E-postalarınızdan Daha Fazla Yararlanmak için 23 E-posta Listesi Segmentasyon Fikirleri

Potansiyel müşterilerinize stratejik e-postalar gönderirken, daha spesifik ve kişiselleştirilmiş e-posta içeriğinden daha iyi sonuçlar elde edilir. Burası, potansiyel müşterilerinizin her birinin değerli bulabileceği içerik gönderdiğinizden emin olmak için e-posta listesi bölümlendirmesinin devreye girdiği yerdir.

Genel listenizi bölümlere ayırmaya nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, size yardımcı olması için 23 e-posta listesi bölümlendirme fikriyle dolu bir kılavuz hazırladık.

Başlayalım.

E-posta Listesi Segmentasyonu Nedir?

E-posta listesi segmentasyonu, daha da hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş e-posta içeriği gönderebilmeniz için çeşitli faktörleri veya eylemleri kullanarak e-posta listenizdeki olası satışları ayırma işlemidir.

Bu, e-posta teslim edilebilirliğini artırmaya yardımcı olabilir ve hedef kitlenizin kendilerini gerçekten ilgilendiren e-postaları almasını sağlayabilir.

İçeriğinizin farklı abone kategorileri için mükemmel şekilde kişiselleştirilmesi için Nimble veya Moosend gibi bir e-posta pazarlama aracı kullanarak listelerinizi kolayca bölümlere ayırabilirsiniz. E-posta adreslerini doğruladıktan sonra, doğru müşterilere doğru bilgileri almak için e-posta içerik stratejinizi hassaslaştırmaya başlayabilirsiniz.

E-posta Listesi Segmentasyonu Neden Önemlidir?

E-posta listesi bölümlendirmesinin önemli olmasının ve e-posta stratejinizin ayrılmaz bir parçası olarak görülmesinin birçok nedeni vardır. İster kendi işinizi kurmak üzere olun, ister bir süredir buralarda olun, akıllı, iyileştirilmiş e-posta kampanyaları şirketinizi daha uygun maliyetli bir şekilde büyütmenize yardımcı olabilir.

Aşağıdaki listede, e-posta listelerinizi neden bölümlere ayırmanız ve daha kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanız gerektiğini tam olarak gösteren en önemli beş nedeni bulacaksınız.

Segmentasyon E-postalarınızı Spam Klasöründen Kaydediyor

E-postalarınızın spam klasörüne düşmesini kesinlikle istemezsiniz, bu nedenle genel e-posta teslim edilebilirliğinizi geliştirmek için yapabileceğiniz her şeye odaklanmak çok önemlidir. Ve e-posta segmentasyonu bunu yapabilir.

Abonelerinizin önemsemediği alakasız e-postalar göndermek, onların spam düğmesine basmalarına neden olur. Bununla birlikte, listenizi bölümlere ayırmak, daha fazla tutarlılık sağlayacak ve demografiklerinden bağımsız olarak tüm potansiyel müşterilerinize yalnızca alakalı içeriğin gönderilmesine yardımcı olacaktır.

Örneğin, bağlı kuruluş pazarlama çabalarınızı e-posta kampanyalarıyla artırmak istiyorsanız, özel, yalnızca bağlı kuruluş haber bültenleri "spam" olarak işaretlenmekten kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Başarılı olma şansınızı artırmak için belirli e-posta kampanyaları listenizi daraltmak çok önemlidir.

E-posta Segmentasyonu Açılma Oranını Artırmaya Yardımcı Oluyor

E-posta listenizi bölümlere ayırmak, daha iyi teslim edilebilirliğe katkıda bulunur ve bu da e-posta açma oranlarını artırır. Bununla birlikte, segmentasyon, hedef kitlenizin belirli ihtiyaçlarını karşılayan e-posta içeriği oluşturmanıza yardımcı olduğu için daha fazla e-postanızın açılmasını sağlayabilir. Etkili e-posta konu satırlarıyla başlayın ve e-posta içeriğinizin bu sözü yerine getirdiğinden emin olun.

