Eメールマーケティングの初心者向けガイド

公開: 2021-10-26

ブランドのマーケティング担当者として、あなたはあらゆる種類の刺激的な新技術を探求する必要があります。仮想現実や拡張現実から、人工知能、機械学習、チャットボット、そして一夜にして登場するように見える急速に成功した新しいソーシャルプラットフォームまで、メールマーケティングのような古い古典を簡単に却下できます。ただし、マーケティングの第一人者であるNeil Patelが指摘するように、「メールマーケティングは、ソーシャルメディア、SEO、アフィリエイトマーケティングを上回り、依然として最も効果的なマーケティングチャネルとしてランク付けされています。」

あなたがあなたのブランドの最優先事項としてEメールマーケティングを却下することを考えたなら、あなたは大きな間違いを犯しているでしょう。電子メールマーケティングを守るために、Patelは電子メールは常にあなたの管理下にあると付け加えています。リストを作成したら、それらの人々に到達するために対処しなければならないアルゴリズムや特別な戦略はありません。さらに、送信ツールや設計ツールのコストを除けば、電子メールリストへのマーケティングは事実上無料であり、ROIは4400％という驚異的なままです。

もちろん、Eメールマーケティングには大きな問題があります。ほとんどのブランドはそれを正しく行っていません。それでは、メールマーケティングの取り組みから必要な結果を得るために、従う必要のあるステップバイステップのプロセスとベストプラクティスを詳しく見ていきましょう。

Eメールマーケティングの使い方

ゼロから始める場合でも、確立されたEメールマーケティングリストに新しいアプローチをとる場合でも、正しく行うために従う必要のある手順は次のとおりです。

1.リストを作成する

マーケティングするEメールアドレスがない限り、Eメールマーケティングを開始することは不可能です。これは、多くの初心者が最初の大きな間違いを犯す場所であり、最初から作成するのではなく、事前に作成された電子メールリストを購入することによってプロセスを短縮しようとすることがあります。これはお金の無駄であるだけでなく、すべての主要な電子メールプロバイダーによってブランドの電子メールにスパムのフラグを立てる確実な方法でもあります。

Eメールマーケティングの黄金律は非常に単純です。受信者がEメールの受信を明示的に選択していない限り、Eメールを送信しないでください。このゴールデンルールに従わないと、メールアドレスやドメインでさえブラックリストに登録される可能性があり、ユーザーがメールをオプトインした場合でも、一貫してユーザーに連絡することが困難になります（不可能ではないにしても）。

幸いなことに、メーリングリストの作成はあなたが思っているほど難しくはありません。秘訣は、最初から始めている場合は、コンテンツへのトラフィックを増やすなど、他の基本事項を理解することから始めることです。作業するトラフィックができたら、訪問者の何人かにメールにサインアップしてもらうことができます。これを行うのに役立つ多くの実証済みの方法があります。

次の方法で、メールリストをより迅速に作成できます。

サインアップする人にインセンティブを提供します。「鉛磁石」は、これを行うための実証済みの方法の1つです。電子メールアドレスと引き換えに、貴重なホワイトペーパー、電子書籍、またはその他のダウンロード可能なコンテンツを宣伝するだけです。
チャンネル登録者にコンテストや景品を提供し、貴重な賞品を獲得するチャンスをオプトインするように促します。あなたがあなたの州の法律をチェックすることを確認してください。
独占的なコンテンツの広告は、電子メール自体で、および/または加入者の電子メールにアクセスする必要がある「ペイウォール」の背後にコンテンツを配置することによって、加入者のみが利用できます。

これらの方法の一部またはすべてを組み合わせて使用して、電子メールリストのサブスクライバーを取得できます。

2.メールを計画する

目を引くデザインのない人気のブランドがメールを送信することはめったにありません。プレーンテキストの電子メールを入力してリストに送信するだけでは、誰もがそれを開いて読んで、それに反応することを期待できます。すべての人の電子メールの受信トレイには常に新着メールが殺到しています。つまり、電子メールを読む場合は、一流である必要があります。

