Bayiler için Sürekli İletişim: Fiyatlandırma, Şablonlar ve Daha Fazlası

Gönderseniz de alsanız da, işletmelerden gelen e-postalar kesinlikle gelen kutunuzdadır. Geçen yıl 3,7 milyar kişi e-posta kullandı. Bu sayı 2021 yılına kadar 4,1 milyarı aşacak (Statista). Bu, dünya nüfusunun yarısından fazlası!

E-posta pazarlaması, doğru yapılırsa herhangi bir işletme için işe yarayabilecek etkili bir stratejidir. Ve bunu yapmana kimin yardım edebileceğini biliyorum.

Pazar Yerinde Sürekli İletişime göz atın!

İçindekiler

• Sürekli Temas Nedir?
• Bayiler için Sabit İletişim Fiyatlandırması
• Sabit İletişim Temel Özellikleri
  • Formlar
  • Depolamak
  • Etkinlik pazarlama
  • E-posta Otomasyonu
  • Konu Satırı A/B Testi
  • Çevrimiçi Bağışlar
  • Anketler ve Anketler
  • Kuponlar
• Sabit İletişim Şablonları
• Sürekli İletişim İncelemeleri
• Çözüm

Sürekli Temas Nedir?

1995 yılında “Roving Software” olarak kurulan Constant Contact, (eğer değilse de) önde gelen e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcılarından biridir. Massachusetts merkezli, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta ofisleri var. 2016 yılında tahmini 1,1 milyar dolara satın alındılar ve şu anda 5 milyondan fazla küçük işletme müşterisine sahipler.

Tüm bu “kabarık şeyleri” neden sizinle paylaşıyorum? Constant Contact bir güç merkezi olduğundan ve müşterilerinize bir e-posta pazarlama ürünü veya hizmeti sunmak istiyorsanız, onlar hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir.

Kenara: 16 yıl boyunca Constant Contact, Başkan, Başkan ve İcra Kurulu Başkanı olarak görev yapan Gail Goodman tarafından yönetildi. Ürün, gelir ve finansmanın olmadığı 1999 yılında liderliği aldı . Şirketi başarılı bir halka arza ve milyar dolarlık satın almaya yönlendirdi. Yeterince söylendi. Büyüdüğümde Gail olmak istiyorum.

Yani son 50 yıldır bir kayanın altında yaşıyorsanız, "e-posta pazarlaması nedir?" diye sorabilirsiniz.

E-posta pazarlaması tam olarak kulağa nasıl geliyorsa , bir markayı, ürünü veya hizmeti pazarlamak amacıyla gelen kutuları aracılığıyla müşterilere kampanya yapmaktır. Teknik olarak, herhangi bir tüketiciye herhangi bir e-posta gönderen herhangi bir işletme, e-posta pazarlaması olarak kabul edilebilir. Ancak en etkili e-postalar, belirli amaçlarla belirli listelere pazarlanır. Buradaki anahtar kelime alaka düzeyidir.

Bayiler için Sabit İletişim Fiyatlandırması

Sürekli İletişim fiyatlandırması iki faktöre bağlıdır: Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu plan, Email veya Email Plus ve benzersiz kişi sayısı (e-posta adresleri). E-posta paketinin toptan maliyeti ayda 17 ABD dolarıdır ve E-posta Plus ayda 38 ABD dolarıdır . Perakende fiyatları sırasıyla 20$/ay ve 45$/ay'dır.

Perakende fiyatları geniş çapta yayınlanır, ancak bir Vendasta İş Ortağı olarak Marketplace üzerinden toptan satış fiyatları alırsınız. Marketplace üzerinden yeniden satabileceğiniz hemen hemen tüm ürünlerimiz için. Bonus: taahhüt yoktur—Sürekli İletişim dahildir!

• Fiyatlandırma: Kendinize sağlıklı bir marj sağlamak için Constant Contact'ı müşterilere satmak için fiyat noktanızı seçin. Ahh. Amy, az önce bunu yaşadın.
• Paketleme: E-posta pazarlama paketinizin değerini artırmak için, Pazar Yerinden Sürekli İletişim ile birlikte satış yapmak için tamamlayıcı pazarlama çözümlerini seçin ve seçin. Örneğin, müşteri e-posta kampanyaları için G Suite ve markalı e-postalar, web sitesi tasarımı, yeni incelemeler oluşturmak için Müşteri Sesi ve bir sosyal pazarlama platformu.
• Yönetilen Hizmet: Daha yüksek bütçeli ve daha büyük e-posta pazarlama ihtiyaçları olan müşterilere Sürekli İletişim ile birlikte yönetilen e-posta hizmetleri sunabilirsiniz. Vendasta'nın beyaz etiketli pazarlama hizmetleri ekibi, e-posta kampanyalarını haber bülteni, satış e-postaları ve daha fazlası için aylık kampanyalarla destekleyebilir! Vendasta çözümleri fiyatlandırmasına göz atın.
• Müşteri Listesi (2 yönlü senkronizasyon)
• Yönetici Raporu: İşletme Uygulamasındaki Yönetici Raporu ile tüm pazarlama hizmetlerinizin performansını müşterilerinize kanıtlayın. Bu rapor, hizmetlerinizin müşterinizin çevrimiçi varlığı için yaptığı genel etki hakkında tarihsel ve haftalık güncellemeler sağlar.

