23 ideas de segmentación de listas de correo electrónico para sacar más provecho de sus correos electrónicos

Al enviar correos electrónicos estratégicos a sus clientes potenciales, se obtienen mejores resultados con un contenido de correo electrónico más específico y personalizado. Aquí es donde entra la segmentación de la lista de correo electrónico para asegurarse de que está enviando contenido que cada uno de sus clientes potenciales pueda encontrar valioso.

Si no está seguro de por dónde empezar a segmentar su lista general, hemos elaborado una guía llena de 23 ideas de segmentación de listas de correo electrónico para ayudarlo.

Empecemos.

¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?

La segmentación de la lista de correo electrónico es el proceso de dividir los clientes potenciales en su lista de correo electrónico utilizando varios factores o acciones para que pueda enviar contenido de correo electrónico aún más específico y personalizado.

Esto puede ayudar a aumentar la capacidad de entrega de los correos electrónicos y garantizar que su audiencia reciba correos electrónicos que realmente les interesen.

Puede segmentar fácilmente sus listas utilizando una herramienta de marketing por correo electrónico como Nimble o Moosend para que su contenido esté perfectamente personalizado para diferentes categorías de suscriptores. Una vez que verifique las direcciones de correo electrónico, puede comenzar a refinar su estrategia de contenido de correo electrónico para llevar la información correcta a los clientes correctos.

¿Por qué es importante la segmentación de listas de correo electrónico?

Hay muchas razones por las que la segmentación de la lista de correo electrónico es importante y debe considerarse una parte integral de su estrategia de correo electrónico. Ya sea que esté a punto de comenzar su propio negocio o que haya existido por un tiempo, las campañas de correo electrónico inteligentes y refinadas pueden ayudarlo a hacer crecer su empresa de una manera más rentable.

En la lista a continuación, encontrará las cinco razones principales que muestran exactamente por qué necesita segmentar sus listas de correo electrónico y crear contenido más personalizado.

La segmentación guarda sus correos electrónicos de la carpeta de correo no deseado

Absolutamente no desea que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado, por eso es tan importante concentrarse en todo lo que pueda hacer para mejorar la capacidad de entrega general de sus correos electrónicos. Y la segmentación de correo electrónico puede hacer eso.

Enviar correos electrónicos irrelevantes que a sus suscriptores no les importan hará que presionen el botón de correo no deseado. Sin embargo, segmentar su lista garantizará una mayor consistencia y ayudará a enviar solo contenido relevante a todos sus clientes potenciales, independientemente de su demografía.

Por ejemplo, si desea impulsar sus esfuerzos de marketing de afiliación con campañas de correo electrónico, los boletines exclusivos para afiliados le ayudarán a evitar que lo marquen como "spam". Es crucial reducir su lista de campañas de correo electrónico específicas para aumentar sus posibilidades de éxito.

La segmentación del correo electrónico ayuda a aumentar la tasa de apertura

Dividir su lista de correo electrónico en segmentos contribuye a una mejor capacidad de entrega, lo que, a su vez, mejora las tasas de apertura de correo electrónico. Sin embargo, la segmentación también puede hacer que se abran más correos electrónicos, ya que lo ayuda a crear contenido de correo electrónico que aborde las necesidades particulares de su audiencia. Comience con líneas de asunto de correo electrónico efectivas y asegúrese de que el contenido de su correo electrónico cumpla con esa promesa.

El marketing por correo electrónico dirigido es una práctica esencial que ayuda a que aún más suscriptores abran y lean sus correos electrónicos y, con suerte, hagan clic en su sitio web y realicen una compra.

La segmentación del correo electrónico ayuda a generar más clics

Una vez que haya logrado que sus clientes potenciales abran sus correos electrónicos, ahora es el momento de trabajar en el contenido dentro del correo electrónico, que debe estar muy personalizado para que realmente resuene con sus lectores.

Esto, a su vez, puede generar un aumento en la tasa de clics, ya que sus suscriptores saltan de sus correos electrónicos a sus páginas de destino, sin importar si los dirige a una página de ventas, una publicación de blog, un video, un podcast, o algo más.

