Soğuk E-posta Erişimini Kullanmak İçin Harekete Geçirilebilir 6 İpucu

Şirketler olası satış yaratma için birçok strateji kullanır, ancak soğuk e-posta erişimi pazarlamacılar arasında nadiren favoridir. Çoğu insan soğuk e-postaları spam ile ilişkilendireceğinden, soğuk e-posta uygulaması genellikle hoş karşılanmaz.

Çoğu şirket, gelen pazarlamanın gücünü bilir. Ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilere, sizinle iletişime geçilmesi için e-posta adreslerini bırakarak e-posta gönderdiğinizde, daha yüksek yatırım getirisi sağlar.

Soğuk e-posta erişimi farklı bir canavardır. Sizin hakkınızda hiçbir şey bilmeyen veya hangi ürün veya hizmetleri sunduğunuzu bilmeyen insanlara ulaştığınız bir giden pazarlama stratejisidir. Bu, soğuk e-posta erişimini çoğu spam klasörü için mükemmel aday yapar.

Ancak, soğuk e-posta erişimi, doğru yapılırsa yeni müşteri adayları oluşturmak için son derece başarılı bir strateji olabilir.

Ek olarak, soğuk e-posta otomasyon yazılımı, kampanyalarınızı otomatikleştirmenize olanak tanıyarak değerli zaman ve kaynaklarınızdan tasarruf etmenizi sağlar.

• 2021'de ortalama soğuk e-posta açma oranı %18 civarındaydı
• Ortalama tıklama oranı, 2020'deki %3,4'e kıyasla 2021'de önemli ölçüde artarak %10,3'e yükseldi.
• Ortalama soğuk e-posta dönüşüm oranı %15,11'dir

Bu nedenle, ilk soğuk sosyal yardım kampanyanızı yürütmekle ilgileniyorsanız, doğru yerdesiniz. Bu gönderide soğuk e-posta erişimini kullanarak çok sayıda potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olacak altı eyleme dönüştürülebilir ipucu paylaşacağız.

1. İdeal müşteri profilinizi (ICP) belirleyin

Hedef kitlenizi tanımak, her başarılı pazarlama çabasının temel taşlarından biridir.

ICP, özünde, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almaktan en fazla fayda sağlayacak varsayımsal bir işletmenin (veya B2C'de satıyorsanız kişinin) tanımıdır. Bu tanıma yakından uyan şirketler, en yüksek elde tutma oranları, en düşük kayıp oranları ve en hızlı satış döngüsü ile en sadık müşterileri yapacaktır.

ICP'nizi oluşturmanın en basit yolu, onu mevcut müşterilerinize dayandırmaktır. Toplamanız gereken kesin bilgiler, işinizin doğasına bağlı olacaktır. Bununla birlikte, genel olarak konuşursak, ICP'niz aşağıdakileri içermelidir:

• Çalışan sayısı.
• Sanayi.
• Coğrafi konumları.
• Gelirleri ve ürününüze veya hizmetinize ne kadar harcayabilecekleri.
• Acı noktaları – yani işlerini yürütürken karşılaştıkları sorunlar ve ürün veya hizmetinizin bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olabileceği.
• Şirketin kısa ve uzun vadeli hedefleri ve çözümlerinizin bu hedeflere ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceği.

Mevcut yazılım çözümleriyle entegrasyon, şirketin pazardaki konumu, birlikte çalıştıkları marka elçileri ve sosyal yardım kampanyanızı özelleştirmenize yardımcı olabilecek diğer veriler gibi sektöre özel bilgileri ekleyerek bu listeyi genişletebilirsiniz.

2. İlk araştırmayı gerçekleştirin

İdeal müşteri profilinizi belirledikten sonra, sosyal yardım kampanyanız için doğru şirketleri bulmanın zamanı geldi. Neyse ki, iyi tanımlanmış bir ICP ile tam olarak kimi aradığınızı bilirsiniz. Bir şirket ICP'nizin tanımına ne kadar yakından uyarsa, sosyal yardım kampanyanıza yanıt verme ve sonunda sadık bir müşteri olma olasılığı o kadar artar.

Potansiyel müşterileri bulmanın en basit yolu, tercih ettiğiniz arama motorunu kullanmaktır.