Sabit İletişim Temel Özellikleri

Hangi Constant Contact fiyatlandırma planı sizin ve müşterileriniz için uygun? Müşterilerinizin aradığı özelliklere bağlıdır.

Formlar

E-posta planıyla, müşterinizin web sitesinde bir pop-up tarzı kayıt formunu etkinleştirebilirsiniz. Bu, web sitesi ziyaretçilerini kişilere dönüştürmeye yardımcı olur ve liste boyutunu artırır. Ancak bu formlar özelleştirilemez ve Constant Contact markasını içerir.

Dinamik Formlar (E-posta Plus aracılığıyla edinilebilir) ile müşterileriniz, web siteleri için birden fazla açılır iletişim kayıt formu oluşturabilir ve bunlar açılmadan önce zamanlamayı özelleştirebilir. Ayrıca, Constant Contact markası kaldırılabilir. Bana göre anahtar bu.

Depolamak

Görüntüleri ve belgeleri her hesapta depolayın ve bir web bağlantısıyla kolayca paylaşın. Boyutlar plana bağlı olarak 1 GB ile 2 GB arasında değişmektedir. Planınızı yükseltin, daha fazla depolama alanı edinin. Basit.

Etkinlik pazarlama

Constant Contact ile başarılı etkinlikleri çevrimiçi olarak yönetmek şuna benzer:

1. Etkinlik davetiyesini gönder
   Özelleştirilebilir; şablonlar arasından seçim yapın veya sürükle ve bırak işlevini kullanın ve davetlilerin çevrimiçi olarak kolayca paylaşabilmeleri için sosyal düğmeler ekleyin.
2. Etkinlik kayıtlarını gerçek zamanlı olarak izleyin
   Sizin veya müşterilerinizin kolayca oluşturabileceği bir açılış sayfasındaki bir form aracılığıyla katılımcılardan tüm ayrıntıları alın. Bu noktada izlenebilir biletler (mobil ve kağıt) düzenlenebilir.
3. Olay yönetimi
   Ödemeleri işleyin, bir takip anketi aracılığıyla gelecekteki etkinlikler için geri bildirim alın ve her davetli için tıklama yolu ve hacmi hakkında ayrıntılı analizler alın.

E-posta Otomasyonu

Otomatikleştirilmemişlerse e-posta pazarlama kampanyaları göndermenin bir anlamı var mı? 1999 yılı bu kadar . Otomasyon, e-posta pazarlama kampanyaları için çok önemli olan doğru müşteriye doğru e-postayı doğru zamanda göndermeye yardımcı olur.

Sürekli İletişim, bu özelliği Otomatik Yanıtlayıcı olarak adlandırır, ancak gerçekte bu, damla kampanyalarıdır. Müşteri listelerini bölümlere ayırabilir ve onlara özel mesajlar gönderebilir veya ayrı ayrı hedefleyebilirsiniz. Bu ne anlama geliyor?

Örnek: Müşterinizin bir yoga stüdyosu olduğunu söyleyin. Yeni öğrenciler için bir hoş geldiniz mesajıyla başlayan, bir sınıf takvimi sağlayan ve sadakat programına katılmak için özel bir davetiye içeren 3 e-posta mesajı oluşturun. Veya, mevcut öğrencileri ("düzenlileri") hedeflemek istiyorsak, onlara yorum bırakmalarını (umarım olumlu, elbette) veya bir arkadaşlarını getirmeleri için bir indirim kuponu bırakmalarını isteyen bir kampanya gönderebiliriz.

