เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่น่าจับตามองในอีคอมเมิร์ซ

พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เทคโนโลยี และกลยุทธ์ทางการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องทำเพื่อนำหน้าคู่แข่ง ในปี 2022 มีแนวโน้มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่จะสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ

หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจค้าปลีก เช่น ขายอุปกรณ์ห้องน้ำ และต้องการปรับปรุงการรับรู้แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลาย เลือกกลยุทธ์และช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถขยายผลทางการตลาดของคุณได้

การใช้กลยุทธ์เหล่านี้สามารถปรับปรุงการขายอ่างสำหรับผู้ค้าปลีก นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซได้อีกด้วย ลูกค้าที่กำลังมองหาอ่างอาบน้ำคุณภาพสำหรับปรับปรุงบ้านสามารถพบคุณทางออนไลน์และซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และช่างประปาที่มีใบอนุญาตจะให้คำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่ม Conversion อีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

หมายเหตุ: ในบทความนี้ เราจะใช้ธุรกิจขายห้องน้ำเป็นตัวอย่างของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

1 ค้นหา USP ของคุณ (ข้อเสนอขายที่ไม่เหมือนใคร)

อนาคตของการตลาดดิจิทัลของคุณขึ้นอยู่กับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ การเปิดเผย USP ของคุณช่วยให้คุณทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีก ธุรกิจของคุณอาจเชี่ยวชาญในอ่างรองเท้า clawfoot อันหรูหราหรืออ่างอาบน้ำ clawfoot แบบวินเทจ การทำความเข้าใจ USP ของคุณจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าในอุดมคติที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขาย

หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถขอความคิดเห็นจากลูกค้าจากตัวแทนขายของคุณ การอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าออนไลน์ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมคนถึงซื้อจากคุณ

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นพบ USP ของคุณ ใช้สำหรับโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องทางต่างๆ เช่น โปรโมชันทางอีเมล โซเชียลมีเดีย โบรชัวร์ออฟไลน์ และส่วนแทรกบรรจุภัณฑ์

2 คำค้นงานวิจัย

สร้างรายการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด เช่น อ่าง clawfoot และค้นหาคำหลัก เริ่มต้นด้วยสินค้าขายดี

จัดหมวดหมู่รายการเหล่านี้เพิ่มเติม เช่น อ่าง clawfoot ไฟเบอร์กลาส, อ่าง clawfoot อะคริลิก หรืออ่าง clawfoot ใหม่ ใช้เครื่องมือวิจัยของคุณและวิเคราะห์ผลการค้นหา

ผลลัพธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบความต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะในภูมิภาคเฉพาะ การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องดังกล่าวจะดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมซึ่งจะเข้าสู่กระบวนการขายต่อไป คือลูกค้าที่ทราบประเภทสินค้าที่ต้องการ พวกเขายังรู้สไตล์และคุณสมบัติ

3 เพิ่มคำค้นหาที่ผู้ซื้อใช้

คำค้นหาคือคำสำคัญที่ผู้ใช้ออนไลน์พิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ ใส่เงื่อนไขเหล่านี้ในเนื้อหาการตลาดของคุณเพื่อเพิ่ม SEO ของคุณ

การวางข้อความค้นหาเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ในเนื้อหาของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ และลูกค้าสามารถค้นหาคุณทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มคำหลักเหล่านี้ในตำแหน่งต่างๆ เช่น แท็กชื่อ หัวเรื่อง คำอธิบายเมตา และในเนื้อหาของเนื้อหาของคุณ ซึ่งช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

4 โฆษณาบนโซเชียล

ภาพโดย pixabay.com

การโฆษณาบนโซเชียลในช่องทางต่างๆ เช่น Instagram, Facebook Ads หรือ Pinterest ทำให้ลูกค้าคลิก ซื้อ และแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนได้ง่าย การตลาดเพื่อสังคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายได้อีคอมเมิร์ซหากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ถูกต้อง

คุณสามารถนำเสนอหมวดหมู่การออกแบบอ่างอาบน้ำที่ดีที่สุดบน Pinterest และ Instagram ได้อย่างสร้างสรรค์ รวมคำหลักที่ลูกค้าใช้ในเครื่องมือค้นหาเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์ดังกล่าวสามารถนำลูกค้าที่คาดหวังไปยังผลิตภัณฑ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ทดสอบการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดในช่องทางโซเชียลของคุณและใช้กลยุทธ์ที่ทำให้เกิด Conversion มากที่สุด