Hedefli e-posta pazarlaması, daha da fazla abonenin e-postalarınızı açmasına ve okumasına ve umarım web sitenize tıklayıp bir satın alma işlemi gerçekleştirmesine yardımcı olan önemli bir uygulamadır.

E-posta Segmentasyonu Daha Fazla Tıklama Oluşturmaya Yardımcı Olur

E-postalarınızı açmak için potansiyel müşterilerinizi aldıktan sonra, şimdi e-postanın içindeki içerik üzerinde çalışmanın zamanı geldi; bu içerik, okuyucularınız arasında gerçekten yankı uyandırmak için yoğun şekilde kişiselleştirilmelidir.

Bu da, aboneleriniz e-postalarınızdan açılış sayfalarınıza atladıkça, onları bir satış sayfasına, bir blog gönderisine, bir videoya, bir podcast veya başka bir şey.

Tıklamaları ve dönüşümleri artırmak için daha fazla çalışabilmeniz için e-posta kopyanızın her zaman hazır olduğundan emin olun.

E-posta Segmentasyonu, Abonelik İptallerini Azaltmaya Yardımcı Olur

İnsanları abonelikten çıkaran şeyin ne olduğunu düşünün. İnsanlar, e-posta gelen kutularının, umursamadıkları sıkıcı e-posta içeriğiyle tıkanmasını istemiyor.

E-posta segmentasyonu ile bu sorunu daha kolay çözebilirsiniz çünkü segmentasyon çok belirli bir grup insan için kişiselleştirilmiş içeriği kolaylaştırır ve e-postalarınızı tam olarak onların ihtiyaçlarına, mücadelelerine ve arzularına odaklamaya yardımcı olur.

E-posta Segmentasyonu, Dönüşümleri Hızlandırmaya Yardımcı Olur

Abonelerinizin doğrudan ilgilendiği içerik ve bilgileri paylaşan kişiselleştirilmiş e-postalarla başka neler gelir? Artan dönüşümler!

Potansiyel müşterilerinize tam olarak görmek istedikleri ürünleri, hizmetleri, eğitim kaynaklarını vb. göndererek istediğiniz eylemi gerçekleştirmelerini sağlayın. Bu, aboneleri pazarlama dönüşüm huninizde daha da aşağı çekmek ve dönüşümleri artırmak için mükemmel bir yoldur.

23 Temel E-posta Listesi Segmentasyon Fikirleri

E-postalarınızı etkili bir şekilde bölümlere ayırmak için kullanabileceğiniz farklı yollar hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır mısınız?

Daha hedefli e-posta içeriği oluşturmanıza ve her kampanyayı gerçekten kişiselleştirmenize, açılma oranlarını, TO'ları, dönüşümleri ve daha fazlasını artırmanıza yardımcı olabilecek 23 fikri bir araya getirdik.

1. Demografi

Listemizdeki ilk fikir, örneğin cinsiyete veya yaşa göre demografiye göre bölümlere ayırmaktır. Sonuçta, ürünlerinize veya hizmetlerinize bağlı olarak erkeklerin ve kadınların farklı içeriklere ilgi duyması oldukça anlaşılabilir.

İşte Boden adlı bir çevrimiçi giyim butiğinden gelen bir e-posta örneği. Çeşitli farklı kitleler için giyim seçenekleri sunarken, e-posta içeriklerinin müşteri amacına uygun olmasını isterler.

Bu nedenle, aşağıdaki e-posta yalnızca Boden'in e-posta listesindeki kadınlara hitap etmektedir, çünkü kadın elbiseleri ve tulumlarına bağlantı içermektedir. Sonuç olarak, markanın hedef kitlesinin bu segmenti, doğrudan ihtiyaçlarına hitap ettiği için yalnızca ilgilendikleri içeriği alır.

Kaynak: https://reallygoodemails.com/emails/20-off-womens-dresses-step-right-up

Bu tür bir segmentasyon, içeriğinizle doğru kişileri hedeflediğinizi bilmeniz için alıcı kişiliğinizi sağlamlaştırmaya da yardımcı olabilir.

