Contatto costante per i rivenditori: prezzi, modelli e altro

Indipendentemente dal fatto che le invii o le riceva, le e-mail delle aziende sono sicuramente nella tua casella di posta. L'anno scorso, 3,7 miliardi di persone hanno utilizzato la posta elettronica. Quel numero supererà i 4,1 miliardi entro il 2021 (Statista). È più della metà della popolazione mondiale!

L'email marketing è una strategia efficace che può funzionare per qualsiasi azienda, se eseguita correttamente. E so solo chi può aiutarti a farlo.

Dai un'occhiata a Constant Contact nel Marketplace!

Sommario

• Cos'è il contatto costante?
• Prezzi di contatto costanti per i rivenditori
• Caratteristiche principali del contatto costante
  • Le forme
  • Magazzinaggio
  • Marketing per eventi
  • Automazione della posta elettronica
  • Soggetto Test A/B
  • Donazioni online
  • Sondaggi e sondaggi
  • Buoni
• Modelli di contatto costante
• Recensioni di contatti costanti
• Conclusione

Cos'è il contatto costante?

Fondata come "Roving Software" nel 1995, Constant Contact è uno dei (se non i) principali fornitori di software di email marketing. Con sede in Massachusetts, hanno uffici negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Sono stati acquisiti nel 2016 per una cifra stimata di 1,1 miliardi di dollari e attualmente vantano oltre 5 milioni di clienti di piccole imprese.

Perché condivido con te tutta questa "roba soffice"? Perché Constant Contact è una centrale elettrica e se vuoi fornire ai tuoi clienti un prodotto o un servizio di email marketing, devi conoscerli.

A parte: per 16 anni, Constant Contact è stata guidata da Gail Goodman che ha ricoperto il ruolo di Presidente, Presidente e Amministratore delegato. Ha assunto la guida nel 1999 quando non c'erano prodotti, entrate e finanziamenti. Ha guidato l'azienda a un'IPO di successo e attraverso la sua acquisizione da miliardi di dollari. È stato detto abbastanza. Da grande, voglio essere Gail.

Quindi, se hai vissuto sotto una roccia negli ultimi 50 anni, potresti chiedere "che cos'è l'email marketing?"

L'email marketing è esattamente quello che sembra: fare una campagna verso i clienti attraverso la loro casella di posta con l'intenzione di commercializzare un marchio, un prodotto o un servizio. Tecnicamente, qualsiasi azienda che invii e-mail a qualsiasi consumatore potrebbe essere considerata e-mail marketing. Ma le e-mail più efficaci vengono commercializzate in elenchi specifici, con intenzioni specifiche. La parola chiave qui è pertinenza.

Prezzi di contatto costanti per i rivenditori

Il prezzo di contatto costante dipende da due fattori: il piano di cui i tuoi clienti hanno bisogno, Email o Email Plus, e il numero di contatti univoci (indirizzi e-mail). Il costo all'ingrosso del pacchetto Email è di $ 17 al mese e Email Plus è di $ 38 al mese . I prezzi al dettaglio sono rispettivamente di $ 20 al mese e $ 45 al mese.

Le loro tariffe al dettaglio sono ampiamente pubblicate, ma come partner Vendasta ottieni tariffe all'ingrosso tramite Marketplace. Per quasi tutti i nostri prodotti disponibili per la rivendita tramite Marketplace. Bonus: non c'è nessun impegno—Contatto costante incluso!