Solo asegúrese de que su copia de correo electrónico esté siempre en punto para que pueda seguir trabajando para aumentar los clics y las conversiones.

La segmentación del correo electrónico ayuda a disminuir las cancelaciones de suscripción

Piense en lo que hace que las personas se den de baja. La gente no quiere que sus bandejas de entrada de correo electrónico se llenen con contenido de correo electrónico aburrido que no les importa.

Con la segmentación de correo electrónico, puede abordar este problema más fácilmente porque la segmentación facilita el contenido personalizado para un grupo muy específico de personas y ayuda a enfocar sus correos electrónicos en sus necesidades, luchas y deseos exactos.

La segmentación de correo electrónico ayuda a aumentar las conversiones

¿Qué más viene con los correos electrónicos personalizados que comparten contenido e información en los que sus suscriptores están directamente interesados? ¡Aumento de conversiones!

Consiga que sus clientes potenciales realicen la acción que desea enviándoles exactamente los productos, servicios, recursos educativos, etc. que desean ver. Esta es la manera perfecta de atraer suscriptores aún más abajo en su embudo de marketing y aumentar las conversiones.

23 ideas esenciales de segmentación de listas de correo electrónico

¿Listo para aprender más sobre las diferentes formas que puede emplear para segmentar efectivamente sus correos electrónicos?

Hemos reunido 23 ideas que pueden ayudarlo a crear contenido de correo electrónico más específico y realmente personalizar cada campaña, aumentando las tasas de apertura, CTR, conversiones y más.

1. Demografía

La primera idea de nuestra lista es segmentar por datos demográficos, por ejemplo, según el sexo o la edad. Después de todo, es bastante comprensible que, dependiendo de sus productos o servicios, los hombres y las mujeres puedan estar interesados ​​en diferentes contenidos.

Este es un ejemplo de un correo electrónico de una boutique de ropa en línea llamada Boden. Si bien ofrecen opciones de ropa para una variedad de audiencias diferentes, obviamente quieren que el contenido de su correo electrónico coincida con la intención del cliente.

Por lo tanto, el correo electrónico a continuación está dirigido solo a mujeres en la lista de correo electrónico de Boden, ya que tiene el enlace a vestidos y monos de mujer. Como resultado, este segmento de la audiencia de la marca solo recibe el contenido que le interesa, ya que responde directamente a sus necesidades.

Fuente: https://reallygoodemails.com/emails/20-off-womens-dresses-step-right-up

Este tipo de segmentación también puede ayudar a solidificar su personalidad de comprador para que sepa que se está dirigiendo a las personas adecuadas con su contenido.

2. Ubicación

Otra excelente manera de segmentar su lista es por ubicación. Si su negocio opera en una variedad de áreas, ya sean ciudades, estados/provincias o países, brindar información específica de la ubicación es útil para su audiencia.

Ya sea que esté compartiendo información relacionada con una ubicación física específica de su empresa, información sobre la tienda más cercana de alguien o incluso algo relacionado con el clima o los deportes locales, es importante poder segmentar varias comunicaciones con los clientes según la ubicación general de sus suscriptores.

3. Tipo de dispositivo

El 41 % de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes y tabletas, por lo que debe asegurarse de crear correos electrónicos que funcionen independientemente del dispositivo que utilice su audiencia para consultar la bandeja de entrada.

Sin embargo, también puede segmentar sus correos electrónicos de acuerdo con un tipo específico de dispositivo que su audiencia usa para abrirlos. Puede ser una excelente manera de crear y optimizar el contenido del correo electrónico para la pantalla exacta que su audiencia mirará mientras lee su correo electrónico.

4. Puesto de trabajo

Para las empresas B2B, conocer el puesto de trabajo de sus clientes potenciales puede ser esencial para la puntuación y calificación de clientes potenciales.

Alguien con un nivel de trabajo mucho más bajo no buscará el mismo nivel de servicio que un gerente o director, y los correos electrónicos que les envíe deben reflejar eso si su objetivo es aumentar las conversiones.

