Kontak Konstan untuk Pengecer: Harga, Template, dan Lainnya

Baik Anda mengirim atau menerimanya, email dari bisnis pasti ada di kotak masuk Anda. Tahun lalu, 3,7 miliar orang menggunakan email. Jumlah itu akan melampaui 4,1 miliar pada tahun 2021 (Statista). Itu lebih dari setengah populasi dunia!

Pemasaran email adalah strategi efektif yang dapat berhasil untuk bisnis apa pun—jika dilakukan dengan benar. Dan saya tahu siapa yang dapat membantu Anda melakukannya.

Lihat Kontak Konstan di Marketplace!

Daftar isi

• Apa itu Kontak Konstan?
• Harga Kontak Konstan untuk Pengecer
• Fitur Utama Kontak Konstan
  • Formulir
  • Penyimpanan
  • Pemasaran Acara
  • Otomatisasi Email
  • Pengujian A/B Baris Subjek
  • Donasi Online
  • Jajak Pendapat & Survei
  • kupon
• Template Kontak Konstan
• Ulasan Kontak Konstan
• Kesimpulan

Apa itu Kontak Konstan?

Didirikan sebagai "Perangkat Lunak Keliling" pada tahun 1995, Kontak Konstan adalah salah satu (jika bukan) penyedia perangkat lunak pemasaran email terkemuka. Berbasis di Massachusetts, mereka memiliki kantor di seluruh Amerika Serikat dan di Inggris. Mereka diakuisisi pada tahun 2016 dengan perkiraan $1,1 miliar dan saat ini memiliki lebih dari 5 juta pelanggan bisnis kecil.

Mengapa saya berbagi semua "hal-hal halus" ini dengan Anda? Karena Kontak Konstan adalah pembangkit tenaga listrik, dan jika Anda ingin memberi klien Anda produk atau layanan pemasaran email, Anda perlu mengetahuinya.

Selain: Selama 16 tahun, Constant Contact dipimpin oleh Gail Goodman yang menjabat sebagai Chairman, President, dan Chief Executive Officer. Dia mengambil kepemimpinan pada tahun 1999 ketika tidak ada produk, tidak ada pendapatan dan tidak ada pendanaan. Dia memimpin perusahaan menuju IPO yang sukses dan melalui akuisisi miliaran dolar. Cukup kata. Saat aku besar nanti, aku ingin menjadi Gail.

Jadi, jika Anda telah hidup di bawah batu selama 50 tahun terakhir, Anda mungkin bertanya, "apa itu pemasaran email?"

Pemasaran email persis seperti yang terdengar— berkampanye kepada pelanggan melalui kotak masuk mereka dengan tujuan untuk memasarkan merek, produk, atau layanan. Secara teknis, bisnis apa pun yang mengirim email apa pun ke konsumen mana pun dapat dianggap sebagai pemasaran email. Tetapi email yang paling efektif dipasarkan ke daftar tertentu, dengan maksud tertentu. Kata kunci di sini adalah relevansi.

Harga Kontak Konstan untuk Pengecer

Harga Kontak Konstan bergantung pada dua faktor: Paket yang dibutuhkan klien Anda, Email atau Email Plus, dan jumlah kontak unik (alamat email). Biaya grosir paket Email adalah $17/bulan, dan Email Plus adalah $38/bulan . Harga eceran masing-masing adalah $20/bulan dan $45/bulan.

Tarif eceran mereka dipublikasikan secara luas, tetapi sebagai Mitra Vendasta, Anda mendapatkan tarif grosir melalui Marketplace. Untuk hampir semua produk kami yang tersedia untuk Anda jual kembali melalui Marketplace. Bonus: tidak ada komitmen—Kontak Konstan disertakan!

