พลังของ Direct Mail

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการโฆษณาทำได้ง่ายกว่าที่เคย การใช้บริษัทต่างๆ เช่น Welcome Wagon ช่วยในการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงให้อยู่ในมือของคนที่เหมาะสมในชุมชนของคุณ การเพิ่มไดเร็กต์เมลในกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ

ลูซี่:

มีสองสิ่งที่นี่เมื่อเราพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอีกครั้ง การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตลอดการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์ในชีวิต แต่ฉันอยากจะพูดที่นี่จริงๆ เกี่ยวกับสองสิ่ง: หนึ่งกำลังใช้ประโยชน์จากตอนนี้เพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็คือ วัดได้ และฉันรู้ มิเชลล์ คุณกับฉันคุยกันเรื่องนี้เมื่อต้นสัปดาห์นี้ บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสังเกตเห็นจากการที่ลูกค้าของคุณใช้ประโยชน์จากอีเมลในลักษณะนี้

มิเชล:

แน่นอนอย่างแน่นอน มีสองสิ่งที่เรากำลังเห็น โดยทั่วไปและในอดีตเราให้ความสำคัญกับดิจิทัลจริงๆ ใช่ไหม เราเป็น ESP ผู้คนรู้จักเราในชื่อนั้น เรากำหนดเป้าหมายการแสดงผล การกำหนดเป้าหมายวิดีโอ การกำหนดเป้าหมาย CTV ภายในเครือข่ายสื่อของเรา และสิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือการที่เราเพิ่มไดเร็กเมลลงในแพ็คเกจและบริการที่มีการจัดการของเรา มันเพียงแต่ให้ความต่อเนื่องอย่างมากในทุกช่องทางที่แตกต่างกัน และยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการระบุแหล่งที่มา วัดผล และแสดงการตอบสนองนั้น ซึ่งสำคัญมากเมื่อคุณเป็นบริษัทการตลาด และคุณต้องไปหาเจ้านายและพิสูจน์ว่าสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้น ให้คุณค่ากับบริษัทของคุณจริงๆ ใช่ไหม? ดังนั้น เมื่อเพิ่มในไดเร็กต์เมล คุณจะสามารถทำเช่นนั้นในลักษณะ 1 ต่อ 1 อย่างแท้จริง แทนที่จะดูแค่คลิกหรือคะแนน

และการคลิกเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง แต่มันไม่ได้พาคุณไปจนสุดทาง ดังนั้น ฉันรู้ว่าหลาย ๆ บริษัท อาจจะเมื่อ 3 ถึง 5 ปีที่แล้ว เริ่มทุ่มงบประมาณการตลาดส่วนใหญ่ให้กับดิสเพลย์และการโฆษณา และช่องอื่น ๆ เหล่านี้บางช่อง และช่องเหล่านั้นก็ได้ผล แต่คุณต้องการช่องอื่นจริง ๆ สามารถระบุแหล่งที่มาได้อย่างมั่นคง

และไดเร็กเมล์ก็เป็นหนึ่งในวิธีเหล่านั้น ในฐานะที่เป็นการติดตามผลแคมเปญดิจิทัล แคมเปญดิสเพลย์ หรืออะไรก็ตามที่อาจดูเหมือน เป็นวิธีที่คุณเพิ่มประสิทธิภาพการระบุแหล่งที่มาและได้รับการระบุแหล่งที่มาแบบ 1 ต่อ 1 ว่าแคมเปญนั้นทำงานอย่างไร .

เราทำการวิจัยมากมายเกี่ยวกับการทดสอบกลุ่มควบคุม การทดสอบกลุ่มแชนเนล และการทดสอบกลุ่มผู้ชม สิ่งหนึ่งที่เราเห็นว่าได้ผล 100% คือเมื่อคุณเพิ่มไดเร็กเมลไปยังแคมเปญ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

อืม บางครั้งคุณต้องอดทนกับผลลัพธ์สักหน่อย จริงไหม? แต่ประสิทธิภาพของคุณจะเพิ่มขึ้น

ลูซี่:

ฉันดีใจที่คุณพูดถึงความอดทน เพราะมาเรีย เรากำลังพูดถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้ และบ่อยครั้งที่ลูกค้าของคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขามีงบประมาณการตลาดจำกัด และพวกเขาก็แบบว่า “มาเรีย เราจะทดสอบคุณ จดหมายหนึ่งเดือนแล้วมาดูกันว่าจะเป็นอย่างไร” และฉันคิดว่า คุณรู้ไหม อีกครั้ง คุณทำสิ่งนี้มานานแล้ว แล้วอะไรคือคำแนะนำที่คุณให้แก่ลูกค้า เมื่อพวกเขาต้องการผลตอบแทนระยะสั้นนั้นจริงๆ?

ชอบสิ่งที่คุณกำลังอ่าน? ติดตามข่าวสารล่าสุดและแหล่งข้อมูลล่าสุด:

มาเรีย:

ใช่ พูดตามตรง ปกติแล้วเราจะไม่มีส่วนร่วมกับลูกค้าในระยะเวลาสั้นๆ เพราะมีกระบวนการเรียนรู้ที่เราต้องทำงานแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าจริงๆ

