Marketingmetriken: So verfolgen Sie die Marketing-KPIs Ihres Online-Kurses

Marketingkennzahlen sind die Kennzahlen, die messen, ob sich Ihre Outreach-Strategie auszahlt oder nicht.

Schließlich müssen Sie, wenn Sie eine ganze Marketingstrategie für Ihren Online-Kurs zusammenstellen , sich widmen, Zeit investieren, Blogs und soziale Netzwerke aktualisieren, wissen, ob Ihre Bemühungen funktionieren oder ob Sie etwas anderes ausprobieren müssen.

7 Marketingkennzahlen, die Sie befolgen müssen

Wenn es darum geht, Leistungsindikatoren (KPIs) zu definieren und nachzuverfolgen , landen viele Fachleute in Standardanalysen, die nicht den spezifischen Anforderungen ihres Unternehmens entsprechen.

Oder sie landen bei dieser gemeinsamen Analyse, während es mehrere andere Marketingkennzahlen gibt, denen Sie folgen können, um eine erfolgreichere Kampagne durchzuführen.

Durch die Verfolgung der richtigen Marketing-KPIs kann Ihr Unternehmen Anpassungen an verschiedenen Strategien und Budgets vornehmen.

Andernfalls können Sie Entscheidungen auf der Grundlage irreführender Informationen treffen.

Sehen Sie sich 7 relevante Marketingkennzahlen an, um den Fortschritt Ihrer Offenlegungsstrategie zu messen.

– Content Marketing zum Verkauf von Online-Kursen

1. Umsatzerlöse

Für eine genauere Analyse ist es wichtig , alle Arten von Marketingmaßnahmen zu definieren, die durchgeführt werden , von bezahlten Google-Anzeigen bis hin zu wöchentlichen Blog-Updates.

– So reduzieren Sie Kosten mit Google Ads

Diese Aktionen können normalerweise in zwei Arten unterteilt werden: Inbound- und Outbound-Marketing.

Um den Umsatz zu bestimmen, der durch jede Art von Aktivität generiert wird, müssen Sie zuerst den Unterschied zwischen den beiden verstehen.

Im Allgemeinen können wir sagen, dass während Inbound Marketing darauf abzielt, den Kunden zu informieren und zu gewinnen, Outbound auf traditionellem Direktverkauf durch Produktwerbung basiert.

Sehen Sie sich die Abbildung unten an, um es besser zu verstehen.

Ihren Umsatz mit Inbound Marketing können Sie nach einer ganz einfachen Formel berechnen:

(Gesamtumsatz für das Jahr) – (Gesamtumsatz von Kunden, die durch Inbound-Marketing gewonnen wurden)

Es ist wichtig, Ihren Umsatz zu verstehen, um zu wissen, wie effektiv Ihre Inbound-Kampagne ist, und sie gegebenenfalls neu zu formulieren.

Denken Sie daran, dass sich diese Inbound-Strategien darauf konzentrieren, qualifizierte Inhalte bereitzustellen, um den Kunden anzuziehen. Dies geschieht normalerweise unter anderem durch Blog-Posts, Video-Tutorials, Webinare.

– So erstellen Sie einen Blog, um Ihr Unternehmen zu fördern

Gleiches gilt für Ihre Outbound-Strategie. Es hat beispielsweise keinen Sinn, in bezahlte Anzeigen zu investieren, wenn diese nicht die qualifizierten Leads anziehen, die Sie erwarten. Wenn Ihre Conversion niedrig ist, ist es möglicherweise an der Zeit, andere Kanäle oder andere Anzeigenformate auszuprobieren.

Die Bestimmung der Höhe des Umsatzes, der durch jeden Satz von Strategien generiert wird, ist eine der besten Marketingmetriken, um mit der Messung der Effektivität Ihrer Kampagne zu beginnen.

2. Kosten pro Lead

Neue Frage: Wie viel kostet es, einen Kunden durch Inbound-Marketing im Vergleich zu Outbound-Marketing zu gewinnen?

Um die Berechnung der Kundenakquisitionskosten (CAC) zu vereinfachen, sollten Sie den Prozess automatisieren, indem Sie Ihre Marketing-Automatisierungsplattform und Ihre CRM -Software (Customer Relationship Management) integrieren.

Aber keine Sorge, besonders wenn Ihr Unternehmen gerade erst anfängt, wird diese Berechnung viel einfacher durchzuführen sein.

Bei der Berechnung des CAC des Inbound-Marketings beinhalten die relevanten Kosten:

• Human Resources (kreativ und technisch)
• Technologie und Software
• Arbeitszeit

Berechnung des Outbound Marketing CAC, relevante Kosten umfassen:

• Werbung
• Personalwesen (Vertrieb und Marketing)
• Arbeitszeit

Der nächste Schritt besteht darin, alle Kosten zu summieren, die jede Reihe von Aktionen in einem bestimmten Zeitraum verursacht hat, und wie viele Kunden in dieser Zeit aus diesen Aktionen hervorgegangen sind.

Angenommen, Ihre Ausgaben für Inbound-Marketing betrugen 5.000 US-Dollar über einen Zeitraum von zwei Monaten und dies führte zu 10 neuen Kunden.

Dies würde Ihnen durchschnittlich 2.500 $ ausgeben und 5 Kunden pro Monat verdienen, was bedeutet, dass Ihr CAC 500 $ betragen würde. Von dort aus können Sie sehen, ob der gefundene Wert akzeptabel ist oder nicht.

Sobald Sie diese Marketingmetriken zur Berechnung der mit beiden Strategien verbundenen Kosten verwendet haben, können Sie jeder Kampagne spezifische Budgets zuweisen.

Wenn Ihr Unternehmen hauptsächlich Inbound-Marketing einsetzt, können Sie den Erfolg und Gewinn jeder Aktivität genauer betrachten, um zu messen, was die besten Ergebnisse bringt und die größte Investition verdient.

– Wie man Leads generiert

3. LTV – Lebenszeitwert

LTV besteht im Grunde darin, vorherzusagen, wie viel Geld Sie durchschnittlich mit jedem Kunden für die Zeit verdienen sollten, die er bei Ihnen kauft.

Sie können den Lifetime Value Ihrer Kunden anhand der folgenden Berechnung berechnen:

(Durchschnittlicher Verkauf pro Kunde) x (Durchschnittliche Anzahl der Einkäufe eines Kunden pro Jahr) x (Durchschnittliche Verweildauer in Monaten oder Jahren für einen typischen Kunden)

Unter der Annahme, dass Ihr durchschnittliches Ticket 150,00 $ beträgt, der Kunde in der Regel 3 Einkäufe pro Jahr tätigt und seine Aufenthaltsdauer 12 Monate beträgt, haben wir folgende Berechnung:

150 x 3 x 12 = 5.400 $ (LTV)

Eine großartige Möglichkeit, den Lebenszeitwert Ihrer Kunden zu steigern, besteht darin , Kampagnen zu entwickeln, die sich auf Ihre bestehenden Kunden konzentrieren.

Es ist wichtig, den Kontakt und die Kommunikation mit Ihren Käufern aufrechtzuerhalten, indem Sie Informationen liefern, die sie interessieren, sie über neue Dienstleistungen und Produkte oder Angebote informieren oder einfach zeigen, dass Sie sich an sie erinnern, indem Sie eine Geburtstags-E-Mail senden.

– So erstellen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne

Eine E-Mail-Marketingkampagne und ein Treueprogramm sind sehr effektive Maßnahmen, um diese Beziehung aufrechtzuerhalten und Ihr Unternehmen im Gedächtnis der Verbraucher lebendig zu halten.

– 5 Schritte zum Erstellen eines Treueprogramms

4. Kapitalrendite (ROI)

Jedes Unternehmen möchte den Return on Investment sehen, und tatsächlich können wir sagen, dass dies unter den Marketingkennzahlen die wichtigste ist. Schließlich ist das Ziel eines jeden Unternehmens der Gewinn.

Die Berechnung der Kapitalrendite für Ihre Marketingkampagne ist entscheidend, um Ihre monatliche und jährliche Leistung zu messen.

Ebenso wichtig ist die Fähigkeit, mit der Planung von Strategien und Budgets für das kommende Jahr zu beginnen.

Die Formel für diese Berechnung ist einfach:

ROI = Umsatz – Investitionskosten / Investitionskosten

Beispiel: Angenommen, Sie haben 7.000 $ für Ihre Marketingstrategie ausgegeben und 10.000 $ Umsatz erzielt, lautet das Konto:

ROI = 10.000 – 7.000 / 7.000

Rendite = 0,42

Ihre Rendite würde in diesem Fall 0,42 (oder 42 %) auf den investierten Betrag betragen.

Auch hier können Sie wählen, ob Sie jede Gruppe von Marketingaktionen (Inbound und Outbound) für jede Aktivität berechnen oder den in Marketing investierten Gesamtbetrag berücksichtigen möchten.

Es hängt alles davon ab, was am besten funktioniert und speziell für Ihr Unternehmen am relevantesten ist.

Wenn Sie beispielsweise mit dem Verkauf Ihres Online-Kurses beginnen und Ihre Outreach-Kampagne neu ist und sich hauptsächlich auf Inbound-Marketing konzentriert, müssen keine separaten Berechnungen durchgeführt werden.

Verwenden Sie Marketingkennzahlen entsprechend der Realität Ihres Unternehmens.

5. Konversionsraten der Zielseite

Ihre Zielseite ist aktiv, schön und folgt allen Best Practices, aber haben Sie jemals innegehalten, um zu prüfen, ob sie tatsächlich konvertiert?

– So erstellen Sie eine Verkaufsseite

Die Landingpage ist Ihre Verkaufsseite, wenn sie also keine Leads generiert, ist sie nutzlos, egal wie viel Traffic eingeht oder wie aufwändig das Design ist.

Wenn Ihre Landingpage viel Verkehr, aber eine niedrige Conversion-Rate hat, ist dies ein Warnsignal dafür, dass etwas nicht stimmt und einige Änderungen vorgenommen werden müssen.