• Harga: Pilih titik harga Anda untuk menjual kembali Kontak Konstan kepada klien untuk memberi Anda margin yang sehat. duh. Amy, Anda baru saja melalui itu.
• Pengemasan: Untuk meningkatkan nilai paket pemasaran email Anda, pilih dan pilih solusi pemasaran pelengkap untuk dijual bersama Kontak Konstan dari Marketplace. Misalnya, G Suite dan email bermerek untuk kampanye email klien, desain situs web, Suara Pelanggan untuk menghasilkan ulasan baru, dan platform pemasaran sosial.
• Layanan Terkelola: Anda dapat menawarkan layanan email terkelola bersama dengan Kontak Konstan kepada klien dengan anggaran lebih tinggi dan kebutuhan pemasaran email yang lebih besar. Tim layanan pemasaran label putih Vendasta dapat melengkapi kampanye email dengan kampanye bulanan untuk buletin, email penjualan, dan banyak lagi! Lihat harga solusi Vendasta.
• Daftar Pelanggan (sinkronisasi 2 arah)
• Laporan Eksekutif: Buktikan kinerja semua layanan pemasaran Anda kepada klien dengan Laporan Eksekutif di Aplikasi Bisnis. Laporan ini memberikan pembaruan historis dan mingguan tentang dampak keseluruhan yang dihasilkan layanan Anda bagi kehadiran online klien Anda.

Fitur Utama Kontak Konstan

Paket harga Kontak Konstan mana yang tepat untuk Anda dan klien Anda? Tergantung pada fitur yang dicari klien Anda.

Formulir

Dengan paket Email, Anda dapat mengaktifkan satu formulir pendaftaran gaya pop-up di situs web klien Anda. Ini membantu mengubah pengunjung situs web menjadi kontak dan meningkatkan ukuran daftar. Tetapi formulir ini tidak dapat dikustomisasi dan menyertakan branding Kontak Konstan.

Dengan Formulir Dinamis (tersedia melalui Email Plus), klien Anda dapat membuat beberapa formulir pendaftaran kontak pop-up untuk situs web mereka dan menyesuaikan waktu sebelum muncul. Plus, branding Kontak Konstan dapat dihapus. Bagi saya, itu kuncinya.

Penyimpanan

Simpan gambar dan dokumen langsung di setiap akun—dan bagikan dengan mudah menggunakan tautan web. Ukuran berkisar dari 1 GB hingga 2 GB tergantung pada paket. Tingkatkan paket Anda, dapatkan lebih banyak penyimpanan. Mudah.

Pemasaran Acara

Mengelola acara yang sukses secara online dengan Kontak Konstan terlihat seperti ini:

1. Kirim undangan acara
   Ini dapat disesuaikan; pilih dari templat atau gunakan fungsionalitas seret dan lepas, dan sertakan tombol sosial sehingga undangan dapat dengan mudah membagikannya secara online.
2. Lacak pendaftaran acara secara real-time
   Dapatkan semua detail dari peserta melalui formulir di halaman arahan yang dapat Anda atau klien Anda buat dengan mudah. Tiket yang dapat dilacak (ponsel dan kertas) dapat diterbitkan pada saat ini.
3. Pengaturan acara
   Proses pembayaran, dapatkan umpan balik untuk acara mendatang melalui survei tindak lanjut, dan terima analisis terperinci tentang jalur dan volume klik untuk setiap orang yang diundang.

Otomatisasi Email

Apakah ada gunanya mengirimkan kampanye pemasaran email jika tidak otomatis? Itu sangat 1999. Otomatisasi membantu mengirim email yang tepat pada waktu yang tepat kepada pelanggan yang tepat, yang sangat penting dengan kampanye pemasaran email.

Kontak Konstan menyebut fitur ini Autoresponder, tetapi sungguh, ini adalah kampanye tetes. Anda dapat mengelompokkan daftar pelanggan dan mengirimi mereka pesan khusus atau menargetkan mereka satu per satu. Apa artinya itu, katamu?

Contoh: Katakanlah klien Anda adalah studio yoga. Untuk siswa baru, siapkan 3-email drip yang dimulai dengan pesan selamat datang, menyediakan kalender kelas, dan undangan eksklusif untuk bergabung dengan program loyalitas. Atau, jika kami ingin menargetkan siswa yang ada ("reguler"), kami dapat mengirimi mereka kampanye yang mendorong mereka untuk meninggalkan ulasan (semoga positif, tentu saja) atau kupon diskon untuk membawa teman.

Terlepas dari jenis bisnis yang Anda tangani, beberapa kampanye bersifat universal. Seperti email ulang tahun atau hari jadi, isyarat kecil bisa sangat membantu. Pada pertunjukan perusahaan terakhir saya (Porsche di Toronto), saya membuat aturan bisnis agar email "selamat ulang tahun" keluar setiap tahun pada hari pemilik menerima pengiriman mobil baru mereka. Ini mungkin tidak tampak seperti banyak, tapi suci ini pergi jauh! Maksud saya, membeli mobil apa pun adalah salah satu pembelian terbesar yang akan dilakukan rata-rata konsumen dalam hidup mereka dan sebagian besar pemilik Porsche memperlakukan "bayi" mereka seperti bayi.