Lo mismo ocurre con la función de trabajo. Es posible que tenga diferentes tipos de equipos que aún pueden aprovechar su herramienta, producto, servicio, etc., pero desea crear contenido que se adapte a su caso de uso específico.

5. Industria de la empresa

Una forma similar de segmentar su lista sería por industria. Si su negocio atiende a personas en la industria hotelera, personas en la industria del marketing, personas en la industria tecnológica, etc., su tarea es asegurarse de que sus correos electrónicos resuelvan una necesidad real y atraigan a una audiencia específica.

6. Nuevos suscriptores

Un buen ejemplo de segmentación de listas de correo electrónico es cuando las empresas se dirigen a nuevos suscriptores enviándoles un correo electrónico de bienvenida. Dichos correos electrónicos contienen más información sobre lo que los recién llegados pueden obtener al suscribirse a estos correos electrónicos y lo que el negocio de la empresa tiene para ofrecer.

Por lo tanto, use sus herramientas de marketing por correo electrónico para generar prospectos salientes de manera efectiva y diríjase a sus prospectos con un correo electrónico de bienvenida. Esto hará que tus nuevos suscriptores sientan que te preocupas por ellos y puede darles el empujón que necesitan para buscar más información de tu negocio.

Este es un excelente ejemplo de un correo electrónico de bienvenida enviado a los nuevos suscriptores desde Brightly, un sitio que ayuda a los padres a encontrar libros que les encantarán a sus hijos.

Fuente: https://reallygoodemails.com/emails/welcome-to-brightly

Como puede ver, el correo electrónico incluye una Bienvenida grande y audaz con un llamado a la acción para establecer preferencias y un par de enlaces para recopilar más información gratuita de su sitio web. Esta empresa proporciona valor desde el principio, informando a los suscriptores que este es un boletín del que pueden beneficiarse.

7. Suscriptores inactivos

Otra idea de segmentación de listas de correo electrónico es apuntar a suscriptores inactivos o personas que no han abierto sus correos electrónicos durante algunos meses.

Su software de correo electrónico debe permitirle rastrear fácilmente el comportamiento del cliente para que sepa cuál de sus suscriptores debe moverse a una campaña de retargeting para tratar de volver a involucrarlos y hacer que abran sus correos electrónicos.

Un análisis completo de RFM de su base de clientes puede ayudarlo a dividir y conquistar al observar claramente los patrones en el comportamiento de sus clientes. El análisis de actualidad, frecuencia y dinero hace que sus campañas de correo electrónico sean más refinadas y claramente dirigidas, para que pueda aumentar la retención y el retorno del negocio.

8. Consumo de contenido

Eche un vistazo más de cerca a las páginas del sitio web que sus clientes potenciales suelen explorar, ya sea una página comercial o un artículo de su blog.

Esto le dará una buena idea de qué temas, productos o servicios les interesan más a sus clientes potenciales para que pueda hacer crecer su lista de correo electrónico y segmentarla en función de estos intereses. Le permitirá enviarles el contenido adaptado específicamente a lo que han estado buscando en su sitio web.

9. Descargas de contenido

También puede basar sus segmentos y contenido de correo electrónico en torno a los imanes de prospectos originales que atrajeron a sus suscriptores en primer lugar.

Las descargas de contenido le brindan la pista perfecta sobre qué tipos de contenido buscan sus clientes potenciales porque en realidad le están dando su dirección de correo electrónico a cambio de ese contenido. Use esta información a su favor y continúe brindando correos electrónicos más valiosos y relevantes.

10. Formularios abandonados

Si uno de sus clientes potenciales comienza a completar un formulario en su sitio, ya sea para una demostración de ventas o para descargar una parte de contenido privado, y luego lo abandona sin enviarlo, segméntelo en una campaña que envíe un correo electrónico de seguimiento recordándole para volver y terminar.

Esta puede ser una excelente manera de hacer que las personas que están realmente cerca de avanzar en el embudo de ventas realmente hagan ese movimiento y tomen medidas.