2. Konum

Listenizi bölümlere ayırmanın bir başka harika yolu da konuma göredir. İşletmeniz şehirler, eyaletler/iller veya ülkeler gibi çeşitli alanlarda faaliyet gösteriyorsa, konuma özel bilgiler sağlamak hedef kitleniz için yararlıdır.

İster işletmenizin belirli bir fiziksel konumuyla ilgili bilgileri, ister birinin en yakın mağazasıyla ilgili bilgileri, hatta yerel hava durumu veya sporla ilgili bilgileri paylaşıyor olun, çeşitli müşteri iletişimlerini abonelerinizin genel konumuna göre bölümlere ayırabilmek önemlidir.

3. Cihaz Tipi

E-postaların %41'i akıllı telefonlarda ve tabletlerde açıldığından, hedef kitlenizin gelen kutusunu kontrol etmek için kullandığı cihazdan bağımsız olarak çalışan e-postalar oluşturduğunuzdan emin olmak istersiniz.

Bununla birlikte, e-postalarınızı, hedef kitlenizin onları açmak için kullandığı belirli bir cihaz türüne göre de bölümlere ayırabilirsiniz. Hedef kitlenizin e-postanızı okurken tam olarak bakacağı ekran için e-posta içeriği oluşturmanın ve optimize etmenin harika bir yolu olabilir.

4. İş Pozisyonu

B2B şirketleri için, olası satışlarınızın iş pozisyonunu bilmek, aday puanlama ve kalifikasyon için gerekli olabilir.

Çok daha düşük bir iş düzeyindeki biri, bir yönetici veya müdürle aynı düzeyde hizmet aramayacaktır ve onlara gönderdiğiniz e-postalar, hedefiniz dönüşümleri artırmaksa, bunu yansıtmalıdır.

Aynı şey iş işlevi için de geçerlidir. Aracınızdan, ürününüzden, hizmetinizden vb. yararlanmaya devam edebilecek farklı türde ekipleriniz olabilir, ancak özel kullanım durumlarına hitap eden içerik oluşturmak istiyorsunuz.

5. Şirket Sanayi

Listenizi bölümlere ayırmanın benzer bir yolu sektöre göre olacaktır. İşletmeniz konaklama endüstrisindeki insanlara, pazarlama endüstrisindeki insanlara, teknoloji endüstrisindeki insanlara vb. hizmet veriyorsa, göreviniz e-postalarınızın gerçek bir ihtiyacı çözdüğünden ve belirli bir hedef kitleye hitap ettiğinden emin olmaktır.

6. Yeni Aboneler

E-posta listesi segmentasyonuna iyi bir örnek, şirketlerin yeni aboneleri onlara bir hoşgeldin e-postası göndererek hedeflemesidir. Bu tür e-postalar, yeni gelenlerin bu e-postalara abone olmaktan neler elde edebilecekleri ve şirket işinin neler sunabileceği hakkında daha fazla bilgi içerir.

Bu nedenle, etkili giden olası satış oluşturmak için e-posta pazarlama araçlarınızı kullanın ve olası satışlarınızı bir hoş geldiniz e-postası ile hedefleyin. Bu, yeni abonelerinize onları önemsediğinizi hissettirecek ve işletmenizden daha fazla bilgi almak için ihtiyaç duyabilecekleri itici gücü onlara verebilir.

İşte, ebeveynlerin, çocuklarının seveceği kitapları bulmalarına yardımcı olan bir site olan Brightly'den yeni abonelere gönderilen hoş bir e-postanın harika bir örneği.

Kaynak: https://reallygoodemails.com/emails/welcome-to-brightly

Gördüğünüz gibi, e-posta, tercihleri ​​belirlemek için bir harekete geçirici mesaj içeren büyük, cesur bir Hoş Geldiniz ve web sitelerinden daha fazla ücretsiz bilgi toplamak için birkaç bağlantı içeriyor. Bu şirket, başlangıçtan itibaren değer sağlıyor ve abonelere bunun faydalanabilecekleri bir haber bülteni olduğunu bildiriyor.

7. Etkin Olmayan Aboneler

Bir başka e-posta listesi bölümlendirme fikri, etkin olmayan aboneleri veya e-postalarınızı birkaç aydır açmamış kişileri hedeflemektir.

