Contact constant pour les revendeurs : tarifs, modèles, etc.

Que vous les envoyiez ou que vous les receviez, les e-mails des entreprises sont définitivement dans votre boîte de réception. L'année dernière, 3,7 milliards de personnes ont utilisé le courrier électronique. Ce nombre dépassera 4,1 milliards d'ici 2021 (Statista). C'est plus de la moitié de la population mondiale !

Le marketing par e-mail est une stratégie efficace qui peut fonctionner pour n'importe quelle entreprise, si c'est bien fait. Et je sais qui peut vous aider à le faire.

Découvrez Constant Contact sur la place de marché !

Table des matières

• Qu'est-ce que le Contact Constant ?
• Tarification de contact constant pour les revendeurs
• Caractéristiques principales du contact constant
  • Formes
  • Stockage
  • Événements marketing
  • Automatisation des e-mails
  • Test A/B de la ligne d'objet
  • Dons en ligne
  • Sondages et enquêtes
  • Coupons
• Modèles de contact constant
• Avis de contact constant
• Conclusion

Qu'est-ce que le Contact Constant ?

Fondé sous le nom de "Roving Software" en 1995, Constant Contact est l'un des (sinon le) principaux fournisseurs de logiciels de marketing par e-mail. Basés dans le Massachusetts, ils ont des bureaux aux États-Unis et au Royaume-Uni. Ils ont été acquis en 2016 pour un montant estimé à 1,1 milliard de dollars et comptent actuellement plus de 5 millions de petites entreprises clientes.

Pourquoi est-ce que je partage tous ces "trucs moelleux" avec vous ? Parce que Constant Contact est une centrale électrique, et si vous souhaitez fournir à vos clients un produit ou un service de marketing par e-mail, vous devez les connaître.

À part : Pendant 16 ans, Constant Contact a été dirigé par Gail Goodman qui a été présidente du conseil, présidente et chef de la direction. Elle a pris la direction en 1999 alors qu'il n'y avait aucun produit, aucun revenu et aucun financement. Elle a mené la société à une introduction en bourse réussie et à travers son acquisition d'un milliard de dollars. Assez dit. Quand je serai grande, je veux être Gail.

Donc, si vous vivez sous un rocher depuis 50 ans, vous vous demandez peut-être "qu'est-ce que le marketing par e-mail ?"

Le marketing par e-mail est exactement ce à quoi il ressemble : faire campagne auprès des clients via leur boîte de réception avec l'intention de commercialiser une marque, un produit ou un service. Techniquement, toute entreprise envoyant un e-mail à un consommateur pourrait être considérée comme du marketing par e-mail. Mais les e-mails les plus efficaces sont commercialisés auprès de listes spécifiques, avec des intentions spécifiques. Le mot-clé ici est la pertinence.

Tarification de contact constant pour les revendeurs

La tarification de Constant Contact dépend de deux facteurs : le plan dont vos clients ont besoin, Email ou Email Plus, et le nombre de contacts uniques (adresses e-mail). Le prix de gros du forfait Email est de 17 $/mois et Email Plus est de 38 $/mois . Les prix de détail sont respectivement de 20 $/mois et 45 $/mois.

Leurs tarifs de détail sont largement publiés, mais en tant que partenaire Vendasta, vous obtenez des tarifs de gros via Marketplace. Pour presque tous nos produits que vous pouvez revendre via Marketplace. Bonus : il n'y a aucun engagement, Constant Contact inclus !

• Prix ​​: Choisissez votre prix pour revendre Constant Contact aux clients afin de vous donner une marge saine. Euh. Amy, tu viens de traverser ça.
• Emballage : pour améliorer la valeur de votre offre de marketing par e-mail, choisissez des solutions marketing complémentaires à vendre aux côtés de Constant Contact sur la place de marché. Par exemple, G Suite et les e-mails de marque pour les campagnes d'e-mails des clients, la conception de sites Web, Customer Voice pour générer de nouveaux avis et une plate-forme de marketing social.
• Service géré : vous pouvez proposer des services de messagerie gérés avec Constant Contact aux clients ayant des budgets plus élevés et des besoins de marketing par e-mail plus importants. L'équipe des services marketing en marque blanche de Vendasta peut compléter les campagnes par e-mail avec des campagnes mensuelles pour la newsletter, les e-mails de vente, et plus encore ! Consultez les tarifs des solutions Vendasta.
• Liste des clients (synchronisation bidirectionnelle)
• Rapport exécutif : prouvez la performance de tous vos services marketing à vos clients avec le rapport exécutif dans l'application Business. Ce rapport fournit des mises à jour historiques et hebdomadaires sur l'impact global de vos services sur la présence en ligne de votre client.

