ทำไมขาเข้าจึงดีกว่าขาออก?

หากคุณกำลังให้ความสนใจกับแนวโน้มทางการตลาด คุณเคยได้ยินผู้คนพูดถึงคำว่า "การตลาดขาเข้า" และ "การตลาดขาออก" แต่คุณเข้าใจอะไร ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดชอบสร้างคำศัพท์: หากอาชีพทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับบุคคลจริงในการซื้อของโดยใช้คำศัพท์ คุณก็เช่นกัน แต่การตลาดขาเข้าและขาออกไม่ใช่แค่คำศัพท์เท่านั้น คำเหล่านี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในแนวคิดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานของการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางต่างๆ

เมื่อคุณพูดถึงนักการตลาดที่กำลังเติมและสร้างช่องทางการขายที่ด้านบนสุดของพวกเขา คนส่วนใหญ่บอกว่าเป็นการตลาดขาออก

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและสร้างสรรค์จำนวนมากกำลังจับจ้องไปที่ทักษะของการตลาดขาเข้า โชคดีที่แนวคิดการตลาดแบบสากลสองแนวคิดสามารถช่วยขอบเขตและข้อจำกัดของการตลาดขาเข้าและขาออกได้ นี่เป็นวิธีการทางการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งคุ้นเคยกันมากที่สุดสองวิธี และแต่ละวิธีมีแอปพลิเคชันและข้อดีที่แยกจากกัน

ดังนั้น บล็อกนี้จะนำคุณไปสู่ความแตกต่างระหว่างขาเข้าและขาออก พร้อมกับประโยชน์และข้อเท็จจริงที่จะสามารถเลือกข้างด้วยศรัทธา

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้านี้เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่ดึงดูดผู้ซื้อโดยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและประสบการณ์ที่ปรับแต่ง แม้ว่าการตลาดขาออกจะสอดแนมผู้ดูของคุณด้วยเนื้อหาที่พวกเขาไม่ต้องการเสมอไป แต่การตลาดขาเข้าจะสร้างการครอบงำที่พวกเขากำลังมองหาและแก้ไขปัญหาที่พวกเขามีอยู่แล้ว

การตลาดขาเข้าคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการดูดกลืนผู้ดูเข้ามาหาคุณ ได้รับการขนานนามว่าเป็นการตลาดที่ "ดีขึ้นและใหม่" และซื่อสัตย์ มันยังให้ข้อดีมากกว่าขาออกอีกด้วย ตัวอย่างเช่น นักการตลาดขาเข้าทำให้อัตราการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์เฉลี่ยเป็นสองเท่า

นักการตลาดขาเข้าใช้ช่องทางต่างๆ เพื่อสร้าง “ประสบการณ์อันมีค่า” ซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการซื้อของผู้ซื้อ และเมื่อเวลาผ่านไป ให้ความไว้วางใจในหน่วยงาน บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของ Corporate Branding Agency ซึ่งรวมถึง:

• SEO
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• บล็อกและการตลาดเนื้อหาอื่นๆ
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ข้อดีบางประการของการตลาดขาเข้า

มีประโยชน์หลายประการสำหรับการตลาดขาเข้าซึ่งสามารถช่วยให้คุณมีความชัดเจนหากเป็นพิมพ์เขียวที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ:

• การตลาดขาเข้านั้นไม่รุกราน — การคาดการณ์สามารถอ่านโพสต์ในบล็อกของคุณหรือหลอกหลอนการสัมมนาทางเว็บในช่วงเวลาว่างของพวกเขา
• บล็อกการตลาดขาเข้าเป็นบล็อกเพื่อการศึกษา — ได้รับการออกแบบมาเป็นหลักสำหรับขั้นตอนย่อยในช่องทางการขาย

การตลาดขาออกคืออะไร?

การตลาดขาออกนี้หมายถึงการตลาดประเภทที่องค์กรเริ่มต้นการสื่อสารและส่งข้อความไปยังผู้สังเกตการณ์ ตัวอย่างการตลาดขาออกมีรูปแบบการโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิมมากขึ้น เช่น วิทยุ โฆษณา โฆษณาทางทีวี โฆษณาสิ่งพิมพ์ (โฆษณาในหนังสือพิมพ์ โฆษณาในนิตยสาร โบรชัวร์ แผ่นพับ แคตตาล็อก ฯลฯ) งานแสดงสินค้า การขายขาออก (AKA “cold call) ”) และอีเมลขยะ