E-posta yazılımınız, müşteri davranışlarını kolayca izlemenize izin vermelidir, böylece hangi abonelerinizin yeniden etkileşime geçmelerini ve e-postalarınızı açmalarını sağlamak için bir yeniden hedefleme kampanyasına taşınması gerektiğini bilirsiniz.

Müşteri tabanınızın kapsamlı bir RFM analizi, müşterilerinizin davranışlarındaki kalıpları açıkça not ederek bölmenize ve fethetmenize yardımcı olabilir. Yenilik, sıklık ve parasal analiz, e-posta kampanyalarınızı daha rafine ve net bir şekilde hedeflenmiş hale getirir, böylece elde tutma ve geri dönüş işini artırabilirsiniz.

8. İçerik Tüketimi

İster ticari bir sayfa isterse blogunuzdan bir makale olsun, potansiyel müşterilerinizin genellikle göz attığı web sitesi sayfalarına daha yakından bakın.

Bu, e-posta listenizi büyütebilmeniz ve bu ilgi alanlarına göre bölümlere ayırabilmeniz için potansiyel müşterilerinizin en çok hangi konular, ürünler veya hizmetler ile ilgilendiğine dair iyi bir fikir verecektir. Onlara, web sitenizde aradıkları şeye özel olarak sunulan içeriği göndermenize olanak tanır.

9. İçerik İndirmeleri

Ayrıca, segmentlerinizi ve e-posta içeriğinizi, abonelerinizi ilk etapta size getiren orijinal potansiyel müşteri mıknatısları etrafında temellendirebilirsiniz.

İçerik indirmeleri, potansiyel müşterilerinizin hangi tür içeriğin peşinde olduğu konusunda size mükemmel bir ipucu verir, çünkü bu içerik karşılığında size e-posta adreslerini gerçekten verirler. Bu bilgileri kendi yararınıza kullanın ve daha değerli ve alakalı e-postalar sağlamaya devam edin.

10. Terk Edilmiş Formlar

Müşteri adaylarınızdan biri sitenizde bir form doldurmaya başlarsa – ister satış demosu için isterse bir parça kapılı içerik indirmek için – ve ardından göndermeden bırakırsa, onları hatırlatan bir takip e-postası gönderen bir kampanyaya ayırın. geri gelip bitirmek.

Bu, satış hunisinden aşağı inmeye gerçekten yakın olan kişilerin bu hareketi gerçekten yapmalarını ve harekete geçmelerini sağlamanın harika bir yolu olabilir.

11. Kayıt Noktası

İçerik indirmelerini izlemeye benzer şekilde, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çeken belirli formlara ve hangi sayfada veya gönderide olduklarına dikkat edin.

Bu, farklı hedef kitle segmentlerine ne tür e-posta içeriği göndermeniz gerektiğini tahmin etmenize yardımcı olabilir, bu da onların bülteninize olan ilgilerini ve markanıza sadık olmalarını artırır.

12. İlgi Alanları

Son derece alakalı e-posta içeriği oluşturduğunuzdan emin olmanın bir başka harika yolu, potansiyel müşterilerinizin blogunuzda okuduğu farklı konulara veya kategorilere odaklanmaktır.

Örneğin, Nimble'ın blogu, sosyal satış ve pazarlamadan daha genel satış içeriğine kadar değişen konuları kapsar ve blog okuyucularının genellikle farklı ihtiyaçları vardır ve bu da onları bazen e-postalarını bir kategoriden diğerine odaklamalarına yol açar.

Bu nedenle, tüm abonelerinizi mutlu etmek için e-posta içeriğinizi blog içerik kategorilerinizle eşleştirin.

13. Web Sitesi Etkinliği

Potansiyel müşterilerinizin gezindiği ürün ve hizmet sayfalarını izleyin ve ilgilendikleri konu hakkında onlara daha fazla bilgi gönderecek e-posta uyarıları ayarlayın. Süreci kolaylaştırmak için pazarlama otomasyonu için bir araç kullanabilir ve hiçbir zaman tabana dokunma fırsatını kaçırmayın. bir müşteri ile.

