이메일을 최대한 활용하기 위한 23가지 이메일 목록 세분화 아이디어

리드에게 전략적 이메일을 보낼 때 더 구체적이고 개인화된 이메일 콘텐츠에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 여기에서 각 리드가 가치를 찾을 수 있는 콘텐츠를 보내고 있는지 확인하기 위해 이메일 목록 세분화가 시작됩니다.

전체 목록을 세분화할 때 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 도움이 될 23가지 이메일 목록 세분화 아이디어로 가득한 가이드를 마련했습니다.

시작하자.

이메일 목록 세분화란 무엇입니까?

이메일 목록 세분화는 다양한 요소 또는 작업을 사용하여 이메일 목록의 리드를 분할하여 더욱 타겟팅되고 개인화된 이메일 콘텐츠를 보낼 수 있도록 하는 프로세스입니다.

이렇게 하면 이메일 전달 가능성을 높이고 청중이 실제로 관심을 보이는 이메일을 받을 수 있습니다.

Nimble 또는 Moosend와 같은 이메일 마케팅 도구를 사용하여 목록을 쉽게 분류하여 다양한 구독자 범주에 맞게 콘텐츠를 완벽하게 개인화할 수 있습니다. 이메일 주소를 확인하고 나면 이메일 콘텐츠 전략을 수정하여 올바른 고객에게 올바른 정보를 제공할 수 있습니다.

이메일 목록 세분화가 중요한 이유는 무엇입니까?

이메일 목록 세분화가 중요하고 이메일 전략의 필수적인 부분으로 간주되어야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이제 막 사업을 시작하려 하든지 얼마 되지 않았든, 스마트하고 세련된 이메일 캠페인을 통해 보다 비용 효율적인 방식으로 회사를 성장시킬 수 있습니다.

아래 목록에서 이메일 목록을 세분화하고 보다 개인화된 콘텐츠를 만들어야 하는 이유를 정확히 보여주는 상위 5가지 이유를 찾을 수 있습니다.

세분화는 스팸 폴더의 이메일을 저장합니다.

이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 절대 원하지 않기 때문에 전반적인 이메일 전달 가능성을 개선하기 위해 할 수 있는 모든 일에 집중하는 것이 매우 중요합니다. 그리고 이메일 세분화가 그렇게 할 수 있습니다.

구독자가 신경 쓰지 않는 관련 없는 이메일을 보내면 스팸 버튼을 누르게 됩니다. 그러나 목록을 세분화하면 인구 통계에 관계없이 모든 리드에게 더 일관성이 있고 관련 콘텐츠만 보낼 수 있습니다.

예를 들어, 이메일 캠페인을 통해 제휴 마케팅 활동을 강화하려는 경우 제휴 전용 뉴스레터를 통해 "스팸"으로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다. 성공 가능성을 높이려면 특정 이메일 캠페인의 목록을 좁히는 것이 중요합니다.

이메일 세분화는 오픈율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이메일 목록을 세그먼트로 나누면 더 나은 배달 가능성에 기여하여 결과적으로 이메일 열기율이 향상됩니다. 그러나 세분화는 청중의 특정 요구 사항을 해결하는 이메일 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되므로 더 많은 이메일을 열 수 있습니다. 효과적인 이메일 제목으로 시작하고 이메일 콘텐츠가 그 약속을 전달하는지 확인하십시오.

타겟 이메일 마케팅은 더 많은 구독자가 귀하의 이메일을 열고 읽고, 귀하의 웹사이트를 클릭하여 구매하도록 유도하는 필수 관행입니다.

이메일 세분화로 더 많은 클릭 생성

이메일을 열 수 있는 리드를 얻었으면 이제 이메일 내부의 콘텐츠에 대해 작업할 차례입니다. 이메일 내용은 독자의 공감을 얻기 위해 크게 개인화되어야 합니다.

결과적으로 구독자를 판매 페이지, 블로그 게시물, 동영상, 팟캐스트나 다른 것.

클릭과 전환을 늘리기 위해 추가 작업을 할 수 있도록 이메일 사본이 항상 올바른 위치에 있는지 확인하세요.

이메일 세분화로 수신 거부 감소

사람들이 구독을 취소하는 이유를 생각해 보세요. 사람들은 신경 쓰지 않는 지루한 이메일 콘텐츠로 이메일 받은 편지함이 막히는 것을 원하지 않습니다.

이메일 세분화를 사용하면 이 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 세분화는 특정 그룹의 사람들을 위한 개인화된 콘텐츠를 용이하게 하고 그들의 정확한 요구, 어려움 및 욕구에 이메일을 집중하는 데 도움이 되기 때문입니다.

이메일 세분화를 통한 전환 증가

구독자가 직접 관심을 갖고 있는 콘텐츠와 정보를 공유하는 개인화된 이메일에는 또 어떤 것이 있습니까? 전환율 증가!

그들이 보고 싶어하는 정확한 제품, 서비스, 교육 리소스 등을 보내 리드가 원하는 조치를 취하도록 하십시오. 이것은 구독자를 마케팅 유입경로로 끌어들이고 전환율을 높일 수 있는 완벽한 방법입니다.

23가지 필수 이메일 목록 세분화 아이디어

이메일을 효과적으로 분류하기 위해 사용할 수 있는 다양한 방법에 대해 자세히 알아볼 준비가 되셨습니까?

보다 정확한 이메일 콘텐츠를 만들고 각 캠페인을 개인화하여 공개율, CTR, 전환 등을 높이는 데 도움이 되는 23가지 아이디어를 모았습니다.

1. 인구통계

목록의 첫 번째 아이디어는 예를 들어 성별이나 연령을 기준으로 인구통계를 기준으로 분류하는 것입니다. 결국, 귀하의 제품이나 서비스에 따라 남성과 여성이 서로 다른 콘텐츠에 관심을 가질 수 있다는 것은 충분히 이해할 수 있습니다.

다음은 Boden이라는 온라인 의류 부티크에서 보낸 이메일의 예입니다. 다양한 청중을 위한 의상 옵션을 제공하지만 분명히 이메일 콘텐츠가 고객 의도와 일치하기를 원합니다.

따라서 아래 이메일은 여성용 드레스와 점프수트에 대한 링크가 포함되어 있으므로 Boden의 이메일 목록에 있는 여성에게만 해당됩니다. 결과적으로 브랜드 청중의 이 세그먼트는 그들의 요구를 직접적으로 다루기 때문에 그들이 관심 있는 콘텐츠만을 받습니다.

출처: https://reallygoodemails.com/emails/20-off-womens-dresses-step-right-up

이러한 유형의 세분화는 또한 구매자 페르소나를 강화하여 콘텐츠로 적합한 사람들을 타겟팅하고 있음을 알 수 있도록 도와줍니다.

2. 위치

목록을 분류하는 또 다른 좋은 방법은 위치를 기준으로 하는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 도시, 주/도 또는 국가와 같은 다양한 지역에서 운영되는 경우 위치별 정보를 제공하는 것이 청중에게 도움이 됩니다.

비즈니스의 특정 물리적 위치, 누군가의 가장 가까운 매장 정보 또는 지역 날씨 또는 스포츠와 관련된 정보를 공유하든 관계없이 가입자의 일반적인 위치를 기준으로 다양한 고객 커뮤니케이션을 분류할 수 있는 것이 중요합니다.

3. 기기의 종류

이메일의 41%는 스마트폰과 태블릿에서 열리므로 청중이 받은 편지함을 확인하는 데 사용하는 장치에 관계없이 작동하는 이메일을 만들고 싶습니다.

그러나 청중이 이메일을 여는 데 사용하는 특정 장치 유형에 따라 이메일을 분류할 수도 있습니다. 청중이 이메일을 읽는 동안 보게 될 정확한 화면에 맞게 이메일 콘텐츠를 만들고 최적화하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

4. 직위

B2B 회사의 경우 리드의 직위를 아는 것은 리드 스코어링 및 검증에 필수적일 수 있습니다.

훨씬 낮은 직급에 있는 사람은 관리자나 이사와 같은 수준의 서비스를 찾지 않을 것이며, 당신이 보내는 이메일은 목표가 전환수를 늘리는 것이라면 이를 반영해야 합니다.

직업 기능도 마찬가지입니다. 도구, 제품, 서비스 등을 계속 활용할 수 있는 여러 유형의 팀이 있을 수 있지만 특정 사용 사례에 맞는 콘텐츠를 만들고 싶을 수 있습니다.

