經銷商的持續聯繫：定價、模板等

無論您是發送還是接收它們，來自企業的電子郵件肯定都在您的收件箱中。 去年，有 37 億人使用電子郵件。 到 2021 年，這個數字將超過 41 億（Statista）。 那是世界人口的一半以上！

電子郵件營銷是一種適用於任何企業的有效策略——如果做得好的話。 我知道誰能幫助你做到這一點。

查看市場中的持續聯繫！

目錄

• 什麼是持續接觸？
• 經銷商的持續聯繫定價
• 恆定接觸主要特點
  • 形式
  • 貯存
  • 活動營銷
  • 電子郵件自動化
  • 主題行 A/B 測試
  • 網上捐款
  • 民意調查和調查
  • 優惠券
• 恆定聯繫模板
• 持續聯繫評論
• 結論

什麼是持續接觸？

Constant Contact 成立於 1995 年，名為“Roving Software”，是（如果不是）領先的電子郵件營銷軟件提供商之一。 他們總部位於馬薩諸塞州，在美國和英國設有辦事處。 他們於 2016 年以約 11 億美元的價格被收購，目前擁有超過 500 萬小企業客戶。

為什麼我要和你分享所有這些“毛茸茸的東西”？ 因為持​​續聯繫是一個強大的力量，如果您想為您的客戶提供電子郵件營銷產品或服務，您需要了解他們。

旁白： 16 年來，Constant Contact 由擔任董事長、總裁和首席執行官的 Gail Goodman 領導。 她在 1999 年擔任領導職務，當時還沒有產品、沒有收入，也沒有資金。 她帶領公司成功進行了首次公開募股並完成了數十億美元的收購。 說夠了。 當我長大後，我想成為蓋爾。

因此，如果您過去 50 年來一直生活在困境中，您可能會問：“什麼是電子郵件營銷？”

電子郵件營銷正是它聽起來的樣子——通過他們的收件箱向客戶發起競選活動，目的是推銷品牌、產品或服務。 從技術上講，任何向任何消費者發送任何電子郵件的企業都可以被視為電子郵件營銷。 但是最有效的電子郵件是針對特定列表進行營銷的，具有特定的意圖。 這裡的關鍵詞是相關性。

經銷商的持續聯繫定價

Constant Contact 定價取決於兩個因素：您的客戶需要的計劃、Email 或 Email Plus，以及唯一聯繫人（電子郵件地址）的數量。 Email 套餐的批發成本為 17 美元/月， Email Plus 為38 美元/月。 零售價分別為 20 美元/月和 45 美元/月。

他們的零售價被廣泛公佈，但作為 Vendasta 合作夥伴，您可以通過 Marketplace 獲得批發價。 對於我們幾乎所有可供您通過 Marketplace 轉售的產品。 獎勵：沒有承諾——包括持續聯繫！

• 定價：選擇您的價格點，將 Constant Contact 轉售給客戶，為自己帶來可觀的利潤。 呃。 艾米，你剛剛經歷過。
• 打包：為了提高您的電子郵件營銷捆綁包的價值，選擇補充營銷解決方案與來自市場的持續聯繫一起銷售。 例如，用於客戶電子郵件活動的 G Suite 和品牌電子郵件、網站設計、用於生成新評論的客戶語音以及社交營銷平台。
• 託管服務：您可以為預算更高、電子郵件營銷需求更大的客戶提供託管電子郵件服務以及持續聯繫。 Vendasta 的白標營銷服務團隊可以通過每月的時事通訊、銷售電子郵件等活動來補充電子郵件活動！ 查看 Vendasta 解決方案定價。
• 客戶列表（2 向同步）
• 執行報告：通過 Business App 中的執行報告向客戶證明您所有營銷服務的績效。 此報告提供有關您的服務對客戶在線形象的整體影響的歷史和每週更新。

恆定接觸主要特點

哪種持續聯繫定價計劃適合您和您的客戶？ 取決於您的客戶正在尋找的功能。

形式

使用電子郵件計劃，您可以在客戶的網站上激活一個彈出式註冊表單。 這有助於將網站訪問者轉變為聯繫人並增加列表大小。 但是這些表格無法定制，並且確實包含 Constant Contact 品牌。