また、他の方法でサブスクライバーの期待に応えていることを確認する必要があります。たとえば、ニュースレターに登録したときに週に1通のメールが約束されている場合は、そのメールを一貫して送信していることを確認する必要があります。そうしないと、最終的に再度メールを送信するときに表示される登録解除リクエストの数が増える可能性があります。同様に、迷惑になる可能性があるため、約束したよりも頻繁にメールを送信しないでください。

サブスクライバーが何にサインアップしたかに関係なく、次のことを行うことをお勧めします。

ウェルカムメールを送信して、今すぐ購読していることを知らせ、メールを受け取るタイミングと頻度、およびメールを読みたい理由を知らせます。
ブランドに合った方法でメールをデザインし、最も興味深いコンテンツを前面に配置して、開いたときに注目を集めるようにします。
登録解除リンクが見つけやすく、すべての電子メールに含まれていることを確認するなど、電子メールマーケティングに関する規則と規制に従ってください。

上記に加えて、明白なことを述べる価値があります。つまり、メールが魅力的で、価値があり、意味のあるものであることを常に確認してください。「理由だけで」メールを送信しないでください。すべての電子メールには、読者にとって目的と明確な利点が必要です。そうしないと、受信者はすぐに購読を解除するか、さらに悪いことに、あなたの電子メールをスパムとしてマークします。

3.オファーバリュー

人々があなたの電子メールリストにサインアップした理由は、本当の価値を受け取るためでした。これは、ストアへの限定クーポンの形で提供される場合があります。また、多くの場合、他の場所では簡単に見つけられないコンテンツやアドバイスの形で提供される場合もあります。「毎日のダイジェスト」タイプの電子メールを提供している場合でも、他の何かを提供している場合でも、サブスクライバーは、電子メールを提供する見返りに何かを受け取ることを期待しています。

そうは言っても、Eメールマーケティングを収益性の高いものにする唯一の方法は、最終的にリストに何かを売り込もうとすることです。トリッキーな部分は、サブスクライバーに、彼らが支払う必要のあるもののオファーを提供したい無料の価値を提供することから移行することです。リストの最初、2番目、または3番目の電子メールで売り込みを行うことはおそらくあなたに有利に機能しないため、タイミングはおそらくここで心配する最大のことです。

ピッチを送信する前に、次のヒントに従ってください。

最初に価値を提供するようにしてください。あなたの電子メールから価値を得ることは期待と標準であるべきです。あなたが売り込みを標準にすると、人々はあなたの電子メールを開くのをやめるか、単に購読をやめるでしょう。
あなたがするつもりの申し出を考えてください。オファーは、サブスクライバーが最も興味を持っていると思われるコンテンツと一致している必要があります。
サブスクライバーに無関係なオファーを送信しないように、オファーの送信を開始する前にリストのセグメント化を検討してください。

あなたのビジネスによっては、あなたは多くの場合オファーをすることになるかもしれません、そしてあなたの電子メールがあなたの加入者の期待と一致する限り、それは大丈夫です。加入者の電子メールアドレスを持つことは資産ですが、あなたがその許可を利用していると彼らが感じた場合、彼らはあなたがそれに送信し続けることを許可しないことを覚えておいてください。登録解除を減らし、オープンレートを高く保つために注意が必要です。

4.アナリティクスを使用する

頻度、設計、長さなどで水域をテストするときは、分析を活用することが重要です。 A / Bテストも非常に便利で、パーソナライズや件名などの側面を最適化して、オープン数とクリック数を増やす方法についての洞察を明らかにすることができます。幸いなことに、ほとんどの電子メールマーケティングツールは、購読者の好みを掘り下げることを可能にする多くの分析を提供します。