Bersamaan dengan pesan hari jadi, kami juga menyertakan sedikit insentif untuk mengembalikan pemilik ke dealer—diskon 10% untuk layanan berikutnya jika dipesan dalam waktu 30 hari.

Dan email ulang tahun sudah cukup jelas. Anda lahir hari ini? Dingin! Berikut adalah pesan tentang hal itu dan insentif kecil untuk membuat Anda kembali ke toko.

Email yang tepat pada waktu yang tepat untuk pelanggan yang tepat akan membangun penggemar yang mengoceh seumur hidup! Dengan Autoresponder, saat Anda mengirim email yang dibuat dengan mempertimbangkan kontak klien Anda, hubungan mereka menjadi lebih baik—begitu juga hasilnya.

Pengujian A/B Baris Subjek

Praktik standar di industri, pengujian A/B untuk baris subjek tersedia melalui Constant Contact Email Plus. Jika Anda tidak terbiasa dengan prosesnya, inilah yang diperlukan oleh proses pengujian A/B:

1. Buat email Anda. Konten, kreatif, semua jazz itu.
2. Sesuaikan audiens.
   Pilih persentase daftar kontak yang akan menerima setiap baris subjek. Jadi jika total daftar Anda adalah 10.000 penerima, kirim versi A ke 1.000 orang dan versi B ke 1.000 orang.
3. Tetapkan panjang tes.
   Pilih berapa lama menunggu—6, 12, 24, atau 48 jam—sebelum mengumumkan pemenang. Baris subjek berkinerja terbaik (berdasarkan jumlah pembukaan) secara otomatis dikirim ke audiens yang tersisa.
4. Lacak hasil.
   Secara real-time, lacak baris subjek mana yang berkinerja lebih baik dan seberapa banyak.

Baris subjek adalah kesan pertama yang dibuat pada penerima. Dalam hampir semua kasus, ini menentukan apakah email Anda akan dibuka atau tidak. Buat ini berarti.

Donasi Online

Dengan Email Plus, Kontak Konstan memberi Anda opsi untuk menambahkan "blok aksi donasi" dari pembuat email seret dan lepas ke dalam templat apa pun. Pemrosesan aman tersedia melalui WePay yang diatur pada halaman arahan khusus, yang dirancang untuk mendapatkan donasi satu kali atau berulang dari donor yang dermawan. Dan tentu saja, ada laporan yang melacak semuanya.

Untuk bisnis yang menyediakan perawatan medis (seperti penampungan hewan atau rumah sakit manusia) atau semua jenis nirlaba, fitur ini harus dimiliki.

Jajak Pendapat & Survei

Email harus menarik (jika tidak, akan diabaikan) dan cara mudah untuk melakukannya adalah dengan mengukur suhu pelanggan. Dengan polling atau survei, Anda dapat memulai percakapan dua arah dengan kontak Anda.

Jajak pendapat sederhana, satu pertanyaan (biasanya pilihan ganda) untuk mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan atau mendorong keterlibatan dengan topik menyenangkan atau peristiwa terkini.

Contoh polling Kontak Konstan meliputi:

• Kebugaran: Jenis kelas baru apa yang ingin Anda lihat? Yoga panas, yoga Bikram, yoga tingkat lanjut.
• Makanan: Apa seharusnya krep baru di menu kami? Pisang dan nutella, atau bacon dan keju.
• Ritel: Merek mana yang harus kita mulai bawa di toko? Chanel, Prada, atau Gucci.

Survei lebih kompleks—pilih dari tujuh jenis pertanyaan yang berbeda, dari pilihan ganda hingga pertanyaan terbuka hingga skala geser. Sesuaikan pertanyaan mana yang muncul di survei berdasarkan jawaban peserta. Pertanyaan bersyarat ini menggunakan "logika lewati" untuk menjaga survei tetap serelevan mungkin. Seperti fitur Email Plus lainnya, survei dapat disematkan ke dalam email atau dibagikan di media sosial (Twitter dan Facebook).