使用動態表單（可通過 Email Plus 獲得），您的客戶可以為其網站創建多個彈出式聯繫人註冊表單，並在彈出前自定義時間。 此外，可以刪除 Constant Contact 品牌。 對我來說，這是關鍵。

貯存

將圖像和文檔直接存儲在每個帳戶中，並通過 Web 鏈接輕鬆共享它們。 根據計劃，大小範圍從 1 GB 到 2 GB。 完善您的計劃，獲得更多存儲空間。 十分簡單。

活動營銷

使用 Constant Contact 在線管理成功的事件如下所示：

1. 發送活動邀請
   它是可定制的； 從模板中選擇或使用拖放功能，並包括社交按鈕，以便受邀者可以輕鬆地在線共享。
2. 實時跟踪活動註冊
   通過您或您的客戶可以輕鬆創建的登錄頁面上的表格從與會者那裡獲取所有詳細信息。 此時可以簽發可追踪的票（手機和紙質）。
3. 事件管理
   處理付款，通過後續調查獲得對未來活動的反饋，並接收有關每個受邀者的點擊路徑和點擊量的詳細分析。

電子郵件自動化

如果電子郵件營銷活動不是自動化的，那麼發送電子郵件營銷活動有什麼意義？ 1999 年就是如此。自動化有助於在正確的時間向正確的客戶發送正確的電子郵件，這對於電子郵件營銷活動至關重要。

Constant Contact 將此功能稱為自動回复功能，但實際上，它是滴灌活動。 您可以細分客戶列表並向他們發送特定消息或單獨定位他們。 你說這是什麼意思？

示例：假設您的客戶是一家瑜伽工作室。 對於新生，設置以歡迎消息開頭的 3 封電子郵件，提供課程日曆和加入忠誠度計劃的獨家邀請。 或者，如果我們想針對現有學生（“常客”），我們可以向他們發送一個活動，提示他們留下評論（當然希望是正面的）或帶朋友的折扣券。

儘管您合作的企業類型不同，但有些活動是通用的。 就像生日或週年紀念電子郵件一樣，一個小小的手勢可以大有幫助。 在我的最後一次公司演出（多倫多的保時捷）中，我制定了業務規則，每年在車主收到新車的那天發送一封“週年快樂”電子郵件。 它可能看起來不多，但神聖的這些已經走了很長一段路！ 我的意思是，購買任何汽車都是普通消費者一生中最大的購買行為之一，而且大多數保時捷車主都將他們的“孩子”視為真正的孩子。

除了周年紀念信息外，我們還包括一些激勵措施，讓車主回到經銷商處——如果在 30 天內預訂，他們的下一次服務可享受 10% 的折扣。

生日電子郵件是不言自明的。 你今天出生嗎？ 涼爽的！ 這裡有一條關於它的信息和一個讓你回到商店的小動機。

在正確的時間向正確的客戶發送正確的電子郵件將成為終生狂熱的粉絲！ 使用自動回复器，當您發送考慮客戶聯繫人創建的電子郵件時，他們的關係會變得更好，他們的結果也會變得更好。

主題行 A/B 測試

行業標準做法，主題行的 A/B 測試可通過 Constant Contact Email Plus 獲得。 如果您不熟悉該流程，以下是 A/B 測試流程的內容：

1. 創建您的電子郵件。 內容，創意，所有爵士樂。
2. 自定義受眾。
   選擇將接收每個主題行的聯繫人列表的百分比。 因此，如果您的總列表有 10,000 個收件人，請將版本 A 發送給 1,000 人，將版本 B 發送給 1,000 人。
3. 設置測試長度。
   選擇在宣布獲勝者之前等待多長時間（6、12、24 或 48 小時）。 表現最好的主題行（基於打開的數量）會自動發送給剩餘的受眾。
4. 跟踪結果。
   實時跟踪哪個主題行表現更好以及效果如何。

