Shopify คืออะไรและทำงานอย่างไร

หากคุณกำลังคิดที่จะเปิดตัวอีคอมเมิร์ซ คุณอาจสงสัยว่าจะสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างไร หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด เราพร้อมที่จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ได้รับความนิยมในด้านการตลาดเมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์: Shopify

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้แต่เคยสงสัยว่า: " Shopify คืออะไรและทำงาน อย่างไร" อ่านต่อ!

Shopify คืออะไร?

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่บริษัทและบุคคลทั่วไปสามารถใช้เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์และขายสินค้าได้ เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ Software as a Service (SaaS) และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก ในปี 2020 เพียงปีเดียว มูลค่าการขายรวมของ Amazon อยู่ที่ประมาณ 40% ของ Amazon

คุณสมบัติหลักของ Shopify ได้แก่:

• เทมเพลตทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 70 แบบเพื่อออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณ ระบบการออกแบบใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ดังนั้นจึงกำหนดค่าได้ง่ายมาก

• ไม่มีการจำกัดการอัปโหลดผลิตภัณฑ์

• ตัวเลือกในการกำหนดค่าราคาและค่าขนส่งที่แตกต่างกันสำหรับปริมาณที่แตกต่างกัน ตลอดจนสร้างรหัสส่วนลด

• เครดิตฟรีเพื่อโปรโมตร้านอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย Google Ads

• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ฟังก์ชันการจัดการคืนสินค้า และอื่นๆ

• การรายงานพฤติกรรมของลูกค้าตามสถานที่ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และอื่นๆ

• ความสามารถในการดูสถานะร้านค้าและคำสั่งซื้อของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยแอป Shopify

• เครื่องมือและแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ชื่อธุรกิจฟรีและเครื่องมือสร้างโลโก้ ไปจนถึงภาพถ่ายสต็อกและโซลูชัน ณ จุดขาย

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า Shopify ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าของคุณเองได้โดยไม่ต้องมีสินค้าคงคลัง เนื่องจากเป็นเจ้าของแอปดรอปชิปยอดนิยม Oberlo คุณจึงสามารถลงรายการสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีสินค้าคงคลังในมือก็ตาม เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ Oberlo จะดูแลการจัดการสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งสินค้า

Shopify ราคาเท่าไหร่?

Shopify มีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณจึงสามารถดูว่ามันทำงานอย่างไรและประเมินว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี คุณสามารถเลือกแผนได้ 3 แผน:

• แผนพื้นฐาน ($29/เดือน) : ช่วยให้คุณสร้างหมวดหมู่ได้ไม่จำกัด อัปโหลดผลิตภัณฑ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และมีบัญชีพนักงาน 2 บัญชี เหมาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและทำงานคนเดียวหรือกับบุคคลอื่น
• Shopify Plan ($79/เดือน) : ด้วยแผนนี้ คุณสามารถมี 5 บัญชีและสร้างรายงานประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ
• แผนขั้นสูง ($299/เดือน) : นี่เป็นทางออกที่ดีสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เนื่องจากคุณสามารถมีบัญชีพนักงานได้มากถึง 15 บัญชี

หากคุณใช้ Shopify Pay (ตัวจัดการการชำระเงินดั้งเดิมของ Shopify) คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียม 1.8%-2.4% สำหรับการชำระเงินแต่ละครั้งที่คุณได้รับผ่านบัตรเครดิต

Shopify Plus คือโซลูชันของ Shopify สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ มีการใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Nestle และ Unilever ด้วยตัวเลือกนี้ บริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งหน้าร้านอีคอมเมิร์ซของตนได้อย่างเต็มที่ และใช้ระบบอัตโนมัติ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และคุณลักษณะหลายช่องทาง

เหตุใดจึงเลือก Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

Shopify มีข้อดีมากมายเมื่อเปิดตัวอีคอมเมิร์ซของคุณ

• เป็นโซลูชันที่ง่าย สะดวก และรวดเร็วสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์โดยไม่ต้องมีความรู้เฉพาะทาง

• มีความเป็นไปได้ที่จะขายสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวน

• โฮสติ้งและโดเมนรวมอยู่ด้วย

• มีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย ช่วยให้คุณชำระเงินได้มากกว่า 70 สกุลเงิน และทำให้การเปิดร้านค้าของคุณในหลายประเทศง่ายขึ้นมาก

• Shopify จะจัดการภาษีโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่ร้านค้าของคุณตั้งอยู่

• มีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีด้วยช่องทางอีเมล แชท และโทรศัพท์

  

• มีทรัพยากร เครื่องมือ และการฝึกอบรมที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้สำเร็จ

เมื่อเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียของทุกแพลตฟอร์ม Shopify ไม่เป็นที่รู้จักว่าเป็นมิตรกับ SEO แม้ว่าจะเตรียมการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา แต่ URL ตามรูปแบบบัญญัติไม่สามารถสร้างได้หากไม่ตั้งโปรแกรมหรือแก้ไข robots.txt

วิธีสร้างอีคอมเมิร์ซของคุณเองบน Shopify ใน 6 ขั้นตอน

1. สมัคร Spotify

เข้าสู่ระบบ Shopify และลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ โปรดทราบว่า Shopify จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณค่อนข้างบ่อย ดังนั้นควรเป็นที่อยู่ที่คุณใช้เป็นประจำ

ถัดไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ป้อนรหัสผ่านและชื่อร้านค้า

• คลิกปุ่ม " สร้างร้านค้าของคุณ "

• กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของคุณ

• ตอนนี้คุณทำเสร็จแล้ว! ตอนนี้คุณอยู่ในพอร์ทัล Shopify และสามารถเริ่มสร้างอีคอมเมิร์ซของคุณได้

2. กำหนดค่าตัวเลือกร้านค้าของคุณ

Shopify มีตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณตามความต้องการของคุณ เรามาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดกันอย่างรวดเร็ว

• ทั่วไป: คุณสามารถกำหนดค่ารายละเอียดร้านค้าของคุณได้ที่นี่
• การชำระเงิน: คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินต่างๆ เช่น การชำระเงินด่วน (ด้วย PayPal) Payments Pro (เพื่อเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณกับบัญชี PayPal) บัตรเครดิต การชำระเงินทางเลือก และการชำระเงินด้วยตนเอง
• ขั้นตอนการ ชำระเงิน: ที่นี่ คุณสามารถเสนอตัวเลือกให้แก่ลูกค้าในการลงทะเบียนในระบบของคุณและให้พวกเขาระบุวิธีที่พวกเขาต้องการได้รับการติดต่อ คุณยังสามารถกำหนดค่ารูปแบบใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัว
• การ จัดส่ง: นี่คือที่ที่คุณสามารถกำหนดค่าวิธีการจัดส่งต่างๆ ที่คุณวางแผนจะนำเสนอ รวมถึงโซนการจัดส่งและประเภทบรรจุภัณฑ์
• การแจ้งเตือน : ในส่วนนี้ คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งการแจ้งเตือนที่พวกเขาจะได้รับ
• ไฟล์: อัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารที่คุณต้องการใช้ในไซต์ของคุณ
• ช่องทางการขาย: ที่นี่ คุณสามารถรวมช่องทางการขายต่างๆ เพื่อขายผ่านแอพมือถือ โซเชียลเน็ตเวิร์ก และแม้แต่การขายต่อหน้า
• บัญชี: จัดการบัญชี การอนุญาต และการเข้าถึงร้านค้าของคุณ
• การออกใบแจ้ง หนี้: ติดตามข้อมูลใบแจ้งหนี้ของคุณ

3. สร้างโดเมนที่กำหนดเองของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนร้านค้าของคุณ Shopify จะสร้างโดเมนเริ่มต้นให้กับคุณตามชื่อบริษัทที่คุณเลือก หากต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนหรือซื้อใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ ส่วน " ช่องทางการขาย" เลือก ร้านค้าออนไลน์แล้วเลือกตัวเลือก "โดเมน"

• คลิกที่ " ซื้อโดเมนใหม่ " และป้อนโดเมน

• หากคุณต้องการดูโดเมนที่ใช้ได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับชื่อร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก " สร้างโดเมน "

• เลือกโดเมนและชำระเงิน

• คุณยังสามารถเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่ได้หากต้องการ

4. ออกแบบร้านของคุณ

เมื่อคุณกำหนดค่าตัวเลือกร้านค้าหลักได้แล้ว ก็ถึงเวลาปรับแต่งการออกแบบของคุณ! Shopify มีทั้งเทมเพลตแบบฟรีและแบบชำระเงินที่คุณสามารถเลือกได้

ในการเริ่มต้น ไปที่ส่วน " ช่องทางการขาย " เลือกร้านค้าออนไลน์ของคุณและเลือกตัวเลือก " เทมเพลต "

คลิก " ปรับแต่ง " เพื่อเปลี่ยนธีมพื้นฐาน หากต้องการดูเทมเพลตฟรี ให้เลือกตัวเลือก " เรียกดูเทมเพลตฟรี "

นอกจากการเลือกรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณแล้ว Shopify ยังมีเครื่องมือสำหรับสร้างโลโก้ของคุณเองอีกด้วย หากคุณรู้จัก CSS คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขเทมเพลตและทำให้อีคอมเมิร์ซของคุณไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง

5. เพิ่มสินค้าของคุณ

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มเพิ่มผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าของคุณแล้ว คลิกที่ " ผลิตภัณฑ์ " จากนั้นคลิกที่ " เพิ่มผลิตภัณฑ์ " คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์:

• ชื่อผลิตภัณฑ์.
• คำอธิบายที่เป็นเอกลักษณ์
• ราคา.
• สินค้าคงคลัง (หากคุณจัดการด้วยตัวเองแทนดรอปชิปปิ้ง)

• ภาพ.

6. วิเคราะห์ผลลัพธ์ร้านค้าของคุณ

อีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมใช้งานแล้ว! โปรดจำไว้ว่า Shopify มีตัวเลือกให้คุณดูสถิติเกี่ยวกับร้านค้าและคำสั่งซื้อของคุณ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบเป็นประจำ! ท่ามกลางข้อมูลอื่นๆ คุณสามารถดู:

• จำนวนการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณทั้งหมด
• อัตรา Conversion หรือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ซื้อสินค้าของคุณ
• จำนวนการขายทั้งหมด
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
• เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่กลับมาซื้อจากร้านค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังรักษาลูกค้าไว้หรือไม่