beträgt insgesamt 2,19 %.

So können Sie es verbessern, um eine bessere E-Mail-CTR zu erzielen:

• Optimieren Sie Ihre CTA-Kopie (und Schaltfläche, falls zutreffend)
• Erwähnen Sie dieselbe Aktion mehrmals in Ihrer E-Mail
• Bieten Sie verschiedene Klickmethoden an

Optimieren Sie Ihre CTA-Kopie

Ob Sie reine Text-E-Mails oder HTML verwenden, optimieren Sie den Text in Ihrem CTA. Heben Sie es hervor, indem Sie Texte verwenden, die nicht langweilig sind. Vergessen Sie „hier klicken“, „mehr erfahren“, „weitere Details finden Sie hier“. Komm schon, das kannst du besser!

Und wenn Sie Schaltflächen verwenden, spielen Sie mit lustigen Farben oder verwenden Sie große Schriftarten. Machen Sie es leicht zu erkennen.

Verweisen Sie mehrmals auf dieselbe Aktion in Ihrer E-Mail

Im gesamten Inhalt Ihrer E-Mail sollten Sie erwähnen, was sie als Nächstes tun müssen. Fügen Sie den Link mehr als einmal ein. Pfeffern Sie die beabsichtigte Aktion auf natürliche Weise.

Es muss kein CTA-Button sein. Fügen Sie einfach sinnvolle Sätze hinzu, um den relevanten Teil zu verlinken.

Wenn Sie eine großartige E-Mail-Vorlage haben, können Sie diese hinzufügen. Fügen Sie es oben und noch einmal hinzu, bevor Sie die E-Mail beenden.

Bieten Sie verschiedene Klickmethoden an.

Kombinieren Sie die beiden obigen Tipps. Verwenden Sie eine Mischung aus Links und dem CTA-Button in Ihrer E-Mail. Stellen Sie einfach sicher, dass sie alle auf eine einzige Aktion umleiten. Vermeiden Sie es, Ihre Benutzer mit mehreren Aufgaben zu überfordern. Wenn Sie eine sekundäre Aktion erwähnen möchten (z. B. das Buchen eines Anrufs), können Sie diese in das PS aufnehmen

Wir haben Jordie van Rijn von emailmonday nach seiner Meinung gefragt:

„Anstatt nur auf die Öffnungs- und Klickrate pro E-Mail zu schauen, graben Sie einmal etwas tiefer und nutzen Sie Open-Reach und Click-Reach. Das ist eine Metrik, die zeigt, wie viele Personen in einem bestimmten Zeitraum tatsächlich einmal oder mehrmals mit einer Ihrer E-Mails interagiert haben.

Dabei wird berücksichtigt, dass E-Mails normalerweise nicht eigenständig sind, sondern in einer Reihe, und Sie können E-Mails speziell für diejenigen erstellen, die sich noch nicht engagiert haben. Dies ist keine standardmäßige E-Mail-Metrik, daher benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Arbeit, um diese Zahlen zu finden, möglicherweise durch Automatisierung und Tagging, oder bitten Sie Ihre E-Mail-Marketing-Agentur, einen Bericht für Sie zu erstellen. Das Schöne ist jedoch, dass Sie einen Einblick erhalten, wie viele zusätzliche Personen eine zusätzliche E-Mail in einer Serie möglicherweise erreicht hat.“

Jordie van Rijn ,
E-Mail-Montag des Gründers

Click-to-Open-Rate

Wie die CTR verfolgt die Click-to-Open-Rate (CTOR), wie viele Personen auf einen Link klicken. Aber CTOR zählt die Klicks nur für diejenigen, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Nicht gegen die Gesamtzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails.

Ihr CTOR ist eine gute Möglichkeit, die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagne zu messen.