主題行是給收件人的第一印象。 在幾乎所有情況下，它都決定了您的電子郵件是否會被打開。 讓它計數。

網上捐款

使用 Email Plus，Constant Contact 讓您可以選擇將“捐贈行動塊”從他們的拖放式電子郵件創建者添加到任何模板中。 安全處理可通過設置在自定義登錄頁面上的 WePay 進行，旨在從慷慨的捐助者那裡獲得一次性或經常性的捐款。 當然，有報導可以追踪這一切。

對於提供醫療服務（如動物收容所或人類醫院）或任何類型的非營利組織的企業來說，此功能是必不可少的。

民意調查和調查

電子郵件應該是吸引人的（否則它們會被忽略），一個簡單的方法就是測量客戶的體溫。 通過民意調查或調查，您可以開始與您的聯繫人進行雙向對話。

民意調查很簡單，一個問題（通常是多項選擇）來獲得對產品或服務的反饋，或者推動人們參與有趣的話題或時事。

持續聯繫民意調查示例包括：

• 健身：你想看什麼類型的新課？ 熱瑜伽，高溫瑜伽，高級瑜伽。
• 食物：我們菜單上的新可麗餅應該是什麼？ 香蕉和花生醬，或培根和奶酪。
• 零售：我們應該開始在商店裡攜帶哪個品牌？ 香奈兒、普拉達或古馳。

調查更為複雜——從七種不同的問題類型中進行選擇，從多項選擇到開放式問題再到滑動量表。 根據參與者的回答自定義調查中出現的問題。 這些有條件的問題使用“跳過邏輯”來盡可能保持調查的相關性。 與其他 Email Plus 功能一樣，調查可以嵌入到電子郵件中或在社交媒體（Twitter 和 Facebook）上共享。

這些不是交易破壞者（也許只是笨拙的工作流程？）但有兩件事你應該知道：

1. 已發布的調查無法編輯。
   發布調查後，您將無法對其進行編輯。 相反，如果您需要進行更改，您需要創建調查的副本並編輯複製的版本。
2. 您無法返回草稿狀態。
   您不能將已發布的調查移回草稿狀態。 但是，您可以將其更改為關閉狀態。

這樣，您的數據將保持乾淨，但您最好從一開始就設置正確的問題！

優惠券

優惠券是一種行之有效的方式來增加流量、建立忠誠度、增加銷售額和獲得新的聯繫人。 使用 Constant Contact Email Plus，可以通過電子郵件或社交媒體共享移動響應優惠券。 然後，輕鬆跟踪它何時被認領、共享和兌換。 鼓勵分享以推動推薦並尋找新客戶。

（我不能成為唯一的優惠券傻瓜。你們中的任何人都像我一樣喜歡他們嗎？雖然我肯定知道得更好，但每次我都以某種方式說服自己，我實際上是通過花錢​​來省錢的。而且我是專業的營銷人員！我應該免疫！）

我發現特別有趣的是使用優惠券從客戶那裡獲取更多信息並獲得向他們推銷的許可。 因此，假設企業知道他們的客戶，但沒有收集電子郵件地址。 他們可以創建優惠券，在社交媒體上分享，並在領取優惠券的過程中要求提供電子郵件地址。

十分之七的人會在收到優惠券後的一周內使用它。 #getthatbread

恆定聯繫模板

到目前為止，我最喜歡的恆定聯繫功能是他們龐大的模板庫。 Constant Contact 電子郵件模板可重複使用且可響應移動設備。 Branded Template Builder 根據公司的顏色、圖像和來自您網站的社交媒體鏈接在幾秒鐘內創建個性化的電子郵件模板。

在 Vendasta，我們發送了許多不同類型的電子郵件，並且每個都需要自己的自定義模板。 我不是在開玩笑，我們已經花費了數百個小時來創建這些模板設計。 大多數企業都沒有這種奢侈，除非您是專門從事電子郵件營銷的創意機構，否則您可能希望將這些寶貴的工時花在其他地方。