การตลาดขาออกดูเหมือนจะได้รับการแร็พเล็กน้อยในทุกวันนี้ ก่อนที่แนวคิดการตลาดขาเข้าจะเกิดขึ้น นี่คงเป็นเพียงการตลาดแบบเข้าใจ ดังนั้นโดยส่วนใหญ่ ขาออกถือเป็น 'วิธีเก่า' ในการทำการค้า แม้ว่าจะดูเก่าไปหน่อยและอาจไม่เหมาะกับผู้ชมทุกวัย แต่ขาออกยังคงมีความถูกต้อง

ความเชื่อของการตลาดขาออกถูกมองว่าเป็น "โยนสิ่งที่เหนียวที่ผนังแล้วดูว่าวางอะไร" นั่นค่อนข้างจะผ่อนปรน และพูดตามตรง มันต้องใช้เวลาเร็วกว่าที่มีอยู่เล็กน้อย มันเหมือนกับ "โยนของเหนียวที่กำหนดเป้าหมายไปที่กำแพงที่เฉพาะเจาะจงแล้วดูว่าอะไรจับได้" คุณยังสับสนเกี่ยวกับสถานที่นี้อยู่ และมีผู้อยู่อาศัยเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เข้าร่วม

ข้อดีบางประการของการตลาดขาออก

การตลาดขาออกมีบำเหน็จเล็กน้อยที่ไม่ควรละเลย:

• การตลาดขาออกสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่ไม่เคยเห็นบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน
• การตลาดขาออกสามารถบรรลุผลในทันที 一 ผู้ที่สนใจในบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณมักจะถูกเนรเทศออกจากโฆษณาของคุณและทำการลงทุน

ความแตกต่างสามอันดับแรกระหว่างขาเข้าและขาออก

มีความแตกต่างหลายประเภทระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก แต่ทั้งสามนี้อยู่ในระดับสูง การตลาดขาออกทุ่มเทในการเข้าถึงผู้ใช้เพื่อพัฒนาความสนใจในผลิตภัณฑ์ ในทางตรงกันข้าม การตลาดขาเข้ามุ่งเน้นไปที่การสร้างและจัดสรรเนื้อหาที่ดึงผู้คนเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

การตลาดขาออกมีแนวทางในวงกว้างโดยปกติเชิงรุก โดยตั้งใจที่จะเปลี่ยนคนบางคน การตลาดขาเข้ามักเน้นและละเอียดอ่อนเพื่อโน้มน้าวใจกลุ่มบุคคลที่ต้องการซื้อในช่วงเวลาดังกล่าว ต่อไปนี้คือความแตกต่างหลักสามประการโดยสังเขป:

• การให้ความรู้ VS การโน้มน้าวใจ

ขาเข้าและขาออกมีเป้าหมายที่ไม่น่าเป็นไปได้มากในใจ

แต่แน่นอน ในความหายนะ พวกเขาทั้งคู่ต่างก็เกี่ยวกับการผลักดันขึ้นเป็นผู้นำ แต่พวกเขาทั้งสองมีและปฏิบัติตามด้วยวิธีที่ต่างกัน การตลาดขาออกพยายามที่จะโน้มน้าวใจ ในขณะที่เป้าหมายขาเข้ากำลังให้ความรู้

ซึ่งหมายความว่าการตลาดขาออกพูดคุยกับผู้ใช้” เฮ้ ดูสิ่งใหม่นี้สิ คุณต้องการสิ่งนี้หรือไม่? แล้วให้ฉันบอกคุณว่าทำไม” และอย่างใดถ้าเคล็ดลับนี้ไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ก็จะเปลี่ยนเป็น “กรุณาซื้อฉันจะให้คุณค่าถ้าคุณทำ” และ “เพื่อนร่วมงานของคุณทุกคนกำลังทำอยู่”

การตลาดขาเข้าคือการถามคำถามกับตัวเองเท่านั้น เช่น "ฉันจะช่วยเหลือได้อย่างไร" มันออกไปและพูดกับผู้ใช้ว่า "เฮ้ คุณอาจพบว่ารายละเอียดเหล่านี้มีประโยชน์" แล้ว “โอ้ คุณชื่นชมมันเหรอ? คุณส่งอีเมลมาให้ฉันแล้วฉันจะส่งให้คุณอีก” ไม่ขายและยังคงให้ความกระจ่างและจัดหามูลค่าจนกว่าผู้สมัครจะตัดสินใจว่าจำเป็นต้องแก้ปัญหานั้น จากนั้นพวกเขาก็หันไปหาคุณเพื่อแก้ไขกรณีนั้น

• การเติบโตเชิงเส้นเทียบกับแบบทวีคูณ

ถึงเวลาแล้วสำหรับทุกองค์กร (ในแง่บวก) ที่คุณสามารถดูบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณโดยรวมแล้วพูดว่า “ใช่ เราทำได้แล้ว ถึงเวลาบานปลาย”