Ini bukan pemecah kesepakatan (mungkin hanya alur kerja yang kikuk?), tetapi ada dua hal yang harus Anda ketahui:

1. Survei yang dipublikasikan tidak dapat diedit.
   Setelah Anda memublikasikan survei, Anda tidak akan dapat mengeditnya. Sebagai gantinya, Anda harus membuat salinan Survei dan mengedit versi yang disalin jika Anda perlu membuat perubahan.
2. Anda tidak dapat kembali ke status draf.
   Anda tidak dapat memindahkan survei yang dipublikasikan kembali ke status Draf. Namun, Anda dapat mengubahnya menjadi status tertutup.

Dengan cara ini, data Anda akan tetap bersih, tetapi Anda sebaiknya menetapkan pertanyaan yang tepat sejak awal!

Kupon

Kupon adalah cara yang terbukti untuk mengarahkan lalu lintas, membangun loyalitas, meningkatkan penjualan, dan mendapatkan kontak baru. Dengan Constant Contact Email Plus, kupon mobile-responsive dapat dibagikan melalui email atau media sosial. Kemudian, lacak dengan mudah saat diklaim, dibagikan, dan ditukarkan. Berikan insentif untuk berbagi untuk mendorong rujukan dan menemukan pelanggan baru.

(Saya tidak bisa menjadi satu-satunya pengisap kupon. Apakah ada di antara Anda yang membaca ini rentan terhadap mereka seperti saya? Sementara saya pasti tahu lebih baik, entah bagaimana saya meyakinkan diri sendiri setiap kali saya benar-benar menghemat uang dengan membelanjakannya. Dan Saya seorang pemasar profesional! Saya harus kebal!)

Sesuatu yang menurut saya sangat menarik adalah menggunakan kupon untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari pelanggan dan izin untuk memasarkan kepada mereka. Jadi, katakanlah bisnis mengetahui pelanggan mereka tetapi belum mengumpulkan alamat email. Mereka dapat membuat kupon, membagikannya di media sosial, dan meminta alamat email sebagai bagian dari proses klaim kupon.

7 dari 10 orang akan menggunakan kupon dalam waktu seminggu setelah menerimanya. #dapatkan roti itu

Template Kontak Konstan

Fitur Kontak Konstan favorit saya sejauh ini adalah perpustakaan templat mereka yang luas. Templat email Kontak Konstan dapat digunakan kembali dan responsif seluler. Pembuat Template Bermerek membuat template email yang dipersonalisasi dalam hitungan detik berdasarkan warna, gambar, dan tautan media sosial perusahaan dari situs web Anda.

Di Vendasta, kami memiliki sejumlah jenis email yang berbeda yang kami kirim—dan masing-masing memerlukan template khusus mereka sendiri. Saya tidak bercanda, kami telah menghabiskan ratusan jam hanya untuk membuat desain template ini. Sebagian besar bisnis tidak memiliki kemewahan itu, dan kecuali Anda adalah agen kreatif yang mengkhususkan diri dalam pemasaran email, Anda mungkin ingin menghabiskan jam kerja yang berharga itu di tempat lain.

Berikut cara mudah mendesain email Anda dengan template Kontak Konstan:

1. Pilih templat.
2. Pertahankan apa adanya atau gunakan editor seret dan lepas untuk menyesuaikan template. Ubah warna, font, dan lainnya.
3. Jika perlu, akses gambar yang disimpan atau foto stok gratis

Templat Kontak Konstan mencakup setiap jenis email. Berikut beberapa contohnya:

• Template Email Dasar
  Kirim surat, pamflet, atau pembaruan sederhana ke pelanggan. Pengingat untuk janji yang mudah dilupakan di salon lokal.
• Template Email Pengumuman
  Kirim pesan cepat dan efektif tentang produk baru atau acara khusus. Mal di pusat kota memiliki department store baru yang akan dibuka bulan depan
• Template Undangan Acara
  Kirim undangan email atau simpan tanggal—dan dapatkan RSVP instan. Studio yoga membawa seorang yogi terkenal di dunia minggu depan untuk kelas khusus selama 2 jam.
• Templat Email Liburan: Kirim email musiman yang membawa pelanggan ke bisnis setiap hari. Sebelum liburan musim dingin tiba, Black Friday harus terjadi!
• Template Buletin Email
  Tetap menjadi yang terdepan dan sampaikan berita berharga. Jalin hubungan nyata dengan pelanggan. Buletin bulanan untuk layanan kebersihan dapat menjawab FAQ dan menyertakan testimonial dari pelanggan yang puas.
• Template Email Penjualan
  Tindak lanjut dan pengingat yang terlihat profesional akan mengesankan. Apa pun bisnisnya, saat ada obral, tempat terbaik untuk menjangkau pelanggan adalah kotak masuk mereka.
• Terima Kasih Template Email
  Tunjukkan kepada pelanggan betapa bisnis mereka dihargai. Makelar barang tak bergerak? Pialang hipotek? Pengacara? Paling tidak yang dapat Anda lakukan adalah mengirimkan ucapan terima kasih cepat atas pembelian terbesar yang pernah dilakukan sebagian besar konsumen.
• Template Email HTML
  Gunakan kode kustom Anda sendiri untuk membuat template yang unik. Semua agensi kreatif Anda di luar sana akan menyukai yang satu ini!

Pengguna pertama kali lebih suka membuat email dengan Kontak Konstan 4-ke-1 daripada pesaing teratas (MeasuringU2017). Saya yakin Anda sepasang Christian Louboutin bahwa template email siap pakai adalah alasan utamanya!

Ulasan Kontak Konstan

Sebelum saya memberi Anda ulasan saya (benar-benar tidak bias) tentang Kontak Konstan, berikut adalah ringkasan singkat dari apa yang dikatakan para pemain utama tentang hal itu. Oh dan karena Kontak Konstan benar-benar berkembang selama bertahun-tahun, saya mencoba untuk fokus pada ulasan dari tahun lalu—2018.

G2Crowd

Dari 2.700 ulasan, Kontak Konstan mencetak 3,8 bintang yang solid di G2Crowd.

Kelebihan: Kemampuan pengiriman volume tinggi (mengirim ribuan email unik yang dipersonalisasi per detik, Email dan pratinjau seluler (pastikan pelanggan melihat email sebagaimana dimaksud), serta kinerja dan keandalan.

Kekurangan: Kegunaan—kebutuhan akan fungsi pratinjau yang lebih baik, otomatisasi lanjutan, dan lebih banyak data dalam pelaporan.

Saya menyaring satu ton "Saya tidak benar-benar memiliki apa pun yang saya tidak suka tentang Kontak Konstan, saya pikir itu bekerja dengan baik!" dan “Kami sama sekali tidak menyukai produk ini. Sangat bagus!" komentar.

Capterra

Kontak Konstan mendapat 4 dari 5 bintang terhormat dari 816 ulasan terbaru di Capterra.

Kelebihan: Keseluruhan produk, kemudahan penggunaan, dan layanan pelanggan semuanya dinilai sangat baik. Pro lainnya termasuk paket terjangkau, materi bantuan hebat, templat bawaan untuk email, mengimpor kontak (dari Gmail, Outlook, dan lainnya), editor yang mudah digunakan untuk menyesuaikan kampanye, formulir pendaftaran, integrasi Google Analytics, dan banyak lagi!

Kontra: Daftar besar—semakin besar daftarnya, semakin sulit untuk dikelola. Kembali untuk melihat hasil email lama adalah proses manual—pikirkan, telusuri daftar untuk menemukan satu kampanye yang Anda cari.

Kesimpulan

Email menghasilkan uang. Untuk setiap $1 yang dihabiskan klien Anda untuk pemasaran email, mereka dapat mengharapkan pengembalian rata-rata sebesar $38 . Itu sangat besar!

Tentu, Anda menjual kembali Kontak Konstan ke bisnis tempat Anda bekerja dan meminta mereka melakukan semua pemasaran email mereka sendiri. Anda bahkan akan menghasilkan sedikit uang! Namun peluang sebenarnya terletak pada penyediaan pemasaran email sebagai layanan . Sebagai agen pencatatan, Anda dapat membuat salinan, kreatif, dan mengirim email yang sebenarnya dan menagih premi yang besar. Bergantung pada jumlah dan jenis email yang dikirim setiap bulan, pendapatannya mencapai ribuan. Semua sambil menggunakan Kontak Konstan sebagai produk pilihan.

Suka ide ini? Tetapi tidak memiliki bandwidth untuk mengelola layanan? Dapatkan Layanan Pemasaran kami untuk melakukannya untuk Anda! Nah, itu yang saya sebut paket total.