Bu, satın alma kararı verme konusunda uç noktada olan insanları, atılmak için ihtiyaç duydukları itici gücü elde etmek için almanın mükemmel bir yoludur.

İşte böyle bir e-postanın nasıl görünebileceğine dair harika bir örnek, özellikle de birinin bir süredir baktığı ürün stoktan çıkmak üzereyken.

Kaynak: https://reallygoodemails.com/emails/limited-pieces-rare-prices-shop-our-last-chance-to-buy-event

14. Huni Aşaması

Bir başka iyi e-posta listesi segmentasyonu fikri, satış hunisinin farklı aşamalarına göre farklı listeler oluşturmaktır. Ne de olsa, huninin tepesindeki potansiyel müşteriler, huninin ortasına veya altına gidenlerden farklı bir beslenme stratejisi gerektirir.

Bu yalnızca dönüşümleri artırmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda satış dönüşüm huninizin her zaman dolu ve yeni, beslenen potansiyel müşteriler olduğundan emin olmanıza da yardımcı olur.

15. Geçmiş Alımlar

Kitle üyelerinizin geçmişte yaptığı satın alma işlemlerine göre listelerinizi bölümlere ayırmayı düşünün. Bu, yükseltme gerektiren satın alma işlemine bağlı olabilir veya yalnızca müşterinizin ürün veya hizmetlerinden nasıl keyif aldığını kontrol etmek için olabilir.

İşte bu e-postanın nasıl görünebileceğine dair harika bir örnek.

Kaynak: https://reallygoodemails.com/emails/thanks-for-your-purchase-smiles-davis

Bu e-postada, Allergy Buyers Club, belirli müşterilerin satın aldığı belirli bir arıtıcıyı takip ediyor ve henüz kullanmaya başlamamış olmaları durumunda adım adım talimatlar sağlıyor.

Bu, müşterilerinizin onlara baktığınızı hissetmelerine yardımcı olmanın harika bir yolu olabilir; bu, müşteri sadakatini ve benzer bir ürüne ihtiyaç duyduklarında geri gelme şanslarını artıracaktır.

16. Satın Alma Faizleri

Birisi henüz sizden bir satın alma işlemi yapmadıysa, ancak yine de onlara ürününüzle ilgili gerekli görebilecekleri bilgiler vermek istiyorsanız, potansiyel müşterilerinizin satın alma ilgi alanlarına göre bir segment oluşturun.

Bu bilgileri tam olarak belirlemek için kolayca bir müşteri anketi gönderebilir ve daha alakalı ürün bilgileri gönderebilmek için hedef kitlenizden veri toplayabilirsiniz.

17. Satın Alma Sıklığı

Geri dönen müşterileri, satın alma sıklığına göre e-posta pazarlama kampanyalarına ayırarak ödüllendirin. Örneğin, düzenli indirimler ve özel promosyonlar göndererek markanıza olan bağlılıkları için onlara teşekkür edebilirsiniz.

Bunu yapmak, müşterilerinizi tanınma konusunda heyecanlandırırken marka sadakatini kolaylaştırmaya da yardımcı olabilir. Bu kampanya ve segmentasyon nedeniyle bazı ağızdan ağıza tavsiyeler bile alabilirsiniz.

18. Satın Alma Davranışındaki Değişiklik

Muhtemelen eskiden düzenli, sadık müşteriler olan, ancak satın alma alışkanlıklarını bırakmış bir kullanıcı segmentiniz var. Bir dahaki sefere satın aldıklarında markanızı düşünme şanslarını artırmak için onları kontrol etmek için otomatik bir kampanya oluşturun.

19. Terkedilmiş Araba

Müşterilere - veya gelecekteki müşterilere - hızlı bir otomatik e-posta ile sepetlerinde kalan ürünler olduğunu hatırlatın.

Sepeti terk edenler için bir segment oluşturmak, özellikle de farkında olmadan web sitenizi yanlışlıkla kapattıklarında, insanlara neredeyse yaptıkları alışverişleri hatırlatmanın harika bir yolu olabilir.