Çalıştığınız işletmelerin türüne rağmen, bazı kampanyalar evrenseldir. Doğum günü veya yıl dönümü e-postaları gibi, küçük bir jest uzun bir yol kat edebilir. Son kurumsal işimde (Toronto'da Porsche), her yıl sahibinin yeni arabasını teslim aldığı gün bir "mutlu yıldönümleri" e-postası göndermek için iş kuralları belirledim. Çok fazla görünmeyebilir, ama kutsal, bunlar uzun bir yol kat etti! Demek istediğim, herhangi bir araba satın almak, ortalama bir tüketicinin yaşamı boyunca yapacağı en büyük satın alımlardan biridir ve çoğu Porsche sahibi, "bebeklerine" gerçek bir bebek gibi davranır.

Yıldönümü mesajının yanı sıra, sahibini bayiye geri almak için küçük bir teşvik de ekledik - 30 gün içinde rezervasyon yaptırılırsa bir sonraki hizmetinde %10 indirim.

Ve doğum günü e-postaları kendi kendini açıklayıcıdır. Bugün mü doğdun? Serin! İşte bununla ilgili bir mesaj ve sizi mağazaya geri götürmek için küçük bir teşvik.

Doğru müşteriye doğru zamanda doğru e-posta, ömür boyu çılgın hayranlar inşa edecek! Otomatik Yanıtlayıcı ile, müşterilerinizin kişileri göz önünde bulundurularak oluşturduğunuz e-postaları gönderdiğinizde, ilişkileri ve sonuçları da iyileşir.

Konu Satırı A/B Testi

Sektörde standart bir uygulama olan konu satırları için A/B testi Constant Contact Email Plus aracılığıyla yapılabilir. Sürece aşina değilseniz, A/B testi süreci şunları içerir:

1. E-postanızı oluşturun. İçerik, yaratıcı, tüm bu caz.
2. İzleyiciyi özelleştirin.
   Her konu satırını alacak kişi listesinin yüzdesini seçin. Yani toplam listeniz 10.000 alıcı ise, A versiyonunu 1.000 kişiye ve B versiyonunu 1.000 kişiye gönderin.
3. Test uzunluğunu ayarlayın.
   Bir kazanan ilan etmeden önce ne kadar bekleyeceğinizi (6, 12, 24 veya 48 saat) seçin. En iyi performans gösteren konu satırı (açılma sayısına göre) otomatik olarak kalan kitleye gönderilir.
4. Sonuçları takip edin.
   Gerçek zamanlı olarak, hangi konu satırının ne kadar daha iyi performans gösterdiğini izleyin.

Konu satırı, alıcılar üzerinde yapılan ilk izlenimdir. Hemen hemen her durumda, e-postanızın açılıp açılmayacağını belirler. Anlamlı kıl.

Çevrimiçi Bağışlar

Email Plus ile Constant Contact size sürükle ve bırak e-posta oluşturucularından herhangi bir şablona bir "bağış eylem bloğu" ekleme seçeneği sunar. Cömert bağışçılardan tek seferlik veya tekrarlayan bağışlar almak için tasarlanmış özel bir açılış sayfasında kurulan WePay aracılığıyla güvenli işleme sağlanır. Ve elbette, hepsini izleyen bir raporlama var.

Tıbbi bakım (hayvan barınakları veya insan hastaneleri gibi) veya kar amacı gütmeyen herhangi bir türde işletmeler için bu özellik olmazsa olmazdır.

Anketler ve Anketler

E-postalar ilgi çekici olmalıdır (aksi takdirde göz ardı edilirler) ve bunu yapmanın kolay bir yolu da müşterilerin sıcaklığını ölçmektir. Anketler veya anketler ile kişilerinizle iki yönlü bir konuşma başlatabilirsiniz.

Anketler basittir, bir ürün veya hizmet hakkında geri bildirim almak veya eğlenceli konular veya güncel olaylarla etkileşimi artırmak için tek bir soru (genellikle çoktan seçmeli).

Sabit İletişim anket örnekleri şunları içerir:

• Fitness: Ne tür yeni bir sınıf görmek istersiniz? Sıcak yoga, Bikram yoga, İleri yoga.
• Yemek: Menümüzdeki yeni krep ne olmalı? Muz ve nutella veya pastırma ve peynir.
• Perakende: Mağazada hangi markayı taşımaya başlamalıyız? Chanel, Prada veya Gucci.

Anketler daha karmaşıktır; çoktan seçmeli sorulardan açık uçlu sorulara ve kayan ölçeklere kadar yedi farklı soru türünden birini seçin. Katılımcıların yanıtlarına göre bir ankette hangi soruların görüneceğini özelleştirin. Bu koşullu sorular, anketi mümkün olduğunca alakalı tutmak için "atlama mantığı" kullanır. Diğer Email Plus özellikleri gibi, anketler de e-postalara yerleştirilebilir veya sosyal ağlarda (Twitter ve Facebook) paylaşılabilir.

