Сила прямой почтовой рассылки

Персонализация в рекламе теперь проще, чем когда-либо. Использование таких компаний, как Welcome Wagon, поможет сосредоточить усилия по прямой почтовой рассылке в руках нужных людей в вашем сообществе. Добавление прямой почтовой рассылки к вашей текущей маркетинговой стратегии повысит вашу эффективность в целом.

Люси:

Здесь есть пара вещей, когда мы говорим о персонализации и, опять же, об использовании данных для персонализации при изменении жизненных событий, но я действительно хочу поговорить здесь о двух вещах: один использует сейчас для узнаваемости бренда, и в то же время это измеримый. И я знаю, Мишель, мы с тобой говорили об этом ранее на этой неделе. Расскажите нам немного больше о том, что вы заметили, когда ваши клиенты используют почту таким образом.

Мишель:

Конечно, абсолютно. Есть пара вещей, которые мы видим. Мы обычно и исторически были полностью оцифрованы, верно? Мы ESP, люди знают нас именно так. Мы делаем таргетинг на медийную рекламу, таргетинг на видео, таргетинг на CTV в нашей медиасети. И одна из вещей, которую мы наблюдаем, заключается в том, что мы добавляем прямую почтовую рассылку в наши пакеты и наши управляемые услуги, это просто обеспечивает большую непрерывность по всем различным каналам. И это также обеспечивает действительно надежный способ атрибуции, измерения и реализации этой реакции, что действительно важно, когда вы маркетинговая компания, и вам нужно пойти к своему боссу и доказать, что то, что вы делаете, действительно приносит пользу вашей компании, не так ли? Таким образом, добавляя директ-мейл, у вас есть возможность сделать это действительно один на один, а не просто смотреть на клики или баллы.

И клики — это часть путешествия, но они не ведут вас до конца. Итак, я знаю так много компаний, наверное, 3-5 лет назад, которые действительно начали вкладывать большую часть своего маркетингового бюджета в показ и рекламу, и некоторые из этих других каналов, и эти каналы работают, но вам действительно нужен еще один канал, чтобы быть в состоянии закрепить атрибуцию.

И прямая почтовая рассылка — это один из тех способов, которыми, как продолжение цифровой кампании, медийная кампания, как бы она ни выглядела, — это способ улучшить атрибуцию и действительно получить атрибуцию один к одному о том, как эта кампания работала. .

Мы проводим много исследований в области тестирования контрольных групп, тестирования групп каналов и тестирования групп аудитории. Одна из вещей, которая, как мы видели, работает в 100% случаев, заключается в том, что когда вы добавляете прямую почтовую рассылку в кампанию, вы повышаете свою эффективность.

Хм, иногда нужно быть немного терпеливым в отношении результатов, верно? Но ваша производительность поднимется.

Люси:

Я рад, что вы упомянули о терпении, потому что, Мария, мы говорили об этом ранее, и часто вашими клиентами являются малые предприятия. У них ограниченный маркетинговый бюджет, и они говорят: «Мария, мы проверим тебя. Месяц почты, и посмотрим, что из этого выйдет». И я думаю, вы знаете, опять же, вы делали это долгое время. Итак, какой совет вы даете своим клиентам, когда они действительно ищут эту короткую прибыль?

Нравится то, что вы читаете? Будьте в курсе последних новостей и ресурсов:

Мария:

Да, честно говоря, мы обычно не работаем на более короткие сроки, потому что есть процесс обучения, до которого нам действительно нужно работать один на один с клиентом.

Таким образом, через купоны, через аудиторию, через всю маркетинговую стратегию прямой почтовой рассылки вы получаете ценную информацию о поведении потребителей, характерном для бренда. Итак, это те вещи, которыми мы хотим делиться с клиентами из месяца в месяц, чтобы мы знали, что нужно нажать на спусковой крючок и что делать дальше. И именно так мы действительно хотим сотрудничать с нашими клиентами. Мы действительно хотим иметь возможность разработать стратегию, которую они смогут превратить в отличный источник производительности. Или положительное лидогенерация для них. Именно поэтому мы обычно не используем более короткие сроки или периоды времени для прямой почтовой рассылки.

Просто подумайте об этом, подумайте о нормальном времени распространения, ну вы знаете, печати, дизайна и так далее, и распространения произведения, верно? У вас есть всего 2-3 недели, прежде чем он попадет в дом. Затем мы также думаем о том, когда мы хотим, чтобы получатель получил произведение?

Вот почему все эти факторы принимаются во внимание, когда мы планируем нашу рассылку почты. И есть время подумать. Итак, это разговоры, которые мы обязательно намечаем для наших клиентов, чтобы мы вместе лучше планировали эту стратегию прямой почтовой рассылки.

Мишель:

Я хотел добавить к этому очень быстро, еще одна вещь, которую следует учитывать, - это рассмотреть человека, которому вы отправили эту подарочную книгу, и он повесил ее на свой холодильник. И, знаете, такие виды деятельности. И они такие: «Хорошо, ну, я пойду по магазинам на этих выходных или я пойду по магазинам через две недели, верно?» Это еще одна причина, по которой нам нужно время, чтобы по-настоящему протестировать атрибуцию, скорость отклика и своевременность прямо для всех пакетов, потому что вы все еще хотите иметь возможность придать атрибуции энергию, необходимую для ее правильности.

Мария:

Это отличное замечание, Мишель. Извините, что прерываю. Это отличный момент, который подняла Мишель, потому что подарочная книга имеет очень долгий срок хранения.

Иногда нам звонят грузчики, знаете ли, спрашивая, можем ли мы повторно отправить подарочную книгу, потому что они потеряли ее. И они действительно используют его в качестве справочника, поэтому наша Подарочная книга становится справочником. Итак, мы придумали приложение Welcome Wagon, чтобы им не приходилось разбирать книгу и по-прежнему использовать купон.

Люси:

Это здорово, да, я забыл об этом. Спасибо, что напомнили нам об этом. Я думаю, вы знаете, мы снова смотрим на прямую почтовую рассылку, имеющую силу, верно? Многие люди думают о прямой почтовой рассылке как о нижней воронке продаж. Какова моя атрибуция последнего касания? Вы знаете, я просто собираюсь измерить прямую атрибуцию, которую я получил от почты. Но на самом деле, когда вы снова посмотрите на использование купонов, их можно измерить отдельно, а узнаваемость бренда… Вы знаете, это действительно служит механизмом поддержки верхней части воронки. И поскольку вы можете сделать его очень персонализированным, он также может жить долго, поэтому убедитесь, что вы даете своей прямой почтовой рассылке более длительные сроки атрибуции, а также проверяете другие свои каналы и своих посетителей. Либо розничные продажи, цифровые услуги, когда вы отказываетесь от своей прямой почтовой рассылки, проверяйте и смотрите взаимосвязи между другими вашими каналами и то, как прямая почтовая рассылка на самом деле используется в качестве драйвера осведомленности верхней части воронки для других, более ощутимых последних касаний. каналы.

Решения для прямого почтового маркетинга

Убедитесь сами, как наши программы прямой почтовой рассылки в партнерстве с Welcome Wagon могут помочь вам увеличить привлечение клиентов и снизить их отток. Свяжитесь с нами сегодня!

Загрузить отчет о новых тенденциях в мобильности за 2022 г.

Узнайте о последних тенденциях в сфере продвижения и узнайте, почему бренды не могут позволить себе упустить маркетинг в этом прибыльном сегменте.