• Prezzi: scegli il tuo punto di prezzo per rivendere Constant Contact ai clienti per darti un buon margine. Duh. Amy, ci sei appena passato.
• Packaging: per aumentare il valore del tuo pacchetto di email marketing, scegli soluzioni di marketing complementari da vendere insieme a Constant Contact dal Marketplace. Ad esempio, G Suite e le email di marca per le campagne email dei clienti, la progettazione di siti web, Customer Voice per generare nuove recensioni e una piattaforma di social marketing.
• Servizio gestito: puoi offrire servizi di posta elettronica gestiti insieme a Constant Contact a clienti con budget più elevati e maggiori esigenze di email marketing. Il team dei servizi di marketing white label di Vendasta può integrare le campagne e-mail con campagne mensili per newsletter, e-mail di vendita e altro! Scopri i prezzi delle soluzioni Vendasta.
• Elenco clienti (sincronizzazione bidirezionale)
• Executive Report: dimostra le prestazioni di tutti i tuoi servizi di marketing ai clienti con l'Executive Report in Business App. Questo rapporto fornisce aggiornamenti storici e settimanali sull'impatto complessivo dei tuoi servizi sulla presenza online del tuo cliente.

Caratteristiche principali del contatto costante

Quale piano tariffario Constant Contact è adatto a te e ai tuoi clienti? Dipende dalle caratteristiche che i tuoi clienti stanno cercando.

Le forme

Con il piano Email, puoi attivare un modulo di iscrizione in stile pop-up sul sito web del tuo cliente. Questo aiuta a trasformare i visitatori del sito in contatti e aumenta le dimensioni dell'elenco. Ma questi moduli non possono essere personalizzati e includono il marchio Constant Contact.

Con i moduli dinamici (disponibili tramite Email Plus), i tuoi clienti possono creare più moduli di iscrizione pop-up di contatto per il loro sito Web e personalizzare i tempi prima che vengano visualizzati. Inoltre, il marchio Constant Contact può essere rimosso. Per me, questa è la chiave.

Magazzinaggio

Archivia immagini e documenti direttamente all'interno di ciascun account e condividili facilmente con un collegamento web. Le dimensioni variano da 1 GB a 2 GB a seconda del piano. Alza il tuo piano, ottieni più spazio di archiviazione. Vai tranquillo.

Marketing per eventi

La gestione di eventi di successo online con Constant Contact è simile a questa:

1. Invia l'invito all'evento
   È personalizzabile; scegli tra i modelli o utilizza la funzionalità di trascinamento della selezione e includi i pulsanti social in modo che gli invitati possano condividerlo facilmente online.
2. Tieni traccia delle registrazioni degli eventi in tempo reale
   Ottieni tutti i dettagli dai partecipanti tramite un modulo su una pagina di destinazione che tu o i tuoi clienti potete creare facilmente. A questo punto possono essere emessi biglietti tracciabili (cellulari e cartacei).
3. Gestione di eventi
   Elabora i pagamenti, ottieni feedback per eventi futuri tramite un sondaggio di follow-up e ricevi analisi dettagliate sul percorso dei clic e sul volume di ciascun invitato.

Automazione della posta elettronica

Ha senso inviare campagne di email marketing se non sono automatizzate? È così 1999. L'automazione aiuta a inviare l'e-mail giusta al momento giusto al cliente giusto, il che è fondamentale con le campagne di e-mail marketing.

Constant Contact chiama questa funzione Autoresponder, ma in realtà sono campagne a goccia. Puoi segmentare elenchi di clienti e inviare loro messaggi specifici o indirizzarli individualmente. Cosa significa, dici?

Esempio: supponiamo che il tuo cliente sia uno studio di yoga. Per i nuovi studenti, imposta un messaggio di posta elettronica di 3 e-mail che inizia con un messaggio di benvenuto, fornisce un calendario delle lezioni e un invito esclusivo a partecipare al programma fedeltà. Oppure, se vogliamo rivolgerci agli studenti esistenti (i "regolari"), possiamo inviare loro una campagna chiedendo loro di lasciare recensioni (si spera positive, ovviamente) o un buono sconto da portare a un amico.

Nonostante il tipo di attività con cui lavori, alcune campagne sono universali. Come le email di compleanno o anniversario, un piccolo gesto può fare molto. Durante il mio ultimo concerto aziendale (Porsche a Toronto), ho stabilito regole aziendali per far uscire un'e-mail di "felice anniversario" ogni anno il giorno in cui il proprietario ha preso in consegna la sua nuova auto. Potrebbe non sembrare molto, ma santi questi hanno fatto molta strada! Voglio dire, l'acquisto di un'auto è uno dei più grandi acquisti che il consumatore medio farà nella sua vita e la maggior parte dei proprietari di Porsche tratta il proprio "bambino" come un vero e proprio.

