5 Experten geben ihre Ratschläge, wie Unternehmen das Urlaubsmarketing im Jahr 2021 angehen sollten
Veröffentlicht: 2021-11-02Die Feiertage klopfen an die Tür. In der Vergangenheit hatten Unternehmen oft ein Spielbuch für die Weihnachtszeit. 2020 warf diese Spielbücher jedoch auf ein Weihnachtsprotokoll und verbrannte sie zu einem Knusper. Angesichts der Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen ihr tägliches Leben gestalten, wollen Marketingexperten 2021 neu anfangen.
Ich habe mich an eine Reihe von Marketingexperten gewandt, um zu erfahren, wie sie Unternehmen vorschlagen, ihr Marketing in dieser Weihnachtszeit anzugehen. Als ich ihre Ratschläge mit meinem Team teilte, waren wir alle beeindruckt, wie intelligent und doch einfach zu verwalten ihre Empfehlungen sind.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was fünf Experten zu sagen hatten. Von der Verbindung mit Kunden und der Gestaltung Ihres Marketings bis hin zur Nutzung einer hochwertigen Partnerschaft, der Bestandsaufnahme und einem früheren Start – Sie werden sicher einen Tipp finden, der in diesem Jahr perfekt für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Treffen Sie den Nerv Ihrer Kunden
„Wenn es um Urlaubsmarketing geht, gibt es eine Menge zu berücksichtigen: die Kosten der Saison, die Umgebung, in der Sie vermarkten, und das Kundenerlebnis, das Sie schaffen möchten. Mein bester Ratschlag ist, einen Marketingplan zu erstellen, der die menschliche Seite Ihres Unternehmens anspricht. Überlegen Sie, was die Urlaubsstimmung ist, die bei Ihren Kunden ankommen wird? Anstatt sich auf den harten Verkauf einzulassen, zeigen Sie Ihren aktuellen Kunden Dankbarkeit. Die Weihnachtszeit als Gelegenheit zu nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, ist immer ein kluger Schachzug, selbst wenn es nur darum geht, ihnen für ihr Geschäft zu danken.“ — Shama Hyder, CEO von Zen Media
Shamas Empfehlung erinnert uns daran, dass unsere Kunden in erster Linie Menschen sind, und wer kennt Ihre Kunden besser als Sie? Denken Sie daran, was sie motiviert. Ihr Urlaubsmarketing muss keinen Rabatt enthalten, wenn Ihre Kunden wirklich nur ein Dankeschön oder eine andere Form der Anerkennung wünschen.
Beispielsweise könnte ein SaaS-Unternehmen wie ShortStack seinen langjährigen Kunden als Dankbarkeit Urlaubsgeschenke schicken. Alternativ könnte ein Bekleidungsunternehmen einen süßen Rabatt für seine Weihnachtsgeschenke anbieten.
Machen Sie Ihr Marketing unterhaltsam
"Werde kreativ. Da TikTok kürzlich YouTube in Bezug auf die durchschnittliche Wiedergabezeit pro Benutzer übertroffen hat, ist klar, dass die Leute Unterhaltung wollen. Gestalten Sie Ihr Urlaubsmarketing also unterhaltsam und profitieren Sie von dem riesigen Publikum, das Inhalte auf TikTok, Instagram und YouTube Shorts konsumiert. Wenn Ihr Unternehmen nicht kreativ genug ist, um eigene Inhalte zu erstellen, ist es an der Zeit, mit einem Content-Ersteller zusammenzuarbeiten, der Ihre Weihnachtsmarketing-Ideen Wirklichkeit werden lässt.“ – Neal Schaffer, Präsident von PDCA Social
Neals Vorschlag liegt voll im Trend, da viele Unternehmen Videoinhalte für ihre Marketinginitiativen erstellen. Auch wenn Spieler wie YouTube in das Spiel der mundgerechten Videoinhalte einsteigen, ist es wichtig, Ihre Kunden dort abzuholen, wo sie sind. Neal weist jedoch darauf hin, dass nicht jedes Unternehmen in der Lage ist, überzeugende Videoinhalte zu erstellen, daher ist es absolut KEINE Schande, professionelle Hilfe einzustellen.
Investieren Sie in eine hochwertige Influencer-Partnerschaft
„Es gibt einen guten Grund, warum Influencer-Marketing heutzutage das Schlagwort des Tages ist: Influencer bewegen die Nadel. Ich würde mindestens mit einem Influencer zusammenarbeiten, von dem Sie wissen, dass er das Publikum erreicht, das Sie erreichen möchten, und ihm einen guten Grund geben, in den Monaten November und Dezember kontinuierlich über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Urlaubsanreize zu sprechen.
Denken Sie daran, dass es nicht um einen gesponserten Post geht, sondern um viele Erwähnungen und Möglichkeiten, mit der Reichweite den Frequenzmesser zu treffen. Eine gute ein- bis zweimonatige Partnerschaft kann eine sehr wirtschaftliche Investition sein und ihr Publikum immer wieder an die Möglichkeiten erinnern, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet.“ — Jason Falls, Autor von Winfluence – Reframing Influencer Marketing to Ignite Your Brand
Als führender Experte für Influencer-Marketing weiß Jason ein oder zwei Dinge über den Aufbau sinnvoller Partnerschaften mit Influencern. Personen, die sehen, dass jemand, dem sie vertrauen, Ihr Unternehmen mehrmals erwähnt, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Kunden als Personen, die es nur einmal sehen. Sie müssen jedoch bedenken, dass die besten Influencer diejenigen sind, deren Zielgruppe sich mit Ihrem Zielmarkt überschneidet.
Kombinieren Sie eine hochwertige Influencer-Partnerschaft mit cleveren Videoinhalten, wie Neal vorgeschlagen hat, die sich mit derselben Zielgruppe überschneiden, und Sie werden mit Sicherheit einen Umsatzsprung erleben.
Beginnen Sie früher als bisher
„In Zeiten ohne Pandemie würde ich sagen, starten Sie Ihre digitalen Marketingkampagnen direkt nach Halloween. In diesem Jahr empfehlen wir unseren Kunden, dass Weihnachtskampagnen früher im Oktober beginnen und dieses Jahr mehr Story-basiertes Marketing und weniger Unterbrechungsmarketing.
Für viele E-Commerce-Unternehmen wird es einen Engpass in der Lieferkette geben und der Versand ist langsamer als normal, daher raten wir unseren Kunden, ihre Verkäufe und Werbeaktionen frühzeitig zu starten, um sicherzustellen, dass Online-Verkäufe geliefert werden, bevor der Ansturm auf Verkäufe einsetzt (Black Friday/Cyber Monday). .“ – Nick Stamoulis, Präsident von Brick Marketing
Wir haben in den Nachrichten von der Katastrophe in der Lieferkette gehört, die auf uns wartet, und Nicks Einsicht, wie Sie Ihr Marketing früher als in der Vergangenheit beginnen können, ist genau richtig. Bieten Sie Ihren Kunden einen Anreiz, früher als am Black Friday/Cyber Monday einzukaufen, um ihre Bestellungen vor dem Ansturm zu erhalten. Käufer werden sich besser fühlen, wenn sich um ihre Geschenke gekümmert wird, und Ihr Unternehmen wird auch weniger Konkurrenz um ihre Aufmerksamkeit haben. Beispielsweise könnte ein Online-Händler erwägen, seine größten Verkäufe Anfang November anzubieten, um sein Produkt früher auf den Markt zu bringen und in die Hände seiner Kunden zu bringen.
Lagerbestand im Auge behalten
„Die jüngsten COVID-Schübe könnten zu einer weiteren rekordverdächtigen Online-Verkaufssaison führen. Aber dieses Mal wird es wahrscheinlich zu einer noch größeren Lagerknappheit kommen. Die Abstimmung der Feiertagsangebote mit dem vorhandenen Inventar ist von entscheidender Bedeutung.
Auch die Margen im Auge zu behalten, wird entscheidend sein. Bei begrenztem Lagerbestand finden Sie möglicherweise Geschäfte/Marken, die weniger geneigt sind, hohe Rabatte anzubieten. Die Konkurrenz zu beobachten und sich mit einem A/B-Einführungsplan darauf einstellen zu können, kann die Lösung sein, um den Umsatz zu optimieren, ohne die Margen zu kannibalisieren.“ — Andre Niemeyer, Digital Driver bei i9media
Andre macht einen wunderbaren Punkt, wenn es darum geht, Ihr Inventar bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie im Auge zu behalten. Wie Nick erwähnte, wirken sich weltweiter Mangel und Arbeitskräfteprobleme auf die Lieferkette für diesen Feiertag aus. Aus diesem Grund werden viele Unternehmen nicht in der Lage sein, sich so einzudecken, wie sie es in der Vergangenheit getan haben. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das normalerweise auf hohe Rabatte angewiesen ist, um den Umsatz zu steigern, treten Sie einen Schritt zurück. Vielleicht sollten Sie eine andere Strategie in Betracht ziehen, wie z. B. gezielte Rabatte oder Angebote für Ihre besten Kunden.
Sehen? Ich habe Ihnen gesagt, dass diese Vorschläge aufschlussreich sind, aber etwas, das fast jedes Unternehmen umsetzen kann. Krempeln Sie jetzt die Ärmel hoch, holen Sie sich eine Tasse Weihnachtsstimmung (oder Kaffee) und machen Sie sich an die Arbeit.