คุณไม่ต้องสงสัยเลยในตอนนี้ นั่นคือเหตุผลที่คุณกำลังพยายามกำหนดประเภทการตลาดที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ ขาเข้าหรือขาออก ท้ายที่สุด การเลือกตั้งที่ดีที่สุดคือสิ่งที่ใช้ได้ผลกับลูกค้าของคุณ แต่แนวทางปฏิบัติทั้งสองนี้มองข้ามประเภทการเติบโตที่หลากหลาย

การตลาดขาออกมักมีแนวทางการเติบโตเชิงเส้นที่สมเหตุสมผล และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณ มันหวดเช่นนี้:

คุณคือบริษัท SaaS และคุณได้ใช้แคมเปญ LinkedIn InMail อย่างจงใจ หลังจากปรับและปรับแต่งได้ประมาณ 1 เดือน คุณจะมีการวัดที่สามารถคาดเดาได้อย่างสมเหตุสมผล ซึ่งจะบอกคุณว่าคุณจะได้รับจำนวนโอกาสในการขาย Y หากคุณใช้จ่าย X จากนั้นจึงค่อนข้างง่ายว่าหากคุณเพิ่ม X เป็นสองเท่า ก็จะ เพิ่ม Y อย่างหุนหันพลันแล่น เห็นได้ชัดว่ามีองค์ประกอบอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อสิ่งนี้ เช่น ประสิทธิภาพของข้อความโฆษณาของคุณ แต่แนวคิดก็ยังมีอยู่

แนวทางการตลาดขาเข้ามักจะเป็นเกมที่ยาวกว่า คุณวางเงินไว้ล่วงหน้า พัฒนาเนื้อหาเนื้อหาที่เหมาะสม ลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และทำงานในแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มั่นคง

• การสื่อสารทางเดียวกับการสื่อสารสองทาง

ลูกค้าและผู้ใช้ชอบแบรนด์เหล่านั้นที่สื่อสารเหมือนมนุษย์จริง ใช่ คุณไม่สามารถมองเห็นปฏิสัมพันธ์ส่วนใหญ่ระหว่างมนุษย์ได้ โดยที่คนๆ หนึ่งตะโกนใส่กันเป็นระยะๆ เว้นแต่และจนกว่าจะมีใครเริ่มทำอะไรบางอย่าง

ดูเหมือนว่าขาออกนี้จะมีโอกาสน้อยมากสำหรับการสื่อสารสองทาง อย่างไรก็ตาม การตลาดขาเข้าจะส่งเสริมให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบ่งปันโพสต์เนื้อหากับเพื่อน ๆ และแสดงความคิดเห็นและอภิปรายไว้ด้านล่าง

สิ่งนี้จะให้อำนาจกลับคืนมาอยู่ในมือของผู้ใช้ และแบรนด์ก็เป็นของแท้ โปร่งใส และซื่อสัตย์ หากคิดว่าเป็นสิ่งไม่ดีหรือไม่ถูกต้อง? แล้วจะกลายเป็นสิ่งที่ดี อันที่จริง ความชอบธรรมของแบรนด์ได้รับการโหวตให้เป็นสองเท่าของสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล โดยแพ้แค่ส่วนลดที่สม่ำเสมอเท่านั้น

การสื่อสารสองทางยังช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตได้ดี มันจะช่วยให้คุณสามารถรับกลับจากผู้ใช้ของคุณในแบบที่พวกเขาต้องการ

(และไม่ชอบ) เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ นอกจากนี้ยังช่วยค้นหาสาเหตุที่ผู้คนไม่แสวงหาผลประโยชน์จากคุณ นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถสร้างทรัพย์สินที่คู่ควรได้ เนื่องจากผู้ซื้อเขียนรีวิวและคำแนะนำจากบุคคลที่สาม

ความคิดสุดท้าย:

คุณต้องมีแบบฟอร์มเพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดจะเป็นอย่างไร ตลาดนี้ได้ช่วยและแนะนำลูกค้าองค์กรหลายพันรายให้ค้นหาเป้าหมายทางการตลาดขาเข้าและขาออกโดยเสนอวิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในวงกว้าง

โดยทั่วไป ขาเข้าให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้น ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และการเติบโตแบบทวีคูณที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ยิ่งคุณมีโอกาสชอบ Inbound Marketing มากขึ้นเท่านั้น หากคุณเป็นองค์กรใหม่ที่มีเหตุผล หรือคุณต้องการเป็นผู้นำอย่างรวดเร็วในเวลานี้ ให้พิจารณารวมเทคนิคขาเข้าระยะยาวเข้ากับการเคลื่อนไหวขาออกในระยะสั้น ที่จะให้คุณเฟื่องฟูอย่างรวดเร็วที่คุณต้องการในขณะนี้