리셀러를 위한 지속적인 연락: 가격, 템플릿 등

보내거나 받거나 관계없이 기업의 이메일은 받은 편지함에 가장 확실하게 보관됩니다. 작년에 37억 명이 이메일을 사용했습니다. 그 숫자는 2021년까지 41억을 넘어설 것입니다(Statista). 그것은 세계 인구의 절반 이상입니다!

이메일 마케팅은 올바르게 수행된다면 모든 비즈니스에 적용할 수 있는 효과적인 전략입니다. 그리고 나는 당신이 그것을 하도록 도울 수 있는 사람을 알고 있습니다.

마켓플레이스에서 상시 연락을 확인하세요!

목차

• 지속적인 접촉이란 무엇입니까?
• 리셀러를 위한 지속적인 문의 가격 책정
• 지속적인 접촉 주요 기능
  • 양식
  • 저장
  • 이벤트 마케팅
  • 이메일 자동화
  • 제목 줄 A/B 테스트
  • 온라인 기부
  • 설문조사 및 설문조사
  • 쿠폰
• 일정한 연락처 템플릿
• 지속적인 연락 검토
• 결론

지속적인 접촉이란 무엇입니까?

1995년 "Roving Software"로 설립된 Constant Contact는 (그렇지 않더라도) 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 제공업체 중 하나입니다. 매사추세츠에 기반을 두고 있으며 미국 전역과 영국에 지사를 두고 있습니다. 2016년에 약 11억 달러에 인수되었으며 현재 500만 명이 넘는 소규모 비즈니스 고객을 보유하고 있습니다.

내가 왜 이 모든 "푹신한 물건"을 당신과 공유하고 있습니까? Constant Contact는 강력한 회사이기 때문에 고객에게 이메일 마케팅 제품이나 서비스를 제공하려면 고객에 대해 알아야 합니다.

제쳐두고: 16년 동안 Constant Contact는 회장, 사장 및 CEO를 역임한 Gail Goodman이 이끌었습니다. 그녀는 제품도, 수익도, 자금 도 없는 1999년에 리더가 되었습니다 . 그녀는 성공적인 IPO와 10억 달러의 인수를 통해 회사를 이끌었습니다. 충분했다. 나는 커서 게일이 되고 싶다.

따라서 지난 50년 동안 바위 아래에서 살았다면 "이메일 마케팅이 무엇입니까?"라고 물을 수 있습니다.

이메일 마케팅은 브랜드, 제품 또는 서비스를 마케팅할 의도로 받은 편지함을 통해 고객에게 캠페인을 하는 것과 같습니다. 기술적으로 모든 소비자에게 이메일을 보내는 모든 비즈니스는 이메일 마케팅으로 간주될 수 있습니다. 그러나 가장 효과적인 이메일은 특정 의도와 함께 특정 목록에 마케팅됩니다. 여기서 키워드는 관련성입니다.

리셀러를 위한 지속적인 문의 가격 책정

Constant Contact 가격은 고객이 필요로 하는 플랜, Email 또는 Email Plus, 고유한 연락처 수(이메일 주소)의 두 가지 요소에 따라 달라집니다. 이메일 패키지의 도매 비용은 $17/월 이고 이메일 플러스는 $38/월 입니다. 소매 가격은 각각 $20/월 및 $45/월입니다.

소매 가격은 널리 게시되어 있지만 Vendasta 파트너는 Marketplace를 통해 도매 가격을 받습니다. Marketplace를 통해 재판매할 수 있는 거의 모든 제품에 적용됩니다. 보너스: 약정이 없습니다. 지속적인 연락이 포함됩니다!

• 가격 책정: 고객에게 Constant Contact를 재판매하여 건강한 마진을 제공할 가격대를 선택하십시오. 윽. 에이미, 당신은 방금 그것을 겪었습니다.
• 포장: 이메일 마케팅 번들의 가치를 높이려면 Marketplace에서 Constant Contact와 함께 판매할 보완적인 마케팅 솔루션을 선택하고 선택하십시오. 예를 들어 고객 이메일 캠페인을 위한 G Suite 및 브랜드 이메일, 웹사이트 디자인, 새로운 리뷰 생성을 위한 Customer Voice, 소셜 마케팅 플랫폼 등이 있습니다.
• 관리형 서비스: 더 많은 예산과 더 큰 이메일 마케팅이 필요한 고객에게 지속적인 연락과 함께 관리형 이메일 서비스를 제공할 수 있습니다. Vendasta의 화이트 라벨 마케팅 서비스 팀은 뉴스레터, 판매 이메일 등을 위한 월간 캠페인으로 이메일 캠페인을 보완할 수 있습니다! Vendasta 솔루션 가격을 확인하십시오.
• 고객 목록(양방향 동기화)
• 경영진 보고서: 비즈니스 앱의 경영진 보고서를 통해 고객에게 모든 마케팅 서비스의 성과를 입증하십시오. 이 보고서는 서비스가 클라이언트의 온라인 인지도에 미치는 전반적인 영향에 대한 기록 및 주간 업데이트를 제공합니다.