Caractéristiques principales du contact constant

Quel plan tarifaire Constant Contact vous convient le mieux, à vous et à vos clients ? Cela dépend des fonctionnalités recherchées par vos clients.

Formes

Avec le forfait Email, vous pouvez activer un formulaire d'inscription de style pop-up sur le site Web de votre client. Cela aide à transformer les visiteurs du site Web en contacts et augmente la taille de la liste. Mais ces formulaires ne peuvent pas être personnalisés et incluent la marque Constant Contact.

Avec les formulaires dynamiques (disponibles via Email Plus), vos clients peuvent créer plusieurs formulaires d'inscription de contact contextuels pour leur site Web et personnaliser le moment avant qu'ils ne s'affichent. De plus, la marque Constant Contact peut être supprimée. Pour moi, c'est la clé.

Stockage

Stockez des images et des documents directement dans chaque compte et partagez-les facilement avec un lien Web. Les tailles vont de 1 Go à 2 Go selon le plan. Augmentez votre forfait, obtenez plus d'espace de stockage. Très facile.

Événements marketing

La gestion d'événements réussis en ligne avec Constant Contact ressemble à ceci :

1. Envoyer l'invitation à l'événement
   C'est personnalisable; choisissez parmi des modèles ou utilisez la fonctionnalité glisser-déposer, et incluez des boutons sociaux afin que les invités puissent facilement le partager en ligne.
2. Suivre les inscriptions aux événements en temps réel
   Obtenez tous les détails des participants via un formulaire sur une page de destination que vous ou vos clients pouvez facilement créer. Des billets traçables (mobiles et papier) peuvent être émis à ce stade.
3. Gestion d'événements
   Traitez les paiements, obtenez des commentaires pour les événements futurs grâce à une enquête de suivi et recevez des analyses détaillées sur le chemin et le volume de clics pour chaque invité.

Automatisation des e-mails

Y a-t-il un intérêt à envoyer des campagnes d'email marketing si elles ne sont pas automatisées ? C'est tellement 1999. L'automatisation permet d'envoyer le bon e-mail au bon moment au bon client, ce qui est crucial pour les campagnes de marketing par e-mail.

Constant Contact appelle cette fonctionnalité Autoresponder, mais en réalité, ce sont des campagnes au goutte-à-goutte. Vous pouvez segmenter des listes de clients et leur envoyer des messages spécifiques ou les cibler individuellement. Qu'est-ce que cela veut dire, me direz-vous ?

Exemple : Supposons que votre client est un studio de yoga. Pour les nouveaux étudiants, configurez un compte-rendu de 3 e-mails qui commence par un message de bienvenue, fournit un calendrier de cours et une invitation exclusive à rejoindre le programme de fidélité. Ou, si nous voulons cibler les étudiants existants (les "habitués"), nous pouvons leur envoyer une campagne les incitant à laisser des avis (espérons-le positifs, bien sûr) ou un coupon de réduction pour amener un ami.

Malgré le type d'entreprises avec lesquelles vous travaillez, certaines campagnes sont universelles. Comme les e-mails d'anniversaire ou d'anniversaire, un petit geste peut faire beaucoup. Lors de mon dernier concert d'entreprise (Porsche à Toronto), j'ai mis en place des règles commerciales pour qu'un e-mail "joyeux anniversaire" soit envoyé chaque année le jour où le propriétaire a pris livraison de sa nouvelle voiture. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais ces saints ont parcouru un long chemin ! Je veux dire, l'achat d'une voiture est l'un des plus gros achats que le consommateur moyen fera au cours de sa vie et la plupart des propriétaires de Porsche traitent leur "bébé" comme un littéral.

