5人の専門家が2021年に企業がホリデーマーケティングにどのように取り組むべきかについてアドバイスを提供
公開: 2021-11-02休日はドアをノックしています。 過去には、企業はしばしばホリデーシーズンのプレイブックを持っていました。 しかし、2020年はそれらのプレイブックをユールログに投げ、カリカリに焼きました。 人々の日常生活の変化を考えると、マーケターは2021年に新たにスタートすることを目指しています。
私は多くのマーケティング専門家に連絡を取り、このホリデーシーズンに企業がマーケティングに取り組むべきだと彼らがどのように提案しているかを学びました。 私が彼らのアドバイスを私のチームと共有したとき、私たちは皆、彼らの推奨事項を管理するのがいかに賢くて簡単であるかに感銘を受けました。
5人の専門家が言わなければならなかったことを学ぶために読んでください。 顧客とのつながりやマーケティングの面白さから、質の高いパートナーシップの活用、在庫の確認、早期の開始まで、今年のビジネスに最適なヒントを見つけることができます。
顧客と和音を打つ
「ホリデーマーケティングに関しては、考慮すべきことがたくさんあります。シーズンのコスト、マーケティングを行う環境、作成しようとしているカスタマーエクスペリエンスです。 私の最善のアドバイスは、あなたのビジネスの人間的な側面にアピールするマーケティング計画を作成することです。 考えてみてください、あなたの顧客と和音を打つ休日の感情は何ですか？ 売れ行きが悪いのではなく、現在の顧客に感謝の気持ちを示しましょう。 ホリデーシーズンを顧客とつながる機会として利用することは、たとえそれが彼らのビジネスに感謝するだけであっても、常に賢明な動きです。」 — Zen MediaのCEO、Shama Hyder
シャマの推薦は、私たちの顧客が最初に人々であり、あなたよりもあなたの顧客をよく知っているのは誰かということを私たちに思い出させます。 何が彼らを動機づけるかを覚えておいてください。 あなたの顧客が本当にあなたに感謝または他の形の謝辞を望んでいるとき、あなたのホリデーマーケティングは割引を組み込む必要はありません。
たとえば、ShortStackのようなSaaS企業は、長年の顧客に感謝の気持ちを込めて休日の盗品を送る場合があります。 あるいは、衣料品会社がホリデーギフトの割引を提供する場合もあります。
マーケティングを面白くする
「クリエイティブになりましょう。 TikTokは最近ユーザーあたりの平均総再生時間でYouTubeを上回っており、人々がエンターテインメントを望んでいることは明らかです。 だから、ホリデーマーケティングを面白くして、TikTok、Instagram、YouTubeShortsのコンテンツを消費している膨大な数の視聴者を活用してください。 あなたの会社があなた自身のコンテンツを作成するのに十分な創造性を持っていないなら、あなたのホリデーマーケティングのアイデアを実現できるコンテンツクリエーターと協力する時が来ました。」 —ニール・シャファー、PDCAソーシャル社長
ニールの提案は、多くの企業がマーケティングイニシアチブ用のビデオコンテンツを作成する動きに合わせてトレンドになっています。 YouTubeのようなプレーヤーが一口サイズのビデオコンテンツのゲームに参加している場合でも、顧客がいる場所で会うことが不可欠です。 ただし、ニールは、すべての企業が説得力のあるビデオコンテンツを作成できるわけではないことを指摘しているため、専門家の助けを借りることはまったく恥ずべきことではありません。
質の高いインフルエンサーパートナーシップに投資する
「インフルエンサーマーケティングが最近の流行語であるのには十分な理由があります。インフルエンサーは針を動かします。 私は少なくとも、あなたがリーチしようとしているオーディエンスにリーチすることがわかっている1人のインセンティブと提携し、11月から12月まで、製品、サービス、または休日のインセンティブについて継続的に話し合う正当な理由を提供します。
それは1つのスポンサー付きの投稿ではなく、リーチとともに周波数計をヒットする多くの言及と機会についてであることを忘れないでください。 1〜2か月の良好なパートナーシップは、非常に経済的な投資であり、製品やサービスが提供する機会を常に視聴者に思い出させることができます。」 — Winfluenceの著者、ジェイソンフォールズ–インフルエンサーマーケティングを再構築してブランドに火をつける
インフルエンサーマーケティングの第一人者として、ジェイソンはインフルエンサーとの有意義なパートナーシップの構築について1つか2つのことを知っています。 信頼できる人があなたのビジネスについて何度も言及しているのを見る人は、一度だけ見る人よりも顧客になる可能性が高くなります。 ただし、最も影響力のあるのは、対象となる市場とオーディエンスが重複している人々であることに注意する必要があります。
高品質のインフルエンサーパートナーシップと、同じターゲットオーディエンスと重複するニールが提案したような巧妙なビデオコンテンツを組み合わせると、売り上げが急増するはずです。
以前より早く開始する
「パンデミックが発生していない時期には、ハロウィーンの直後にデジタルマーケティングキャンペーンを開始すると思います。 今年は、お客様にホリデーキャンペーンを10月初旬に開始し、ストーリーベースのマーケティングを増やし、今年はインタラプションマーケティングを減らすことをお勧めします。
多くのeコマース企業では、サプライチェーンのボトルネックが発生し、通常の配送よりも遅くなるため、販売の急増が始まる前にオンライン販売が確実に配信されるように、販売とプロモーションを早期に開始することをクライアントにアドバイスしています（ブラックフライデー/サイバーマンデー） 。」 — Brick Marketingの社長、Nick Stamoulis
ニュースでサプライチェーンの災害が発生するのを待っていると聞いていましたが、以前よりも早くマーケティングを開始するというニックの洞察は正しいものです。 急いでいる前に注文を受け取るために、ブラックフライデー/サイバーマンデーよりも早く購入するように顧客にインセンティブを与えます。 買い手は彼らの贈り物の世話をすることについてより良く感じるでしょう、そしてあなたのビジネスは彼らの注意を引くための競争も少なくなります。 たとえば、オンライン小売業者は、11月初旬に最大の売り上げを提供して、製品をすぐに顧客に提供することを検討する場合があります。
在庫を念頭に置いてください
「最新のCOVIDの急増は、さらに別の記録的なオンライン販売シーズンにつながる可能性があります。 しかし今回は、さらに大きな在庫不足が発生する可能性があります。 ホリデープロモーションを手持ちの在庫に合わせることが重要になります。
また、マージンに注意を払うことが重要になります。 在庫が限られているため、大幅な割引を提供する傾向が少ない店舗/ブランドが見つかる場合があります。 競合他社を監視し、A / Bローンチプランで調整できることは、マージンを食いつぶすことなく販売を最適化するためのソリューションになる可能性があります。」 — Andre Niemeyer、i9mediaのデジタルドライバー
アンドレは、マーケティング戦略を立てる際に在庫を念頭に置くことについて素晴らしい点を述べています。 ニックが述べたように、世界的な不足と労働問題は、この休暇のサプライチェーンに影響を与えています。 このため、多くの企業はこれまでのように在庫を確保することができなくなります。 あなたが通常、売り上げを伸ばすために大幅な割引に依存しているビジネスの場合は、一歩下がってください。 たぶん、あなたはあなたの最高の顧客のためのターゲットを絞った割引やオファーなど、別の戦略を検討する必要があります。
見る？ これらの提案は洞察に満ちたものでしたが、ほとんどすべての企業が実装できるものでした。 今、あなたの袖をまくり上げて、休日の歓声（またはコーヒー）のカップをつかんで、仕事に取り掛かってください。