Pazarlama Metrikleri: Çevrimiçi Kursunuzun Pazarlama KPI'larını Nasıl Takip Edebilirsiniz?
Yayınlanan: 2019-11-14Pazarlama metrikleri , sosyal yardım stratejinizin işe yarayıp yaramadığını ölçen metriklerdir.
Sonuçta, çevrimiçi kursunuz için tam bir pazarlama stratejisi oluşturduysanız , kendinizi adadıysanız, blog ve sosyal ağları güncellemeye zaman ayırdıysanız, çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını veya başka bir şey denemeniz gerekip gerekmediğini bilmeniz gerekir.
Uymanız Gereken 7 Pazarlama Metriği
Performans göstergelerini (KPI'lar) tanımlama ve takip etme söz konusu olduğunda , birçok profesyonel, işlerinin özel ihtiyaçlarına uymayan standart analizlere düşüyor.
Veya daha başarılı bir kampanya yürütmek için izleyebileceğiniz başka pazarlama ölçütleri varken, bu ortak analizle sonuçlanırlar.
Doğru pazarlama KPI'larını izleyerek işletmeniz çeşitli stratejiler ve bütçelerde ayarlamalar yapabilir.
Aksi takdirde yanıltıcı bilgilere dayanarak kararlar verebilirsiniz.
Açıklama stratejinizin ilerlemesini ölçmek için 7 ilgili pazarlama metriğine göz atın.
– Çevrimiçi Kurslar Satmak için İçerik Pazarlaması
1. Satış Geliri
Daha doğru analiz için, ücretli Google reklamlarından haftalık blog güncellemelerine kadar gerçekleştirilen her türlü pazarlama eylemini tanımlamak önemlidir.
– Google Ads ile maliyetler nasıl düşürülür
Bu eylemler genellikle iki türe ayrılabilir: Gelen ve Giden Pazarlama.
Her bir faaliyet türü tarafından elde edilen geliri belirlemek için önce ikisi arasındaki farkı anlamalısınız.
Genel olarak, Inbound Marketing müşteriyi bilgilendirmeyi ve çekmeyi amaçlarken, Outbound'un ürün reklamcılığı yoluyla geleneksel doğrudan satışı temel aldığını söyleyebiliriz .
Daha iyi anlamak için aşağıdaki resme bakın.
Inbound Marketing ile satış gelirinizi çok basit bir formül kullanarak hesaplayabilirsiniz:
(Yılın toplam satışları) – (Gelen pazarlama yoluyla elde edilen müşterilerden elde edilen toplam gelir)
Gelen kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu bilmek ve gerekirse yeniden formüle etmek için satış gelirinizi anlamak önemlidir .
Bu gelen stratejilerin, müşteriyi çekmek için nitelikli içerik sağlamaya odaklandığını unutmayın. Bu genellikle diğerlerinin yanı sıra blog gönderileri, video eğitimleri, web seminerleri aracılığıyla yapılır.
– İşletmenizi Tanıtmak İçin Bir Blog Nasıl Oluşturulur
Aynısı Giden stratejiniz için de geçerlidir. Örneğin, beklediğiniz nitelikli potansiyel müşterileri çekmiyorlarsa, ücretli reklamlara yatırım yapmanın bir anlamı yoktur. Veya dönüşümünüz düşükse, diğer kanalları veya diğer reklam biçimlerini denemenin zamanı gelmiş olabilir.
Her strateji grubu tarafından oluşturulan gelir miktarını belirlemek, kampanyanızın etkinliğini ölçmeye başlamak için en iyi pazarlama ölçütlerinden biridir.
2. Müşteri Adayı Başına Maliyet
Yeni soru: Gelen Pazarlama ile Giden Pazarlama yoluyla bir müşteri edinmenin maliyeti nedir?
Müşteri Edinme Maliyetlerini (CAC) hesaplamayı kolaylaştırmak için pazarlama otomasyon platformunuzu ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımınızı entegre ederek süreci otomatikleştirmelisiniz .
Ama merak etmeyin, özellikle işiniz yeni başlıyorsa bu hesaplamayı yapmak çok daha kolay olacaktır.
Gelen Pazarlamanın CAC'sini hesaplarken ilgili maliyetler şunları içerir:
- İnsan Kaynakları (yaratıcı ve teknik)
- Teknoloji ve yazılım
- Çalışma zamanı
Giden Pazarlama CAC'sini hesaplarken, ilgili maliyetler şunları içerir:
- reklam
- İnsan Kaynakları (satış ve pazarlama)
- Çalışma zamanı
Sonraki adım, her bir eylem kümesinin belirli bir zaman diliminde ürettiği tüm maliyetleri ve o zaman içinde bu eylemlerden kaç müşterinin sonuçlandığını toplamaktır.
Örneğin, Gelen Pazarlama harcamanızın iki aylık bir dönemde 5.000 ABD Doları olduğunu ve bunun 10 yeni müşteriyle sonuçlandığını varsayalım.
