Valori de marketing: Cum să urmăriți KPI-urile de marketing ale cursului dvs. online

Valorile de marketing sunt valorile care măsoară dacă strategia dvs. de sensibilizare dă roade sau nu.

La urma urmei, dacă alcătuiești o strategie întreagă de marketing pentru cursul tău online , te dedici, investești timp în actualizarea blogului și a rețelelor sociale, trebuie să știi dacă eforturile tale funcționează sau dacă trebuie să încerci altceva.

7 valori de marketing pe care trebuie să le urmați

Când vine vorba de definirea și urmărirea indicatorilor de performanță (KPI) , mulți profesioniști ajung să cadă în analize standard care nu se potrivesc nevoilor specifice ale afacerii lor.

Sau ajung cu acea analiză comună, în timp ce există câteva alte valori de marketing pe care le puteți urma pentru a derula o campanie de succes.

Urmărind KPI-urile de marketing potrivite, afacerea dvs. poate face ajustări la diverse strategii și bugete.

În caz contrar, puteți lua decizii bazate pe informații înșelătoare.

Consultați 7 valori de marketing relevante pentru a măsura progresul strategiei dvs. de dezvăluire.

– Marketing de conținut pentru a vinde cursuri online

1. Venituri din vânzări

Pentru o analiză mai precisă, este important să definiți toate tipurile de acțiuni de marketing întreprinse , de la reclame Google plătite până la actualizări săptămânale de blog.

– Cum să reduceți costurile cu Google Ads

Aceste acțiuni pot fi de obicei împărțite în două tipuri: Inbound și Outbound Marketing.

Pentru a determina veniturile generate de fiecare tip de activitate, trebuie mai întâi să înțelegeți diferența dintre cele două.

În general, putem spune că, în timp ce Inbound Marketing urmărește să informeze și să atragă clientul, Outbound se bazează pe vânzarea directă tradițională prin publicitate pentru produse.

Consultați ilustrația de mai jos pentru a o înțelege mai bine.

Puteți calcula veniturile din vânzări cu Inbound Marketing folosind o formulă foarte simplă:

(Vânzări totale pentru anul) – (Venituri totale de la clienți achiziționați prin inbound marketing)

Este important să înțelegeți veniturile din vânzări pentru a afla cât de eficientă este campania dvs. Inbound și , dacă este necesar, să o reformulați.

Rețineți că aceste strategii de intrare se concentrează pe furnizarea de conținut calificat pentru a atrage clientul. Acest lucru se face de obicei prin postări pe blog, tutoriale video, seminarii web, printre altele.

– Cum să creezi un blog pentru a-ți promova afacerea

Același lucru este valabil și pentru strategia dvs. de ieșire. Nu are rost să investești în reclame plătite dacă nu atrag clienții potențiali calificați la care te aștepți, de exemplu. Sau, dacă conversia este scăzută, ar putea fi timpul să încercați alte canale sau alte formate de anunțuri.

Determinarea cantității de venituri generate de fiecare set de strategii este una dintre cele mai bune valori de marketing pentru a începe să măsurați eficacitatea campaniei dvs.

2. Cost pe Lead

Întrebare nouă: Cât costă achiziționarea unui client prin Inbound Marketing vs. Outbound Marketing?

Pentru a facilita calcularea costurilor de achiziție a clienților (CAC), ar trebui să automatizați procesul prin integrarea platformei de automatizare a marketingului și a software-ului CRM (Customer Relationship Management).

Dar nu-ți face griji, mai ales dacă afacerea ta abia începe, acest calcul va fi mult mai simplu de făcut.

La calcularea CAC al Inbound Marketing, costurile relevante includ:

• Resurse umane (creative și tehnice)
• Tehnologie și software
• Timpul de lucru

Calculul Outbound Marketing CAC, costurile relevante includ:

• Publicitate
• Resurse umane (vanzari si marketing)
• Timpul de lucru

Următorul pas este să însumăm toate costurile pe care fiecare set de acțiuni le-a generat într-o perioadă de timp și câți clienți au rezultat din acele acțiuni în acel timp.

De exemplu, să presupunem că cheltuiala dvs. de Inbound Marketing a fost de 5.000 USD într-o perioadă de două luni și că acest lucru a dus la 10 clienți noi.