Zum Beispiel ist Ihre CTR niedrig, aber Ihre CTOR ist hoch. Es könnte bedeuten, dass Ihre E-Mail für Personen, die sie geöffnet haben, gut funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie nur Ihre Betreffzeile verbessern, um mehr Menschen zum Mitmachen zu bewegen.

Auf der anderen Seite bedeutet ein niedriger CTOR, dass Ihre E-Mails möglicherweise nicht relevant sind, da die Leute nichts tun, nachdem sie Ihre E-Mail gelesen haben.

Ein guter CTOR liegt zwischen 10 und 15 %.

Abmelderate

Die Abmelderate gibt die Anzahl der Personen an, die sich entschieden haben, sich von Ihrer Liste abzumelden.

Nimm das aber nicht persönlich. Beachten Sie, dass die Leute möglicherweise einfach keinen Bezug mehr zu dem haben, was Sie senden. Vielleicht haben sie nicht mehr die gleichen Schmerzen wie zuvor. Sie haben eine Lösung gefunden oder ändern ihre Strategie. Oder sie haben persönliche Probleme.

Obwohl Vermarkter besorgt sind, eine wachsende Liste zu pflegen, ist es manchmal besser, sich abzumelden, als inaktive Empfänger zu haben, die Ihre Liste nur ergänzen, sich aber überhaupt nicht engagieren. Betrachten Sie es als Menschen, die sich selbst disqualifizieren. Auf der positiven Seite helfen sie Ihnen, Ihre Liste zu bereinigen.

Der durchschnittliche Branchenrichtwert für die Abmelderate beträgt 0,20 %.

So reduzieren Sie Ihre Abmelderate:

• Verwenden Sie Double-Opt-Ins
• Erinnern Sie die Leser daran, wie sie auf Ihre Liste gekommen sind
• Besuchen Sie Ihr Top-of-the-Funnel-Marketing noch einmal

Verwenden Sie Double-Opt-Ins, bevor Sie sich anmelden

Um sicherzustellen, dass Sie nur ein Publikum erreichen, das Ihre Inhalte haben möchte, verwenden Sie Double-Opt-Ins, wenn sie sich anmelden. Lassen Sie Ihre Benutzer ihr Abonnement bestätigen, bevor Sie sie zu Ihrer Liste hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Kontakte filtern, die Ihre Inhalte erhalten sollen.

Erinnern Sie die Leser daran, wie sie auf Ihre Liste gekommen sind

Eine praktische Möglichkeit, Benutzer davon abzuhalten, sich beispielsweise von Ihren Newslettern abzumelden, besteht darin, sie daran zu erinnern, wie sie überhaupt auf Ihre Liste gekommen sind. Einige erhalten E-Mails und vergessen den ersten Grund, warum sie einer Gruppe beigetreten sind.

Überdenken Sie Ihr Top-of-the-Funnel-Marketing

Die Messung Ihrer Abmelderate zeigt Ihnen, wie gut Ihr Marketing Ihre idealen Kunden anzieht. Wenn es etwas über 2-3 % ist, bedeutet das nur, dass Sie Leads anziehen, die nicht perfekt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sind. Vielleicht möchten Sie Ihr Top-of-Funnel-Marketing noch einmal überdenken.

Absprungrate

Bei einer E-Mail-Absprungrate geht es um erfolglose Zustellungen Ihrer Nachricht. Es zeigt Ihnen den Prozentsatz der E-Mails, die es nicht durch den Posteingang Ihres Empfängers geschafft haben. Also, offensichtlich keine Konvertierungen vorgenommen. Wir haben 2 Arten von Bounces, hart und weich.

Hard Bounce bezieht sich auf eine dauerhaft erfolglose Zustellung. Vielleicht ist es eine abgelaufene Domain, eine ungültige Adresse oder eine Adresse, die keine Verwendung mehr hat. Es empfiehlt sich, sie einfach aus Ihrer Kontaktliste zu entfernen. Encharge beispielsweise wird unzustellbare Kontakte automatisch abbestellen.