5 Google Shopping

ลูกค้าใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ เช่น อุปกรณ์ในห้องน้ำ ที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงใหม่ ทำให้แคมเปญโฆษณา Google Shopping เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาด

โฆษณาช็อปปิ้งของ Google จะแสดงรูปภาพของสิ่งที่คุณขาย แบรนด์ของคุณ และราคา ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเห็นภาพสินค้าได้ง่าย เช่น อ่างอาบน้ำ clawfoot อ่างอาบน้ำ clawfoot ที่ทันสมัย ​​หรืออ่างอาบน้ำ clawfoot พร้อมฝักบัว

พวกเขาสามารถดูภาพได้อย่างรวดเร็วและคลิกไซต์ของคุณเพื่อสำรวจตัวเลือกเพิ่มเติมและเปรียบเทียบ แนวคิดในการโฆษณาดังกล่าวสามารถปรับปรุงการขายธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

6 กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

ผู้เยี่ยมชมสามารถคลิกบนเว็บไซต์ของคุณ ดูรายการใดรายการหนึ่ง แต่ออกไปโดยไม่ต้องซื้ออะไรเลย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ใหม่ได้ โฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำแบบไดนามิกบนช่องทางโซเชียล เช่น Facebook ช่วยติดตามผู้ซื้อและเตือนพวกเขาให้ดำเนินการ

การวางรูปภาพอย่างอ่างอาบน้ำด้วยกรงเล็บบนโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์ของคุณนึกถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาสามารถคลิกที่ลิงค์และไปที่เว็บไซต์ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเทรนด์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทดสอบและดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับธุรกิจของคุณ

7 ปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ

คนชอบรู้สึกชื่นชมและสังเกตเห็น การให้ความสนใจเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าของคุณเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขา ทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า

มีหลายวิธีที่คุณสามารถให้ความสนใจส่วนบุคคลในด้านการตลาดได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเขียนอีเมลถึงลูกค้า ให้ทักทายโดยใช้ชื่อ

ใส่ชื่อลูกค้าในส่วนเนื้อหาของอีเมล และหากจำเป็น ให้ใส่ในหัวเรื่อง การมีชื่อลูกค้าในหัวเรื่องจะเพิ่มโอกาสในการเปิดอีเมลของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณคือการส่งคำแนะนำที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า ตามประวัติและข้อมูลของลูกค้า คุณสามารถส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจต้องการซื้อขณะเรียกดูหรือชำระเงิน

หากคุณมีรายการสินค้าขายดี เช่น อ่าง clawfoot ที่ทันสมัย ​​คุณสามารถปรับแต่งรายการเหล่านั้นตามความนิยมและตำแหน่งได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้คุณจัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการได้ โดยขึ้นอยู่กับเบาะแสพฤติกรรมการซื้อในอดีตของพวกเขา

8 การวิเคราะห์ลูกค้า

ภาพโดย pixabay.com

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดหาสินค้าที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการ รวบรวมข้อมูลจากผู้ซื้อเพื่อให้รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการและความต้องการเหล่านั้น

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้คนพร้อมที่จะแสดงความคิดเห็น สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ คุณสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อรับความคิดเห็นของลูกค้า ทำแบบสำรวจสั้น ๆ โดยมีคำถามไม่เกินสิบข้อ

วิเคราะห์ข้อมูลและใช้สิ่งที่ค้นพบเพื่อเพิ่มการแปลง โพลและแบบสำรวจเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ แอปพลิเคชันแบบสำรวจจำนวนมากสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Magneto, BigCommerce หรือ Shopify ได้อย่างราบรื่น

ที่สำคัญ Takeaway

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่ยังคงเกิดขึ้น และธุรกิจจำเป็นต้องตามให้ทัน นี่คือบทสรุปของแนวโน้มที่น่าจับตามองในอนาคตของการตลาดดิจิทัล:

• ระบุ USP . ของคุณ
• การวิจัยคำหลัก
• การใช้คำค้นหาผู้ซื้อ
• โฆษณาโซเชียล
• Google ช็อปปิ้ง
• กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การวิเคราะห์ลูกค้า

วิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่เหมาะสมที่จะทำ Conversion อาจไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่วิธีการนำไปใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์และให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตลาดดิจิทัลของคุณ!