Çevrimiçi Diş İncelemelerinizi İkiye Katlamak için 6 İpucu

Bir diş hekimi olarak, web sitenizin aranabilir, işlevsel ve sizi rakiplerinizden ayırdığından emin olmak için çok zaman ve para harcadınız.

Tüketiciler arama motorlarına ve internete giderek daha fazla bağımlı hale geldi. Google analitiği, tüm İnternet'te diş hekimi ile ilgili terimlerin aylık olarak aranma sayısında önemli bir artış olduğunu ortaya koyuyor.

Yeni bir diş hekimi bulurken incelemeler her zamankinden daha önemlidir. Muhtemelen diş hekimliği işiniz için olumlu eleştirilerin sayısını nasıl artıracağınıza dair ipuçları arıyorsunuz çünkü bunların önemli olduğunu duymuşsunuzdur.

Olumlu çevrimiçi incelemeler, kendinizi rekabetten ayırmanın en etkili yöntemlerinden biridir. Bu nedenle, diş hekimliği uygulamanız için olumlu eleştiriler almak çok önemlidir.

Çevrimiçi diş hekimliği incelemelerinizi ikiye katlamanın çeşitli yolları vardır. Burada, dünya çapındaki en iyi dental web sitelerinin hastalarından daha fazla yorum almak için izlediği bazı püf noktalarını ele alacağız.

Haydi başlayalım.

1 Dental İncelemeler için Yazılım Kullanımı

Uygulamaları için çevrimiçi bir dental inceleme yazılımı kullanan dişhekimlerinin olumlu geri bildirim alma olasılığı daha yüksektir.

Yazılım, ekibinizin zaman kaybetmeden olumlu bir itibar oluşturmasını ve çevrimiçi incelemeleri artırmasını sağlar.

Dental inceleme yazılımı ile inceleme istemek basittir; Google, Facebook ve HealthGrades'e otomatik metinler veya e-postalar göndererek otomatik metinler ve bağlantılar içeren e-postalar göndermenize olanak tanır.

Bu ipucunu takip ederek, hastalardan daha fazla yorum almak için mükemmel bir fırsatınız var.

2 İnceleme Sayfasını Bulmayı Basitleştirin

Diş hekimleri, bir diş hekimi hastasından olumlu bir tavsiye almayı kaçırmak istemezler.

Ancak hastalar incelemeyi nereye yazacaklarını bilemedikleri için inceleme yapmakta zorlanıyorlar.

Bu nedenle, bir dental web sitesi tasarımı oluştururken, web sitenizde Google, Yelp ve Facebook gibi en iyi inceleme sitelerine bağlantıları olan bir inceleme sayfanız olmalıdır. Ayrıca, bu sitelerdeki hesabınızın aktif olduğundan emin olun.

Kolay tanınma için inceleme sayfalarınıza bir profil resmi ekleyin. Diş hekimliği uygulama logonuzu eklemenizi öneririz. Adresinizi, çalışma saatlerinizi ve potansiyel bir hastanın sizinle ilgili daha fazla şey keşfetmesini ve sizinle iletişim kurmasını sağlayacak diğer ilgili bilgileri ekleyin.

Ayrıca, mevcut hastalarınıza, sayfanızda kapsamlı bilgiler sağlayarak doğru web sitesinde bir inceleme yayınladıklarına dair güvence verir.

Kısacası, mevcut ve yeni hastalarınızın inceleme göndermek için inceleme sayfanızı bulmasını kolaylaştırmalısınız.

3 Hastaları İnceleme Yazmaya Teşvik Edin

Hastalardan yorum almanın en etkili yollarından biridir. Hastalara inceleme yapmaları için rüşvet vermediğinizi lütfen unutmayın. Burada şunu açıkça belirtmelisiniz.

Nihai amaç, hastaları olumlu veya olumsuz bir inceleme yayınlasalar da teşvik etmektir.

Kullanıcılara sunabileceğiniz bazı teşvikler şunlardır:

Kuponlar – Fast food restoranları için kupon sağlayabilirsiniz. Hastalar indirim almak için bunları uygulayabilir.

Hayırseverlik – Kar amacı gütmeyen mükemmel bir kuruluşla işbirliği yapabilirsiniz. Ayrıca, bir hasta web sitenize bir inceleme bıraktığında, kuruluşa bir miktar bağışta bulunursunuz.