En plus du message d'anniversaire, nous avons également inclus une petite incitation pour que le propriétaire revienne dans la concession : 10 % de réduction sur son prochain service s'il est réservé dans les 30 jours.

Et les e-mails d'anniversaire sont explicites. Vous êtes né aujourd'hui ? Cool! Voici un message à ce sujet et un petit incitatif pour vous faire revenir en magasin.

Le bon e-mail au bon moment au bon client créera des fans délirants pour la vie ! Avec Autoresponder, lorsque vous envoyez des e-mails créés en pensant aux contacts de vos clients, leurs relations s'améliorent, tout comme leurs résultats.

Test A/B de la ligne d'objet

Une pratique standard dans l'industrie, les tests A/B pour les lignes d'objet sont disponibles via Constant Contact Email Plus. Si vous n'êtes pas familier avec le processus, voici en quoi consiste le processus de test A/B :

1. Créez votre e-mail. Contenu, créatif, tout ce jazz.
2. Personnalisez le public.
   Sélectionnez le pourcentage de la liste de contacts qui recevra chaque ligne d'objet. Donc, si votre liste totale est de 10 000 destinataires, envoyez la version A à 1 000 personnes et la version B à 1 000 personnes.
3. Définir la durée du test.
   Choisissez combien de temps attendre (6, 12, 24 ou 48 heures) avant de déclarer un gagnant. La ligne d'objet la plus performante (basée sur le nombre d'ouvertures) est automatiquement envoyée à l'audience restante.
4. Suivre les résultats.
   En temps réel, suivez quelle ligne d'objet est la plus performante et de combien.

Une ligne d'objet est la première impression faite sur les destinataires. Dans presque tous les cas, il dicte si votre e-mail sera ouvert ou non. Faites en sorte que ça compte.

Dons en ligne

Avec Email Plus, Constant Contact vous donne la possibilité d'ajouter un "bloc d'action de don" de leur créateur d'e-mails par glisser-déposer dans n'importe quel modèle. Le traitement sécurisé est disponible via WePay qui est configuré sur une page de destination personnalisée, conçue pour obtenir des dons ponctuels ou récurrents de généreux donateurs. Et bien sûr, il y a des rapports qui suivent tout cela.

Pour les entreprises qui fournissent des soins médicaux (comme les refuges pour animaux ou les hôpitaux humains) ou tout type d'organisation à but non lucratif, cette fonctionnalité est indispensable.

Sondages et enquêtes

Les e-mails doivent être attrayants (sinon ils seront ignorés) et un moyen simple de le faire est de prendre la température des clients. Avec des sondages ou des enquêtes, vous pouvez démarrer une conversation bidirectionnelle avec vos contacts.

Les sondages sont simples, une question (généralement à choix multiples) pour obtenir des commentaires sur un produit ou un service ou susciter l'engagement avec des sujets amusants ou des événements actuels.

Les exemples de sondage Constant Contact incluent :

• Fitness : Quel type de nouveau cours aimeriez-vous voir ? Yoga chaud, yoga Bikram, yoga avancé.
• Nourriture : Quelle devrait être la nouvelle crêpe de notre carte ? Banane et nutella, ou bacon et fromage.
• Commerce de détail : quelle marque devrions-nous commencer à proposer en magasin ? Chanel, Prada ou Gucci.

Les enquêtes sont plus complexes : choisissez parmi sept types de questions différents, des questions à choix multiples aux questions ouvertes en passant par les échelles mobiles. Personnalisez les questions qui apparaissent sur une enquête en fonction des réponses des participants. Ces questions conditionnelles utilisent la « logique de saut » pour que l'enquête reste aussi pertinente que possible. Comme les autres fonctionnalités d'Email Plus, les enquêtes peuvent être intégrées dans des e-mails ou partagées sur les réseaux sociaux (Twitter et Facebook).