Überprüfen Sie zunächst die grundlegenden Elemente, wie z

• Seitenladezeit
• Werbetexten
• Intuitive Navigation
• Klare Informationen über das Produkt / die Dienstleistung
• Qualitätsbilder

Wenn in Bezug auf den Betrieb der Website alles in Ordnung ist, nehmen Sie einige Änderungen an der Benutzerfreundlichkeit vor und führen Sie Tests A / B durch, um zu sehen, ob sich die Ergebnisse ändern.

Sie können die folgenden Änderungen vornehmen, um zu sehen, welche die höchste Conversion-Rate hat:

• Ändern Sie die CTA-Farbe
• Erstellen Sie einen besseren CTA-Text
• Gestalten Sie Ihre Werbetexte überzeugender
• Reduzieren Sie Ihr Formular
• Fügen Sie soziale Beweise hinzu (Testimonials, positive Bewertungen, Zertifikate, Auszeichnungen usw.).

– So erhalten Sie mehr Bewertungen, um Online-Kurse zu verkaufen

6. Organischer Verkehr

Das Ziel jedes Unternehmens, das Inbound-Marketing einsetzt, ist es, den größten Teil des Traffics aus der organischen Suche zu erhalten.

Hoher organischer Traffic bedeutet, dass die Leute Ihre Website selbst finden, was die Kosten für bezahlte Werbung minimiert und die Relevanz Ihrer Website für den Verbraucher erhöht. Schließlich weiß jeder, dass nur wenige Menschen die zweite Suchseite passieren.

Es ist keine Überraschung, dass organischer Traffic eine der gefragtesten Marketingmetriken für Unternehmer ist und in direktem Zusammenhang mit Ihrer SEO-Strategie steht.

Achten Sie also darauf, diese Zahl (zusammen mit Ihren Schlüsselwörtern) zu überwachen und Ihre SEO-Strategie entsprechend zu verfeinern.

– So suchen Sie Schlüsselwörter für Ihre SEO-Strategie

Tools wie Google Analytics zeigen Ihnen den Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website organisch oder bezahlt besuchen.

7. Social-Media-Traffic (und Konversionsraten)

Viele Unternehmer misstrauen oft der Bedeutung von Social Media in ihrer Marketingkampagne, aber im Laufe der Jahre hat sich die Präsenz von Unternehmen auf diesen Kanälen als unschätzbar wertvoll für ihre Beziehung zur Öffentlichkeit erwiesen.

Zu den Marketingkennzahlen, die Sie verwenden können, um die Bedeutung und den Einfluss von Social Media auf Ihre Öffentlichkeitsarbeit zu zeigen, gehören:

• Anzahl der von jedem Social-Media-Kanal generierten Lead-Conversions
• Anzahl der Kunden-Conversions, die über den Social-Media-Kanal generiert wurden
• Traffic-Prozentsatz zu Ihrer Zielseite, die mit Social-Media-Kanälen verknüpft ist

Bei so vielen sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und Instagram haben Sie vielleicht nicht alle Zeit der Welt, um alle Plattformen effektiv zu nutzen.

Sie müssen also wissen, was mehr konvertiert, um zu bestimmen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren müssen.

Auch hier informieren Sie Tools wie Google Analytics über den Prozentsatz der Besucher, die über verschiedene Kanäle wie soziale Medien auf Ihre Website kommen.

– 7 Möglichkeiten, Ihre Autorität in den sozialen Medien zu erhöhen

Verwenden Sie Marketingmetriken, um Ihre Online-Kursverkäufe zu steigern

Marketingkennzahlen haben als primäres Ziel, eine effektive Offenlegungskampagne zu erstellen, die kurz- und langfristig Ergebnisse liefern kann.

Achten Sie darauf, Ihre Ergebnisse in regelmäßigen Abständen neu auszuwerten. Während sich Ihre Strategie entwickelt, erscheinen neue Daten und andere können sich ändern, was bedeuten kann, dass Ihre Ressourcen neu zugewiesen werden sollten.

Jede Marketingstrategie ist entscheidend für den Erfolg und das Wachstum eines jeden Unternehmens, und dies gilt auch für den Verkauf von Online-Kursen.

Nur durch eine gut strukturierte Marketingkampagne wissen Ihre Studieninteressierten, wer Sie sind und wie Sie ihnen helfen können.

– Online-Kurs verkaufen

Die vollständige eLearning-Plattform Coursify.me ist die ideale Lösung für alle, die Kurse im Internet erstellen, verkaufen und bewerben möchten, ohne in die Gründung eines eigenen Unternehmens investieren zu müssen.

Coursify.me ist ein dynamisches und anpassbares Lernmanagementsystem , das Unternehmen und Fachleute in mehr als 60 Ländern besucht.

– Was ist ein Lernmanagementsystem?

Darüber hinaus haben wir drei Optionen für Sie, um zu entscheiden, was Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und die gute Nachricht ist, dass der Anfängerplan kostenlos ist!

Besuchen Sie unsere Website , testen Sie die Plattform und beginnen Sie jetzt mit dem Verkauf von Online-Kursen.