In der Zwischenzeit tritt ein Soft Bounce auf, wenn Sie den Posteingang eines Empfängers vorübergehend nicht erreichen können. ESPs werden erneut versuchen, Ihre E-Mails zuzustellen, bevor sie schließlich nicht zugestellt werden. Sie werden normalerweise dadurch verursacht, dass der Posteingang Ihres Empfängers zu voll ist oder die E-Mail-Größenbeschränkungen des ISP.

Ihre hohe Absprungrate bedeutet, dass Ihr ISP Sie als schlechten Absender einstufen wird. Ergebnis? Immer mehr E-Mails landen im Junk-Ordner.

Die durchschnittliche Absprungrate im Jahr 2021 beträgt 4,31 %

Verdienst per E-Mail

Diese Kennzahl, besser bekannt als Umsatz pro E-Mail oder RPE, misst den Umsatz, den Sie für jede erfolgreich versendete E-Mail erhalten. Diese Daten geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie viel Einnahmen eine erfolgreiche E-Mail liefert.

Es ist dem ROI sehr ähnlich, aber stärker lokalisiert – nur E-Mail. Die Berechnung des ROI bedeutet, Faktoren wie Kosten zu berücksichtigen. Einfach, es ist das, was Sie für jede Kampagne verdienen.

„E-Mail-Vermarkter werden bald in einer neuen Welt aufwachen. Eine Welt ohne E-Mail öffnet sich. E-Mail-Datenschutz wird der „sprichwörtliche Sargnagel“ für E-Mail-Marketing sein. Datenschutzbewusste Unternehmen werden es E-Mail-Vermarktern bald unmöglich machen, die Effektivität ihrer E-Mail-Kampagnen zu verfolgen.

Apple iPhone (iOS Mail), Apple Mail (macOS Mail) und Apple iPad (iPadOS Mail) haben im Jahr 2020 über 46 % der kombinierten E-Mail-Öffnungen. iOS 15 legt den Anfang vom Ende der E-Mail-Öffnungen fest.

Heutzutage müssen sich Unternehmen auf Umsatzmetriken konzentrieren, nicht auf Eitelkeitsmetriken. Klicks und Einnahmen pro E-Mail werden zum Grundpfeiler des E-Mail-Marketings.“

Kalo Jankulow ,
Gründer von Encharge

E-Mail-Zustellbarkeit

Was ist das erste Ziel im E-Mail-Marketing? Stimmt! Erreichen Sie den Posteingang Ihres Kunden. Schließlich ist die Reichweite des Posteingangs der Schlüssel zu E-Mail-Gewinn. Es ist unwahrscheinlich, dass Empfänger mit Ihren E-Mails oder Ihrer Marke interagieren können, wenn sie Ihre E-Mail nicht einmal in ihrem Posteingang sehen.

Die E-Mail-Zustellbarkeit misst die Anzahl der zugestellten E-Mails im Vergleich zur Anzahl der gesendeten E-Mails. Es ist eine der wichtigsten Kennzahlen zur Messung des Erfolgs Ihrer Kampagne, da es bestätigt, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen.

So verbessern Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails:

• Bestätigen Sie Ihren Domänennamen.
• Wärmen Sie Ihren E-Mail-Versand auf – senden Sie nicht zu viele Nachrichten zu schnell (insbesondere wenn Sie eine neue Domain haben).
• Vermeiden Sie Spam-Wörter.
• Vermeiden Sie den Kauf von E-Mail-Listen und unerwünschten Kontakten. Erhalten Sie E-Mails mit Ihren Marketingkampagnen.

Weiterführende Literatur: Best Practices für Zustellbarkeit und E-Mail-Versand für neue Konten

Spam-Rate oder Missbrauchsrate

Dies gibt Ihnen den Prozentsatz der Benutzer an, die den Wert Ihrer E-Mails nicht gesehen haben. Stattdessen haben sie Sie manuell als SPAM gemeldet oder Ihre Nachricht in den Junk-Ordner verschoben.

