6 suggerimenti pratici per l'utilizzo dell'e-mail a freddo per far salire alle stelle la tua generazione di lead

Le aziende impiegano molte strategie per la generazione di lead, ma raramente la diffusione della posta elettronica a freddo è una delle preferite dai marketer. Poiché la maggior parte delle persone assocerà le e-mail fredde allo spam, la pratica dell'invio di e-mail a freddo è spesso disapprovata.

La maggior parte delle aziende conosce il potere dell'inbound marketing. Genera un ROI più elevato quando invii e-mail a potenziali clienti che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi lasciando il loro indirizzo e-mail per essere contattati da te.

La fredda sensibilizzazione della posta elettronica è una bestia diversa. È una strategia di marketing in uscita in cui ti rivolgi a persone che non sanno nulla di te o quali prodotti o servizi stai offrendo. Questo rende il cold email outreach il candidato perfetto per la maggior parte delle cartelle di spam.

Tuttavia, l'e-mail a freddo può essere una strategia di eccezionale successo per generare nuovi contatti, se eseguita correttamente.

Inoltre, il software di automazione della posta elettronica a freddo ti consente di automatizzare le tue campagne, risparmiando tempo e risorse preziose.

• Il tasso medio di apertura delle email a freddo nel 2021 è stato di circa il 18%
• La percentuale media di clic è aumentata in modo significativo nel 2021 al 10,3%, rispetto al 3,4% nel 2020
• Il tasso medio di conversione delle e-mail fredde è del 15,11%

Quindi, se sei interessato a condurre la tua prima campagna di sensibilizzazione a freddo, sei nel posto giusto. In questo post condivideremo sei suggerimenti attuabili per aiutarti a generare molti contatti utilizzando la sensibilizzazione e-mail a freddo.

1. Determina il tuo profilo cliente ideale (ICP)

Conoscere il tuo pubblico è una delle pietre miliari di ogni sforzo di marketing di successo.

Un ICP è, in sostanza, una descrizione di un'ipotetica attività (o persona, se vendi in B2C) che trarrebbe maggior beneficio dall'acquisto dei tuoi prodotti o servizi. Le aziende che si adattano perfettamente a questa descrizione renderanno i clienti più fedeli con i maggiori tassi di fidelizzazione, i tassi di abbandono più bassi e il ciclo di vendita più rapido.

Il modo più semplice per creare il tuo ICP è basarlo sui tuoi clienti esistenti. Le informazioni esatte che dovresti raccogliere dipenderanno dalla natura della tua attività. Tuttavia, in generale, il tuo ICP dovrebbe contenere quanto segue:

• Il numero dei dipendenti.
• Industria.
• La loro posizione geografica.
• Le loro entrate e quanto possono spendere per il tuo prodotto o servizio.
• I loro punti deboli, ovvero i problemi che devono affrontare durante la conduzione della propria attività e il modo in cui il tuo prodotto o servizio potrebbe aiutare a risolvere questi problemi.
• Gli obiettivi a breve e lungo termine dell'azienda e il modo in cui le vostre soluzioni potrebbero aiutarla a raggiungere questi obiettivi.

Puoi espandere questo elenco aggiungendo informazioni specifiche del settore come l'integrazione con le soluzioni software esistenti, la posizione dell'azienda sul mercato, gli ambasciatori del marchio con cui stanno lavorando e altri dati che potrebbero aiutarti a personalizzare la tua campagna di sensibilizzazione.

2. Eseguire la prospezione iniziale

Una volta determinato il profilo del cliente ideale, è il momento di trovare le aziende giuste per la tua campagna di sensibilizzazione. Fortunatamente, con un ICP ben definito, sai esattamente chi stai cercando. Più un'azienda si adatta alla descrizione del tuo ICP, più è probabile che risponda alla tua campagna di sensibilizzazione e, alla fine, diventi un cliente fedele.

Il modo più semplice per trovare potenziali clienti è utilizzare il tuo motore di ricerca preferito.

Ad esempio, se stai cercando di commercializzare un software di editing video, dovresti cercare "società di produzione video". La ricerca produrrà probabilmente diverse directory con molti potenziali clienti. Copia il nome dell'azienda e l'indirizzo web in un foglio di calcolo.

Il prossimo passo è scavare e aggiungere ulteriori informazioni al foglio. Se il tuo ICP è un'azienda con, ad esempio, 10-50 dipendenti, vorresti prendere nota delle dimensioni delle aziende nel tuo elenco.

È possibile trovare informazioni sulle aziende sui loro siti Web, pagine LinkedIn, pagine Facebook e altri social media. Le informazioni che stai cercando sono essenzialmente le stesse informazioni che hai delineato nel tuo profilo cliente ideale.

Durante la compilazione dell'elenco di sensibilizzazione, dovresti anche cogliere l'occasione per rimuovere le aziende che si sono allontanate troppo dalla tua definizione ICP.

3. Trova le informazioni di contatto dei decisori chiave

Ora che hai un elenco di potenziali clienti, è tempo di scavare un po' più a fondo e trovare le informazioni di contatto dei decisori chiave in quelle aziende. Stai cercando persone che hanno maggiori probabilità di avere l'autorità per decidere se acquistare o meno il tuo prodotto.

Puoi utilizzare LinkedIn per trovare persone che lavorano per una determinata azienda o semplicemente guardare il sito Web dell'azienda. Inserisci il nome e il cognome delle persone rilevanti in un foglio di calcolo e aggiungi i loro ruoli e l'URL del sito web dell'azienda.

A seconda delle dimensioni dell'azienda, ti rivolgerai al CEO, a un vicepresidente, a un product manager, a un manager regionale o persino a un consulente esterno. Come regola generale, ti consigliamo di contattare:

• Il CEO per le aziende con 10 dipendenti o meno
• Direttore del valore del prodotto (marketing, vendite, ricerca e sviluppo, ecc., a seconda del prodotto o servizio) per le aziende con 10-50 dipendenti
• Product manager per aziende con 50-500 dipendenti
• Responsabile regionale per aziende con più di 500 dipendenti

Il modo più semplice per trovare e-mail di persone rilevanti nell'azienda è utilizzare strumenti automatizzati di web scraping e di ricerca e-mail. Questi ti permetteranno di inserire il nome della persona e l'URL del sito Web dell'azienda e il software cercherà in Internet per trovare l'e-mail che stai cercando. Puoi anche inserire l'URL del sito Web da solo e il software restituirà qualsiasi indirizzo e-mail che ha per quel sito Web.

In alternativa, puoi inserire il loro nome in un motore di ricerca per vedere se la loro e-mail viene visualizzata su alcuni dei loro profili di social media o altri siti Web.

Puoi anche provare a indovinare l'e-mail a titolo definitivo. Molte aziende utilizzano il formato e-mail "[email protected]", quindi è possibile che tu possa indovinare correttamente.

Un'altra opzione è quella di acquistare elenchi di e-mail, anche se questa pratica è generalmente disapprovata e presenta una serie di problemi.

In ogni caso, il tuo prossimo passo sarà verificare le email che hai ottenuto e assicurarti che siano attive.

4. Assicurati di verificare tutte le informazioni di contatto

Ora che il tuo elenco di indirizzi e-mail è compilato, è fondamentale verificarli. Se il tuo elenco contiene indirizzi e-mail inesistenti, le e-mail inviate a questi indirizzi torneranno alla tua casella di posta, aumentando la frequenza di rimbalzo.

Inoltre, i destinatari di e-mail non verificati potrebbero contrassegnare le tue e-mail fredde come spam. Ciò può portare il tuo indirizzo e-mail nella lista nera e impedire che le tue e-mail vengano accettate.

Preferibilmente, ti consigliamo di utilizzare uno strumento di verifica e-mail. Puoi verificare le email in blocco caricando un elenco. Il software restituirà quindi uno stato "Valido", "Non valido" o "Accetta tutto", quest'ultimo indicando che la validità dell'e-mail non può essere confermata.

In generale, la verifica delle email:

• Riduce la frequenza di rimbalzo.
• Aumenta la consegna delle e-mail.
• Migliora il tuo punteggio di reputazione.
• Impedisce che il tuo indirizzo email venga inserito nella lista nera.
• Migliora i risultati complessivi della tua campagna e-mail.

Prima di iniziare la tua campagna di e-mail a freddo, conferma che c'è una persona reale dietro ciascuna delle e-mail che hai raccolto.

5. Scrivi una copia e-mail accattivante

L'obiettivo della tua e-mail fredda è invogliare il lettore a eseguire un'azione particolare. Anche quando offri soluzioni aziendali a un rappresentante aziendale, comunichi con una persona reale e non con un robot. Pertanto, dare un tocco personale alle tue e-mail ridurrà notevolmente la possibilità che finiscano nella cartella spam.

La maggior parte delle e-mail di sensibilizzazione a freddo sono modelli o parti generiche di copie di e-mail. Per distinguerti dalla massa, devi concentrare le tue e-mail fredde sui clienti.

Dimostra loro che comprendi i loro dolori e offri una soluzione. Spiega come il tuo prodotto o servizio può apportare loro valore. Assicurati di menzionare come contattarti può avvantaggiare la loro azienda.

Linee tematiche coinvolgenti

Invesp riporta che il 47% dei destinatari aprirebbe un'e-mail basandosi solo sulla riga dell'oggetto, mentre il 69% dei destinatari segnalerebbe un'e-mail come spam basandosi solo sulla riga dell'oggetto.

Alla luce di questi numeri, è sicuro affermare che la creazione di una riga dell'oggetto avvincente è una componente necessaria di un'e-mail di sensibilizzazione fredda di successo.

L'obiettivo di una riga dell'oggetto è invogliare la curiosità e attirare l'attenzione, non condividere tutte le informazioni contenute nella tua email. Mantienili brevi, sotto i 60 caratteri, soprattutto se ti rivolgi a utenti di dispositivi mobili.

Inoltre, aggiungi un elemento di personalizzazione alla riga dell'oggetto, come il nome del destinatario, il ruolo lavorativo o il nome dell'azienda.

Ecco alcuni esempi di argomenti che attireranno l'attenzione e aumenteranno il tuo tasso di apertura:

• "Posso aiutarti con [prospect's goal] ?"
• "Risorse per aiutare con [prospect's pain point] "
• "Ehi [prospect's name] , hai visto questo?"
• "Posso semplificarti la vita del 20%?"
• "Idee per [prospect's goal] "

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Corpo email personalizzato

Aggiungere un tocco personale ai tuoi lettori freddi è un ottimo modo per coinvolgere il tuo potenziale cliente e farli leggere.

Puoi controllare il loro account LinkedIn o altri account di social media per vedere se hanno pubblicato domande relative al settore o sviluppi aziendali. Apri la tua email menzionando i loro apparenti punti deboli o congratulandoti con loro per i loro recenti risultati. Mostra al tuo potenziale cliente che ti sei preso il tempo per saperne di più su di loro e sulla loro azienda.

Le app di posta elettronica e i client di posta desktop utilizzati dai tuoi clienti di solito mostrano la prima frase del messaggio. Puoi anche sfruttare questo fatto per attirare l'attenzione del tuo potenziale cliente.

Quando si scrive una copia dell'e-mail, tenere presente anche quanto segue:

• Mantieni la tua copia breve , preferibilmente sotto le 200 parole
• Punti deboli : menziona i problemi del tuo cliente e offri soluzioni.
• CTA : includi un invito all'azione unico, chiaro e diretto, come compilare un modulo di domanda, fissare un appuntamento, chiedere un post per gli ospiti o fornire loro un altro motivo per rispondere alla tua e-mail.
• Firma e-mail : includi le tue informazioni di contatto in fondo a ogni e-mail.
• Modifica e correggi la tua email prima di inviarla
• Scrivi come parli ed evita parole e frasi complicate.

Puoi anche sfruttare questi autori di AI per creare in blocco e-mail fredde iper-personalizzate in pochi secondi per risparmiare tempo. Quando crei contenuti con l'IA, tieni presente che è tutt'altro che automatizzato. Assicurati di controllare i tuoi contenuti generati dall'IA prima di inviarli.

6. Creare una sequenza di follow-up

Cold outreach significa che stai cercando di entrare in contatto con un perfetto sconosciuto. Pertanto, non dovresti essere troppo invadente e provare a chiudere un affare nella tua prima e-mail. Il tuo primo messaggio mira a presentarti al tuo potenziale cliente e iniziare a costruire una relazione.

Per concludere l'affare, dovrai inviare e-mail di follow-up.

Secondo uno studio di Propeller, l'80% delle vendite richiede cinque follow-up dopo il contatto iniziale per effettuare la vendita.

Dovrai seguire costantemente, ma non esagerare. Sebbene non ci sia un lasso di tempo universalmente concordato, da tre a quattro giorni tra le e-mail di follow-up è una buona regola pratica. Prova a trovare un evento che possa servire come scusa per inviare un'altra email, ad esempio uno sviluppo nel settore, un post sul blog, una conferenza o qualcosa di simile.

Crea ogni e-mail di follow-up in base ai nostri punti precedentemente trattati (coinvolgenti, personalizzati, brevi, indirizza i punti critici, includi un CTA, ecc.). Assicurati che le tue e-mail non siano ripetitive e cerca di aggiungere più valore per il potenziale cliente con ciascuna di esse. Non inviare nuove email solo per il gusto di inviarle.

Se il tuo potenziale cliente non risponde dopo otto e-mail, puoi provare ad avviare una conversazione informandolo che non invierai più e-mail. È possibile che non abbiano trovato il tempo per rispondere o si siano semplicemente dimenticati.

L'impostazione di campagne di sensibilizzazione e di follow-up può essere automatizzata utilizzando un software di automazione creato per la sensibilizzazione delle e-mail a freddo. Ti farà risparmiare un sacco di tempo consentendo la personalizzazione. Tieni presente che gli strumenti per la divulgazione della posta elettronica a freddo funzionano in modo molto diverso dai tuoi ESP (fornitori di servizi di posta elettronica) standard per le e-mail in entrata/sollecitate come Encharge, che non consentono le e-mail a freddo.

Con gli strumenti per il cold outreach, la piattaforma si connette direttamente a Gsuite, Outlook o altre app di posta elettronica e invia e-mail tramite la tua e-mail e IP. Ciò significa che sei responsabile della consegna e della reputazione della tua posta elettronica e devi rispettare i limiti di invio di posta elettronica stabiliti da Gsuite o Outlook.

Incartare

L'e-mail a freddo ha un grande potenziale per trovare lead di qualità. Sebbene la produzione di una campagna di qualità richieda molto tempo e impegno, il software di automazione può aiutarti in quasi tutte le fasi del processo. È molto probabile che il ROI medio ne valga la pena.

Pertanto, se vuoi espandere i tuoi sforzi di generazione di lead nel 2022, la sensibilizzazione della posta elettronica fredda dovrebbe essere una strada da provare.