Potansiyel müşterilerinizi geri gelip satın almalarını tamamlamaları için gerçekten ikna etmek için terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızla da eğlenebilirsiniz. İşte bu e-postanın nasıl görünebileceğine dair harika bir örnek.

Kaynak: https://reallygoodemails.com/emails/your-shopping-bag-mises-you

Müşterileri geri gelip satın almalarını tamamlamaya daha fazla teşvik etmek için terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızın yanında küçük bir indirim göndermeyi bile düşünebilirsiniz.

20. Geri Bildirim Talebi

Müşteri yorumları almak, işletmenizin daha güvenilir ve güvenilir görünmesine yardımcı olmanın harika bir yoludur ve henüz yorum bırakmamış kişilerin listesini bölümlere ayırmak, müşteri geri bildirimi isteyen otomatik e-postalar oluşturmanın harika bir yoludur.

Kupon, indirim kodu veya benzeri bir şey olsun, müşterilerinizin inceleme bırakmak için harcadıkları süre karşılığında her zaman bir şey teklif ettiğinizden emin olmak istersiniz.

21. Etkinlik Katılımı

Şirketiniz düzenli olarak sanal veya yüz yüze etkinliklere ev sahipliği yapıyorsa, çok daha iyi bir etkinlik deneyimi oluşturmak için gelecekteki katılımcıları ayrı bir e-posta listesine ayırabilirsiniz.

Alternatif olarak, geçmiş etkinlik katılımcılarının segmentlerini oluşturmak, etkinlik referanslarını toplamanıza ve onların gelecekteki etkinliklere katılmakla ilgilenme olasılığını artırmanıza yardımcı olabilir.

22. İndirim Kodları

Müşterilere gönderdiğiniz çeşitli indirim kodlarını temel alan bir segment oluşturun, böylece indirim kodunun süresi dolmadan kullanmak için otomatik hatırlatıcılar gönderebilirsiniz. Bu hem müşterilerinize hem de işinize yardımcı olur çünkü onlar paradan tasarruf edebilecek ve siz de gelir elde edeceksiniz.

23. Yaşam Olayları

Hedef kitleniz için eğlenceli ve şenlikli olabilecek e-posta listenizi bölümlere ayırmanın başka bir yolu da yaşamdaki olaylara dayanmaktadır.

Seçtiğiniz segmentler, işletmenize sağlanan müşteri bilgilerine bağlı olacaktır.

Düğün endüstrisindeki bir şirket, müşterinin düğün gününde bir tebrik e-postası gönderebilir. Veteriner, evcil hayvan kilometre taşlarına dayalı e-postalar gönderebilir.

Ve birçok işletme için geçerli olabilecek bir fikir daha, müşteri doğum günleri için e-posta göndermektir. Bunlar basit bir "Doğum Günün Kutlu Olsun!" olabilir veya e-postanızla birlikte ücretsiz bir hediye veya indirim bile gönderebilirsiniz. İşte böyle bir e-postaya güzel bir örnek.

Kaynak: https://www.mailcharts.com/email-examples

Bu E-posta Listesi Segmentasyon Fikirlerini Uygulamaya Başlayın

Bu e-posta listesi bölümlendirme fikirlerini uygulayarak tüm potansiyel müşterilerinizle son derece alakalı ve hedefli e-posta iletişimleri gönderin. Müşteri adaylarınızı bölümlere ayırmak göz korkutucu bir iş olmak zorunda değil - sadece hedef kitlenizin ihtiyaçlarına ve sağladıkları bilgilere dikkat edin.

Headshot: https://drive.google.com/file/d/1upOS80jk3sdfoYNcJzvakblsdS4vYF3f/view?usp=sharing  

Chloe West, sosyal medya, içerik ve dijital pazarlamayı çevreleyen konulara odaklanan bir dijital pazarlamacı ve serbest yazardır. Merkezi Charleston, SC'dedir ve çalışmadığı zamanlarda onu brunch'ta veya oğluyla takılırken bulacaksınız. Onunla Twitter veya LinkedIn üzerinden bağlantı kurun .