Insieme al messaggio dell'anniversario, abbiamo incluso anche un piccolo incentivo per riportare il proprietario nella concessionaria: il 10% di sconto sul servizio successivo se prenotato entro 30 giorni.

E le email di compleanno sono autoesplicative. Sei nato oggi? Freddo! Ecco un messaggio a riguardo e un piccolo incentivo per farvi rientrare in negozio.

L'e-mail giusta al momento giusto per il cliente giusto creerà fan entusiasti per la vita! Con Autoresponder, quando invii e-mail create pensando ai contatti dei tuoi clienti, le loro relazioni migliorano e così anche i loro risultati.

Soggetto Test A/B

Una pratica standard nel settore, il test A/B per le righe dell'oggetto è disponibile tramite Constant Contact Email Plus. Se non hai familiarità con il processo, ecco cosa comporta il processo di test A/B:

1. Crea la tua email. Contenuti, creativi, tutto quel jazz.
2. Personalizza il pubblico.
   Seleziona la percentuale dell'elenco dei contatti che riceverà ogni riga dell'oggetto. Quindi, se il tuo elenco totale è di 10.000 destinatari, invia la versione A a 1.000 persone e la versione B a 1.000 persone.
3. Imposta la durata del test.
   Scegli quanto aspettare (6, 12, 24 o 48 ore) prima di dichiarare un vincitore. La riga dell'oggetto con le migliori prestazioni (in base al numero di aperture) viene inviata automaticamente al pubblico rimanente.
4. Tieni traccia dei risultati.
   In tempo reale, tieni traccia di quale riga dell'oggetto ha prestazioni migliori e di quanto.

Una riga dell'oggetto è la prima impressione fatta sui destinatari. In quasi tutti i casi, determina se la tua email verrà aperta o meno. Fallo valere.

Donazioni online

Con Email Plus, Constant Contact ti dà la possibilità di aggiungere un "blocco azione di donazione" dal loro creatore di email trascina e rilascia in qualsiasi modello. L'elaborazione sicura è disponibile tramite WePay, che è impostata su una pagina di destinazione personalizzata, progettata per ottenere donazioni una tantum o ricorrenti da generosi donatori. E, naturalmente, ci sono rapporti che tengono traccia di tutto.

Per le aziende che forniscono assistenza medica (come rifugi per animali o ospedali per umani) o qualsiasi tipo di organizzazione senza scopo di lucro, questa funzionalità è un must.

Sondaggi e sondaggi

Le e-mail dovrebbero essere accattivanti (altrimenti verranno ignorate) e un modo semplice per farlo è prendere la temperatura dei clienti. Con sondaggi o sondaggi, puoi avviare una conversazione bidirezionale con i tuoi contatti.

I sondaggi sono semplici, una domanda (di solito a scelta multipla) per ottenere feedback su un prodotto o servizio o aumentare il coinvolgimento con argomenti divertenti o eventi attuali.

Esempi di sondaggi Constant Contact includono:

• Fitness: che tipo di nuova classe vorresti vedere? Yoga caldo, Bikram yoga, Yoga avanzato.
• Cibo: quale dovrebbe essere la nuova crepe nel nostro menu? Banana e Nutella, oppure Pancetta e Formaggio.
• Vendita al dettaglio: quale marca dovremmo iniziare a portare in negozio? Chanel, Prada o Gucci.

I sondaggi sono più complessi: scegli tra sette diversi tipi di domande, da domande a risposta multipla a domande aperte a scale mobili. Personalizza le domande da visualizzare in un sondaggio in base alle risposte dei partecipanti. Queste domande condizionali utilizzano la "logica salta" per mantenere il sondaggio il più pertinente possibile. Come le altre funzionalità di Email Plus, i sondaggi possono essere incorporati nelle e-mail o condivisi sui social (Twitter e Facebook).