Acest lucru ți-ar oferi o medie de 2.500 USD cheltuiți și 5 clienți câștigați pe lună, adică CAC-ul tău ar fi de 500 USD. De acolo poți vedea dacă valoarea găsită este acceptabilă sau nu.

Odată ce utilizați aceste valori de marketing pentru a calcula costurile asociate ambelor strategii, puteți aloca bugete specifice pentru fiecare campanie.

Dacă afacerea dvs. folosește în principal Inbound Marketing, puteți analiza mai atent succesul și profitul fiecărei activități pentru a măsura ceea ce dă cele mai bune rezultate și merită cea mai mare investiție.

– Cum se generează clienți potențiali

3. LTV – Valoarea de viață

LTV constă practic în a prezice câți bani ar trebui să câștigi în medie cu fiecare client pentru timpul în care acesta cumpără de la tine.

Puteți calcula valoarea pe viață a clienților dvs. folosind următorul calcul:

(Vânzare medie per client) x (Numărul mediu de cumpărături de către un client pe an) x (Timp mediu de păstrare în luni sau ani pentru un client obișnuit)

Presupunând că biletul tău mediu este de 150,00 USD, clientul face de obicei 3 achiziții pe an și durata șederii lor este de 12 luni, avem următorul calcul:

150 x 3 x 12 = 5.400 USD (LTV)

O modalitate excelentă de a crește valoarea de viață a clienților dvs. este să dezvoltați campanii care se concentrează pe clienții dvs. existenți.

Este important să mențineți relația și comunicarea cu cumpărătorii dvs. prin furnizarea de informații care îi interesează, informându-le despre noile servicii și produse, oferte sau pur și simplu arătându-i că vă amintiți de ei trimițând un e-mail la mulți ani.

– Cum se creează o campanie de email marketing

O campanie de email marketing și un program de loialitate sunt acțiuni destul de eficiente pentru a ajuta la menținerea acestei relații, păstrându-ți afacerea vie în memoria consumatorilor.

– 5 pași pentru crearea unui program de loialitate

4. Rentabilitatea investiției (ROI)

Fiecare afacere vrea să vadă rentabilitate a investiției și, de fapt, putem spune că, printre valorile de marketing, aceasta este cea principală. La urma urmei, scopul fiecărei afaceri este să profite.

Calcularea rentabilității investiției pentru campania dvs. de marketing este crucială pentru a vă ajuta să vă evaluați performanța lunară și anuală.

La fel de importantă este și capacitatea de a începe planificarea strategiilor și bugetelor pentru anul următor.

Formula pentru a face acest calcul este simplă:

ROI = Venituri – Costul investiției / Costul investiției

De exemplu: Să presupunem că ați cheltuit 7.000 USD pentru strategia dvs. de marketing și ați avut venituri de 10.000 USD, contul este:

ROI = 10.000 – 7.000 / 7.000

ROI = 0,42

Randamentul dvs. în acest caz ar fi de 0,42 (sau 42%) din suma investită.

Aici puteți alege din nou să calculați fiecare set de acțiuni de marketing (Inbound și Outbound), pentru fiecare activitate sau luând în considerare suma totală investită în marketing.

Totul depinde de ceea ce funcționează cel mai bine și este cel mai relevant pentru afacerea dvs.

Dacă începeți vânzarea cursului dvs. online, de exemplu, și campania dvs. de informare este recentă și se concentrează în principal pe Inbound Marketing, nu este nevoie să faceți calcule separate.

Utilizați valorile de marketing în funcție de realitatea afacerii dvs.

5. Ratele de conversie ale paginii de destinație

Pagina ta de destinație este activă, frumoasă, respectă toate cele mai bune practici, dar te-ai oprit vreodată să te gândești dacă realizează conversie?

– Cum se creează o pagină de vânzări

Pagina de destinație este pagina ta de vânzări, așa că dacă nu generează lead-uri, este inutilă, indiferent cât de mult trafic se primește sau cât de elaborat este designul.

Dacă pagina dvs. de destinație primește mult trafic, dar are o rată de conversie scăzută, este un semnal roșu că ceva nu este în regulă și că trebuie făcute unele modificări.

