ห้าปณิธานปีใหม่ 2016 สำหรับนักการตลาด

มีบางอย่างที่มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับคนที่ตั้งปณิธานปีใหม่ทุกปี แทนที่จะจดจ่อกับความล้มเหลวในอดีต (หวังว่า) เรามองไปข้างหน้าอีกครั้งเพื่อไตร่ตรองถึงหลายๆ ทางที่เราสามารถปรับปรุงตนเองและชีวิตของเรา ฉันเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้ และแม้ว่าทุกๆ สิ้นปีฉันจะไม่พบว่าฉันได้บรรลุเป้าหมายที่จะออกกำลังกาย/กินเพื่อสุขภาพ/อาสาสมัคร/เติมคำในช่องว่าง ฉันก็ยังทำมันต่อไป ความหวังผุดขึ้นชั่วนิรันดร์

ในปีนี้ นอกเหนือจากรายการปณิธานส่วนบุคคลตามปกติของฉันแล้ว ฉันได้ตัดสินใจเพิ่มในรายการใหม่ – ชุดปณิธานระดับมืออาชีพสำหรับตัวฉันเองในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ต่อไปนี้คือปณิธานปีใหม่ 5 ข้อสำหรับนักการตลาดที่ฉันวางแผนที่จะพยายามนึกถึงในปี 2559 และต่อๆ ไป ฉันแชร์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้นักการตลาดคนอื่นๆ ตัดสินใจด้วยตนเอง ฉันได้รวมกลวิธีบางอย่างที่จะ (หวังว่า) จะช่วยให้ฉันบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

1. ประสานงาน (และทำงานร่วมกัน) กับฝ่ายขายเป็นประจำ

ฉันได้อ่าน ดู และแม้แต่เขียนมากมายเกี่ยวกับความจำเป็นในการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างทีมการตลาดและการขายในปีที่ผ่านมา ในปี 2559 ฉันวางแผนที่จะยึดแนวทางนี้เป็นหลัก โชคดีที่ฉันทำงานให้กับบริษัทที่การขายและการตลาดมักจะทำงานประสานกัน แต่มีบางวิธีที่จับต้องได้ซึ่งฉันคิดว่าเราสามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง ได้แก่:

• จัดตารางการประชุมเป็นประจำกับเพื่อนร่วมงานและคู่สัญญาในทีมขาย
• การสร้างแบบสำรวจที่ขอให้ตัวแทนขายวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาที่เราสร้างขึ้น
• วางแผนการตรวจสอบเนื้อหาที่ครอบคลุมเพื่อดูว่าเรามีอะไรบ้าง ใช้งานอย่างไร และจะหาได้จากที่ใด
• สร้างและอัปเดตเนื้อหาที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และเลิกใช้ส่วนที่เหลือ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงระดับการทำงานร่วมกันและการรวมทีมของคุณ โปรดอ่านเอกสารไวท์เปเปอร์นี้เกี่ยวกับการจัดแนวการขายและการตลาด ไม่ใช่กระบวนการที่ง่าย แต่ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่ง ไม่เพียงแต่ในด้านยอดขายและรายได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงขวัญและกำลังใจของทีมด้วย

2. สร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น

การคิดหาไอเดียใหม่ๆ สำหรับเนื้อหาเป็นสิ่งที่ท้าทาย เราควรเขียนเกี่ยวกับอะไรต่อไปดี? รูปแบบใดให้ผลลัพธ์ดีที่สุด เราจะสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรักษาลูกค้าที่มีค่าที่สุดได้อย่างไร ฉันทราบดีว่าคำตอบมักพบได้ในข้อมูล แต่ฉันก็จำไม่ได้ว่าจะต้องค้นหาก่อนเสมอ

ดังนั้นในปีหน้า ฉันจึงวางแผนที่จะตรวจสอบเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรของฉัน ก่อนที่ จะเริ่มเขียน ต่อไปนี้คือบางวิธีที่ฉันคิดว่าจะทำให้เกิดขึ้นได้:

• ดูแดชบอร์ด Act-On ภายในของเราเพื่อดูสถานะของแคมเปญปัจจุบัน
• ทำให้ Google Analytics เป็นหน้าแรกของฉัน
• เก็บรายการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไว้บนกระดานไวท์บอร์ดของฉัน อัปเดตทุกสัปดาห์

ฉันจะทำให้ติดเป็นนิสัยในการตรวจสอบแนวโน้มของอุตสาหกรรม เพื่อค้นหาว่าอะไรคือสิ่งที่นักการตลาดในปัจจุบันนึกถึงเป็นอันดับต้นๆ สถาบันการตลาดเนื้อหามีข้อมูลที่ดี และ eMarketer ก็เช่นกัน ฉันได้รับอีเมลจากพวกเขา แต่หลายครั้งฉันยุ่งเกินกว่าจะอ่าน ฉันตัดสินใจงดเว้นหนึ่งหรือสองชั่วโมงในปฏิทินของฉันทุกสัปดาห์เพื่อติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม มันไม่มาก แต่มันเป็นการเริ่มต้น เมื่อดูที่แนวโน้มของอุตสาหกรรม ในขณะที่ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมมากขึ้น ฉันมั่นใจว่าจะสามารถสร้างบล็อกโพสต์ eBooks สำเนาเว็บ และสิ่งอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันจะเขียน 2559.