Ce ne sont pas des facteurs décisifs (peut-être juste un flux de travail maladroit ?), mais il y a deux choses que vous devez savoir :

1. Les sondages publiés ne peuvent pas être modifiés.
   Une fois que vous avez publié une enquête, vous ne pouvez plus la modifier. Au lieu de cela, vous devrez créer une copie de l'enquête et modifier la version copiée si vous avez besoin d'apporter des modifications.
2. Vous ne pouvez pas revenir au statut de brouillon.
   Vous ne pouvez pas ramener une enquête publiée à l'état Brouillon. Vous pouvez cependant le changer en statut fermé.

De cette façon, vos données resteront propres, mais vous feriez mieux de vous poser les bonnes questions dès le départ !

Coupons

Les coupons sont un moyen éprouvé de générer du trafic, de fidéliser, d'augmenter les ventes et d'obtenir de nouveaux contacts. Avec Constant Contact Email Plus, un coupon adapté aux mobiles peut être partagé par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Ensuite, suivez facilement quand il est réclamé, partagé et échangé. Encouragez le partage pour générer des références et trouver de nouveaux clients.

(Je ne peux pas être la seule ventouse pour les coupons. Est-ce que l'un d'entre vous lit ceci aussi enclin à les lire que moi? Bien que je sache certainement mieux, je me convainc d'une manière ou d'une autre à chaque fois que j'économise de l'argent en le dépensant. Et Je suis un professionnel du marketing ! Je devrais être immunisé !)

Quelque chose que j'ai trouvé particulièrement intéressant est d'utiliser des coupons pour obtenir plus d'informations auprès des clients et la permission de leur commercialiser. Supposons que l'entreprise connaisse ses clients mais n'ait pas collecté d'adresses e-mail. Ils peuvent créer un coupon, le partager sur les réseaux sociaux et demander une adresse e-mail dans le cadre du processus de réclamation du coupon.

7 personnes sur 10 utiliseront un coupon dans la semaine suivant sa réception. #getthatbread

Modèles de contact constant

Ma fonctionnalité préférée de Constant Contact est de loin leur vaste bibliothèque de modèles. Les modèles d'e-mails Constant Contact sont réutilisables et adaptés aux mobiles. Le générateur de modèles de marque crée un modèle d'e-mail personnalisé en quelques secondes en fonction des couleurs, des images et des liens de médias sociaux de l'entreprise à partir de votre site Web.

Chez Vendasta, nous envoyons différents types d'e-mails, et chacun nécessite son propre modèle personnalisé. Je ne plaisante pas, nous avons passé des centaines d'heures à créer uniquement ces modèles de modèles. La plupart des entreprises n'ont pas ce luxe, et à moins que vous ne soyez une agence créative spécialisée dans le marketing par e-mail, vous voudrez probablement passer ces précieuses heures de travail ailleurs.

Voici à quel point il est facile de concevoir votre e-mail avec un modèle Constant Contact :

1. Choisissez un modèle.
2. Conservez-le tel quel ou utilisez l'éditeur glisser-déposer pour personnaliser le modèle. Changez les couleurs, les polices et plus encore.
3. Si nécessaire, accédez à des images stockées ou à des photos d'archives gratuites

Les modèles Constant Contact couvrent tous les types d'e-mails. Voici quelques exemples:

• Modèles d'e-mails de base
  Envoyez une simple lettre, un dépliant ou une mise à jour aux abonnés. Un rappel pour ce rendez-vous qui est facile à oublier au salon local.
• Modèles d'e-mails d'annonce
  Envoyez des messages rapides et efficaces sur les nouveaux produits ou les occasions spéciales. Le centre commercial du centre-ville a ouvert un nouveau grand magasin le mois prochain
• Modèles d'invitation à un événement
  Envoyez des invitations par e-mail ou réservez les dates et obtenez des réponses instantanées. Le studio de yoga fait venir un yogi de renommée mondiale la semaine prochaine pour un cours spécial de 2 heures.
• Modèles d'e-mails de vacances : envoyez des e-mails saisonniers qui attirent chaque jour des abonnés dans l'entreprise. Avant les vacances d'hiver, le Black Friday doit avoir lieu !
• Modèles de newsletter par e-mail
  Restez en tête et offrez des nouvelles précieuses. Tisser de vrais liens avec les clients. Une newsletter mensuelle pour un service de nettoyage peut répondre aux FAQ et inclure des témoignages de clients satisfaits.
• Modèles d'e-mails de vente
  Les suivis et les rappels d'aspect professionnel impressionneront. Quelle que soit l'entreprise, lorsqu'une vente est en cours, le meilleur endroit pour atteindre les clients est leur boîte de réception.
• Modèles d'e-mails de remerciement
  Montrez aux clients à quel point leur entreprise est appréciée. Agent immobilier? Courtier hypothécaire? Avocat? Le moins que vous puissiez faire est d'envoyer un rapide merci pour le plus gros achat que la plupart des consommateurs feront jamais.
• Modèles d'e-mails HTML
  Utilisez votre propre code personnalisé pour créer un modèle unique. Toutes vos agences créatives vont adorer celle-ci !

Les nouveaux utilisateurs préfèrent créer des e-mails avec Constant Contact 4-to-1 par rapport aux principaux concurrents (MeasuringU2017). Je vous parie une paire de Christian Louboutins que les modèles d'e-mails prêts à l'emploi en sont la principale raison !

Avis de contact constant

Avant de vous donner mon avis (complètement impartial) sur Constant Contact, voici un bref résumé de ce que les principaux acteurs en disent. Oh, et parce que Constant Contact a vraiment évolué au fil des ans, j'ai essayé de me concentrer sur les avis de l'année dernière, 2018.

G2Crowd

Sur 2 700 avis, Constant Contact a obtenu 3,8 étoiles sur G2Crowd.

Avantages : capacité d'envoi à volume élevé (envoi de milliers d'e-mails uniques et personnalisés par seconde, aperçu des e-mails et des mobiles (assurez-vous que les abonnés voient l'e-mail comme prévu), performances et fiabilité.

Inconvénients : Facilité d'utilisation : nécessité de meilleures fonctions de prévisualisation, d'une automatisation avancée et de davantage de données dans les rapports.

J'ai passé au crible une tonne de "Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas à propos de Constant Contact, je pense que ça marche très bien!" et "Nous n'avons rien détesté du tout à propos de ce produit. C'est super!" commentaires.

Capterra

Constant Contact obtient un respectable 4 étoiles sur 5 sur la base de 816 avis récents sur Capterra.

Avantages : Le produit global, la facilité d'utilisation et le service client ont tous obtenu d'excellents résultats. Les avantages les plus indiqués incluent des plans abordables, d'excellents supports d'aide, des modèles intégrés pour les e-mails, l'importation de contacts (depuis Gmail, Outlook et plus), un éditeur facile à utiliser pour personnaliser les campagnes, les formulaires d'inscription, l'intégration de Google Analytics et plus encore !

Inconvénients : grandes listes : plus la liste est longue, plus elle est difficile à gérer. Revenir à l'affichage des anciens résultats d'e-mails est un processus manuel. Réfléchissez, recherchez dans les listes pour trouver la campagne que vous recherchez.

Conclusion

Le courrier électronique rapporte de l'argent. Pour chaque dollar dépensé par vos clients en marketing par e-mail, ils peuvent s'attendre à un retour moyen de 38 dollars . C'est énorme!

Bien sûr, vous revendez Constant Contact aux entreprises avec lesquelles vous travaillez et leur demandez de faire leur propre marketing par e-mail. Vous gagnerez même un peu d'argent ! Mais la véritable opportunité réside dans la fourniture de marketing par e-mail en tant que service . En tant qu'agence de référence, vous pouvez créer la copie, la création et envoyer le ou les e-mails réels et facturer une forte prime. Selon le nombre et le type d'e-mails envoyés chaque mois, cela représente des milliers de revenus. Tout en utilisant Constant Contact comme produit de choix.

Vous aimez cette idée ? Mais vous n'avez pas la bande passante pour gérer le service ? Demandez à nos services de marketing de le faire pour vous ! Maintenant, c'est ce que j'appelle le package total.