11. Punto de registro

De manera similar a monitorear las descargas de contenido, preste atención a los formularios específicos que captaron la atención de sus clientes potenciales y en qué página o publicación se encontraban.

Esto puede ayudarlo a estimar qué tipos de contenido de correo electrónico debe enviar a diferentes segmentos de audiencia, aumentando su interés en su boletín y en ser leales a su marca.

12. Temas de interés

Otra excelente manera de asegurarse de que está creando contenido de correo electrónico muy relevante es centrarse en los diferentes temas o categorías que sus clientes potenciales están leyendo en su blog.

Por ejemplo, el blog de Nimble cubre temas que van desde ventas sociales y marketing hasta contenido de ventas más general, y los lectores del blog a menudo tienen diferentes necesidades, lo que los lleva a enfocar sus correos electrónicos en una categoría sobre otra.

Por lo tanto, haga que el contenido de su correo electrónico coincida con las categorías de contenido de su blog para mantener contentos a todos sus suscriptores.

13. Actividad del sitio web

Supervise las páginas de productos y servicios por las que navegan sus clientes potenciales y configure alertas por correo electrónico que les envíen más información sobre el tema que les interesa. Puede utilizar una herramienta de automatización de marketing para agilizar el proceso y nunca perder la oportunidad de comunicarse con la base. con un cliente

Esta es una manera perfecta de hacer que las personas que están al límite de tomar una decisión de compra obtengan el impulso que necesitan para dar el paso.

Aquí hay un gran ejemplo de cómo podría verse un correo electrónico como este, especialmente cuando el producto que alguien ha estado buscando durante un tiempo está a punto de agotarse.

Fuente: https://reallygoodemails.com/emails/limited-pieces-rare-prices-shop-our-last-chance-to-buy-event

14. Etapa de embudo

Otra buena idea de segmentación de listas de correo electrónico es crear diferentes listas basadas en diferentes etapas del embudo de ventas. Después de todo, los clientes potenciales en la parte superior del embudo requieren una estrategia de crianza diferente a la de aquellos que se han abierto camino hacia la mitad o la parte inferior del embudo.

Esto no solo ayuda a aumentar las conversiones, sino que también lo ayuda a asegurarse de que su embudo de ventas esté siempre lleno y con nuevos clientes potenciales.

15. Compras pasadas

Considere segmentar sus listas en función de las compras que los miembros de su audiencia hayan realizado en el pasado. Esto puede basarse en la compra que necesita una actualización o simplemente para verificar cómo su cliente disfruta de su producto o servicio.

Aquí hay un gran ejemplo de cómo podría verse este correo electrónico.

Fuente: https://reallygoodemails.com/emails/thanks-for-your-purchase-smiles-davis

En este correo electrónico, Allergy Buyers Club hace un seguimiento de un purificador específico que compraron ciertos clientes y brinda instrucciones paso a paso en caso de que aún no hayan comenzado a usarlo.

Esta puede ser una excelente manera de ayudar a sus clientes a sentir que los está cuidando, lo que aumentará la lealtad de los clientes y las posibilidades de que regresen cuando necesiten un producto similar.

16. Intereses de compra

Si alguien aún no le ha hecho una compra, pero aún desea brindarle información sobre su producto que podría considerar necesaria, cree un segmento basado en los intereses de compra de sus clientes potenciales.

Para identificar esta información, puede enviar fácilmente una encuesta de clientes y recopilar datos de su audiencia para poder enviar información de productos más relevante.

17. Frecuencia de compra

Recompense a los clientes recurrentes segmentándolos en campañas de marketing por correo electrónico según la frecuencia de compra. Por ejemplo, podrías agradecerles su dedicación a tu marca enviándoles descuentos regulares y promociones exclusivas.

Si lo hace, también puede ayudar a facilitar la lealtad a la marca, ya que hace que sus clientes se entusiasmen por ser reconocidos. Incluso puede obtener algunas referencias de boca en boca debido a esta campaña y segmentación.

18. Cambio en el comportamiento de compra

Es probable que tenga un segmento de usuarios que solían ser clientes regulares y leales, pero que tal vez hayan abandonado sus hábitos de compra. Cree una campaña automatizada para controlarlos y aumentar las posibilidades de que piensen en su marca la próxima vez que realicen una compra.

19. Carro abandonado

Recuerde a los clientes, o futuros clientes, que quedan productos en sus carritos con un correo electrónico rápido y automatizado.

Crear un segmento para los que abandonan el carrito puede ser una excelente manera de recordar a las personas las compras que casi hicieron, especialmente si cerraron accidentalmente su sitio web sin darse cuenta.

También puede divertirse con los correos electrónicos de su carrito abandonado para realmente atraer a sus clientes potenciales para que regresen y finalicen su compra. Aquí hay un gran ejemplo de cómo podría verse este correo electrónico.

Fuente: https://reallygoodemails.com/emails/your-shopping-bag-misses-you

Incluso puede considerar enviar un pequeño descuento junto con los correos electrónicos de su carrito abandonado para incentivar aún más a los clientes a regresar y completar su compra.

20. Solicitud de comentarios

Obtener reseñas de los clientes es una excelente manera de ayudar a que su empresa parezca más creíble y confiable, y segmentar una lista de personas que aún no han dejado una reseña es una excelente manera de crear correos electrónicos automatizados que solicitan comentarios de los clientes.

Siempre querrás asegurarte de ofrecer algo a cambio del tiempo que tus clientes se toman para dejar una reseña, ya sea un cupón, un código de descuento o algo por el estilo.

21. Asistencia a eventos

Si su empresa organiza eventos con regularidad, ya sean virtuales o en persona, puede segmentar a los futuros asistentes en una lista de correo electrónico separada para crear una experiencia de evento mucho mejor.

Alternativamente, crear segmentos de asistentes a eventos anteriores puede ayudarlo a recopilar testimonios de eventos y aumentar la probabilidad de que también estén interesados ​​​​en asistir a eventos futuros.

22. Códigos de descuento

Cree un segmento basado en varios códigos de descuento que haya enviado a los clientes para que pueda enviar recordatorios automáticos para usar el código de descuento antes de que caduque. Esto es útil tanto para sus clientes como para su negocio porque podrán ahorrar dinero y usted generará ingresos.

23. Eventos de la vida

Otra forma de segmentar su lista de correo electrónico que puede ser divertida y festiva para su audiencia se basa en eventos de la vida.

Los segmentos que elija dependerán de la información del cliente proporcionada a su empresa.

Una empresa en la industria de las bodas podría enviar un correo electrónico de felicitación el día de la boda del cliente. Un veterinario podría enviar correos electrónicos en función de los hitos de las mascotas.

Y una idea más que podría ser relevante para muchas empresas es enviar correos electrónicos para los cumpleaños de los clientes. Estos pueden ser un simple "¡Feliz cumpleaños!", o incluso podrías enviar un regalo gratis o un descuento junto con tu correo electrónico. He aquí un buen ejemplo de un correo electrónico de este tipo.

Fuente: https://www.mailcharts.com/email-examples

Comience a implementar estas ideas de segmentación de listas de correo electrónico

Envíe comunicaciones por correo electrónico altamente relevantes y específicas con todos sus clientes potenciales implementando estas ideas de segmentación de listas de correo electrónico. Segmentar sus clientes potenciales no tiene por qué ser una tarea desalentadora, simplemente preste atención a las necesidades de su audiencia y la información que brindan.

Foto de cabeza: https://drive.google.com/file/d/1upOS80jk3sdfoYNcJzvakblsdS4vYF3f/view?usp=sharing  

Chloe West es comercializadora digital y escritora independiente, y se enfoca en temas relacionados con las redes sociales, el contenido y el marketing digital. Tiene su sede en Charleston, Carolina del Sur, y cuando no está trabajando, la encontrará en el brunch o pasando el rato con su hijo. Conéctate con ella en Twitter o LinkedIn .