追跡する主な指標は次のとおりです。

バウンス率：この数値は、受信トレイに届かなかったために配信されなかった、送信した電子メールの数を示します。これらの電子メールアドレスは、リストから削除する必要があります。
開封率：このメトリックは、配信された電子メールのうち実際に開封された数を示します。理想的には、これを可能な限り100％に近づける必要があります。
クリック率：クリック率（「CTR」）は、メールを開いた後にメール内のリンクをクリックした読者の数を示します。繰り返しになりますが、これを可能な限り100％に近づける必要があります。
登録解除率：この数値は、電子メールを送信した後に登録解除した受信者の数を示します。これを可能な限りゼロに近づけるようにしてください。

これらの指標を見るときは、さまざまな方法を使用してそれぞれを改善できることを忘れないでください。メールリストを定期的にクリーンアップして、バウンス率を減らします。メールの送信者名、タイミング、件名をテストして、開封率を上げます。メールのオファーやリンクのプレースメント、召喚状、コンテキストを変更して、クリック率を高めます。予測可能なスケジュールで送信し、購読者がリストに残りたくなるような魅力的な価値を提供することで、購読解除率を下げます。

Eメールマーケティングのベストプラクティス

Eメールマーケティングを使用する基本的なステップバイステップのプロセスを理解したら、リストの次のことは、最良の結果を得ることができるように、ベストプラクティスを理解することです。

リストをセグメント化する

メールリストで実行できる最も基本的で影響力のあることの1つは、サブスクライバーをセグメント化することです。大きなリストがある場合、それをセグメント化する一般的な方法は、サインアップしている電子メールのタイプによるものです。たとえば、製品の更新にサインアップした人は1つのリストに含まれ、週刊ニュースレターにサインアップした人は別のリストに含まれます。

オーディエンスをセグメント化すると、適切なオファーを適切なサブスクライバーに適切に誘導し、サブスクライブ解除を減らし、電子メールが常にオーディエンスに最大の価値を提供できるようにするのに役立ちます。また、人口統計などの側面（つまり、それらが配置されている場所）に基づいてリストをさらにセグメント化することもできます。さらに、顧客と非顧客に基づいてセグメント化することもできます。

リストをセグメント化することにより、電子メールキャンペーンのパフォーマンスを大幅に向上させることができる、非常に的を絞った高度な方法で電子メールやオファーを送信することができます。メールを送信するときにオーディエンスを選択するのが難しくなる可能性があるため、数十の異なるリストがあるポイントにセグメント化しないでください。

分割テストを試す

前回のメールで大きな反応が得られなかった理由を知りたいですか？ A / Bテスト、つまり「分割」テストは、メールマーケティングの取り組みで使用するのに最適なツールです。このテスト方法を使用すると、同じ電子メールのさまざまなバリエーションを試すことができます。一方のバージョンはサブスクライバーの半分になり、もう一方のバージョンは残りの半分になります。これは、メールの適切な件名、見出し、レイアウト、召喚状などを決定するための非常に効果的な方法です。

ほとんどのEメールマーケティングツールには、ある種の分割テストツールが組み込まれているため、オーディエンスとその好みに合わせてEメールの最適化を簡単に開始できます。

グレートコピーを書く

最後になりましたが、最も重要なことですが、メールが質の高い、関連性のある魅力的なコンテンツをサブスクライバーに提供することが不可欠です。そうしないと、サブスクライバーはすぐにリストから削除されます。もちろん、電子メールのコピーを思い付くのは簡単なことではありません。言うことはたくさんあり、言う余地はほとんどないからです。スクリプトが役立ちます。

メールマーケティングキャンペーンからより良い結果を得ようとしている場合は、メールコピーライターのリストをご覧ください。私たちのエキスパートライターは、キャッチーで、ブランドに基づいて、価値のあるものにすることで結果を得るメールの作成を支援します。これは、サブスクライバーが期待するすべてのものです。今日私たちのメールコピーライターに会いましょう！

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