Natürlich werden Ihre Botschaften nicht jedem gefallen, aber es ist wichtig zu wissen, welche Botschaft oder Kampagne die meisten Beschwerden hervorruft. Sie bemerken zum Beispiel, dass Ihre SPAM-Rate in einer Ihrer E-Mails hoch ist. Sie können dies als Grundlage verwenden, um Ihren Inhaltswinkel zu ändern.

Weiterführende Literatur: Was sind Spam-Berichte und wie lässt sich die Spam-Berichtsrate reduzieren?

Rückzugsrate

Die Deaktivierungsrate ist der Prozentsatz der Empfänger, die kein Interesse an Ihrer E-Mail haben – es ist die Summe der Abmeldungen und Spam-Beschwerden.

Listenwachstum

In der Tat mögen Sie diese Metrik groß und wachsend. Schließlich zeigt diese Metrik die Rate, mit der Ihre Mailingliste im Laufe der Zeit wächst. Es ist ein Ansichtsvergleich der Anzahl neuer Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste in diesem Monat im Vergleich zum letzten Monat.

Der beste Weg, die Leistung Ihrer Strategie zur Lead-Generierung zu messen, ist die Analyse von Metriken wie dem Wachstum der E-Mail-Liste. Mit mehr Abonnenten auf Ihrer Liste erhalten Sie mehr Möglichkeiten, Ihre Produkte/Dienstleistungen zu vermarkten und Verkäufe zu tätigen.

So können Sie die Wachstumsrate Ihrer E-Mail-Liste erhöhen:

• Fügen Sie Anmeldeformulare auf Ihrer Website hinzu
• Verwenden Sie attraktive Bleimagnete

Fügen Sie Anmeldeformulare auf Ihrer Website hinzu

Machen Sie es Website-Besuchern leicht, sich bei Ihnen anzumelden, wenn Sie möchten, dass Ihre Liste wächst. Fügen Sie Ihre Formulare zu Ihrer Homepage hinzu. Sie können sogar Pop-ups verwenden, wenn anonyme Besucher das Verlassen angeben.

Verwenden Sie attraktive Bleimagnete

Lead-Magnete sind eine großartige Möglichkeit, anonyme Besucher in Abonnenten zu verwandeln. Es ist wie ein Prozess des Gebens und Nehmens. Wenn Sie Besuchern ein wertvolles Stück anbieten, geben sie im Gegenzug bereitwillig ihre E-Mail-Adresse an.

Abwanderung auflisten

Die Abwanderung von E-Mail-Marketinglisten ist die Metrik, mit der sich die meisten Vermarkter nur ungern auseinandersetzen (aber müssen). Es zeigt, wie viele Personen Ihre Liste in einem bestimmten Zeitraum verlassen. Es kann auch kampagnenweise erfolgen.

Idealerweise sollte die Abwanderung der Liste gering bleiben, aber es wird immer einige Abonnenten geben, die sich entscheiden, Ihre E-Mails nicht mehr erhalten zu wollen. Der beste Weg, die Abwanderung unter Kontrolle zu halten, besteht darin, Ihre E-Mail-Inhalte aktuell und interessant zu halten und Ihre Abonnentenliste regelmäßig zu bereinigen, um inaktive Adressen zu entfernen.

Wie analysieren Sie diese E-Mail-Metriken?

Da haben Sie sie, die wichtigen E-Mail-Marketing-Metriken, die den Erfolg Ihrer Kampagne bestimmen. Auch wenn einige nicht gerade glamourös anzusehen sind, nutzen Sie diese Daten, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu gestalten.

Betrachten Sie sie als das Lebenselixier der digitalen Strategie Ihres Unternehmens. So bleiben Sie am Ball und sind Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus. Aber bei so vielen Daten da draußen kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll.