Bu size ayda ortalama 2.500$ harcanır ve 5 müşteri kazanır, bu da CAC'nizin 500$ olacağı anlamına gelir. Buradan, bulunan değerin kabul edilebilir olup olmadığını görebilirsiniz.
Her iki stratejiyle ilişkili maliyetleri hesaplamak için bu pazarlama ölçümlerini kullandıktan sonra, her bir kampanya için belirli bütçeler ayırabilirsiniz.
İşletmeniz öncelikle Gelen Pazarlama kullanıyorsa, neyin en iyi sonuçları verdiğini ve en fazla yatırımı hak ettiğini ölçmek için her bir faaliyetin başarısına ve kârına daha yakından bakabilirsiniz.
- Potansiyel müşteri nasıl oluşturulur
3. LTV – Yaşam Boyu Değer
LTV, temel olarak, sizden satın aldıkları süre boyunca her bir müşteriyle ortalama olarak ne kadar para kazanmanız gerektiğini tahmin etmekten ibarettir .
Müşterilerinizin Yaşam Boyu Değerini aşağıdaki hesaplamayı kullanarak hesaplayabilirsiniz:
(Müşteri başına ortalama satış) x (Bir müşterinin yılda ortalama satın alma sayısı) x (Tipik bir müşteri için ay veya yıl olarak ortalama elde tutma süresi)
Ortalama biletinizin 150,00 $ olduğunu, müşteri genellikle yılda 3 alışveriş yaptığını ve konaklama sürelerinin 12 ay olduğunu varsayarsak, aşağıdaki hesaplamayı yaparız:
150 x 3 x 12 = 5.400 ABD Doları (LTV)
Müşterilerinizin Yaşam Boyu Değerini artırmanın harika bir yolu , mevcut müşterilerinize odaklanan kampanyalar geliştirmektir.
Onları ilgilendiren bilgileri sunarak, onlara yeni hizmetler ve ürünler, teklifler hakkında bilgi vererek veya sadece bir doğum günü e-postası göndererek onları hatırladığınızı göstererek alıcılarınızla ilişki ve iletişimi sürdürmek önemlidir.
– Bir e-posta pazarlama kampanyası nasıl oluşturulur
Bir e-posta pazarlama kampanyası ve bir sadakat programı , işinizi tüketicilerin hafızasında canlı tutarak bu ilişkiyi sürdürmeye yardımcı olacak oldukça etkili eylemlerdir .
– Bir Sadakat Programı Oluşturmanın 5 Adımı
4. Yatırım Getirisi (ROI)
Her işletme yatırım getirisi görmek ister ve aslında pazarlama ölçütleri arasında en önemlisinin bu olduğunu söyleyebiliriz. Sonuçta, her işletmenin amacı kar etmektir.

Pazarlama kampanyanız için yatırım getirisini hesaplamak, aylık ve yıllık performansınızı ölçmenize yardımcı olması açısından çok önemlidir.
Aynı derecede önemli olan, gelecek yıl için stratejiler ve bütçeler planlamaya başlama yeteneğidir.
Bu hesaplamayı yapmak için formül basittir:
ROI = Gelir – Yatırım Maliyeti / Yatırım Maliyeti
Örneğin: Diyelim ki pazarlama stratejinize 7.000 ABD Doları harcadınız ve 10.000 ABD Doları gelir elde ettiniz, hesap:
Yatırım Getirisi = 10.000 – 7.000 / 7.000
YG = 0,42
Bu durumda geri dönüşünüz yatırılan tutar üzerinden 0,42 (veya %42) olacaktır.
Burada , her bir faaliyet için veya pazarlamaya yatırılan toplam tutarı göz önünde bulundurarak her bir pazarlama eylemi grubunu (Gelen ve Giden) hesaplamayı tekrar seçebilirsiniz.
Her şey en iyi neyin işe yaradığına ve özellikle işinizle en alakalı olduğuna bağlıdır.
Örneğin, çevrimiçi kursunuzun satışına başlıyorsanız ve sosyal yardım kampanyanız yeniyse ve çoğunlukla Gelen Pazarlamaya odaklandıysa, ayrı hesaplamalar yapmanıza gerek yoktur.
İşletmenizin gerçekliğine göre pazarlama metriklerini kullanın.
5. Açılış Sayfası Dönüşüm Oranları
Açılış sayfanız etkin, güzel, tüm en iyi uygulamaları takip ediyor, ancak gerçekten dönüşüm sağlayıp sağlamadığını düşünmek için hiç durdunuz mu?
– Satış Sayfası Nasıl Oluşturulur
Açılış sayfası satış sayfanızdır, bu nedenle olası satışlar oluşturmazsa, ne kadar trafik alınırsa alınsın veya tasarım ne kadar ayrıntılı olursa olsun işe yaramaz.
Açılış sayfanız çok fazla trafik alıyor ancak dönüşüm oranı düşükse, bu bir şeylerin yanlış olduğunu ve bazı değişikliklerin yapılması gerektiğini gösteren bir uyarı işaretidir.
Başlamak için, aşağıdaki gibi temel öğeleri kontrol edin.
