แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กบน Instagram

บทเรียนที่ยิ่งใหญ่ในปี 2020 และการเปลี่ยนแปลงสากลไปสู่อีคอมเมิร์ซอาจสรุปได้ด้วยแนวคิดที่ว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องนำเสนอออนไลน์มากกว่าที่เคยเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ในโลกออนไลน์ คุณจะต้องถูกมองเห็น ได้ยิน และมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยใช้เครื่องมือสื่อสารทางสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์ที่อาจถูกละเลย แต่ตอนนี้จำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นสูงและต้องการความสนใจ แต่คุณควรเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร และคุณจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างบัญชี Instagram ที่ผู้คนจะตื่นเต้นที่จะมีส่วนร่วมด้วย

ถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยม

อะไรทำให้ Instagram แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ รูปภาพ. รูปเยอะมากๆๆๆๆๆ

ทุกโพสต์บน Instagram ต้องมีรูปถ่ายหรือ 10 รูป ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีรูปภาพคุณภาพสูงที่สะดุดตา โดดเด่นกว่าใครและดึงดูดความสนใจ

คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกับการถ่ายภาพแบบมืออาชีพเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและน่าตื่นเต้นสำหรับเพจของคุณ ทุกวันนี้ คุณสามารถถ่าย ภาพสวย ๆ ด้วยกล้องของโทรศัพท์ได้ เพียงแค่ทำความรู้จักกับอุปกรณ์ของคุณให้มากขึ้น ต้องแน่ใจว่าตัวแบบในรูปภาพของคุณน่าสนใจ ชัดเจน และอยู่ในโฟกัส

ลองโพสต์ภาพทีเซอร์แบบซูมเข้าของผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับองค์ประกอบที่ลูกค้าธุรกิจของคุณมักมองไม่เห็น

ตอบกลับความคิดเห็น

คุณได้ถ่ายภาพที่น่าตื่นเต้นและโพสต์ลงในบัญชีของคุณ เสร็จแล้วใช่มั้ย? ไม่เชิง

สิ่งนี้ดูแลด้าน "สื่อ" ของโซเชียลมีเดีย ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเข้าสังคม

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและให้ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณคือการตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ การตอบกลับความคิดเห็นถือเป็นมารยาททั่วไปและแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าคุณกำลังฟังอยู่ ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะ ️ โพสต์และแสดงความคิดเห็นของคุณอีกครั้ง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณได้เชิญลูกค้าให้มีส่วนร่วมโดยการตั้งคำถามในคำอธิบายภาพของคุณ อย่าปล่อยให้พวกเขาแขวน

จากข้อมูลของ Internet Advertising Bureau ผู้บริโภค 90 เปอร์เซ็นต์ จะแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่นหลังจากโต้ตอบกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ปฏิสัมพันธ์สร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์—สร้างความสุขให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าที่กลับมา

ค้นหาลูกค้าและสร้างแฟนด้วยหลักสูตรการตลาดเพื่อสังคมฟรีใน Conquer Local Academy >>>

ให้พวกเขาดูเบื้องหลัง

โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสในการทำให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นมนุษย์ และไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการโพสต์สิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณเบื้องหลัง

แสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไรหลังเวลาทำการ คุณจัดบรรจุภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบอย่างไร หรือคุณคิดผลิตภัณฑ์ใหม่เอี่ยมนั้นได้อย่างไร แอบดูสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่เกิดขึ้นเมื่อประตูบ้านของคุณเปิดในวันพรุ่งนี้ หรือให้เนื้อหาส่งเสริมการขายเพียงแวบเดียว เริ่มการสนทนา

แนวทางเบื้องหลังที่เป็นที่นิยมคือจุดเด่นของพนักงาน แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าคุณมีคนที่ยอดเยี่ยมที่ทำงานให้คุณและแสดงความชื่นชมต่อสาธารณชนในเวลาเดียวกัน และส่วนที่ดีที่สุดคือเพื่อนและครอบครัวของพนักงานมักจะชอบ แชร์ และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ ชนะทุกคน!