5. 기업 산업

목록을 분류하는 유사한 방법은 산업별입니다. 귀하의 비즈니스가 접대 업계의 사람들, 마케팅 업계의 사람들, 기술 업계의 사람들에게 서비스를 제공하는 경우 귀하의 임무는 이메일이 실제 요구 사항을 해결하고 특정 청중에게 호소하는지 확인하는 것입니다.

6. 신규 가입자

이메일 목록 세분화의 좋은 예는 회사에서 환영 이메일을 보내 새로운 구독자를 대상으로 하는 경우입니다. 이러한 이메일에는 신규 이민자가 이러한 이메일 을 구독함으로써 얻을 수 있는 것과 회사 비즈니스에서 제공해야 하는 것에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다.

따라서 효과적인 아웃바운드 리드 생성을 위해 이메일 마케팅 도구를 사용하고 환영 이메일로 리드를 타겟팅하십시오. 이렇게 하면 새 구독자가 귀하가 관심을 갖고 있다는 느낌을 받고 귀하의 비즈니스에서 더 많은 정보를 찾는 데 필요할 수 있는 푸시를 줄 수 있습니다.

다음은 부모가 자녀가 좋아할 책을 찾도록 도와주는 사이트인 Brightly에서 신규 구독자에게 보낸 환영 이메일의 좋은 예입니다.

출처: https://reallygoodemails.com/emails/welcome-to-brightly

보시다시피 이메일에는 기본 설정을 지정하기 위한 클릭 유도문안이 포함된 크고 굵은 환영 과 웹 사이트에서 더 많은 무료 정보를 수집할 수 있는 몇 가지 링크가 포함되어 있습니다. 이 회사는 처음부터 가치를 제공하여 구독자에게 이것이 혜택을 받을 수 있는 뉴스레터임을 알려줍니다.

7. 비활성 가입자

이메일 목록 세분화 아이디어 중 하나는 비활성 구독자 또는 몇 달 동안 이메일을 열지 않은 사람들을 대상으로 하는 것입니다.

이메일 소프트웨어를 사용하면 고객 행동을 쉽게 추적할 수 있어 구독자 중 재참여를 유도하고 이메일을 열도록 하기 위해 리타게팅 캠페인으로 이동해야 하는 구독자를 알 수 있습니다.

고객 기반에 대한 철저한 RFM 분석은 고객 행동의 패턴을 명확하게 기록함으로써 분할 및 정복에 도움이 될 수 있습니다. 최근성, 빈도 및 금전적 분석을 통해 이메일 캠페인을 더욱 정교하고 명확하게 타겟팅하여 유지율을 높이고 비즈니스를 회수할 수 있습니다.

8. 콘텐츠 소비

광고 페이지든 블로그 기사든 리드가 일반적으로 탐색하는 웹사이트 페이지를 자세히 살펴보세요.

이렇게 하면 리드가 가장 관심을 갖는 주제, 제품 또는 서비스에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있으므로 이메일 목록을 확장하고 이러한 관심을 기반으로 분류할 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 웹사이트에서 찾고 있는 내용에 특별히 부합하는 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

9. 콘텐츠 다운로드

또한 구독자를 처음부터 귀하에게 제공한 원래 리드 자석을 기반으로 세그먼트 및 이메일 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

콘텐츠 다운로드는 콘텐츠의 대가로 실제로 이메일 주소를 제공하기 때문에 잠재 고객이 어떤 유형의 콘텐츠를 찾고 있는지에 대한 완벽한 단서를 제공합니다. 이 정보를 활용하여 더 가치 있고 관련성 높은 이메일을 계속 제공하십시오.

10. 버려진 양식

리드 중 한 명이 판매 데모를 위해든 제한된 콘텐츠를 다운로드하기 위해든 사이트에서 양식을 작성하기 시작한 다음 제출하지 않고 포기하는 경우, 이를 알리는 후속 이메일을 보내는 캠페인으로 분류하십시오. 돌아와서 마무리합니다.

이것은 판매 깔때기 아래로 이동하는 데 정말 가까운 사람들이 실제로 이동하고 조치를 취하도록 하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

11. 가입 시점

콘텐츠 다운로드를 모니터링하는 것과 유사하게 리드의 관심을 사로잡은 특정 양식과 해당 페이지 또는 게시물에 주의를 기울이십시오.