Questi non sono rompicapo (forse solo un flusso di lavoro goffo?) Ma ci sono due cose che dovresti sapere:

1. I sondaggi pubblicati non possono essere modificati.
   Dopo aver pubblicato un sondaggio, non potrai modificarlo. Dovrai invece creare una copia del sondaggio e modificare la versione copiata se hai bisogno di modifiche.
2. Non puoi tornare allo stato di bozza.
   Non puoi riportare un sondaggio pubblicato allo stato Bozza. Puoi, tuttavia, cambiarlo in stato chiuso.

In questo modo, i tuoi dati rimarranno puliti, ma è meglio impostare le domande giuste fin dall'inizio!

Buoni

I coupon sono un modo collaudato per aumentare il traffico, fidelizzare, aumentare le vendite e ottenere nuovi contatti. Con Constant Contact Email Plus, un coupon mobile responsive può essere condiviso via e-mail o social media. Quindi, monitora facilmente quando viene rivendicato, condiviso e riscattato. Incentiva la condivisione per aumentare i referral e trovare nuovi clienti.

(Non posso essere l'unico fanatico dei coupon. Qualcuno di voi sta leggendo questo incline a loro come lo sono io? Anche se sicuramente lo so meglio, in qualche modo mi convinco ogni volta che sto effettivamente risparmiando denaro spendendolo. E Sono un marketer professionista! Dovrei essere immune!)

Qualcosa che ho trovato particolarmente interessante è l'utilizzo dei coupon per ottenere maggiori informazioni dai clienti e il permesso di commercializzarli. Quindi supponiamo che l'azienda conosca i propri clienti ma non abbia raccolto indirizzi e-mail. Possono creare un coupon, condividerlo sui social e richiedere un indirizzo e-mail come parte del processo di richiesta del coupon.

7 persone su 10 utilizzeranno un coupon entro una settimana dalla ricezione. #prendi quel pane

Modelli di contatto costante

La mia funzione di contatto costante preferita di gran lunga è la loro vasta libreria di modelli. I modelli di email di Constant Contact sono riutilizzabili e reattivi per dispositivi mobili. Branded Template Builder crea in pochi secondi un modello di email personalizzato in base ai colori, alle immagini e ai collegamenti ai social media dell'azienda dal tuo sito web.

In Vendasta abbiamo diversi tipi di email che inviamo e ognuno richiede il proprio modello personalizzato. Non sto scherzando, abbiamo passato centinaia di ore a creare solo questi modelli di modelli. La maggior parte delle aziende non ha quel lusso e, a meno che tu non sia un'agenzia creativa specializzata in email marketing, probabilmente vorrai trascorrere quelle preziose ore di lavoro altrove.

Ecco com'è facile progettare la tua email con un modello Constant Contact:

1. Scegli un modello.
2. Mantienilo così com'è o usa l'editor drag-and-drop per personalizzare il modello. Cambia colori, caratteri e altro.
3. Se necessario, accedi all'immagine memorizzata o alle foto d'archivio gratuite

I modelli Constant Contact coprono ogni tipo di email. Ecco alcuni esempi:

• Modelli di posta elettronica di base
  Invia una semplice lettera, volantino o aggiornamento agli abbonati. Un promemoria per quell'appuntamento che è facile dimenticare al salone di quartiere.
• Modelli di e-mail di annuncio
  Invia messaggi rapidi ed efficaci su nuovi prodotti o occasioni speciali. Il centro commerciale del centro commerciale ha un nuovo grande magazzino che aprirà il prossimo mese
• Modelli di inviti per eventi
  Invia inviti via e-mail o salva le date e ricevi RSVP istantanei. Lo studio di yoga porterà uno yogi di fama mondiale la prossima settimana per una lezione speciale di 2 ore.
• Modelli di e-mail per le vacanze: invia e-mail stagionali che portano gli abbonati nel business ogni giorno. Prima che arrivino le vacanze invernali, il Black Friday deve accadere!
• Modelli di newsletter via e-mail
  Mantieni il controllo e fornisci notizie preziose. Crea connessioni reali con i clienti. Una newsletter mensile per un servizio di pulizia può rispondere alle domande frequenti e includere testimonianze di clienti soddisfatti.
• Modelli di email di vendita
  Follow-up e promemoria dall'aspetto professionale impressioneranno. Indipendentemente dall'attività, quando è in corso una vendita, il posto migliore per raggiungere i clienti è la loro casella di posta.
• Modelli e-mail di ringraziamento
  Mostra ai clienti quanto è apprezzata la loro attività. Agente immobiliare? Mediatore di mutui? Avvocato? Il minimo che potresti fare è inviare un rapido ringraziamento per l'acquisto più grande che la maggior parte dei consumatori potrà mai fare.
• Modelli di email HTML
  Usa il tuo codice personalizzato per creare un modello unico. Tutte le agenzie creative là fuori adoreranno questo!

Gli utenti alle prime armi preferiscono creare e-mail con Constant Contact 4-to-1 rispetto ai migliori concorrenti (MeasuringU2017). Scommetto che un paio di Christian Louboutins che i modelli di email pronti all'uso sono il motivo principale!

Recensioni di contatti costanti

Prima di conferirti la mia recensione (completamente imparziale) di Constant Contact, ecco una rapida carrellata di ciò che i principali giocatori dicono a riguardo. Oh, e poiché Constant Contact si è davvero evoluto nel corso degli anni, ho cercato di concentrarmi sulle recensioni dell'ultimo anno, il 2018.

G2Folla

Su 2.700 recensioni, Constant Contact ha ottenuto ben 3,8 stelle su G2Crowd.

Pro: capacità di invio di volumi elevati (invia migliaia di e-mail uniche e personalizzate al secondo, anteprima e-mail e mobile (assicurati che gli abbonati vedano l'e-mail come previsto) e prestazioni e affidabilità.

Contro: Usabilità: la necessità di migliori funzioni di anteprima, automazione avanzata e più dati nei rapporti.

Ho passato al setaccio un sacco di "Non ho davvero niente che non mi piace di Constant Contact, penso che funzioni alla grande!" e "Non ci è piaciuto assolutamente nulla di questo prodotto. È grande!" Commenti.

Capterra

Constant Contact ottiene un rispettabile 4 stelle su 5 da 816 recensioni recenti su Capterra.

Punti positivi: Il prodotto complessivo, la facilità d'uso e il servizio clienti hanno ottenuto ottimi punteggi. I vantaggi più affermati includono piani convenienti, ottimi materiali di aiuto, modelli integrati per e-mail, contatti di importazione (da Gmail, Outlook e altro), editor facile da usare per la personalizzazione delle campagne, moduli di iscrizione, integrazione di Google Analytics e altro ancora!

Contro: elenchi grandi: più grande è l'elenco, più difficile è da gestire. Tornare a visualizzare i risultati delle vecchie e-mail è un processo manuale: pensa, cerca negli elenchi per trovare la campagna che stai cercando.

Conclusione

L'e-mail fa soldi. Per ogni $ 1 che i tuoi clienti spendono per l'email marketing, possono aspettarsi un ritorno medio di $ 38 . È enorme!

Certo, rivendi Constant Contact alle aziende con cui lavori e fai in modo che facciano tutto il loro email marketing. Guadagnerai anche un po' di soldi! Ma la vera opportunità sta nel fornire l'email marketing come servizio . In qualità di agenzia di registrazione, puoi creare la copia, creare creatività e inviare le e-mail effettive e addebitare un forte sovrapprezzo. A seconda del numero e del tipo di e-mail inviate ogni mese, si tratta di migliaia di entrate. Il tutto utilizzando Constant Contact come prodotto preferito.

Ti piace questa idea? Ma non hai la banda per gestire il servizio? Chiedi ai nostri servizi di marketing di farlo per te! Ora, questo è ciò che chiamo il pacchetto totale.