E-posta Pazarlama Başlangıç ​​Kılavuzu

Bir markanın pazarlamacısı olarak, keşfetmeniz gereken her türden heyecan verici yeni teknolojiye sahipsiniz. Sanal ve artırılmış gerçeklikten yapay zekaya, makine öğrenimine, sohbet robotlarına ve bir gecede ortaya çıkan hızla başarılı yeni sosyal platformlara kadar, e-posta pazarlaması gibi eski bir klasiği reddetmek kolaydır. Ancak, pazarlama gurusu Neil Patel'in belirttiği gibi , "E-posta pazarlaması, sosyal medyayı, SEO'yu ve bağlı kuruluş pazarlamasını geride bırakarak hala en etkili pazarlama kanalı olarak sıralanıyor."

E-posta pazarlamasını markanız için en önemli öncelik olarak görmeyi düşündüyseniz, büyük bir hata yaparsınız. E-posta pazarlamasını savunmak için Patel, e-postanın her zaman kontrolünüzde olacağını da ekliyor. Listenizi oluşturduktan sonra, bu insanlara ulaşmak için uğraşmanız gereken hiçbir algoritma veya özel strateji yoktur. Ayrıca, herhangi bir gönderme veya tasarım aracının maliyetinin yanı sıra e-posta listenize pazarlama yapmak neredeyse ücretsizdir ve yatırım getirisi inanılmaz kalır - %4400 gibi yüksek bir oran .

Tabii ki, e-posta pazarlamasıyla ilgili büyük bir sorun var: Çoğu marka bunu doğru yapmıyor. Öyleyse, e-posta pazarlama çabalarınızdan istediğiniz sonuçları elde etmek için izlemeniz gereken adım adım sürece ve en iyi uygulamalara geçelim.

E-posta Pazarlama Nasıl Kullanılır

İster sıfırdan başlayın, ister yerleşik bir e-posta pazarlama listesine yeni bir yaklaşım benimsiyor olun, bunu doğru yapmak için izlemeniz gereken adımlar burada.

1. Listenizi Oluşturun

Pazarlamak için e-posta adresleriniz yoksa e-posta ile pazarlamaya başlamak imkansızdır. Bu, birçok yeni başlayanın ilk büyük hatasını yaptığı, bazen sıfırdan bir e-posta listesi oluşturmak yerine önceden hazırlanmış bir e-posta listesi satın alarak süreci kısaltmaya çalıştığı yerdir. Bu sadece para kaybı değil, aynı zamanda markanızın e-postalarının tüm büyük e-posta sağlayıcıları tarafından spam olarak işaretlenmesini sağlamanın kesin bir yoludur.

E-posta pazarlamanın altın kuralı oldukça basittir: Alıcı, e-postalarınızı almayı açıkça seçmedikçe asla e-posta göndermeyin. Bu altın kurala uymamak, e-posta adresinizin ve hatta alan adınızın kara listeye alınabileceği anlamına gelir; bu da, e-postalarınızı seçmiş olsalar bile kullanıcılara sürekli olarak ulaşmayı zorlaştırır (imkansız değilse de).

Neyse ki, bir e-posta listesi oluşturmak düşündüğünüz kadar zor değil. İşin püf noktası, sıfırdan başlıyorsanız, içeriğinize trafik çekmek gibi diğer temelleri bularak başlamaktır. Çalışacak trafiğiniz olduğunda, ziyaretçilerinizden bazılarının e-postalarınıza kaydolmasını sağlayabilirsiniz ve bunu yapmanıza yardımcı olacak birçok kanıtlanmış yöntem mevcuttur.

Aşağıdakileri yaparak e-posta listenizi daha hızlı oluşturabilirsiniz:

• Kayıt olanlara bir teşvik sunuyor. "Kurşun mıknatıslar" bunu yapmanın kanıtlanmış bir yoludur. E-posta adresleri karşılığında değerli bir teknik incelemenin, e-kitabın veya diğer indirilebilir içeriğin reklamını yapın.
• Aboneleriniz için bir yarışma veya çekiliş düzenleyerek onları değerli bir ödül kazanma şansını seçmeye ikna etmek. Eyaletinizdeki yasaları kontrol ettiğinizden emin olun.
• Özel içerik reklamı, yalnızca e-postaların kendisinde ve/veya sitenize bir abonenin e-postasının erişmesini gerektiren bir "ödeme duvarının" arkasına içerik koyarak abonelere sunulur.

E-posta listenize abone almak için bu yöntemlerden bazılarının veya tümünün bir kombinasyonunu kullanabilirsiniz.

2. E-postalarınızı Planlayın

Nadiren aranan bir markanın göz alıcı bir tasarıma sahip olmayan bir e-posta gönderdiğini göreceksiniz. Basit bir düz metin e-posta yazıp listenize göndererek herkesin onu açmasını, okumasını ve tepki vermesini bekleyemezsiniz. Herkesin e-posta gelen kutusu sürekli olarak yeni postalarla dolup taşar, bu da e-postanızın okunabilmesi için birinci sınıf olması gerektiği anlamına gelir.

Ayrıca abonelerin beklentilerini başka şekillerde karşıladığınızdan emin olmanız gerekir. Örneğin, bülteninize kaydolduklarında haftada bir e-posta sözü verildiyse, bu e-postayı tutarlı bir şekilde gönderdiğinizden emin olmalısınız. Bunu yapmamak, nihayet onlara tekrar e-posta göndermeye başladığınızda gördüğünüz abonelikten çıkma isteklerinin sayısını artırabilir. Aynı şekilde, söz verdiğinizden daha sık e-posta göndermemelisiniz, çünkü bu can sıkıcı hale gelebilir.

Abone ne için kaydolmuş olursa olsun, şunları yapmak her zaman iyi bir fikirdir:

• Şimdi abone olduklarını bildiren bir hoş geldiniz e-postası gönderin ve onlara ne zaman ve ne sıklıkta e-posta alacaklarını ve bunları neden okumak istemeleri gerektiğini hatırlatın.
• E-postalarınızı markanıza uygun şekilde tasarlayın ve en ilgi çekici içeriği öne ve merkeze yerleştirir, böylece açtıklarında dikkatlerini çeker.
• Abonelikten çıkma bağlantısının kolay bulunmasını ve her e-postaya dahil edilmesini sağlamak gibi, e-posta pazarlamasıyla ilgili kural ve düzenlemeleri izleyin.

Yukarıdakilere ek olarak, bariz olanı belirtmekte fayda var: E-postalarınızın her zaman cazip, değerli ve anlamlı olduğundan emin olun. "Sadece" diye bir e-posta göndermeyin. Her e-postanın bir amacı ve okuyucuya açık bir faydası olmalıdır. Aksi takdirde, alıcılar hızla abonelikten çıkar veya daha da kötüsü e-postalarınızı spam olarak işaretler.

3. Teklif Değeri

İnsanların e-posta listenize kaydolmasının nedeni gerçek bir değer elde etmekti. Bu, mağazanıza özel kuponlar şeklinde veya çoğu zaman başka bir yerde kolayca bulamayacakları içerik veya tavsiye şeklinde gelebilir. İster "günlük özet" bir e-posta türü veya başka bir şey sunuyor olun, aboneler size e-postalarını vermelerinin karşılığında bir şeyler almayı beklerler.

Bununla birlikte, e-posta pazarlamasını karlı hale getirmenin tek yolu, sonunda listenize bir şeyler satmaya çalışmaktır. Zor olan kısım, abonelerinize istedikleri ücretsiz değeri sunmaktan, ödemeleri gereken bir şey için onlara bir teklif yapmaktır. Zamanlama, belki de burada endişelenmeniz gereken en büyük şey çünkü listenize ilk, ikinci ve hatta üçüncü e-postayı göndermek muhtemelen sizin lehinize çalışmayacaktır.

Herhangi bir satış konuşması göndermeden önce şu ipuçlarını izleyin:

• Önce değer sunduğunuzdan emin olun. E-postalarınızdan değer almak, beklenti ve norm olmalıdır. Norm bir satış konuşması yaparsanız, insanlar e-postalarınızı açmayı bırakacak veya sadece abonelikten çıkacaktır.
• Yapacağınız teklifi düşünün. Teklif, abonelerinizin en çok ilgilendiği görünen içerikle uyumlu olmalıdır.
• Abonelere alakasız teklifler göndermekten kaçınmak için teklif göndermeye başlamadan önce listenizi bölümlere ayırın.

İşletmenize bağlı olarak, daha sık teklifler verebilirsiniz ve e-postalarınız abonelerinizin beklentileriyle uyumlu olduğu sürece sorun değil. Bir abonenin e-posta adresine sahip olmanın bir varlık olduğunu unutmayın, ancak bu izinden yararlandığınızı düşünürlerse e-posta göndermeye devam etmenize izin vermezler. Abonelikten çıkmaları azaltmak ve açık oranlarınızı yüksek tutmak için dikkatli olun.

4. Analitiklerinizi Kullanın

Suları frekans, tasarım ve uzunluk gibi şeyler üzerinde test ederken, analizlerinizi kendi yararınıza kullanmanız önemlidir. A/B testi ayrıca çok kullanışlı olabilir ve kişiselleştirme, konu satırları vb. gibi yönleri daha fazla açma ve tıklama elde etmek için nasıl optimize edebileceğinize dair içgörüler ortaya çıkarabilir. Neyse ki, çoğu e-posta pazarlama aracı, abonelerinizin tercihlerini incelemenize izin veren bir dizi analiz sunar.

İzlemek isteyeceğiniz temel metrikler şunları içerir:

• Hemen çıkma oranı: Bu sayı, gönderdiğiniz ve gelen kutusuna girmediği için teslim edilmeyen kaç e-posta olduğunu gösterir. Bu e-posta adresleri listenizden temizlenmelidir.
• Açık oran: Bu ölçüm, teslim edilen e-postalardan kaçının gerçekten açıldığını gösterir. İdeal olarak, bunu mümkün olduğunca %100'e yakın olmasını istersiniz.
• Tıklama oranı: Tıklama oranınız ("TO"), e-postanızdaki bir bağlantıyı açtıktan sonra kaç okuyucunun tıkladığını size söyler. Yine, bunu mümkün olduğunca %100'e yakın istiyorsunuz.
• Abonelikten çıkma oranı: Bu sayı, onlara bir e-posta gönderdikten sonra kaç alıcının aboneliğinden çıktığını gösterir. Bunu mümkün olduğunca sıfıra yakın tutmaya çalışmalısınız.

Bu metriklere bakarken, her birini farklı yöntemler kullanarak iyileştirebileceğinizi unutmayın. E-posta listelerinizi düzenli aralıklarla temizleyerek hemen çıkma oranınızı azaltın. E-postalarınızın gönderen adını, zamanlamasını ve konu satırını test ederek açık oranınızı artırın. E-postanızın teklif veya bağlantılarının yerleşimini, harekete geçirici mesajını ve bağlamını değiştirerek tıklama oranınızı artırın. Öngörülebilir bir programa göre göndererek ve abonelerin listenizde kalmak istemesini sağlayan cazip bir değer sunarak abonelikten çıkma oranınızı azaltın.

E-posta Pazarlamasının En İyi Uygulamaları

E-posta pazarlamasını kullanmanın temel adım adım sürecini öğrendikten sonra, en iyi sonuçları alabilmeniz için listenizdeki bir sonraki şey en iyi uygulamaları anlamak olmalıdır.

Listenizi Segmentlere Ayırın

E-posta listenizle yapabileceğiniz en temel ve etkili şeylerden biri, abonelerinizi bölümlere ayırmaktır. Büyük bir listeniz varsa, onu segmentlere ayırmanın popüler bir yolu, kaydoldukları e-posta türüne göre olacaktır. Örneğin, ürün güncellemeleri için kaydolanlar bir listede olacak, haftalık bülteninize kaydolanlar ise başka bir listede olacak.

Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, doğru teklifleri doğru abonelere daha iyi yönlendirmenize, abonelikten çıkmaların azaltılmasına ve e-postalarınızın hedef kitlenize sürekli olarak en yüksek değeri sunmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca listenizi demografik bilgiler (yani, bulundukları yer) gibi unsurlara göre daha fazla bölümlere ayırabilirsiniz. Ayrıca, müşterilere ve müşteri olmayanlara göre segmentlere ayırabilirsiniz.

Listenizi bölümlere ayırarak, e-posta kampanyalarınızın performansını büyük ölçüde artırabilecek, oldukça hedefe yönelik ve gelişmiş bir e-posta ve teklif gönderme yöntemine sahip olabilirsiniz. Bir e-posta gönderirken hedef kitlenizi seçmeyi çok zorlaştırabileceğinden, düzinelerce farklı listeniz olduğu noktaya kadar bölümlere ayırmayın.

Bölünmüş Testi Deneyin

Son e-postanızın neden harika bir yanıt almadığını merak ediyor musunuz? A/B testi veya "bölünmüş" test, e-posta pazarlama çabalarınızda kullanmak için harika bir araçtır. Bu test yöntemini kullanarak, aynı e-postanın farklı varyasyonlarını deneyebilirsiniz; bir sürüm abonelerinizin yarısına ve diğer sürüm diğer yarısına gidecektir. Bu, e-postalarınız için doğru konu satırı ifadesini, başlığı, düzeni, harekete geçirici mesajı vb. belirlemenin oldukça etkili bir yoludur.

Çoğu e-posta pazarlama aracında, e-postalarınızı hedef kitleniz ve tercihleri ​​için kolayca optimize etmeye başlayabilmeniz için yerleşik bir tür bölünmüş test aracı bulunur.

Harika Kopya Yazın

Son olarak, ama kesinlikle en az değil, e-postalarınızın abonelerinize kaliteli, alakalı ve ilgi çekici içerik sunması önemlidir, aksi takdirde listenizden hızla çıkarlar. Tabii ki, bir e-posta kopyası bulmak kolay değil, çünkü söylenecek çok şey ve söylenecek çok az yer var. Komut dosyası yardımcı olabilir.

E-posta pazarlama kampanyanızdan daha iyi sonuçlar almaya çalışıyorsanız, e-posta metin yazarları listemizi keşfedin. Uzman yazarlarımız, abonelerinizin beklediği her şeyle akılda kalıcı, markaya uygun ve değerli olarak sonuç alan e-postalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır. E-posta metin yazarlarımızla bugün tanışın!