이를 통해 다양한 잠재고객 세그먼트에 어떤 유형의 이메일 콘텐츠를 보내야 하는지 예측할 수 있으므로 뉴스레터에 대한 관심과 브랜드 충성도가 높아집니다.

12. 관심 주제

관련성이 높은 이메일 콘텐츠를 만드는 또 다른 좋은 방법은 블로그에서 리드가 읽고 있는 다양한 주제나 카테고리에 집중하는 것입니다.

예를 들어, Nimble의 블로그는 소셜 판매 및 마케팅에서 보다 일반적인 판매 콘텐츠에 이르기까지 다양한 주제를 다루고 있으며 블로그 독자는 요구 사항이 다른 경우가 많아 이메일을 한 카테고리에 집중하는 경우가 있습니다.

따라서 모든 구독자가 만족할 수 있도록 이메일 콘텐츠를 블로그 콘텐츠 카테고리와 일치시키십시오.

13. 웹사이트 활동

귀하의 리드가 탐색하는 제품 및 서비스 페이지를 모니터링하고 관심 있는 주제에 대한 추가 정보를 보낼 이메일 알림을 설정하십시오. 마케팅 자동화 도구를 사용하여 프로세스를 간소화하고 기반을 접할 기회를 절대 놓치지 마십시오. 고객과 함께.

이것은 구매 결정을 내리는 데 서툰 사람들이 구매 결정을 내리는 데 필요한 추진력을 얻을 수 있는 완벽한 방법입니다.

다음은 이와 같은 이메일이 어떤 모습일 수 있는지 보여주는 좋은 예입니다. 특히 누군가가 한동안 눈여겨보던 제품이 곧 품절될 때 그렇습니다.

출처: https://reallygoodemails.com/emails/limited-pieces-rare-prices-shop-our-last-chance-to-buy-event

14. 깔때기 단계

또 다른 좋은 이메일 목록 세분화 아이디어는 판매 깔때기의 여러 단계에 따라 다른 목록을 만드는 것입니다. 결국, 깔때기의 상단에 있는 리드는 깔때기의 중간 또는 하단에 도달한 사람들과 다른 육성 전략이 필요합니다.

이는 전환율을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 판매 유입경로가 항상 완전하고 새롭고 육성된 리드인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

15. 과거 구매

청중이 과거에 구매한 항목을 기준으로 목록을 분류하는 것을 고려하십시오. 이는 업그레이드가 필요한 구매를 기반으로 하거나 고객이 제품 또는 서비스를 어떻게 즐기고 있는지 확인하기 위한 것일 수 있습니다.

다음은 이 이메일이 어떻게 생겼는지 보여주는 좋은 예입니다.

출처: https://reallygoodemails.com/emails/thanks-for-your-purchase-smiles-davis

이 이메일에서 Allergy Buyers Club은 특정 고객이 구매한 특정 정수기에 대해 후속 조치를 취하고 있으며 아직 사용을 시작하지 않은 경우를 대비하여 단계별 지침을 제공합니다.

이것은 당신의 고객이 당신이 그들을 찾고 있다고 느끼게 하는 좋은 방법이 될 수 있으며, 이는 고객 충성도와 유사한 제품이 필요할 때 그들이 돌아올 가능성을 높일 것입니다.

16. 구매 관심

누군가가 아직 당신에게서 구매를 하지 않았지만 당신이 그들에게 여전히 그들이 필요하다고 생각할 수 있는 당신의 제품에 관한 정보를 제공하고 싶다면 당신의 리드의 구매 관심분야를 기반으로 세그먼트를 만드십시오.

이 정보를 정확히 찾아내기 위해 고객 설문조사를 쉽게 보내고 청중으로부터 데이터를 수집하여 보다 관련성 있는 제품 정보를 보낼 수 있습니다.

17. 구매 빈도

재방문 고객을 구매 빈도에 따라 이메일 마케팅 캠페인으로 분류하여 보상합니다. 예를 들어, 정기적인 할인과 독점 프로모션을 보내 브랜드에 대한 헌신에 감사할 수 있습니다.

그렇게 하면 고객이 인정받는 것에 대해 열광하게 하여 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 캠페인 및 세분화로 인해 입소문 추천을 받을 수도 있습니다.

