5 Uzman, 2021'de İşletmelerin Tatil Pazarlamasına Nasıl Yaklaşmaları Gerektiğine İlişkin Tavsiyelerde Bulunuyor
Yayınlanan: 2021-11-02Bayram kapıyı çalıyor. Geçmişte, işletmelerin genellikle tatil sezonu için bir oyun kitabı vardı. Ancak 2020, bu oyun kitaplarını bir yule günlüğüne attı ve onları kıtır kıtır yaktı. İnsanların günlük yaşamlarına ilişkin değişiklikler göz önüne alındığında, pazarlamacılar 2021'de yeniden başlamayı planlıyor.
İşletmelerin bu tatil sezonunda pazarlamalarına nasıl yaklaşmaları gerektiğini önerdiklerini öğrenmek için birkaç pazarlama uzmanına ulaştım. Önerilerini ekibimle paylaştığımda, önerilerini yönetmenin ne kadar akıllı ve kolay olduğundan hepimiz etkilendik.
Beş uzmanın söylediklerini öğrenmek için okumaya devam edin. Müşterilerle bağlantı kurmaktan ve pazarlamanızı eğlenceli hale getirmekten kaliteli bir ortaklıktan yararlanmaya, envanteri göz önünde bulundurmaya ve daha erken bir başlangıç yapmaya kadar, bu yıl işiniz için mükemmel bir şekilde çalışacak bir ipucu bulacağınızdan emin olabilirsiniz.
Müşterilerinizle bir akor vurun
"Yılbaşı pazarlaması söz konusu olduğunda, dikkate alınması gereken çok şey var: sezonun maliyeti, pazarlama yaptığınız ortam ve yaratmaya çalıştığınız müşteri deneyimi. En iyi tavsiyem, işinizin insani yönüne hitap eden bir pazarlama planı oluşturmanızdır. Bir düşünün, müşterilerinizin ilgisini çekecek tatil duygusu nedir? Sıkı satış yapmak yerine, mevcut müşterilerinize şükran gösterin. Tatil sezonunu müşterilerle bağlantı kurmak için bir fırsat olarak kullanmak, yalnızca işlerinden dolayı onlara teşekkür etmek için bile olsa her zaman akıllıca bir harekettir.” — Shama Hyder, Zen Media CEO'su
Shama'nın tavsiyesi bize müşterilerimizin önce insan olduğunu ve müşterilerinizi sizden daha iyi kim tanıyacağını hatırlatıyor? Onları neyin motive ettiğini unutmayın. Müşterileriniz gerçekten sadece bir teşekkür veya başka bir teşekkür istediğinde, tatil pazarlamanızın bir indirim içermesi gerekmez.
Örneğin, ShortStack gibi bir SaaS şirketi, uzun süreli müşterilere şükran olarak bazı tatil yağmaları gönderebilir. Alternatif olarak, bir giyim firması tatil hediyeleri için tatlı bir indirim sunabilir.
Pazarlamanızı eğlenceli hale getirin
"Yaratıcı ol. TikTok'un son zamanlarda kullanıcı başına ortalama izlenme süresi açısından YouTube'u geçmesiyle, insanların eğlence istediği açık. Bu nedenle tatil pazarlamanızı eğlenceli hale getirin ve TikTok, Instagram ve YouTube Shorts'ta içerik tüketen devasa kitlelerden yararlanın. Şirketiniz kendi içeriğinizi oluşturacak kadar yaratıcı değilse, tatil pazarlaması fikirlerinizi gerçeğe dönüştürebilecek bir içerik oluşturucuyla işbirliği yapmanın zamanı geldi." — Neal Schaffer, PDCA Social Başkanı
Neal'ın önerisi, birçok işletmenin pazarlama girişimleri için video içeriği oluşturma hareketiyle doğru trend oldu. Küçük boyutlu video içeriği oyununa giren YouTube gibi oyuncularla bile, müşterilerinizle bulundukları yerde buluşmak çok önemlidir. Ancak Neal, her şirketin ilgi çekici video içeriği oluşturamayacağına dikkat çekiyor, bu nedenle profesyonel yardım almakta kesinlikle utanılacak bir şey yok.
Kaliteli bir influencer ortaklığına yatırım yapın
"Influencer marketing'in bu günlerde moda haline gelmesi için iyi bir sebep var: Influencer'lar iğneyi hareket ettiriyor. En azından, ulaşmaya çalıştığınız kitleye ulaştığını bildiğiniz bir influencer ile ortaklık kurar ve onlara Kasım ve Aralık aylarında ürününüz, hizmetiniz veya tatil teşvikleriniz hakkında sürekli olarak konuşmaları için iyi bir neden verirdim.
