23 Idee di segmentazione dell'elenco e-mail per ottenere di più dalle tue e-mail

Quando invii e-mail strategiche ai tuoi contatti, risultati migliori derivano da contenuti e-mail più specifici e personalizzati. È qui che entra in gioco la segmentazione dell'elenco di posta elettronica per assicurarti di inviare contenuti che ciascuno dei tuoi lead può trovare prezioso.

Se non sei sicuro da dove iniziare con la segmentazione dell'elenco generale, abbiamo messo insieme una guida piena di 23 idee per la segmentazione dell'elenco di posta elettronica per aiutarti.

Iniziamo.

Che cos'è la segmentazione dell'elenco di posta elettronica?

La segmentazione dell'elenco e-mail è il processo di scomposizione dei lead nella tua lista e-mail utilizzando vari fattori o azioni in modo da poter inviare contenuti e-mail ancora più mirati e personalizzati.

Ciò può aiutare ad aumentare la consegna delle e-mail e garantire che il tuo pubblico riceva le e-mail che effettivamente li interessano.

Puoi segmentare facilmente le tue liste utilizzando uno strumento di email marketing come Nimble o Moosend in modo che i tuoi contenuti siano perfettamente personalizzati per diverse categorie di abbonati. Dopo aver verificato gli indirizzi e-mail, puoi iniziare a perfezionare la tua strategia di contenuto e-mail per fornire le informazioni giuste ai clienti giusti.

Perché la segmentazione dell'elenco di posta elettronica è importante?

Ci sono molte ragioni per cui la segmentazione delle liste di posta elettronica è importante e dovrebbe essere considerata parte integrante della tua strategia di posta elettronica. Che tu stia per avviare un'attività in proprio o che sia in circolazione da un po', le campagne e-mail intelligenti e raffinate possono aiutarti a far crescere la tua azienda in un modo più conveniente.

Nell'elenco seguente, troverai i cinque principali motivi che mostrano esattamente il motivo per cui devi segmentare le tue liste di posta elettronica e creare contenuti più personalizzati.

La segmentazione salva le tue email dalla cartella spam

Non vuoi assolutamente che le tue e-mail finiscano nella cartella spam, ecco perché concentrarti su tutto ciò che puoi fare per migliorare la consegna complessiva delle tue e-mail è così importante. E la segmentazione della posta elettronica può farlo.

L'invio di e-mail irrilevanti di cui i tuoi iscritti non si preoccupano farà sì che premino il pulsante di spam. Tuttavia, la segmentazione dell'elenco garantirà una maggiore coerenza e aiuterà a inviare solo contenuti pertinenti a tutti i tuoi lead, indipendentemente dalla loro fascia demografica.

Ad esempio, se desideri potenziare i tuoi sforzi di marketing di affiliazione con campagne e-mail, newsletter dedicate esclusivamente agli affiliati ti aiuteranno a evitare di essere contrassegnato come "spam". È fondamentale restringere il tuo elenco per campagne e-mail specifiche per aumentare le tue possibilità di successo.

La segmentazione dell'e-mail aiuta ad aumentare il tasso di apertura

Suddividere la tua mailing list in segmenti contribuisce a una migliore deliverability, che, a sua volta, migliora i tassi di apertura delle email. Tuttavia, la segmentazione può anche far aprire più e-mail in quanto ti aiuta a creare contenuti e-mail che soddisfino esigenze particolari del tuo pubblico. Inizia con righe dell'oggetto e-mail efficaci e assicurati che il contenuto della tua e-mail mantenga quella promessa.

L'email marketing mirato è una pratica essenziale che aiuta a portare ancora più abbonati ad aprire e leggere le tue e-mail e, si spera, a fare clic sul tuo sito Web ed effettuare un acquisto.

La segmentazione dell'e-mail aiuta a generare più clic

Una volta che hai ottenuto i tuoi contatti per aprire le tue e-mail, ora è il momento di lavorare sul contenuto all'interno dell'e-mail, che dovrebbe essere fortemente personalizzato per risuonare davvero con i tuoi lettori.

Questo, a sua volta, può portare a un aumento della percentuale di clic, poiché i tuoi iscritti passano dalle tue e-mail alle tue pagine di destinazione, indipendentemente dal fatto che tu li stia indirizzando a una pagina di vendita, un post di blog, un video, un podcast o qualcos'altro.

Assicurati solo che la tua copia e-mail sia sempre puntuale in modo da poter lavorare ulteriormente per aumentare i clic e le conversioni.

La segmentazione dell'e-mail aiuta a ridurre le cancellazioni

Pensa a cosa fa annullare l'iscrizione alle persone. Le persone non vogliono che le loro caselle di posta elettronica siano intasate da noiosi contenuti di posta elettronica di cui non si preoccupano.

Con la segmentazione delle e-mail, puoi affrontare questo problema più facilmente perché la segmentazione facilita i contenuti personalizzati per un gruppo di persone molto specifico e aiuta a concentrare le tue e-mail sui loro bisogni, lotte e desideri esatti.

La segmentazione dell'e-mail aiuta ad aumentare le conversioni

Cos'altro viene fornito con e-mail personalizzate che condividono contenuti e informazioni a cui i tuoi abbonati sono direttamente interessati? Conversioni aumentate!

Fai in modo che i tuoi contatti intraprendano l'azione che desideri inviando loro esattamente i prodotti, i servizi, le risorse educative e così via che vogliono vedere. Questo è il modo perfetto per attirare gli abbonati ancora più in basso nella canalizzazione di marketing e aumentare le conversioni.

23 Idee essenziali per la segmentazione dell'elenco di posta elettronica

Pronto per saperne di più sui diversi modi che puoi utilizzare per segmentare efficacemente le tue e-mail?

Abbiamo messo insieme 23 idee che possono aiutarti a creare contenuti email più mirati e personalizzare davvero ogni campagna, aumentando tassi di apertura, CTR, conversioni e altro ancora.

1. Dati demografici

La prima idea nel nostro elenco è la segmentazione per dati demografici, ad esempio in base al sesso o all'età. Dopotutto, è abbastanza comprensibile che, a seconda dei tuoi prodotti o servizi, uomini e donne possano essere interessati a contenuti diversi.

Ecco un esempio di un'e-mail da una boutique di abbigliamento online chiamata Boden. Sebbene offrano opzioni di abbigliamento per una varietà di segmenti di pubblico diversi, ovviamente vogliono che i loro contenuti e-mail corrispondano alle intenzioni dei clienti.

Pertanto, l'e-mail di seguito si rivolge solo alle donne nell'elenco di e-mail di Boden, poiché contiene il collegamento a abiti e tute da donna. Di conseguenza, questo segmento dell'audience del marchio riceve solo il contenuto a cui è interessato poiché risponde direttamente alle sue esigenze.

Fonte: https://reallygoodemails.com/emails/20-off-womens-dresses-step-right-up

Questo tipo di segmentazione può anche aiutare a consolidare la tua persona acquirente in modo da sapere che stai prendendo di mira le persone giuste con i tuoi contenuti.

2. Posizione

Un altro ottimo modo per segmentare la tua lista è per posizione. Se la tua azienda opera in una varietà di aree, siano esse città, stati/province o paesi, fornire informazioni specifiche sulla posizione è utile per il tuo pubblico.

Che tu stia condividendo informazioni relative a una specifica posizione fisica della tua attività, informazioni sul negozio più vicino a qualcuno o anche qualcosa relativo al clima o allo sport locale, è importante essere in grado di segmentare le varie comunicazioni dei clienti in base alla posizione generale dei tuoi abbonati.

3. Tipo di dispositivo

Il 41% delle e-mail viene aperto su smartphone e tablet, quindi vuoi essere sicuro di creare e-mail che funzionino indipendentemente dal dispositivo utilizzato dal tuo pubblico per controllare la posta in arrivo.

Tuttavia, puoi anche segmentare le tue e-mail in base a un tipo specifico di dispositivo utilizzato dal tuo pubblico per aprirle. Può essere un ottimo modo per creare e ottimizzare il contenuto dell'e-mail per lo schermo esatto che il tuo pubblico guarderà durante la lettura della tua e-mail.

4. Posizione lavorativa

Per le aziende B2B, conoscere la posizione lavorativa dei tuoi lead può essere essenziale per il punteggio e la qualificazione dei lead.

Qualcuno con un livello di lavoro molto più basso non cercherà lo stesso livello di servizio di un manager o un direttore e le e-mail che invii dovrebbero rifletterlo se il tuo obiettivo è aumentare le conversioni.