- Sayfa yükleme süresi
- metin yazarlığı
- Sezgisel gezinme
- Ürün/hizmet hakkında net bilgi
- Kaliteli görüntüler
Sitenin işleyişi ile ilgili her şey yolundaysa, bazı kullanılabilirlik değişiklikleri yapın ve sonuçların değişip değişmediğini görmek için A / B testleri yapın.
Hangisinin en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu görmek için aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:
- CTA rengini değiştir
- Daha iyi bir CTA metni yapın
- Metin yazarlığınızı daha ikna edici hale getirin
- Formunuzu küçültün
- Sosyal kanıtlar ekleyin (referanslar, olumlu eleştiriler, sertifikalar, ödüller vb.).
– Çevrimiçi Kursları satmak için daha fazla İnceleme nasıl edinilir
6. Organik Trafik
Gelen Pazarlamayı kullanan herhangi bir işletmenin amacı, trafiğin çoğunu organik aramadan elde etmektir.
Yüksek organik trafik, insanların sitenizi kendi başlarına bulması, ücretli reklam maliyetlerinin en aza indirilmesi ve sitenizin tüketiciyle alaka düzeyinin artması anlamına gelir. Sonuçta, herkes bilir ki, aramaların ikinci sayfasını çok az kişi geçer.
Girişimciler için en çok aranan pazarlama ölçütlerinden biri olan organik trafiğin doğrudan SEO stratejinizle ilgili olması şaşırtıcı değildir.
Bu yüzden (anahtar kelimelerinizle birlikte) bu sayıyı izlediğinizden ve SEO stratejinizi buna göre hassaslaştırdığınızdan emin olun.
– SEO Stratejiniz İçin Anahtar Kelimeler Nasıl Aranır
Google Analytics gibi araçlar, sitenize organik veya ücretli olarak gelen ziyaretçilerin yüzdesini bilmenizi sağlar.
7. Sosyal Medya Trafiği (ve Dönüşüm Oranları)
Birçok girişimci, pazarlama kampanyalarında sosyal medyanın önemine genellikle güvenmez, ancak yıllar içinde, bu kanallardaki şirketlerin varlığının halkla ilişkilerinde çok değerli olduğu kanıtlanmıştır.
Sosyal medyanın sosyal medyaya ulaşma çabalarınız üzerindeki önemini ve etkisini göstermek için kullanabileceğiniz pazarlama ölçümleri şunları içerir:
- Her bir sosyal medya kanalı tarafından oluşturulan olası satış dönüşümlerinin sayısı
- Sosyal medya kanalı aracılığıyla oluşturulan müşteri dönüşümlerinin sayısı
- Sosyal Medya Kanallarıyla İlişkili Açılış Sayfanıza Gelen Trafik Yüzdesi
Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest ve Instagram gibi pek çok sosyal ağ varken, tüm platformları etkin bir şekilde kullanmak için dünyada her zaman vaktiniz olmayabilir.
Bu nedenle , çabalarınızı nereye odaklayacağınızı belirlemek için neyin daha fazla dönüştürdüğünü bilmelisiniz.
Yine Google Analytics gibi araçlar, sitenize sosyal medya gibi farklı kanallardan gelen ziyaretçilerin yüzdesini size bildirir.
– Sosyal Medyada Otoritenizi Arttırmanın 7 Yolu
Çevrimiçi Kurs Satışlarınızı Artırmak için Pazarlama Metriklerini Kullanın
Pazarlama ölçütlerinin temel amacı, kısa ve uzun vadede sonuç verebilecek etkili bir açıklama kampanyası oluşturmaktır.
Sonuçlarınızı düzenli aralıklarla yeniden değerlendirdiğinizden emin olun. Stratejiniz geliştikçe yeni veriler ortaya çıkar ve diğerleri değişebilir, bu da kaynaklarınızın yeniden tahsis edilmesi gerektiği anlamına gelebilir.
Her pazarlama stratejisi, herhangi bir işletmenin başarısı ve büyümesi için kritik öneme sahiptir ve bu, çevrimiçi kursların satışı için geçerlidir.
Aday öğrencileriniz, ancak iyi yapılandırılmış bir pazarlama kampanyasıyla kim olduğunuzu ve onlara nasıl yardım edebileceğinizi bilirler.
– Online kurs nasıl satılır
Eksiksiz bir e-Öğrenim platformu olan Coursify.me , kendi işini kurmak için yatırım yapmak zorunda kalmadan internette kurslar oluşturmak, satmak ve tanıtmak isteyen herkes için ideal çözümdür.
60'tan fazla ülkede şirketlere ve profesyonellere katılan Coursify.me , dinamik ve özelleştirilebilir bir Öğrenme Yönetim Sistemidir.
– Öğrenme Yönetim Sistemi Nedir?
Ayrıca, ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçebilmeniz için üç seçeneğimiz var ve iyi haber şu ki Başlangıç Planı ücretsiz!
Web sitemizi ziyaret edin , platformu test edin ve hemen online kurs satmaya başlayın.