ดังนั้น ผ่านคูปอง ผ่านผู้ชม ผ่านกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดเกี่ยวกับการกระจายจดหมายโดยตรง คุณจะได้รับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคเฉพาะสำหรับแบรนด์ ดังนั้น สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราต้องการให้แน่ใจว่าเรากำลังแบ่งปันกับลูกค้าเป็นเดือนต่อเดือน เพื่อให้เรารู้ว่าอะไรควรกระตุ้น และสิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติม และนั่นคือวิธีที่เราต้องการเป็นพันธมิตรกับลูกค้าของเราอย่างแท้จริง เราต้องการที่จะสามารถสร้างกลยุทธ์ที่พวกเขาสามารถขยายไปสู่แหล่งผลิตภาพที่ยอดเยี่ยมได้ หรือการสร้างโอกาสในการขายเชิงบวกสำหรับพวกเขา และนั่นคือเหตุผลที่โดยปกติแล้วเราจะไม่มีส่วนร่วมในระยะเวลาหรือระยะเวลาที่สั้นกว่าสำหรับการส่งจดหมายโดยตรง

ลองคิดดูสิ ลองนึกถึงเวลาการกระจายปกติจากการพิมพ์ การออกแบบ ฯลฯ และการกระจายชิ้นส่วน ใช่ไหม? คุณมีเวลาเพียง 2 ถึง 3 สัปดาห์ก่อนที่มันจะมาถึงบ้าน แล้วเราก็คิดว่าอยากให้ผู้รับได้รับของเมื่อไหร่?

นั่นเป็นเหตุผลที่ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ถูกนำมาพิจารณาเมื่อเราวางแผนการกระจายจดหมายของเรา และมีเวลาพิจารณา และนั่นคือบทสนทนาที่เราแน่ใจว่าได้จับคู่กับลูกค้าของเรา เพื่อให้เราวางแผนกลยุทธ์ไดเร็กเมลร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น

มิเชล:

ฉันต้องการเพิ่มอย่างรวดเร็วจริงๆ อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือพิจารณาบุคคลที่คุณส่งสมุดของขวัญเล่มนั้นให้และพวกเขาแขวนมันไว้ที่ตู้เย็น และคุณรู้ไหมว่ากิจกรรมประเภทนั้น แล้วพวกเขาก็แบบ โอเค ฉันจะไปช็อปปิ้งในสุดสัปดาห์นี้ หรือฉันจะไปช็อปปิ้งในอีกสองสัปดาห์ จริงไหม? นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราต้องใช้เวลาในการทดสอบการระบุแหล่งที่มา อัตราการตอบกลับ และความทันเวลาของแพ็กเกจทั้งหมดอย่างแท้จริง เนื่องจากคุณยังคงต้องการสามารถให้พลังงานแก่การระบุแหล่งที่มาได้อย่างถูกต้อง

มาเรีย:

นั่นเป็นจุดที่ยอดเยี่ยม มิเชล ขอโทษที่ขัดจังหวะ นั่นเป็นประเด็นที่ดีที่มิเชลล์หยิบยกขึ้นมา เพราะหนังสือของขวัญมีอายุการเก็บรักษาที่ยาวนานมาก

บางครั้งเราได้รับโทรศัพท์จากคนย้ายบ้าน ถามว่าเราจะส่งสมุดของขวัญให้ใหม่ได้ไหมเพราะพวกเขาวางสมุดผิดที่ และพวกเขาใช้มันเป็นข้อมูลอ้างอิงจริงๆ ดังนั้น Gift Book ของเราจึงกลายเป็นหนังสืออ้างอิง สิ่งที่เราคิดขึ้นมาคือแอพ Welcome Wagon เพื่อให้พวกเขาไม่ต้องรื้อหนังสือและยังใช้คูปองได้

ลูซี่:

เยี่ยมมาก ใช่ ฉันลืมเรื่องนั้นไป ขอบคุณที่เตือนเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่าคุณรู้ไหม เราดูอีกครั้งว่าไดเร็กต์เมลมีอำนาจใช่ไหม หลายคนคิดว่าจดหมายโดยตรงเป็นช่องทางที่ต่ำกว่า การระบุแหล่งที่มาแบบสัมผัสครั้งสุดท้ายของฉันคืออะไร ฉันแค่จะวัดการระบุแหล่งที่มาโดยตรงที่ฉันได้รับจากอีเมล แต่จริงๆ แล้ว เมื่อคุณดูอีกครั้ง การใช้คูปองสามารถวัดแยกกันได้ และการรับรู้ถึงแบรนด์...คุณรู้ไหมว่ามันทำหน้าที่เป็นกลไกสนับสนุนช่องทางด้านบนจริงๆ และเนื่องจากคุณสามารถทำให้เป็นส่วนตัวสูงได้ นอกจากนี้ยังสามารถอยู่ได้นาน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งจดหมายตรงของคุณที่มีกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาที่ยาวขึ้น รวมทั้งตรวจสอบช่องอื่น ๆ และวอล์กอินของคุณด้วย ทั้งการขายปลีกแบบวอล์กอิน แบบดิจิทัล เมื่อคุณส่งไดเร็กต์เมล ตรวจสอบและดูความสัมพันธ์ระหว่างช่องทางอื่นๆ ของคุณ และวิธีที่ไดเร็กเมลถูกใช้ประโยชน์จากจริงๆ ในฐานะตัวขับเคลื่อนการรับรู้ช่องทางขั้นสูงสำหรับช่องทางอื่นๆ เหล่านั้น สัมผัสสุดท้ายที่จับต้องได้มากขึ้น ช่อง.

โซลูชันการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง

ดูด้วยตัวคุณเองว่าโปรแกรมจดหมายทางตรงของเราที่ร่วมมือกับ Welcome Wagon สามารถช่วยเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าและลดการขัดสีได้อย่างไร ติดต่อเราวันนี้!

ดาวน์โหลดรายงานแนวโน้มผู้เสนอญัตติใหม่ปี 2022

สำรวจเทรนด์ผู้เสนอญัตติล่าสุดและเรียนรู้ว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงไม่สามารถพลาดการทำการตลาดไปยังกลุ่มที่ร่ำรวยนี้ได้