Deshalb geben wir Ihnen im Folgenden einige Tipps.

4 Best Practices zum Verfolgen von E-Mail-Metriken

1. Wählen Sie Ihr Ziel

Was möchten Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing erreichen? Wenn Sie Ihr Ziel nicht kennen, wie können Sie dann messen, ob die Kampagne ein Erfolg oder Misserfolg war?

Sie müssen sich klare Ziele setzen, bevor Sie eine E-Mail-Marketingkampagne starten. Dies wird Ihnen helfen, herauszufinden, wie viel Zeit und Geld für jeden Schritt des Weges aufgewendet werden sollte.

Es ermöglicht Ihnen auch zu beurteilen, ob die Ergebnisse diesen Erwartungen entsprechen oder nicht. Je klarer Ihre Ziele sind, desto einfacher wird es für alle an diesem Prozess Beteiligten – von der Erstellung von Inhalten bis zur Messung von Leistungskennzahlen –, ihre Arbeit effektiv zu erledigen.

2. Legen Sie einen Standardzeitrahmen fest

Einer der ersten Schritte zur Verbesserung des E-Mail-Marketings besteht darin, einen Zeitplan für die Messung Ihrer Ergebnisse festzulegen. Wenn Sie für alle Ihre Kennzahlen denselben Zeitraum verwenden, erhalten Sie ein genaueres Bild davon, wie gut Ihre E-Mail-Kampagnen abschneiden. Das Festlegen eines Zeitrahmens, z. B. 1 Monat, hilft dabei, bessere Entscheidungen über Ihre zukünftigen Bemühungen zu treffen.

3. Nutzen Sie die integrierten Analysen Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform

E-Mail-Marketing ist der effektivste Kanal zur Generierung von Leads, aber es ist auch schwierig, Ihre Leistung zu messen. Das Problem mit einigen Tools ist, dass Sie nicht alles verfolgen können.

Marketing-Automatisierungsplattformen wie Encharge bieten detaillierte Analysen zu jeder E-Mail-Metrik, einschließlich Öffnungsraten, Klickraten, Absprungraten usw.

4. Vergleichen Sie die Zahlen mit denen aus den vergangenen Monaten oder Jahren, um zu sehen, ob Sie sich im Laufe der Zeit verbessern

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, möchten Sie Ihr E-Mail-Marketing-Spiel verbessern und mehr Öffnungen, Klicks und Conversions erzielen. Das Problem ist, dass es schwer zu wissen ist, ob Ihre Bemühungen funktionieren oder nicht. Üben Sie, die Zahlen eines Monats mit denen der vergangenen Monate oder Jahre zu vergleichen, damit Sie sehen können, welche Kanäle für Sie besser abschneiden als andere. Außerdem können Sie verschiedene Zeiträume (z. B. Tag vs. Woche vs. Monat) vergleichen, um zu sehen, ob bestimmte Kampagnen besser abschneiden, wenn sie zu einer bestimmten Tageszeit gesendet werden und nicht zu einer anderen.

Optimierung der Ergebnisse von E-Mail-Marketing-Metriken

Sie müssen wissen, was die verschiedenen Metriken bedeuten, wenn Sie den Erfolg des E-Mail-Marketings messen möchten. Wenn Sie verstehen, wie sie funktionieren, können Sie klügere Entscheidungen darüber treffen, wohin Ihre Marketingbemühungen gehen sollen.

Um Sie durch diesen Prozess zu führen, haben wir diesen praktischen kleinen Spickzettel mit Definitionen einiger der gängigsten E-Mail-Marketing-Metriken erstellt, damit das Nachlesen dieser Konzepte einfacher denn je ist.

Ihr Erfolg als E-Mail-Vermarkter hängt davon ab, dass Sie Zugriff auf alle Daten und Informationen haben, die zum Verständnis Ihres Kundenstamms erforderlich sind.

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