Bunlar anlaşma engelleyiciler değil (belki sadece karmaşık iş akışı?) Ancak bilmeniz gereken iki şey var:

1. Yayınlanmış anketler düzenlenemez.
   Bir anketi yayınladıktan sonra düzenleyemezsiniz. Bunun yerine, Anketin bir kopyasını oluşturmanız ve değişiklik yapmanız gerekiyorsa kopyalanan sürümü düzenlemeniz gerekir.
2. Taslak durumuna geri dönemezsiniz.
   Yayınlanmış bir anketi Taslak durumuna geri taşıyamazsınız. Ancak, bunu kapalı duruma değiştirebilirsiniz.

Bu şekilde verileriniz temiz kalır, ancak en baştan doğru soruları belirlemeniz daha iyi olur!

Kuponlar

Kuponlar, trafiği artırmanın, sadakat oluşturmanın, satışları artırmanın ve yeni kişiler edinmenin kanıtlanmış bir yoludur. Constant Contact Email Plus ile mobil uyumlu bir kupon e-posta veya sosyal medya aracılığıyla paylaşılabilir. Ardından, ne zaman talep edildiğini, paylaşıldığını ve kullanıldığını kolayca takip edin. Yönlendirmeleri artırmak ve yeni müşteriler bulmak için paylaşımı teşvik edin.

(Kuponlar için enayi olan tek kişi ben olamam. Bunu benim kadar okuyanlarınız var mı? Kesinlikle daha iyisini bilmeme rağmen, her seferinde kendimi gerçekten harcayarak para biriktirdiğime ikna ediyorum. Ve Ben profesyonel bir pazarlamacıyım! Bağışıklığım olmalı!)

Özellikle ilginç bulduğum bir şey, müşterilerden daha fazla bilgi almak ve onlara pazarlama izni almak için kupon kullanmak. Diyelim ki işletme müşterilerini tanıyor, ancak e-posta adreslerini toplamadı. Kupon oluşturabilir, sosyal medyada paylaşabilir ve kupon talep sürecinin bir parçası olarak bir e-posta adresi isteyebilirler.

10 kişiden 7'si, kuponu aldıktan sonraki bir hafta içinde kullanır. #getthatbread

Sabit İletişim Şablonları

Açık ara en sevdiğim Constant Contact özelliği, geniş şablon kitaplıkları. Sürekli İletişim e-posta şablonları yeniden kullanılabilir ve mobil uyumludur. Markalı Şablon Oluşturucu, web sitenizdeki şirketin renklerine, resimlerine ve sosyal medya bağlantılarına dayalı olarak saniyeler içinde kişiselleştirilmiş bir e-posta şablonu oluşturur.

Vendasta'da gönderdiğimiz bir dizi farklı e-posta türü vardır ve her biri kendi özel şablonunu gerektirir. Şaka yapmıyorum, sadece bu şablon tasarımlarını oluşturmak için yüzlerce saat harcadık. Çoğu işletmenin bu lüksü yoktur ve e-posta pazarlamasında uzmanlaşmış bir yaratıcı ajans değilseniz, bu değerli adam saatlerini başka bir yerde harcamak isteyebilirsiniz.

Bir Constant Contact şablonuyla e-postanızı tasarlamanın ne kadar kolay olduğu aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir şablon seçin.
2. Şablonu olduğu gibi bırakın veya şablonu özelleştirmek için sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanın. Renkleri, yazı tiplerini ve daha fazlasını değiştirin.
3. Gerekirse, saklanan görsele veya ücretsiz stok fotoğraflarına erişin

Sürekli İletişim şablonları her tür e-postayı kapsar. İşte bazı örnekler:

• Temel E-posta Şablonları
  Abonelere basit bir mektup, el ilanı veya güncelleme gönderin. Bu randevu için yerel kuaförde unutulması kolay bir hatırlatma.
• Duyuru E-posta Şablonları
  Yeni ürünler veya özel günler hakkında hızlı, etkili mesajlar gönderin. Şehir merkezindeki alışveriş merkezinde önümüzdeki ay açılacak yeni bir mağaza var
• Etkinlik Davetiye Şablonları
  E-posta davetiyeleri gönderin veya tarihleri ​​kaydedin ve anında LCV'ler alın. Yoga stüdyosu, 2 saatlik özel bir ders için gelecek hafta dünyaca ünlü bir yogiyi getiriyor.
• Tatil E-posta Şablonları: Aboneleri her gün işletmeye getiren sezonluk e-postalar gönderin. Kış tatilleri gelmeden önce Kara Cuma gerçekleşmeli!
• E-posta Bülten Şablonları
  Akılda kalın ve değerli haberler verin. Müşterilerle gerçek bağlantılar kurun. Bir temizlik hizmeti için aylık bir bülten, SSS'leri yanıtlayabilir ve mutlu müşterilerden gelen referansları içerebilir.
• Satış E-posta Şablonları
  Profesyonel görünümlü takipler ve hatırlatıcılar etkileyici olacaktır. İş ne olursa olsun, bir indirim olduğunda müşterilere ulaşmak için en iyi yer onların gelen kutularıdır.
• Teşekkürler E-posta Şablonları
  Müşterilere işlerinin ne kadar takdir edildiğini gösterin. Emlakçı mı? İpotek komisyoncusu? Avukat? Yapabileceğiniz en az şey, çoğu tüketicinin şimdiye kadar yapacağı en büyük satın alma işlemi için hızlı bir teşekkür göndermek.
• HTML E-posta Şablonları
  Benzersiz bir şablon oluşturmak için kendi özel kodunuzu kullanın. Dışarıdaki tüm yaratıcı ajanslar buna bayılacak!

İlk kez kullananlar, en iyi rakiplere kıyasla Constant Contact 4'e 1 ile e-posta oluşturmayı tercih ediyor (MeasuringU2017). Bir çift Christian Louboutin'in, kullanıma hazır e-posta şablonlarının ana neden olduğuna bahse girerim!

Sürekli İletişim İncelemeleri

Size Constant Contact hakkındaki (tamamen tarafsız) incelememi sunmadan önce, burada önemli oyuncuların bu konuda söylediklerini kısaca özetleyelim. Oh ve Constant Contact yıllar içinde gerçekten geliştiğinden, geçen yıl olan 2018'deki incelemelere odaklanmaya çalıştım.

G2Crowd

2.700 incelemeden Constant Contact, G2Crowd'da sağlam bir 3,8 yıldız aldı.

Artıları: Yüksek hacimli gönderme yeteneği (saniyede binlerce benzersiz, kişiselleştirilmiş e-posta gönderme, E-posta ve mobil önizleme (abonelerin e-postayı amaçlandığı gibi gördüğünden emin olun) ve performans ve güvenilirlik.

Eksileri: Kullanılabilirlik—daha iyi önizleme işlevlerine, gelişmiş otomasyona ve raporlamada daha fazla veriye duyulan ihtiyaç.

Bir ton "Constant Contact hakkında sevmediğim bir şey yok, bence harika çalışıyor!" ve “Bu ürünle ilgili hiçbir şeyden hoşlanmadık. Bu harika!" yorumlar

kapterra

Constant Contact, Capterra'daki son 816 incelemeden 5 üzerinden 4 yıldız aldı.

Artıları: Genel ürün, kullanım kolaylığı ve müşteri hizmetleri, hepsi son derece iyi puan aldı. Daha fazla belirtilen profesyoneller arasında uygun fiyatlı planlar, harika yardım malzemeleri, e-postalar için yerleşik şablonlar, kişileri içe aktarma (Gmail, Outlook ve daha fazlasından), kampanyaları özelleştirmek için kullanımı kolay düzenleyici, kayıt formları, Google Analytics entegrasyonu ve daha fazlası bulunur!

Eksileri: Büyük listeler—liste ne kadar büyükse, yönetimi o kadar zor olur. Eski e-posta sonuçlarını görüntülemek için geri dönmek manuel bir işlemdir; düşünün, aradığınız kampanyayı bulmak için listelerde arama yapın.

Çözüm

E-posta para kazandırır. Müşterilerinizin e-posta pazarlamasına harcadığı her 1 ABD Doları için ortalama 38 ABD Doları getiri bekleyebilirler . Bu çok büyük!

Elbette, birlikte çalıştığınız işletmelere Constant Contact'ı yeniden satarsınız ve tüm e-posta pazarlamalarını yapmalarını sağlarsınız. Hatta biraz para kazanacaksınız! Ancak gerçek fırsat, bir hizmet olarak e-posta pazarlaması sağlamakta yatmaktadır . Kayıt ajansı olarak, kopya, kreatif oluşturabilir ve gerçek e-postaları gönderebilir ve yüksek bir prim ödeyebilirsiniz. Her ay gönderilen e-postaların sayısına ve türüne bağlı olarak, bu binlerce gelir. Tüm bunları tercih edilen ürün olarak Constant Contact kullanırken.

Bu fikri beğendiniz mi? Ancak hizmeti yönetmek için bant genişliğine sahip değil misiniz? Bunu sizin için yapması için Pazarlama Hizmetlerimizi alın! İşte ben buna toplam paket diyorum.