เมื่อสร้างผู้ติดตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ให้ลองสร้าง โพสต์แบบ หมุน (โพสต์ที่มีรูปภาพตั้งแต่ 2 รูปขึ้นไป) ที่แสดงพนักงาน ลูกค้า หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละวันในธุรกิจของคุณ และใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมที่มักเกิดขึ้น

อย่าลืมเรื่องราว

เรื่องราวที่กำลังร้อนแรงในตอนนี้ ด้วยผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนที่เรียกดูเรื่องราวบน Instagram ทุกวัน คุณจึงไม่ควรพลาดโอกาสในการมีส่วนร่วมนี้

เรื่องราวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาอย่างรวดเร็วในช่วงเวลานั้น คุณได้รับสินค้าคงคลังจำนวนมากหรือไม่? แสดงและบอกเล่าเรื่องราวผ่านวิดีโอสั้น ๆ สงสัยว่าลูกค้าต้องการให้รายการพิเศษประจำวันถัดไปของคุณเป็นอย่างไร เรียกใช้แบบสำรวจและบอกเล่าเรื่องราว มีอะไรน่าขบขันเกิดขึ้นที่คุณต้องการแบ่งปันหรือไม่? คุณเดามัน ... บอกเล่าเรื่องราว คุณยังสามารถแชร์โพสต์ล่าสุดของคุณในสตอรี่ของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนการดู

คุณยังสามารถใช้แฮชแท็ก (เคล็ดลับสำหรับตอนต่อไป) ในเรื่องราวของคุณเพื่อการเข้าถึงเพิ่มเติม หากคุณไม่ต้องการให้แฮชแท็กตัดเนื้อหาจากเรื่องราวของคุณ ให้ปรับสีข้อความให้รบกวนน้อยลง ลดขนาด หรือซ่อนไว้หลัง gif

ใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม

แฮชแท็กคือคำค้นหาที่สามารถเพิ่มลงในโพสต์ของคุณได้ การคลิกที่แฮชแท็กจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นโพสต์ทั้งหมดที่เพิ่งใช้แฮชแท็กนั้น พร้อมด้วยผลงานยอดนิยมตลอดกาลสองสามรายการ จำนวนแฮชแท็กสูงสุดที่อนุญาตในโพสต์คือ 30 แม้ว่าโดยทั่วไปแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง 12 รายการจะทำงานได้ดีกว่าแท็กกว้างๆ 30 รายการ เช่น #HometownBakery (ใช้เพียง 3,500 ครั้ง) จะดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากกว่า #Happiness (ใช้เกือบ 150 ล้านครั้ง)

โพสต์ที่มีแฮชแท็กจะมีการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีแฮชแท็กเฉลี่ย 12.6 เปอร์เซ็นต์ แฮชแท็กควรใช้โดยตรงกับโพสต์ของคุณ และไม่มีอะไรจะตรงไปกว่าชื่อธุรกิจของคุณ สามารถเพิ่ม #YourBusinessName ลงในโพสต์ทั้งหมดของคุณ ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคุณได้อีกทางหนึ่ง

เคล็ดลับยอดนิยม: ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณใน Instagram เพื่อดูว่ามีคนอื่นใช้ชื่อนี้อยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาเพิ่มชื่อเมืองของคุณในแฮชแท็กเพื่อให้เนื้อหาของคุณไม่ซ้ำใคร

เมื่อคุณสร้างแฮชแท็กของแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณแล้ว แนะนำให้ผู้ติดตามของคุณใช้แฮชแท็กนั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมแฮชแท็กของคุณด้วยเนื้อหาออร์แกนิกแท้ๆ ที่มาจากคนที่รักในสิ่งที่คุณทำ

ทำตารางเวลา

คุณยุ่งอยู่กับการทำธุรกิจ การรักษาบริษัทให้เจริญรุ่งเรืองและดำเนินงานได้นั้นไม่ใช่เรื่องเล็ก การบริหารเวลาเป็นเพียงเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ตารางเวลามีความสำคัญมาก

ด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์ เช่น แพลตฟอร์ม การตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta คุณสามารถตั้งเวลาให้โพสต์โซเชียลมีเดียปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องการ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะยุ่งกับลูกค้ามากเกินไปและได้รับคำสั่งให้อุทิศเวลาให้กับการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่จะมีเนื้อหาที่เชื่อถือได้ซึ่งดึงดูดและแจ้งให้ผู้ชมทราบ

กำหนดการช่วยให้ฟีดของคุณน่าตื่นเต้นและเป็นเครื่องมือโฆษณาที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่คุณไม่ต้องการโพสต์ทุกโพสต์เกี่ยวกับการขายสินค้าของคุณ (ผู้คนมาที่นี่เพื่อเนื้อหาเบื้องหลัง) การตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าช่วยให้คุณสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับการลดราคาที่กำลังจะมาถึง แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ และเก็บ ทุกคนทราบการเปลี่ยนแปลงและโปรโมชั่นที่น่าตื่นเต้นล่วงหน้า

เมื่อมีข้อสงสัย จงเป็นตัวของตัวเอง ผู้คนติดตามธุรกิจของคุณเพราะพวกเขาชอบ ดังนั้นจงแสดงสิ่งที่พวกเขารักให้มากขึ้น ใช้โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ แล้วคุณจะพัฒนาฐานลูกค้าประจำที่ตื่นเต้นสำหรับคุณ ธุรกิจของคุณ และความสำเร็จของคุณ