使用 Constant Contact 模板設計電子郵件是多麼容易：

1. 選擇一個模板。
2. 保持原樣或使用拖放編輯器自定義模板。 更改顏色、字體等。
3. 如果需要，訪問存儲的圖像或免費庫存照片

Constant Contact 模板涵蓋了所有類型的電子郵件。 這裡有些例子：

• 基本電子郵件模板
  向訂閱者發送一封簡單的信件、傳單或更新。 在當地沙龍很容易忘記的約會提醒。
• 公告電子郵件模板
  發送有關新產品或特殊場合的快速有效消息。 市中心的購物中心下個月將開設一家新百貨公司
• 活動邀請模板
  發送電子郵件邀請或保存日期 - 並獲得即時回复。 瑜伽館下週將請來一位世界知名的瑜伽士參加一個特別的 2 小時課程。
• 假日電子郵件模板：發送季節性電子郵件，每天將訂閱者帶入業務。 在寒假來臨之前，黑色星期五必須要發生了！
• 電子郵件通訊模板
  保持頭腦清醒並提供有價值的新聞。 與客戶建立真正的聯繫。 清潔服務的每月通訊可以回答常見問題並包括來自滿意客戶的推薦。
• 銷售電子郵件模板
  具有專業外觀的跟進和提醒將給人留下深刻印象。 無論業務如何，當有促銷活動時，接觸客戶的最佳地點就是他們的收件箱。
• 謝謝你的電子郵件模板
  向客戶展示他們的業務受到了多少讚賞。 房地產經紀人？ 抵押貸款經紀人？ 律師？ 您可以做的至少是快速感謝大多數消費者將進行的最大購買。
• HTML 電子郵件模板
  使用您自己的自定義代碼來創建獨一無二的模板。 你們所有的創意機構都會喜歡這個！

與頂級競爭對手相比，首次使用的用戶更喜歡使用持續聯繫 4 對 1 創建電子郵件（MeasuringU2017）。 我向您打賭一對 Christian Louboutins，準備就緒的電子郵件模板是主要原因！

持續聯繫評論

在我給你我（完全公正的）Constant Contact 評論之前，這裡是主要參與者對此的看法的快速總結。 哦，由於多年來持續聯繫確實發生了變化，我試圖專注於過去一年（2018 年）的評論。

G2人群

在 2,700 條評論中，Constant Contact 在 G2Crowd 上獲得了 3.8 顆星。

優點：大容量發送能力（每秒發送數千封獨特的個性化電子郵件、電子郵件和移動預覽（確保訂閱者看到預期的電子郵件）以及性能和可靠性。

缺點：可用性——需要更好的預覽功能、高級自動化和更多的報告數據。

我篩選了一大堆“我真的沒有什麼我不喜歡持續聯繫的地方，我認為它很好用！” 和“我們一點也不討厭這個產品。 太好了！” 註釋。

卡普特拉

在 Capterra 最近的 816 條評論中，Constant Contact 獲得了 5 顆星中的 4 顆星。

優點：整體產品、易用性和客戶服務都得分非常高。 更多的專業人士包括負擔得起的計劃、很好的幫助材料、內置的電子郵件模板、導入聯繫人（來自 Gmail、Outlook 等）、用於自定義活動的易於使用的編輯器、註冊表單、Google Analytics 集成等等！

缺點：列表大——列表越大，管理起來就越困難。 返回查看舊電子郵件結果是一個手動過程——想想，搜索列表以找到您正在尋找的一個活動。

結論

電子郵件賺錢。 對於您的客戶在電子郵件營銷上花費的每 1 美元，他們可以獲得38 美元的平均回報。 那是巨大的！

當然，您將Constant Contact 轉售給與您合作的企業，並讓他們自己進行電子郵件營銷。 你甚至會賺一點錢！ 但真正的機會在於提供電子郵件營銷服務。 作為記錄代理，您可以創建副本、創意並發送實際電子郵件並收取高額費用。 根據每個月發送的電子郵件的數量和類型，這是成千上萬的收入。 同時使用恆定接觸作為首選產品。

喜歡這個主意嗎？ 但是沒有帶寬來管理服務？ 讓我們的營銷服務為您做到這一點！ 現在，這就是我所說的總包。