Lo stesso vale per la funzione di lavoro. Potresti avere diversi tipi di team che possono comunque trarre vantaggio dal tuo strumento, prodotto, servizio, ecc., ma desideri creare contenuti che soddisfino il loro caso d'uso specifico.

5. Industria aziendale

Un modo simile per segmentare la tua lista sarebbe per settore. Se la tua azienda serve persone nel settore dell'ospitalità, persone nel settore del marketing, persone nel settore tecnologico e così via, il tuo compito è assicurarti che le tue e-mail risolvano un reale bisogno e attirino un pubblico specifico.

6. Nuovi abbonati

Un buon esempio di segmentazione delle liste di posta elettronica è quando le aziende prendono di mira nuovi abbonati inviando loro un'e-mail di benvenuto. Tali e-mail contengono ulteriori informazioni su ciò che i nuovi arrivati ​​possono ottenere dall'iscrizione a queste e-mail e su ciò che l'azienda ha da offrire.

Quindi, usa i tuoi strumenti di email marketing per un'efficace generazione di lead in uscita e indirizza i tuoi lead con un'e-mail di benvenuto. Ciò farà sentire i tuoi nuovi abbonati come se tieni a loro e può dare loro la spinta di cui potrebbero aver bisogno per cercare maggiori informazioni dalla tua attività.

Ecco un ottimo esempio di un'e-mail di benvenuto inviata ai nuovi iscritti da Brightly, un sito che aiuta i genitori a trovare i libri che i loro figli adoreranno.

Fonte: https://reallygoodemails.com/emails/welcome-to-brightly

Come puoi vedere, l'e-mail include un grande benvenuto in grassetto con un invito all'azione per impostare le preferenze e un paio di collegamenti per raccogliere più informazioni gratuite dal loro sito Web. Questa azienda fornisce valore sin dall'inizio, facendo sapere agli abbonati che questa è una newsletter di cui possono trarre vantaggio.

7. Abbonati inattivi

Un'altra idea di segmentazione dell'elenco e-mail riguarda gli abbonati inattivi o le persone che non hanno aperto le tue e-mail per alcuni mesi.

Il tuo software di posta elettronica dovrebbe consentirti di monitorare facilmente il comportamento dei clienti in modo da sapere quale dei tuoi abbonati dovrebbe essere spostato in una campagna di retargeting per provare a coinvolgerli nuovamente e convincerli ad aprire le tue e-mail.

Un'analisi RFM approfondita della tua base di clienti può aiutarti a dividere e conquistare notando chiaramente i modelli di comportamento dei tuoi clienti. L'attualità, la frequenza e l'analisi monetaria rendono le tue campagne e-mail più raffinate e chiaramente mirate, in modo da poter aumentare la fidelizzazione e restituire il business.

8. Consumo di contenuti

Dai un'occhiata più da vicino alle pagine del sito Web che i tuoi contatti in genere esplorano, che si tratti di una pagina commerciale o di un articolo del tuo blog.

Questo ti darà una buona idea di quali argomenti, prodotti o servizi sono più interessati ai tuoi contatti in modo da poter ampliare la tua lista di email e segmentarla in base a questi interessi. Ti consentirà di inviare loro il contenuto adatto specificamente a ciò che stavano cercando sul tuo sito web.

9. Download di contenuti

Puoi anche basare i tuoi segmenti e i tuoi contenuti e-mail attorno ai lead magnet originali che hanno portato i tuoi abbonati a te in primo luogo.

I download di contenuti ti danno l'indizio perfetto, quali tipi di contenuti stanno cercando i tuoi contatti perché in realtà ti stanno dando il loro indirizzo e-mail in cambio di quel contenuto. Usa queste informazioni a tuo vantaggio e continua a fornire email più preziose e pertinenti.

10. Moduli abbandonati

Se uno dei tuoi lead inizia a compilare un modulo sul tuo sito, sia per una demo di vendita o per scaricare un contenuto protetto, e poi lo abbandona senza inviarlo, segmentalo in una campagna che invii un'e-mail di follow-up per ricordarglielo per tornare e finire.

Questo può essere un ottimo modo per convincere le persone che sono davvero vicine a spostarsi lungo il funnel di vendita a fare effettivamente quella mossa e ad agire.