Pentru a începe, verificați elementele de bază, cum ar fi

• Timpul de încărcare a paginii
• Copywriting
• Navigare intuitivă
• Informații clare despre produs/serviciu
• Imagini de calitate

Dacă totul este corect în ceea ce privește funcționarea site-ului, faceți câteva modificări de utilizare și faceți teste A/B pentru a vedea dacă rezultatele se modifică.

Puteți face următoarele modificări pentru a vedea care dintre ele are cea mai mare rată de conversie:

• Schimbați culoarea CTA
• Creați un text CTA mai bun
• Faceți-vă copywritingul mai persuasiv
• Reduceți-vă forma
• Adăugați dovezi sociale (mărturii, recenzii pozitive, certificate, premii etc.).

– Cum să obțineți mai multe recenzii pentru a vinde cursuri online

6. Trafic organic

Scopul oricărei afaceri care utilizează Inbound Marketing este să obțină cea mai mare parte a traficului din căutarea organică.

Trafic organic ridicat înseamnă că oamenii vă găsesc singuri site-ul, reducând la minimum costul reclamei plătite și sporind relevanța site-ului dvs. pentru consumator. La urma urmei, toată lumea știe că puțini oameni trec de a doua pagină de căutări.

Una dintre cele mai căutate valori de marketing pentru antreprenori, nu este de mirare că traficul organic este direct legat de strategia ta SEO.

Prin urmare, asigurați-vă că monitorizați acest număr (împreună cu cuvintele cheie) și îmbunătățiți strategia SEO în consecință.

– Cum să căutați cuvinte cheie pentru strategia dvs. de SEO

Instrumente precum Google Analytics vă permit să cunoașteți procentul de vizitatori care vin pe site-ul dvs. organic sau plătiți.

7. Traficul în rețelele sociale (și ratele de conversie)

Mulți antreprenori nu au deseori încredere în importanța rețelelor sociale în campania lor de marketing, dar de-a lungul anilor, prezența companiilor pe aceste canale s-a dovedit neprețuită în relația lor cu publicul.

Valorile de marketing pe care le puteți folosi pentru a arăta importanța și impactul rețelelor sociale asupra eforturilor dvs. de sensibilizare includ:

• Numărul de conversii potențiale generate de fiecare canal de social media
• Numărul de conversii ale clienților generate prin canalul de social media
• Procentul de trafic către pagina dvs. de destinație asociat cu canalele de social media

Cu atât de multe rețele sociale, cum ar fi Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest și Instagram, este posibil să nu aveți tot timpul din lume pentru a utiliza eficient toate platformele.

Așa că trebuie să știți ce se convertește mai mult pentru a determina unde să vă concentrați eforturile.

Din nou, instrumente precum Google Analytics vă permit să cunoașteți procentul de vizitatori care vin pe site-ul dvs. de pe diferite canale, cum ar fi rețelele sociale.

– 7 moduri de a-ți crește autoritatea pe rețelele sociale

Utilizați valorile de marketing pentru a vă crește vânzările de cursuri online

Măsurile de marketing au ca obiectiv principal să creeze o campanie eficientă de dezvăluire care poate oferi rezultate pe termen scurt și lung.

Asigurați-vă că vă reevaluați rezultatele la intervale regulate. Pe măsură ce strategia dvs. se dezvoltă, apar date noi, iar altele se pot schimba, ceea ce poate însemna că resursele dvs. ar trebui realocate.

Fiecare strategie de marketing este esențială pentru succesul și creșterea oricărei afaceri, iar acest lucru se aplică vânzării de cursuri online.

Numai printr-o campanie de marketing bine structurată, potențialii dvs. studenți vor ști cine sunteți și cum îi puteți ajuta.

– Cum să vinzi curs online

Platformă completă de eLearning, Coursify.me este soluția ideală pentru oricine dorește să creeze, să vândă și să promoveze cursuri pe internet fără a fi nevoit să investească pentru a-ți începe propria afacere.

Prezentând companii și profesioniști din peste 60 de țări, Coursify.me este un sistem de management al învățării dinamic și personalizabil.

– Ce este un sistem de management al învățării

În plus, avem trei opțiuni pentru ca tu să decizi ce se potrivește cel mai bine nevoilor tale, iar vestea bună este că Planul pentru începători este gratuit!

Vizitați site-ul nostru web , testați platforma și începeți să vindeți cursuri online chiar acum.