18. 구매 행동의 변화

정기적이고 충성도가 높은 고객이었지만 구매 습관을 버린 사용자 세그먼트가 있을 수 있습니다. 다음 번에 구매할 때 귀하의 브랜드를 생각할 가능성을 높이려면 자동 캠페인을 만들어 확인하십시오.

19. 버려진 카트

고객 또는 미래의 고객에게 빠른 자동 이메일을 통해 장바구니에 제품이 남아 있음을 상기시키십시오.

장바구니 이탈자를 위한 세그먼트를 생성하면 사람들이 거의 구매한 사실을 상기시킬 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 특히 사용자가 자신도 모르게 실수로 웹사이트를 닫은 경우에는 더욱 그렇습니다.

버려진 장바구니 이메일로 즐거운 시간을 보내고 리드가 다시 돌아와 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다. 다음은 이 이메일이 어떻게 생겼는지 보여주는 좋은 예입니다.

출처: https://reallygoodemails.com/emails/your-shopping-bag-misses-you

고객이 다시 돌아와 구매를 완료하도록 유도하기 위해 버려진 장바구니 이메일과 함께 약간의 할인을 보낼 수도 있습니다.

20. 피드백 요청

고객 리뷰를 받는 것은 비즈니스가 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있게 보이도록 돕는 좋은 방법이며, 아직 리뷰를 남기지 않은 사람들의 목록을 분류하는 것은 고객 피드백을 요청하는 자동화된 이메일을 만드는 좋은 방법입니다.

쿠폰, 할인 코드 등 고객이 리뷰를 남기는 데 걸리는 시간에 대한 대가로 항상 무언가를 제공하고 싶어합니다.

21. 행사 참석

회사에서 가상 또는 직접 이벤트를 정기적으로 주최하는 경우 미래의 참석자를 별도의 이메일 목록으로 분류하여 훨씬 더 나은 이벤트 경험을 만들 수 있습니다.

또는 과거 이벤트 참석자의 세그먼트를 생성하면 이벤트 평가를 수집하고 향후 이벤트에 참석하는 데 관심을 가질 가능성도 높일 수 있습니다.

22. 할인 코드

만료되기 전에 할인 코드를 사용하도록 자동 알림을 보낼 수 있도록 고객에게 보낸 다양한 할인 코드를 기반으로 세그먼트를 만듭니다. 이는 고객과 비즈니스 모두에게 도움이 됩니다. 고객이 비용을 절감하고 수익을 창출할 수 있기 때문입니다.

23. 인생 사건

청중에게 재미있고 축제가 될 수 있는 이메일 목록을 분류하는 또 다른 방법은 생애 사건을 기반으로 하는 것입니다.

선택하는 세그먼트는 비즈니스에 제공된 고객 정보에 따라 다릅니다.

웨딩 업계의 회사에서 고객의 결혼식 날 축하 이메일을 보낼 수 있습니다. 수의사는 애완 동물 이정표에 따라 이메일을 보낼 수 있습니다.

많은 기업과 관련이 있을 수 있는 또 하나의 아이디어는 고객 생일에 이메일을 보내는 것입니다. 이것은 간단한 "생일 축하합니다!"일 수도 있고, 이메일과 함께 사은품이나 할인을 보낼 수도 있습니다. 다음은 그러한 이메일의 좋은 예입니다.

출처: https://www.mailcharts.com/email-examples

이러한 이메일 목록 세분화 아이디어 구현 시작

이러한 이메일 목록 세분화 아이디어를 구현하여 모든 잠재 고객과 매우 관련성이 높고 표적화된 이메일 커뮤니케이션을 보냅니다. 잠재 고객을 세분화하는 것이 어려운 작업일 필요는 없습니다. 청중의 요구 사항과 그들이 제공하는 정보에 주의를 기울이면 됩니다.

얼굴 사진: https://drive.google.com/file/d/1upOS80jk3sdfoYNcJzvakblsdS4vYF3f/view?usp=sharing  

Chloe West는 소셜 미디어, 콘텐츠 및 디지털 마케팅을 둘러싼 주제에 중점을 둔 디지털 마케팅 담당자이자 프리랜서 작가입니다. 그녀는 사우스캐롤라이나 주 찰스턴에 거주하고 있으며 일을 하지 않을 때는 브런치를 하거나 아들과 어울리는 것을 볼 수 있습니다. Twitter 또는 LinkedIn 에서 그녀와 연결하십시오 .