지속적인 접촉 주요 기능

귀하와 귀하의 고객에게 적합한 Constant Contact 요금제는 무엇입니까? 고객이 찾고 있는 기능에 따라 다릅니다.

양식

이메일 플랜을 사용하면 클라이언트 웹사이트에서 하나의 팝업 스타일 가입 양식을 활성화할 수 있습니다. 이는 웹사이트 방문자를 연락처로 전환하고 목록 크기를 늘리는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 양식은 사용자 정의할 수 없으며 Constant Contact 브랜딩이 포함됩니다.

Dynamic Forms(Email Plus를 통해 사용 가능)를 사용하면 고객이 웹사이트에 대해 여러 개의 팝업 연락처 등록 양식을 만들고 팝업되기 전에 타이밍을 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 Constant Contact 브랜딩을 제거할 수 있습니다. 그게 핵심입니다.

저장

각 계정에 바로 이미지와 문서를 저장하고 웹 링크를 통해 쉽게 공유할 수 있습니다. 크기 범위는 계획에 따라 1GB에서 2GB입니다. 요금제를 늘리고 더 많은 저장용량을 확보하세요. 쉬워요.

이벤트 마케팅

Constant Contact를 사용하여 온라인에서 성공적인 이벤트를 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 이벤트 초대장 보내기
   사용자 정의가 가능합니다. 템플릿에서 선택하거나 끌어서 놓기 기능을 사용하고 초대받은 사람이 온라인에서 쉽게 공유할 수 있도록 소셜 버튼을 포함합니다.
2. 실시간으로 이벤트 등록 추적
   귀하 또는 귀하의 고객이 쉽게 만들 수 있는 랜딩 페이지의 양식을 통해 참석자로부터 모든 세부 정보를 얻으십시오. 이 시점에서 추적 가능한 티켓(모바일 및 종이)을 발행할 수 있습니다.
3. 이벤트 관리
   결제를 처리하고 후속 설문 조사를 통해 향후 이벤트에 대한 피드백을 받고 각 초대 대상자의 클릭 경로 및 볼륨에 대한 자세한 분석을 받습니다.

이메일 자동화

자동화되지 않은 경우 이메일 마케팅 캠페인을 보내는 것이 의미가 있습니까? 이것이 바로 1999 년입니다. 자동화는 이메일 마케팅 캠페인에서 매우 중요한 적절한 고객에게 적시에 적절한 이메일을 보낼 수 있도록 도와줍니다.

Constant Contact는 이 기능을 Autoresponder라고 부르지만 실제로는 드립 캠페인입니다. 고객 목록을 분류하고 특정 메시지를 보내거나 개별적으로 타겟팅할 수 있습니다. 그게 무슨 뜻이야?

예: 고객이 요가 스튜디오라고 가정합니다. 신입생의 경우 환영 메시지로 시작하는 3개의 이메일 드립을 설정하고 수업 일정을 제공하며 로열티 프로그램에 가입할 수 있는 독점적인 초대를 제공합니다. 또는 기존 학생("일반")을 대상으로 하려는 경우 리뷰를 남기도록 유도하는 캠페인(물론 긍정적이면 좋겠음)이나 친구를 데려오기 위한 할인 쿠폰을 보낼 수 있습니다.

함께 일하는 비즈니스 유형에도 불구하고 일부 캠페인은 보편적입니다. 생일이나 기념일 이메일처럼 작은 제스처가 큰 도움이 될 수 있습니다. 마지막 회사 행사(토론토의 포르쉐)에서 저는 매년 소유자가 새 차를 인도받은 날에 "기념일 축하" 이메일이 발송되도록 비즈니스 규칙을 설정했습니다. 별 것 아닌 것처럼 보일지 모르지만 거룩하게 된 것은 먼 길을 왔습니다! 내 말은, 자동차를 사는 것은 일반 소비자가 일생 동안 가장 많이 구매하는 것 중 하나이며 대부분의 포르쉐 소유자는 "아기"를 문자 그대로 취급합니다.