11. Punto di registrazione

Simile al monitoraggio dei download di contenuti, presta attenzione ai moduli specifici che hanno catturato l'attenzione dei tuoi lead e in quale pagina o post si trovavano.

Questo può aiutarti a stimare quali tipi di contenuti email dovresti inviare a diversi segmenti di pubblico, aumentando il loro interesse per la tua newsletter e rimanendo fedeli al tuo marchio.

12. Argomenti di interesse

Un altro ottimo modo per assicurarti di creare contenuti e-mail iper-rilevanti è concentrarti sui diversi argomenti o categorie che i tuoi contatti stanno leggendo sul tuo blog.

Ad esempio, il blog di Nimble copre argomenti che vanno dalla vendita sociale e dal marketing a contenuti di vendita più generali e i lettori del blog hanno spesso esigenze diverse, che a volte li portano a concentrare le loro e-mail su una categoria piuttosto che su un'altra.

Quindi, fai in modo che il contenuto della tua e-mail corrisponda alle categorie di contenuto del blog in modo da mantenere felici tutti i tuoi iscritti.

13. Attività del sito web

Monitora le pagine di prodotti e servizi in cui i tuoi lead stanno navigando e imposta avvisi e-mail che invieranno loro maggiori informazioni sull'argomento a cui erano interessati. Puoi utilizzare uno strumento per l'automazione del marketing per semplificare il processo e non perdere mai l'occasione di entrare in contatto con un cliente.

Questo è un modo perfetto per convincere le persone che sono sul punto di prendere una decisione di acquisto a ottenere la spinta di cui hanno bisogno per fare il grande passo.

Ecco un ottimo esempio di come potrebbe essere un'e-mail come questa, soprattutto quando il prodotto che qualcuno ha tenuto d'occhio per un po' di tempo sta per esaurirsi.

Fonte: https://reallygoodemails.com/emails/limited-pieces-rare-prices-shop-our-last-chance-to-buy-event

14. Fase dell'imbuto

Un'altra buona idea di segmentazione delle liste di posta elettronica è quella di creare liste diverse in base alle diverse fasi della canalizzazione di vendita. Dopotutto, i lead nella parte superiore del funnel richiedono una strategia di nutrimento diversa rispetto a quelli che si sono fatti strada verso il centro o il fondo del funnel.

Questo non solo aiuta ad aumentare le conversioni, ma ti aiuta anche a assicurarti che la tua canalizzazione di vendita sia sempre piena e nuova, alimentata.

15. Acquisti passati

Prendi in considerazione la segmentazione dei tuoi elenchi in base agli acquisti effettuati in passato dai membri del tuo pubblico. Questo potrebbe essere basato sull'acquisto che necessita di un aggiornamento o semplicemente per verificare come il tuo cliente sta apprezzando il proprio prodotto o servizio.

Ecco un ottimo esempio di come potrebbe essere questa email.

Fonte: https://reallygoodemails.com/emails/thanks-for-your-purchase-smiles-davis

In questa e-mail, Allergy Buyers Club sta dando seguito a un purificatore specifico che alcuni clienti hanno acquistato e fornisce istruzioni dettagliate nel caso in cui non abbiano ancora iniziato a usarlo.

Questo può essere un ottimo modo per aiutare i tuoi clienti a sentirsi come se li stessi prendendo cura di loro, il che aumenterà la fedeltà dei clienti e le possibilità che tornino quando avranno bisogno di un prodotto simile.

16. Interessi di acquisto

Se qualcuno non ha ancora effettuato un acquisto da te, ma desideri comunque fornirgli le informazioni sul tuo prodotto che potrebbero ritenere necessarie, crea un segmento basato sugli interessi di acquisto dei tuoi contatti.

Per individuare queste informazioni, puoi facilmente inviare un sondaggio sui clienti e raccogliere dati dal tuo pubblico per poter inviare informazioni sui prodotti più rilevanti.

17. Frequenza di acquisto

Premia i clienti di ritorno segmentandoli in campagne di email marketing in base alla frequenza di acquisto. Ad esempio, potresti ringraziarli per la loro dedizione al tuo marchio inviando sconti regolari e promozioni esclusive.

Ciò può anche aiutare a facilitare la fedeltà al marchio, poiché rendi i tuoi clienti entusiasti di essere riconosciuti. Potresti anche ricevere alcuni referral del passaparola a causa di questa campagna e segmentazione.

18. Modifica del comportamento di acquisto

Probabilmente hai un segmento di utenti che erano clienti abituali e fedeli, ma forse hanno abbandonato le loro abitudini di acquisto. Crea una campagna automatizzata per controllarli per aumentare le possibilità che penseranno al tuo marchio la prossima volta che effettueranno un acquisto.

19. Carrello abbandonato

Ricorda ai clienti, o futuri clienti, che ci sono prodotti rimasti nei loro carrelli con una rapida e-mail automatizzata.

Creare un segmento per chi ha abbandonato il carrello può essere un ottimo modo per ricordare alle persone gli acquisti che hanno quasi fatto, soprattutto se hanno accidentalmente chiuso il tuo sito Web senza accorgersene.

Puoi divertirti anche con le email del tuo carrello abbandonato per invogliare davvero i tuoi contatti a tornare e finalizzare il loro acquisto. Ecco un ottimo esempio di come potrebbe essere questa email.

Fonte: https://reallygoodemails.com/emails/your-shopping-bag-misses-you

Puoi anche considerare l'invio di un piccolo sconto insieme alle e-mail del carrello abbandonato per incentivare ulteriormente i clienti a tornare e completare l'acquisto.

20. Richiesta di feedback

Ottenere le recensioni dei clienti è un ottimo modo per aiutare la tua azienda ad apparire più credibile e affidabile e segmentare un elenco di persone che non hanno ancora lasciato una recensione è un ottimo modo per creare e-mail automatizzate che richiedono il feedback dei clienti.

Vuoi sempre assicurarti di offrire qualcosa in cambio del tempo che i tuoi clienti impiegano a lasciare una recensione, che si tratti di un coupon, un codice sconto o qualcosa del genere.

21. Partecipazione all'evento

Se la tua azienda ospita regolarmente eventi, virtuali o di persona, puoi segmentare i futuri partecipanti in un elenco e-mail separato per creare un'esperienza di evento molto migliore.

In alternativa, la creazione di segmenti di partecipanti a eventi passati può aiutarti a raccogliere testimonianze di eventi e aumentare la probabilità che siano interessati a partecipare anche a eventi futuri.

22. Codici Sconto

Crea un segmento basato su vari codici sconto che hai inviato ai clienti in modo da poter inviare promemoria automatici per utilizzare il codice sconto prima che scada. Questo è utile sia per i tuoi clienti che per la tua attività perché saranno in grado di risparmiare denaro e tu genererai entrate.

23. Eventi della vita

Un altro modo per segmentare la tua mailing list che può essere divertente e festosa per il tuo pubblico si basa sugli eventi della vita.

I segmenti che scegli dipenderanno dalle informazioni sui clienti fornite alla tua attività.

Un'azienda nel settore dei matrimoni potrebbe inviare un'e-mail di congratulazioni il giorno del matrimonio del cliente. Un veterinario potrebbe inviare e-mail in base alle pietre miliari degli animali domestici.

E un'altra idea che potrebbe essere rilevante per molte aziende è l'invio di e-mail per i compleanni dei clienti. Questi possono essere un semplice "Buon compleanno!", Oppure potresti persino inviare un regalo o uno sconto gratuito insieme alla tua e-mail. Ecco un buon esempio di tale email.

Fonte: https://www.mailcharts.com/email-examples

Inizia a implementare queste idee di segmentazione dell'elenco di posta elettronica

Invia comunicazioni e-mail iper-rilevanti e mirate con tutti i tuoi contatti implementando queste idee di segmentazione delle liste di posta elettronica. La segmentazione dei tuoi contatti non deve essere un compito arduo: presta semplicemente attenzione alle esigenze del tuo pubblico e alle informazioni che forniscono.

Colpo alla testa: https://drive.google.com/file/d/1upOS80jk3sdfoYNcJzvakblsdS4vYF3f/view?usp=sharing  

Chloe West è una marketer digitale e scrittrice freelance, che si concentra su argomenti relativi ai social media, ai contenuti e al marketing digitale. Ha sede a Charleston, Carolina del Sud, e quando non lavora, la troverai al brunch o in giro con suo figlio. Connettiti con lei su Twitter o LinkedIn .