4 Olumlu ve Olumsuz Yorumları Zarif Bir Şekilde Adresleyin

Muayenehanenizden diş hekimliği hizmeti aldıktan sonra hastalar bir inceleme yapacaktır.

Farklı hastalardan karışık yorumlar alıyor olacaksınız. Hizmetiniz için olumlu bir inceleme yaptıkları için hastaları daima onaylayın. Ancak, herhangi bir kişisel bilgiyi ifşa etmediğinizden emin olun.

Ne kadar kaliteli hizmet verirsen ver olumsuz yorum yapacak hastalar olacaktır. İşte olumsuz yorumlarla başa çıkmanın etkili yollarından bazıları.

• Hastalara, onları tekrar hayal kırıklığına uğrattığınızı düşündükleri için olumsuz bir inceleme bıraktıkları için asla teşekkür etmeyin.
• Mantıksız bir inceleme varsa, kişiden şahsen görüşmesini isteyin. Onlarla tartışın ve sorunlarını en kısa sürede çözün.
• Bir hastanın ilgilenmenizi gerektiren gerçek bir sorunu varsa, gerekli desteği sunmalısınız. Örneğin, hasta ödemeyle ilgili bir sorunla karşılaştıysa, ona uygun bir sebep vermelisiniz. Ayrıca, birkaç gün içinde çözüleceğinden emin olun.
• Sadece internette tartışmak için yaşayan trollerle uğraşmayın.

İncelemeler için 5 Metin İsteği

Randevulardan sonra müşteriler rutin olarak kapıdan dışarı çıkarlar ve ön büro çalışanları genellikle başka işlerle meşgul olur. Diş hekimleri randevulardan sonra kısa mesaj yoluyla inceleme istekleri göndererek hastalarına zaman kazandırabilir. Bu metinlerin sert olması gerekmez.

Bir randevunun ardından muayene olmak için ofisinizde fazladan bir dakika harcamak yerine, metin inceleme talepleri, hastaların fırsat bulduklarında yorumlarını vermelerine olanak tanır. Ayrıca resepsiyon görevlilerinin ve idarelerin hızlı bir şekilde talep göndermelerini ve ardından diğer görevlerine geri dönmelerini sağlar.

6 E-postayı Alternatif Olarak Kullanın

E-posta gönderme, tüm tüketici tabanınıza aynı anda ulaşmak için uygun bir seçenektir. Bir metin mesajında ​​e-posta göndermenin tüm avantajlarını elde edemezsiniz.

Daha uzun e-postalar, muayenehanenizin neden hastalardan çevrimiçi geri bildirim toplamak istediğinin daha kapsamlı bir açıklamasını sağlayabilir. Ayrıca, bir fotoğraf veya sadece uygulamanızın amblemi gibi okuyucuların dikkatini çeken bir görsel öğe eklemenize de olanak tanır.

E-posta pazarlama yazılımı kullanıyorsanız, e-postanıza bir CTA düğmesi ekleyebilirsiniz. Bu düğmeler, hastaların, randevu planlama veya fatura ödeme gibi sağlanan bilgilere göre işlem yapmalarını sağlayan bağlantılardır.

Toplama

2 kez çevrimiçi diş hekimliği incelemesi alma ipuçlarını beğendiğinizi umuyoruz. Bu ipuçlarını uygulayarak diş hekimliği uygulamanız için daha fazla inceleme oluşturmaya başlayacaksınız. Geri bildirimlere göre diş hizmetlerini iyileştirmenin zamanı geldi.

İncelemeleri aldıktan sonra amacınız daha fazla hastayı muayenehaneye çekmektir. Aynı şekilde, en iyi dental pazarlama ipuçlarından bazılarını uygulamalısınız.

Bunu yaparak, daha geniş bir kitleye ulaşma ve diş hekimliği uygulamanız için daha fazla gelir elde etme fırsatına sahip olursunuz.

Yazar Biyografisi

Ravi Makhija bir girişimci ve BT uzmanıdır. Teknoloji meraklısı. WebyKing – Global Olarak Güvenilir Web Tasarım ve Geliştirme Şirketi'nin Kurucusu ve CEO'su. BT alanındaki yeni teknolojiler ve en son trendler hakkında yazmayı sever.