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นกลยุทธ์การพัฒนาเนื้อหาของคุณเอง แหล่งข้อมูลในชุดเครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณพัฒนาโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ได้ผล

3. มุ่งเน้นไปที่วงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด

ในการเปลี่ยนแปลง ก่อนอื่นคุณต้องยอมรับว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลง และฉันก็พร้อมที่จะทำ ดังนั้น ต่อไปนี้คือ: บางครั้งฉันให้ความสำคัญกับการสร้างความตระหนักรู้มากเกินไป และไม่เพียงพอกับวงจรชีวิตที่เหลือ ฉันแน่ใจว่ามีนักการตลาดรายอื่นจำนวนมากที่ทำเช่นนี้เช่นกัน เป็นบทบาททางการตลาดแบบดั้งเดิม แต่เป็นบทบาทที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด B2B เพื่อสร้างความต้องการอย่างต่อเนื่อง เราจำเป็นต้องสร้างประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตลูกค้า ในการทำเช่นนั้น เราต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไร ขณะที่พวกเขาเข้าสู่และเคลื่อนผ่านช่องทางการแปลง และกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำ

ดังนั้นฉันวางแผนที่จะทำสิ่งต่อไปนี้:

• รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อของเรา ตลอดจนลักษณะของลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และเส้นทางของผู้ซื้อเป็นอย่างไร
• ทำความเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านกลางและล่างของช่องทาง เช่น การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ เครื่องคำนวณ ROI และวิดีโอรับรอง
• ติดตามอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง เพื่อให้ฉันทราบวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม และเข้าใจว่าการกระทำของฉันแต่ละอย่างส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไร

ฉันสนุกกับการเขียนเนื้อหาที่อยู่บนสุดของช่องทางเสมอ เช่น บล็อกโพสต์เกี่ยวกับผู้นำทางความคิดและ eBook ตลอดจนกรณีศึกษา ซึ่งโดยทั่วไปถือว่าเป็นสื่อกลางของช่องทาง ดังนั้นฉันจะเพิ่ม "สร้างเนื้อหาด้านล่างสุดของช่องทาง" ในรายการโครงการของฉัน เพื่อให้ฉันสามารถสร้างประเภทข้อมูลที่สามารถปิดดีลได้ดีขึ้น หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง ฉันขอแนะนำบทความนี้เกี่ยวกับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัล

4. เป็นสังคมมากขึ้น (มาก)

การสร้างเนื้อหาทำให้คุณไปได้ไกลเท่านั้น หากต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องโปรโมตสื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น และในขณะที่เรามีทีมงานที่ทุ่มเทให้กับสื่อสังคมออนไลน์ที่ Act-On นักเขียนแต่ละคนก็เป็นหน้าที่ของนักเขียนแต่ละคนในการเผยแพร่เรื่องราวเกี่ยวกับโพสต์ในบล็อกของตน ตลอดจนเนื้อหาอื่นๆ ที่เราสร้างขึ้น ฉันคิดเสมอว่าฉันทำสิ่งนี้ได้ค่อนข้างดี หลังจากนั้นฉันก็โพสต์บล็อกโพสต์บน Facebook, LinkedIn, Twitter และ Google+ แต่จากนั้นฉันอ่าน 26 วิธีในการโปรโมตบล็อกโพสต์ของคุณ และตระหนักว่าฉันยังทำไม่มากพอ!

นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำเกี่ยวกับมัน:

• นอกเหนือจากการแชร์ลิงก์ตามปกติแล้ว ฉันจะลองวิธีใหม่ในการโปรโมตบล็อกโพสต์ของฉัน – ทุกสัปดาห์
• ใช้เวลามากขึ้นในการอ่าน แบ่งปัน กดไลค์ และทวีตโพสต์อื่นๆ เพื่อสร้างชุมชน
• เริ่มแสดงความคิดเห็นในโพสต์บล็อกเพิ่มเติม ในฐานะบล็อกเกอร์ ฉันตระหนักดีว่าการได้รับคำติชมมีความสำคัญเพียงใด (ฝากฉันไว้ในความคิดเห็น - ฉันซาบซึ้งมาก!) แต่ฉันก็ตระหนักดีว่าการให้ข้อเสนอแนะนั้นแก่ผู้อื่นก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเอง นี่คือ eBook ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมี 5 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้เพื่อรวมการตลาดโซเชียลมีเดียเข้ากับแนวทางโดยรวมของคุณ

5. หาเวลาเพื่อพัฒนาตนเอง

สุดท้ายนี้ ฉันตระหนักดีว่าการแก้ปัญหาทั้งหมดนี้ต้องการเวลา พลังงาน และทรัพยากรมากขึ้นจากคนๆ เดียว ซึ่งก็คือฉันเอง และเพื่อที่จะปรับปรุงตัวเอง ฉันจะต้องใช้ทุกโอกาสที่มีเพื่อหาความรู้ให้กับตัวเอง เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีโอกาสเข้าร่วมการพูดคุยในการประชุม SEM PDX และฉันตั้งใจแน่วแน่ที่จะทำสิ่งนั้นให้มากขึ้น รวมทั้งเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมออนไลน์เพิ่มเติมด้วย มันต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่เมื่อฉันทำมันได้ผลตอบแทนก้อนโตสำหรับฉันและบริษัทของฉัน

ดังนั้น แนวทางการตลาดของคุณในปี 2559 คืออะไร? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็น และนี่คือปีใหม่ที่สดใสแห่งความสำเร็จทางการตลาดสำหรับพวกเราทุกคน!