기념일 메시지와 함께 우리는 소유자를 대리점으로 되돌릴 수 있는 약간의 인센티브도 포함했습니다. 30일 이내에 예약하면 다음 서비스에서 10% 할인됩니다.

그리고 생일 이메일은 자명합니다. 당신은 오늘 태어났습니까? 시원한! 다음은 이에 대한 메시지와 상점에 다시 방문할 수 있는 작은 인센티브입니다.

적시에 적절한 고객에게 적절한 이메일을 보내면 평생 열광적인 팬을 구축할 수 있습니다! Autoresponder를 사용하면 고객의 연락처를 염두에 두고 만든 이메일을 보낼 때 관계가 좋아지고 결과도 좋아집니다.

제목 줄 A/B 테스트

업계의 표준 관행인 제목 라인에 대한 A/B 테스트는 Constant Contact Email Plus를 통해 제공됩니다. 프로세스에 익숙하지 않은 경우 A/B 테스트 프로세스에 수반되는 내용은 다음과 같습니다.

1. 이메일을 만드세요. 콘텐츠, 크리에이티브, 모든 것이 재즈입니다.
2. 청중을 사용자 정의하십시오.
   각 제목 줄을 받을 연락처 목록의 백분율을 선택합니다. 따라서 전체 목록이 10,000명의 수신자인 경우 버전 A는 1,000명에게, 버전 B는 1,000명에게 보냅니다.
3. 테스트 길이를 설정합니다.
   승자를 선언하기 전에 대기 시간(6, 12, 24 또는 48시간)을 선택합니다. 가장 실적이 좋은 제목(열린 횟수 기준)이 자동으로 나머지 청중에게 전송됩니다.
4. 결과를 추적합니다.
   실시간으로 어떤 제목 줄이 더 잘 수행되고 있는지 추적합니다.

제목은 받는 사람에게 주는 첫인상입니다. 거의 모든 경우에 이메일을 열 것인지 여부를 결정합니다. 이 계산하게.

온라인 기부

Email Plus를 사용하면 Constant Contact는 끌어서 놓기 이메일 작성자의 "기부 작업 블록"을 템플릿에 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. 관대한 기부자로부터 일회성 또는 반복 기부금을 받도록 설계된 맞춤형 방문 페이지에 설정된 WePay를 통해 안전한 처리가 가능합니다. 물론 모든 것을 추적하는 보고가 있습니다.

의료 서비스(동물 보호소 또는 인간 병원과 같은) 또는 모든 유형의 비영리를 제공하는 비즈니스의 경우 이 기능은 필수 기능입니다.

설문조사 및 설문조사

이메일은 매력적이어야 하며(그렇지 않으면 무시됨) 그렇게 하는 쉬운 방법은 고객의 관심을 받는 것입니다. 설문 조사 또는 설문 조사를 통해 연락처와 양방향 대화를 시작할 수 있습니다.

설문 조사는 제품 또는 서비스에 대한 피드백을 얻거나 재미있는 주제 또는 시사 문제에 대한 참여를 유도하기 위한 간단한 질문(보통 객관식)입니다.

Constant Contact 설문조사의 예는 다음과 같습니다.

• 피트니스: 어떤 유형의 새로운 수업을 보고 싶습니까? 핫요가, 비크람요가, 고급요가.
• 음식: 우리 메뉴의 새로운 크레페는 무엇이어야 합니까? 바나나와 누텔라 또는 베이컨과 치즈.
• 소매: 어떤 브랜드를 매장에 들고 시작해야 할까요? 샤넬, 프라다, 구찌.

설문 조사는 객관식에서 개방형 질문, 슬라이딩 척도에 이르기까지 7가지 질문 유형 중에서 선택하는 것이 더 복잡합니다. 참가자의 답변을 기반으로 설문조사에 표시할 질문을 사용자 지정합니다. 이러한 조건부 질문은 "논리 건너뛰기"를 사용하여 설문조사를 가능한 한 관련성 있게 유지합니다. 다른 Email Plus 기능과 마찬가지로 설문조사를 이메일에 포함하거나 소셜(Twitter 및 Facebook)에서 공유할 수 있습니다.

이것들은 거래 차단기가 아니지만(어쩌면 투박한 워크플로?) 두 가지 사항을 알아야 합니다.

1. 게시된 설문조사는 수정할 수 없습니다.
   설문조사를 게시하면 편집할 수 없습니다. 대신 설문조사 사본을 만들고 변경이 필요한 경우 복사된 버전을 편집해야 합니다.
2. 초안 상태로 돌아갈 수 없습니다.
   게시된 설문조사를 다시 초안 상태로 이동할 수 없습니다. 그러나 닫힌 상태로 변경할 수 있습니다.

이렇게 하면 데이터가 깨끗하게 유지되지만 처음부터 올바른 질문을 설정하는 것이 좋습니다!

쿠폰

쿠폰은 트래픽을 유도하고, 충성도를 구축하고, 판매를 늘리고, 새로운 연락처를 얻을 수 있는 입증된 방법입니다. Constant Contact Email Plus를 사용하면 모바일 반응형 쿠폰을 이메일이나 소셜 미디어를 통해 공유할 수 있습니다. 그런 다음 소유권 주장, 공유 및 사용 시점을 쉽게 추적할 수 있습니다. 추천을 유도하고 새로운 고객을 찾기 위해 공유를 장려합니다.

(저만 쿠폰을 빠는 사람일 수는 없습니다. 이 글을 읽고 계신 분들 중 저처럼 쿠폰을 잘 사용하시는 분 계신가요? 제가 확실히 더 잘 알고 있지만, 실제로는 소비를 해서 돈을 절약하고 있다는 사실을 매번 확신하게 됩니다. 그리고 나는 전문 마케터다! 면역이 되어야 한다!)

특히 흥미로운 점은 쿠폰을 사용하여 고객으로부터 더 많은 정보를 얻고 그들에게 마케팅할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다. 따라서 비즈니스에서 고객을 알고 있지만 이메일 주소를 수집하지 않았다고 가정해 보겠습니다. 그들은 쿠폰을 만들고 소셜에서 공유하고 쿠폰 청구 프로세스의 일부로 이메일 주소를 요청할 수 있습니다.

10명 중 7명은 쿠폰을 받은 후 일주일 이내에 사용합니다. #getthatbread

일정한 연락처 템플릿

지금까지 내가 가장 좋아하는 Constant Contact 기능은 방대한 템플릿 라이브러리입니다. Constant Contact 이메일 템플릿은 재사용이 가능하고 모바일 반응형입니다. Branded Template Builder는 회사의 색상, 이미지 및 웹사이트의 소셜 미디어 링크를 기반으로 몇 초 만에 개인화된 이메일 템플릿을 만듭니다.

Vendasta에는 다양한 유형의 이메일이 있으며 각각 고유한 사용자 정의 템플릿이 필요합니다. 농담이 아닙니다. 우리는 이러한 템플릿 디자인을 만드는 데 수백 시간 을 보냈습니다. 대부분의 비즈니스에는 그런 사치가 없으며 이메일 마케팅을 전문으로 하는 크리에이티브 에이전시가 아닌 한 다른 곳에서 소중한 시간을 보내고 싶을 것입니다.

Constant Contact 템플릿으로 이메일을 디자인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 템플릿을 선택합니다.
2. 그대로 유지하거나 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 템플릿을 사용자 지정합니다. 색상, 글꼴 등을 변경합니다.
3. 필요한 경우 저장된 이미지 또는 무료 스톡 사진에 액세스

Constant Contact 템플릿은 모든 유형의 이메일을 다룹니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.

• 기본 이메일 템플릿
  가입자에게 간단한 편지, 전단지 또는 업데이트를 보내십시오. 동네 미용실에서 잊기 쉬운 약속에 대한 알림입니다.
• 공지 이메일 템플릿
  신제품이나 특별한 날에 대해 빠르고 효과적인 메시지를 보내세요. 다운타운 몰, 다음 달에 새로운 백화점 오픈
• 이벤트 초대장 템플릿
  이메일 초대장을 보내거나 날짜를 저장하고 즉시 RSVP를 받으세요. 요가 스튜디오는 다음 주에 세계적으로 유명한 요기를 2시간 특별 수업으로 데려옵니다.
• 휴일 이메일 템플릿: 매일 가입자를 비즈니스로 끌어들이는 계절별 이메일을 보냅니다. 겨울방학이 오기 전에 블랙프라이데이가 일어나야죠!
• 이메일 뉴스레터 템플릿
  마음에 새기고 소중한 소식을 전하세요. 고객과의 진정한 관계를 구축하십시오. 청소 서비스에 대한 월간 뉴스레터는 자주 묻는 질문에 답하고 행복한 고객의 후기를 포함할 수 있습니다.
• 영업 이메일 템플릿
  전문가 수준의 후속 조치 및 알림이 인상적입니다. 비즈니스에 관계없이 세일이 진행 중일 때 고객에게 도달할 수 있는 가장 좋은 장소는 받은 편지함입니다.
• 감사 이메일 템플릿
  고객에게 비즈니스가 얼마나 감사한지 보여주세요. 부동산 중개인? 모기지 브로커? 변호사? 당신이 할 수 있는 최소한의 일은 대부분의 소비자가 할 수 있는 가장 큰 구매에 대해 빠른 감사를 보내는 것입니다.
• HTML 이메일 템플릿
  고유한 사용자 정의 코드를 사용하여 고유한 템플릿을 만드십시오. 모든 크리에이티브 에이전시가 이 광고를 좋아할 것입니다!

처음 사용하는 사용자는 최고의 경쟁자보다 4:1 지속적인 접촉으로 이메일을 만드는 것을 선호합니다(MeasuringU2017). 바로 사용할 수 있는 이메일 템플릿이 주된 이유라고 생각하는 한 쌍의 Christian Louboutins입니다!

지속적인 연락 검토

Constant Contact에 대한 (완전히 편향되지 않은) 리뷰를 제공하기 전에 주요 플레이어가 그것에 대해 말하는 내용을 간단히 요약해 보겠습니다. 아 그리고 Constant Contact가 수년에 걸쳐 정말 발전했기 때문에 작년인 2018년의 리뷰에 집중하려고 노력했습니다.

G2크라우드

2,700개의 리뷰 중 Constant Contact는 G2Crowd에서 별 3.8개를 받았습니다.

장점: 대용량 전송 기능(초당 수천 개의 고유한 개인화된 이메일 전송, 이메일 및 모바일 미리보기(구독자가 의도한 대로 이메일을 볼 수 있는지 확인), 성능 및 안정성.

단점: 유용성 - 더 나은 미리 보기 기능, 고급 자동화 및 보고에 더 많은 데이터가 필요합니다.

나는 "Constant Contact에 대해 정말 싫어하는 것이 없습니다. 나는 그것이 잘 작동한다고 생각합니다!" 그리고 “우리는 이 제품에 대해 전혀 마음에 들지 않는 점이 없었습니다. 대단해!” 코멘트.

캡테라

Constant Contact는 Capterra에 대한 816개의 최근 리뷰에서 5점 만점에 4점을 받았습니다.

장점: 전반적인 제품, 사용 용이성, 고객 서비스 모두 매우 좋은 점수를 받았습니다. 더 많은 장점으로는 저렴한 요금제, 훌륭한 도움말 자료, 이메일용 내장 템플릿, 연락처 가져오기(Gmail, Outlook 등), 캠페인 사용자 지정을 위한 사용하기 쉬운 편집기, 가입 양식, Google Analytics 통합 등이 있습니다!

단점: 큰 목록 - 목록이 클수록 관리하기가 더 어렵습니다. 이전 이메일 결과를 보기 위해 되돌아가는 것은 수동 프로세스입니다. 즉, 목록을 검색하여 원하는 캠페인을 찾으십시오.

결론

이메일은 돈을 번다. 고객이 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 38달러의 수익을 기대할 수 있습니다 . 엄청나네요!

물론, 당신은 당신이 일하는 비즈니스에 Constant Contact를 재판매하고 그들 자신의 모든 이메일 마케팅을 하도록 합니다. 약간의 돈도 벌 수 있습니다! 그러나 진정한 기회는 이메일 마케팅을 서비스 로 제공하는 데 있습니다 . 기록의 대행사로서 사본을 만들고 실제 이메일을 보낼 수 있으며 막대한 프리미엄을 청구할 수 있습니다. 매달 전송되는 이메일의 수와 유형에 따라 수천 만 달러의 수익이 발생합니다. 모든 선택의 제품으로 Constant Contact를 사용하는 동안.

이 아이디어가 마음에 드시나요? 하지만 서비스를 관리할 대역폭이 없으신가요? 마케팅 서비스를 받아보세요! 이것이 바로 제가 전체 패키지라고 부르는 것입니다.