Örneğin, bir video düzenleme yazılımı pazarlamak istiyorsanız, "video prodüksiyon şirketleri" aramanız gerekir. Arama, muhtemelen çok sayıda potansiyel müşteriye sahip birkaç dizin verecektir. Şirket adını ve web adresini bir elektronik tabloya kopyalayın.

Bir sonraki adım, sayfaya daha fazla bilgi eklemek ve eklemektir. ICP'niz örneğin 10-50 çalışanı olan bir şirketse, listenizdeki şirketlerin büyüklüğünü not etmek istersiniz.

Şirketler hakkında bilgileri web sitelerinde, LinkedIn sayfalarında, Facebook sayfalarında ve diğer sosyal medyada bulabilirsiniz. Aradığınız bilgiler, ideal müşteri profilinizde ana hatlarıyla belirttiğiniz bilgilerle aynıdır.

Sosyal yardım listenizi derlerken, ICP tanımınızdan çok uzaklaşmış şirketleri de çıkarma fırsatını kullanmalısınız.

3. Kilit karar vericilerin iletişim bilgilerini bulun

Artık bir potansiyel müşteri listeniz olduğuna göre, biraz daha derine inmenin ve bu şirketlerdeki kilit karar vericilerin iletişim bilgilerini bulmanın zamanı geldi. Ürününüzü satın alıp almama konusunda karar verme yetkisine sahip olma olasılığı en yüksek olan kişileri arıyorsunuz.

Belirli bir şirkette çalışan kişileri bulmak için LinkedIn'i kullanabilir veya şirketin web sitesine bakabilirsiniz. İlgili kişilerin adlarını ve soyadlarını bir elektronik tabloya girin ve rollerini ve şirketin web sitesi URL'sini ekleyin.

Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, CEO'yu, bir Başkan Yardımcısı'nı, bir ürün müdürünü, bir bölge müdürünü ve hatta bir dış danışmanı hedefleyeceksiniz. Genel bir kural olarak, iletişime geçmek isteyeceksiniz:

• 10 veya daha az çalışanı olan şirketler için CEO
• 10-50 çalışanı olan şirketler için ürün değeri (ürün veya hizmetinize bağlı olarak pazarlama, satış, Ar-Ge vb.) Direktörü
• 50-500 çalışanı olan şirketler için ürün yöneticisi
• 500'den fazla çalışanı olan şirketler için bölge müdürü

Şirketteki ilgili kişilerin e-postalarını bulmanın en basit yolu, otomatik web kazıma ve e-posta bulma araçlarını kullanmaktır. Bunlar, kişinin adını ve şirketin web sitesi URL'sini girmenize olanak tanır ve yazılım, aradığınız e-postayı bulmak için interneti sıyırır. Ayrıca, web sitesi URL'sini tek başına da girebilirsiniz; yazılım, o web sitesi için sahip olduğu herhangi bir e-posta adresini döndürür.

Alternatif olarak, e-postalarının bazı sosyal medya profillerinde veya diğer web sitelerinde açılıp açılmadığını görmek için adlarını bir arama motoruna ekleyebilirsiniz.

Ayrıca e-postayı doğrudan tahmin etmeye çalışabilirsiniz. Birçok şirket "[e-posta korumalı]" e-posta biçimini kullanır, bu nedenle doğru tahmin etme şansınız vardır.

Başka bir seçenek de e-posta listeleri satın almaktır, ancak bu uygulama genellikle hoş karşılanmaz ve kendi sorunlarıyla birlikte gelir.

Her durumda, bir sonraki adımınız, aldığınız e-postaları doğrulamak ve aktif olduklarından emin olmak olacaktır.

4. Tüm iletişim bilgilerini doğruladığınızdan emin olun.

Artık e-posta adresleri listeniz derlendiğine göre, bunları doğrulamak çok önemlidir. Listeniz var olmayan e-posta adresleri içeriyorsa, bu adreslere gönderilen e-postalar gelen kutunuza geri dönerek hemen çıkma oranını artırır.

Ayrıca, doğrulanmamış e-posta alıcıları, soğuk e-postalarınızı spam olarak işaretleyebilir. Bu, e-posta adresinizin kara listeye alınmasına ve e-postalarınızın kabul edilmesini engelleyebilir.

Tercihen, bir e-posta doğrulama aracı kullanmak isteyeceksiniz. Bir liste yükleyerek e-postaları toplu olarak doğrulayabilirsiniz. Yazılım daha sonra "Geçerli", "Geçersiz" veya "Tümünü kabul et" durumunu döndürür, ikincisi e-postanın geçerliliğinin onaylanamayacağını belirtir.

Genel olarak konuşursak, e-postaları doğrulamak:

• Hemen çıkma oranını azaltır.
• E-posta teslim edilebilirliğini artırır.
• İtibar puanınızı iyileştirir.
• E-posta adresinizin kara listeye alınmasını engeller.
• Genel e-posta kampanyası sonuçlarınızı iyileştirir.

Soğuk e-posta kampanyanıza başlamadan önce, topladığınız e-postaların her birinin arkasında gerçek bir kişi olduğunu onaylayın.

5. İlgi çekici bir e-posta metni yazın

Soğuk e-postanızın amacı, okuyucuyu belirli bir eylemi gerçekleştirmeye ikna etmektir. Bir iş temsilcisine iş çözümleri sunarken bile, bir robotla değil, gerçek bir kişiyle iletişim kurarsınız. Bu nedenle, e-postalarınıza kişisel bir dokunuş vermek, spam klasörüne düşme olasılığını önemli ölçüde azaltacaktır.

Çoğu soğuk erişim e-postası, şablonlar veya genel e-posta kopyası parçalarıdır. Kalabalığın arasından sıyrılmak için, soğuk sosyal yardım e-postalarınızı müşterilere odaklamanız gerekir.

Onlara acılarını anladığınızı gösterin ve bir çözüm önerin. Ürün veya hizmetinizin onlara nasıl değer katabileceğini açıklayın. Sizinle iletişime geçmenin şirketlerine nasıl fayda sağlayabileceğini belirttiğinizden emin olun.

İlgi çekici konu satırları

Invesp, alıcıların %47'sinin yalnızca konu satırına göre bir e-posta açacağını, alıcıların %69'unun ise yalnızca konu satırına göre bir e-postayı spam olarak bildirdiğini bildiriyor.

Bu sayıların ışığında, ilgi çekici bir konu satırı hazırlamanın başarılı bir soğuk erişim e-postasının gerekli bir bileşeni olduğunu söylemek güvenlidir.

Konu satırının amacı, e-postanızdaki tüm bilgileri paylaşmak değil, merak uyandırmak ve dikkat çekmektir. Özellikle mobil cihaz kullanıcılarını hedefliyorsanız, bunları 60 karakterin altında kısa tutun.

Ayrıca, konu satırına alıcının adı, iş rolü veya şirket adı gibi bir kişiselleştirme öğesi ekleyin.

İşte dikkat çekecek ve açılma oranınızı artıracak birkaç konu başlığı örneği:

• “Size [prospect's goal] yardımcı olabilir miyim?”
• " [prospect's pain point] konusunda yardımcı olacak kaynaklar "
• “Hey [prospect's name] , bunu gördünüz mü?”
• “Hayatını %20 kolaylaştırabilir miyim?”
• “ [prospect's goal] için fikirler”

Konu satırlarınız için daha yaratıcı fikirler edinmek istiyorsanız, ücretsiz AI konu satırı oluşturucumuzu deneyin.

Kişiselleştirilmiş e-posta gövdesi

Soğuk sosyal yardım okuyucularınıza kişisel bir dokunuş eklemek, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve onları okumaya devam etmenin harika bir yoludur.

Sektörle ilgili sorular veya iş gelişmeleri yayınlayıp yayınlamadıklarını görmek için LinkedIn hesaplarını veya diğer sosyal medya hesaplarını kontrol edebilirsiniz. Görünür acı noktalarından bahsederek veya son başarılarından dolayı onları tebrik ederek e-postanızı açın. Potansiyel müşterinize, onlar ve şirketleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırdığınızı gösterin.

Müşterilerinizin kullandığı e-posta uygulamaları ve masaüstü posta istemcileri genellikle mesajın ilk cümlesini gösterir. Potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için bu gerçeği de kullanabilirsiniz.

E-posta kopyasını yazarken aşağıdakileri de aklınızda bulundurun:

• Metninizi kısa tutun – tercihen 200 kelimenin altında
• Ağrı noktaları – müşterinizin sorunlarından bahsedin ve çözümler sunun.
• CTA – bir başvuru formu doldurmak, randevu ayarlamak, misafir gönderisi istemek veya onlara e-postanıza yanıt vermeleri için başka bir neden vermek gibi tek, net ve basit bir harekete geçirici mesaj içerir.
• E-posta imzası – her e-postanın altına iletişim bilgilerinizi ekleyin.
• Göndermeden önce e-postanızı düzenleyin ve düzeltin
• Konuştuğunuz gibi yazın ve karmaşık kelimelerden ve ifadelerden kaçının.

Zaman kazanmak için birkaç saniye içinde hiper kişiselleştirilmiş soğuk e-postaları toplu olarak oluşturmak için bu AI yazarlarından da yararlanabilirsiniz. AI ile içerik oluştururken otomasyondan uzak olduğunu unutmayın. AI tarafından oluşturulan içeriğinizi göndermeden önce kontrol ettiğinizden emin olun.

6. Bir takip dizisi oluşturun

Soğuk erişim, tamamen bir yabancıyla bağlantı kurmaya çalıştığınız anlamına gelir. Bu nedenle, çok ısrarcı olmamalısınız ve ilk e-postanızda bir anlaşmayı kapatmaya çalışmamalısınız. İlk mesajınız, kendinizi potansiyel müşterinize tanıtmayı ve bir ilişki kurmaya başlamayı amaçlıyor.

Anlaşmayı kapatmak için takip e-postaları göndermeniz gerekecek.

Propeller tarafından yapılan bir araştırmaya göre, satışların %80'i, satışı yapmak için ilk temastan sonra beş takip gerektirir.

Sürekli takip etmeniz gerekecek, ancak aşırıya kaçmayın. Evrensel olarak üzerinde anlaşmaya varılmış bir zaman dilimi olmamasına rağmen, takip e-postaları arasında üç ila dört gün iyi bir genel kuraldır. Sektördeki bir gelişme, bir blog yazısı, bir konferans veya benzeri bir şey gibi başka bir e-posta göndermek için mazeret teşkil edebilecek bir etkinlik bulmaya çalışın.

Her takip e-postasını daha önce ele aldığımız noktalara göre oluşturun (ilgi çekici, kişiselleştirilmiş, kısa, sorunlu noktaları ele alın, bir CTA içerir, vb.). E-postalarınızın tekrarlayıcı olmadığından emin olun ve her biriyle potansiyel müşteriye daha fazla değer katmaya çalışın. Yeni e-postaları sırf göndermiş olmak için göndermeyin.

Potansiyel müşteriniz sekiz e-postadan sonra yanıt vermezse, onlara daha fazla e-posta göndermeyeceğinizi bildirerek bir sohbet başlatmayı deneyebilirsiniz. Cevap verecek zamanı bulamamış olmaları veya basitçe unutmuş olmaları mümkündür.

Sosyal yardım kampanyaları ve takip kampanyaları oluşturmak, soğuk e-posta erişimi için oluşturulmuş otomasyon yazılımı kullanılarak otomatikleştirilebilir. Kişiselleştirmeye izin verirken size çok zaman kazandıracak. Soğuk e-posta sosyal yardım araçlarının, soğuk e-postalara izin vermeyen Encharge gibi gelen/istenen e-postalar için standart ESP'nizden (e-posta hizmeti sağlayıcıları) çok farklı çalıştığını unutmayın.

Platform, soğuk erişim araçlarıyla doğrudan Gsuite, Outlook veya diğer e-posta uygulamanıza bağlanır ve kendi e-postanız ve IP'niz aracılığıyla e-posta gönderir. Bu, kendi e-posta teslim edilebilirliğinizden ve itibarınızdan sorumlu olduğunuz ve Gsuite veya Outlook tarafından belirlenen e-posta gönderme sınırlamalarına uymanız gerektiği anlamına gelir.

Sarmak

Soğuk e-posta erişimi, kaliteli potansiyel müşteriler bulmak için büyük bir potansiyele sahiptir. Kaliteli bir kampanya oluşturmak önemli ölçüde zaman ve çaba gerektirse de, otomasyon yazılımı sürecin neredeyse her adımında size yardımcı olabilir. Ortalama yatırım getirisinin, harcadığınız zamana değmesi çok muhtemeldir.

Bu nedenle, 2022'de olası satış yaratma çabalarınızı genişletmek istiyorsanız, soğuk e-posta erişimi denemek için bir yol olmalıdır.