คำแนะนำของคุณในการสร้างช่องทาง DropShipping

Dropshipping ได้รับแรงฉุดจากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องซื้อสต็อคที่มีอยู่จริงผ่านการดรอปชิปปิ้ง แต่พวกเขาจะซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์และจัดส่งให้กับผู้ซื้อโดยตรงแทน ซึ่งหมายความว่าผู้ขายไม่ได้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยตรง

ในการดำเนินธุรกิจดรอปชิปให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการต้องจัดหาซัพพลายเออร์ ซึ่งมักจะเป็นผู้ผลิตและผู้ค้าส่ง จากนั้นจึงหาวิธีในการหาลูกค้า กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับบริษัทดังกล่าวในการเข้าถึงลูกค้าและขายสินค้าได้มากขึ้นคือการสร้างช่องทางการดรอปชิปปิ้ง

ช่องทาง DropShipping คืออะไร?

ช่องทาง dropshipping หมายถึงกระบวนการที่ผู้เยี่ยมชมร้านค้า dropshipping ออนไลน์ต้องผ่านก่อนที่จะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ โดยพื้นฐานแล้วเป็นเส้นทางการซื้อของลูกค้า

ช่องทาง Dropshipping ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์สามารถย้ายผู้มีแนวโน้มที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของตนเป็นครั้งแรกผ่านเส้นทางการซื้อจนกว่าพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ไม่ว่าคุณจะวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิปปิ้งตั้งแต่เริ่มต้น หรือมองหาร้านขายของดรอปชิปปิ้งเพื่อขาย คุณสามารถใช้ช่องทางเพื่อทำความเข้าใจผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าขณะที่พวกเขาผ่านแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ

โดยพื้นฐานแล้ว เส้นทางการซื้อของลูกค้ามีสี่ขั้นตอนหลัก ได้แก่:

1. ระยะการรับรู้ – เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายแรกรับรู้ถึงธุรกิจดรอปชิปปิ้งของคุณและข้อเสนอต่างๆ
2. ช่วงความสนใจ – เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเริ่มประเมินข้อเสนอของคุณโดยคำนึงถึงปัญหาที่พวกเขาต้องการแก้ไข ในขั้นตอนนี้ พวกเขาทำการวิจัยเพื่อดูว่าธุรกิจของคุณนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดหรือไม่
3. ขั้นตอนการตัดสินใจ – ที่นี่ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะทำการประเมินเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจดรอปชิปของคุณ พวกเขาพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของข้อเสนอของคุณ รวมถึงวิธีที่คุณบรรจุผลิตภัณฑ์ ช่วงราคา และค่าจัดส่ง
4. ขั้นตอนการดำเนินการ – ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อจริง หากไม่เป็นเช่นนั้น การเลี้ยงดูพวกเขาต่อไปก็คุ้มค่า

ข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขารวบรวมผ่านช่องทางช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินกิจกรรมการตลาดเชิงปฏิบัติบนช่องทางที่เหมาะสม สร้างข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละขั้นตอน และแปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้น

วิธีสร้างช่องทาง DropShipping

หากคุณต้องการสร้างกระบวนการดรอปชิปปิ้งสำหรับธุรกิจของคุณ นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณ:

1 เลือกผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการ

การสร้างช่องทางการดรอปชิปปิ้งเริ่มต้นด้วยการระบุผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงซึ่งผู้ซื้อต้องการซื้อ เป็นสินค้าที่คุณขายที่ทำให้คนเข้ากระเป๋าเงินและจ่ายเงิน รายการ Dropshipping ที่ผู้คนต้องการจ่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างช่องทางที่เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ในการทำเช่นนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการพิจารณาปัญหาที่ผู้ซื้อของคุณมี จากนั้นพิจารณาว่าสินค้าที่คุณต้องการขายเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ลูกค้ายินดีจ่ายให้แก่ลูกค้าหรือไม่

วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ dropship คือการค้นคว้าข้อมูล อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง มองหาคำชมเพื่อดูว่าคุณต้องเลียนแบบอะไร ให้ความสนใจกับการร้องเรียนเช่นกัน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าคู่แข่งของคุณอาจขาดอะไรไปบ้างในการปรับปรุงข้อเสนอของคุณ

2 สร้างการแปลงหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์

หลังจากระบุสินค้าที่ผู้คนต้องการซื้อแล้ว ให้เริ่มสร้างส่วนหลักของช่องทางดรอปชิปปิ้งของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้จะเป็นหน้าร้านหรือหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์ของคุณ

การสร้างหน้าเหล่านี้ทำให้คุณสามารถย้ายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากด้านบนของช่องทางการขายไปยังด้านล่างที่พวกเขาทำการซื้อ หน้าผลิตภัณฑ์เป็นหน้าที่สำคัญในเว็บไซต์ดรอปชิปปิ้งทุกแห่ง เป็นที่ที่ผู้เยี่ยมชมตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ การสร้างหน้าผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องช่วยให้คุณได้รับสินค้าถึงลูกค้ามากขึ้น ซึ่งหมายถึงยอดขายและผลกำไรที่มากขึ้นสำหรับคุณ

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของไซต์ dropshipping ของคุณ:

1. เพิ่มประสิทธิภาพโฮมเพจและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายถึงการแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงลักษณะและการใช้งานของผลิตภัณฑ์ หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพที่เบลอหรือกราฟิกที่เกินจริงซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าชมเสียสมาธิ

พิจารณาสร้างวิดีโอผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงให้ผู้เข้าชมเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริง โดยปกติ ผู้คนจะมองเห็นได้ ผู้เยี่ยมชมของคุณจะเน้นที่ภาพหรือวิดีโอที่คุณใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าข้อความ ในขณะที่คุณใช้ภาพ ให้สร้างบริบทสำหรับภาพเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจที่จะขายกล่องอาหารกลางวันสำหรับเด็ก ให้ใช้รูปภาพที่แสดงว่าเด็กๆ ถือผลิตภัณฑ์ไปโรงเรียน

2. สื่อสารประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

การแจ้งผู้ชมเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์นั้นดี แต่การแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประโยชน์ คุณลักษณะเหล่านั้นสามารถมอบให้พวกเขาได้ดีกว่ามาก ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณเลือกขายผ่านดรอปชิปปิ้ง การวางผลประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเสนอให้ตั้งแต่เวลาที่พวกเขามาถึงไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนเนื้อหาจำนวนมากเพื่อทำสิ่งนี้ คุณสามารถส่งข้อความของคุณผ่านสโลแกนง่ายๆ

3. เพิ่มหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากคำรับรองของลูกค้าเพื่อแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณส่งผลกระทบต่อผู้อื่นในทางบวกอย่างไร การรวมหลักฐานทางสังคมบนหน้าของคุณแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ของแท้ที่แก้ปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้รับคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ หลักฐานทางสังคมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า เนื่องจากผู้ใช้สร้างมันขึ้นมา

4. สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ผู้คนซื้อจากบริษัทที่พวกเขาไว้วางใจ การสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงอัตราการแปลงสำหรับธุรกิจดรอปชิปปิ้ง ในการผลักดันผู้มีแนวโน้มสู่ช่องทางการขายของคุณ ให้พิจารณาการผสานรวมองค์ประกอบที่สร้างความมั่นใจในการออกแบบร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำได้โดยให้ข้อมูลติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าและให้ส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์

3. ทำให้หน้า Landing Page น่าสนใจ

ผู้เข้าชมครั้งแรกส่วนใหญ่จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจดรอปชิปของคุณผ่านหน้า Landing Page ตามหลักการแล้ว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าควรถูกนำไปยังหน้า Landing Page ที่แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และประโยชน์พิเศษที่คุณมอบให้เมื่อดาวน์โหลด eBook สมัครรับอีเมล หรือคลิกโฆษณา

ธุรกิจ Dropshipping ควรมีหน้า Landing Page ที่น่าสนใจเพื่อผลักดันผู้มีแนวโน้มเข้าสู่ช่องทางการขาย หน้าควรมีแบบฟอร์มสำหรับเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เช่น อีเมล ตำแหน่งงาน และสถานที่ ซึ่งช่วยให้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับพวกเขาต่อไปได้

ยังดีกว่าเสนอสิ่งจูงใจในมุมมองเพื่อสนับสนุนการดำเนินการในหน้า Landing Page ของคุณ ตัวอย่างเช่น เสนอส่วนลดสำหรับการซื้อเพิ่มเติม โฆษณาข้อตกลง หรือรวมเกณฑ์การจัดส่งฟรีในหน้า Landing Page เพื่อเพิ่ม Conversion

4. เพิ่มโอกาสในการขาย

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เพิ่มขึ้นสามารถช่วยกระตุ้นพวกเขาให้ซื้อในขณะที่พวกเขาเลื่อนลงมาตามช่องทางการดรอปชิปปิ้ง เจ้าของธุรกิจออนไลน์สามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อเสนอ เช่น ส่วนลดพิเศษ ขยายเวลาทดลองใช้งานฟรี และการสาธิตผลิตภัณฑ์เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการตัดสินใจ การทำเช่นนี้สามารถกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อที่น่าพอใจ

ความคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าดรอปชิปปิ้งหรือเปิดร้านมาหลายปี การสร้างช่องทางดรอปชิปปิ้งจะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินมากขึ้น ใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงในคู่มือนี้เพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