使您的在線牙科評論翻倍的 6 個技巧
已發表: 2022-04-21作為一名牙醫,您花費了大量時間和金錢來確保您的網站是可搜索的、功能強大的,並將您與競爭對手區分開來。
消費者越來越依賴搜索引擎和互聯網。 谷歌分析顯示,互聯網上與牙醫相關的術語的每月搜索量顯著增加。
在尋找新牙醫時,審查比以往任何時候都更加重要。 您可能正在尋找有關如何增加牙科業務正面評價數量的提示,因為您聽說它們很重要。
積極的在線評論是讓自己在競爭中脫穎而出的最有效方法之一。 因此,為您的牙科診所獲得正面評價至關重要。
有多種方法可以使您的在線牙科評論翻倍。 在這裡,我們將介紹一些全球最佳牙科網站遵循的技巧,以從患者那裡獲得更多評論。
那麼,讓我們開始吧。
1 使用軟件進行牙科檢查
使用在線牙科審查軟件進行實踐的牙醫更有可能收到積極的反饋。
該軟件使您的團隊能夠建立良好的聲譽並增加在線評論,而不會浪費時間。
使用牙科評論軟件詢問評論很簡單,您可以通過向 Google、Facebook 和 HealthGrades 發送自動文本或電子郵件來發送帶有鏈接的自動文本和電子郵件。
通過遵循此提示,您將有絕佳的機會從患者那裡獲得更多評論。
2 使查找評論頁面變得簡單
牙醫不想錯過從牙科患者那裡獲得積極推薦的機會。
然而,患者很難給出評論,因為他們不知道在哪裡寫評論。
因此,在創建牙科網站設計時,您的網站上應該有一個評論頁面,其中包含指向熱門評論網站的鏈接,例如 Google、Yelp 和 Facebook。 此外,請確保您在這些網站上的帳戶處於活動狀態。
將個人資料圖片添加到您的評論頁面以便於識別。 我們建議您包含您的牙科診所徽標。 包括您的地址、營業時間以及任何其他相關信息,這些信息將使潛在患者能夠發現更多關於您的信息並與您聯繫。
它還通過在您的頁面上提供廣泛的信息,讓您現在的患者保證他們在正確的網站上發布評論。
簡而言之,您應該讓現有和新患者輕鬆找到您的評論頁面以發布評論。
3 激勵患者撰寫評論
這是從患者那裡獲得評論的最有效方法之一。 請注意,您並沒有賄賂患者進行審查。 在這裡,你應該清楚地提到這件事。
最終目的是激勵患者發表正面或負面評論。
以下是您可以為用戶提供的一些激勵措施:
優惠券——您可以提供快餐店的優惠券。 患者可以申請獲得折扣。
慈善 -您可以與優秀的非營利組織合作。 此外,每當患者在您的網站上發表評論時,您都會向該組織捐贈一些金額。
4 以優雅的方式解決正面和負面評論
從您的診所獲得牙科服務後,患者將提供審查。
您將收到來自不同患者的混合評論。 始終感謝患者對您的服務給予積極評價。 但是,請確保您不披露任何類型的個人信息。

無論您提供多少優質服務,都會有患者給出負面評價。 以下是處理負面評論的一些有效方法。
- 永遠不要感謝患者留下負面評價,因為他們認為你又讓他們失望了。
- 如果有不合理的審查,請該人親自會面。 與他們討論並儘快解決他們的問題。
- 如果患者有真正需要您注意的問題,您應該提供所需的支持。 例如,如果患者遇到付款問題,您應該給他們一個適當的理由。 另外,向他們保證它會在幾天內得到解決。
- 不要與任何只在網上爭論的巨魔互動。
5 文本審查請求
客戶在約會後通常會衝出門,而前台員工通常會忙於其他雜務。 通過在預約後通過文本發送審查請求,牙醫可以為患者節省時間。 這些文本不必太難。
無需在預約後在辦公室多花一分鐘時間進行審查,文本審查請求允許患者在有機會時發表評論。 它們還使接待員和管理人員能夠迅速發送請求,然後返回他們的其他職責。
6 使用電子郵件作為替代方案
電子郵件是同時接觸整個消費者群的可行選擇。 您無法獲得通過短信發送電子郵件的所有好處。
較長的電子郵件可以提供更廣泛的解釋,說明您的實踐為什麼希望從患者那裡收集在線反饋。 它還允許您包含吸引讀者註意力的視覺元素,例如照片或只是您的實踐的標誌。
如果您使用電子郵件營銷軟件,您可以在電子郵件中包含 CTA 按鈕。 這些按鈕是允許患者根據他們提供的信息採取行動的鏈接,例如安排約會或支付賬單。
包起來
我們希望您喜歡獲得 2 次在線牙科評論的提示。 通過實施這些技巧,您將開始為您的牙科診所生成更多評論。 現在是您根據反饋改善牙科服務的時候了。
獲得評論後,您的目的是吸引更多患者參與該實踐。 同樣,您應該實施一些最好的牙科營銷技巧。
通過這樣做,您有機會接觸更廣泛的受眾並為您的牙科診所創造更多收入。
作者簡介

Ravi Makhija 是一位企業家和 IT 專業人士。 技術極客。 WebyKing 創始人兼首席執行官 – 全球值得信賴的網頁設計和開發公司。 喜歡撰寫有關 IT 領域新技術和最新趨勢的文章。