Bunun sponsorlu bir gönderiyle ilgili olmadığını, erişimle birlikte frekans ölçeri vurmak için birçok söz ve fırsatla ilgili olduğunu unutmayın. 1-2 aylık iyi bir ortaklık çok ekonomik bir yatırım olabilir ve hedef kitlenize ürün veya hizmetinizin sunduğu fırsatları sürekli olarak hatırlatabilir.” — Jason Falls, Winfluence - Influencer Marketing'i Markanızı Ateşlemek İçin Yeniden Çerçevelemek Yazarı
Etkileyici pazarlamada önde gelen bir uzman olan Jason, etki sahibi kişilerle anlamlı ortaklıklar oluşturma hakkında bir iki şey biliyor. Güvendikleri birinin işletmenizden birkaç kez bahsettiğini gören kişilerin, işletmenizi yalnızca bir kez gören kişilere göre müşteri olma olasılığı daha yüksektir. Ancak, en iyi etkileyicilerin, hedef kitlenizle hedef pazarınızla örtüşen kişiler olduğunu unutmayın.
Yüksek kaliteli bir influencer ortaklığını Neal'ın önerdiği gibi aynı hedef kitleyle örtüşen akıllı video içeriğiyle eşleştirin ve kesinlikle satışların arttığını göreceksiniz.
Geçmişte olduğundan daha erken başlayın
"Pandemi dışı zamanlarda, dijital pazarlama kampanyalarınıza Cadılar Bayramı'ndan hemen sonra başlayın derim. Bu yıl müşterilerimize tatil kampanyalarının Ekim ayının başlarında başlamasını ve bu yıl daha fazla hikayeye dayalı pazarlama ve daha az kesintili pazarlama öneriyoruz.
Pek çok e-ticaret şirketi için bir tedarik zinciri darboğazı olacak ve normal sevkiyattan daha yavaş olacak, bu nedenle müşterilere, çevrimiçi satışların satış telaşı başlamadan (Kara Cuma/Siber Pazartesi) önce teslim edilmesini sağlamak için satışlarına ve promosyonlarına erken başlamalarını tavsiye ediyoruz. ” — Nick Stamoulis, Brick Marketing Başkanı
Haberlerde gerçekleşmeyi bekleyen tedarik zinciri felaketi hakkında bir şeyler duyuyoruz ve Nick'in pazarlamanıza geçmişte olduğundan daha erken başlama konusundaki görüşü tam yerinde. Müşterilerinizi, siparişlerini acele etmeden teslim almak için Kara Cuma/Siber Pazartesi'den daha erken satın almaya teşvik edin. Alıcılar, hediyelerinin icabına bakılması konusunda kendilerini daha iyi hissedecekler ve işletmeniz, onların dikkatini çekmek için daha az rekabete sahip olacak. Örneğin, bir çevrimiçi perakendeci, ürünlerini kapıdan ve müşterilerinin ellerine daha erken ulaştırmak için en büyük satışlarını Kasım ayı başlarında sunmayı düşünebilir.
Envanteri aklınızda bulundurun
“En son COVID dalgalanmaları, rekor kıran başka bir çevrimiçi satış sezonuna yol açabilir. Ancak bu sefer muhtemelen daha büyük bir stok sıkıntısı olacak. Tatil promosyonlarını eldeki envanterle uyumlu hale getirmek çok önemli olacaktır.
Ayrıca kenar boşluklarına dikkat etmek anahtar olacaktır. Sınırlı envanterle, mağazaların/markaların büyük indirimler sunmaya daha az eğilimli olduğunu görebilirsiniz. Rakipleri izlemek ve bir A/B lansman planı ile uyum sağlayabilmek, marjları yamyamlaştırmadan satışları optimize etmenin çözümü olabilir.” — Andre Niemeyer, i9media'da Dijital Sürücü
Andre, pazarlama stratejinizi geliştirirken envanterinizi aklınızda tutma konusunda harika bir noktaya değiniyor. Nick'in belirttiği gibi, küresel kıtlıklar ve işgücü sorunları bu tatil için tedarik zincirini etkiliyor. Bu nedenle, birçok işletme geçmişte olduğu gibi stok yapamayacak. Satışları artırmak için genellikle büyük indirimlere dayanan bir işletmeyseniz, bir adım geri atın. Belki de en iyi müşterileriniz için hedeflenen indirimler veya teklifler gibi farklı bir strateji düşünmelisiniz.
Görmek? Size bu önerilerin anlayışlı olduğunu söyledim, ancak hemen hemen her işletmenin uygulayabileceği bir şey. Şimdi kollarınızı sıvayın, bir fincan tatil tezahüratı (veya kahve) alın ve işe başlayın.