Die Macht der Direktwerbung

Personalisierung in der Werbung ist heute einfacher denn je. Durch die Nutzung von Unternehmen wie Welcome Wagon können Sie Ihre Direktmarketing-Bemühungen in die Hände der richtigen Personen in Ihrer Gemeinde lenken. Das Hinzufügen von Direktwerbung zu Ihrer aktuellen Marketingstrategie wird Ihre Gesamtleistung steigern.

Luci:

Es gibt hier ein paar Dinge, wenn wir über Personalisierung sprechen, und noch einmal, die Nutzung der Daten zur Personalisierung über Veränderungen im Leben hinweg, aber ich möchte hier wirklich über zwei Dinge sprechen: Eines ist das Nutzen jetzt für die Markenbekanntheit, während es gleichzeitig ist messbar. Und ich weiß, Michelle, du und ich haben Anfang dieser Woche darüber gesprochen. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber, was Sie bei Ihren Kunden feststellen, die E-Mails auf diese Weise nutzen.

Michelle:

Sicher, absolut. Es gibt ein paar Dinge, die wir sehen. Wir haben uns in der Regel und in der Vergangenheit wirklich nur um das Digitale gedreht, oder? Wir sind ein ESP, die Leute kennen uns so. Wir zeigen Targeting, Video-Targeting, CTV-Targeting innerhalb unseres Mediennetzwerks an. Und eines der Dinge, die wir sehen, ist, dass wir Direktmailings zu unseren Paketen und unseren verwalteten Diensten hinzufügen, es bietet einfach viel Kontinuität über alle verschiedenen Kanäle hinweg. Und es bietet auch eine wirklich starke Möglichkeit, Attribution und Messung durchzuführen und diese Reaktion zu leben, was wirklich wichtig ist, wenn Sie ein Marketingunternehmen sind, und Sie müssen zu Ihrem Chef gehen und beweisen, dass das, was Sie tun, ist wirklich einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen, oder? Indem Sie also Direktwerbung hinzufügen, haben Sie die Möglichkeit, dies wirklich 1:1 zu tun, anstatt nur auf Klicks oder Punkte zu schauen.

Und Klicks sind ein Teil der Reise, aber sie führen Sie nicht bis zum Ende. Ich weiß also, dass so viele Unternehmen wahrscheinlich vor 3 bis 5 Jahren wirklich damit begonnen haben, den größten Teil ihres Marketingbudgets in Display und Werbung zu stecken, und einige dieser anderen Kanäle, und diese Kanäle funktionieren, aber Sie brauchen wirklich einen anderen Kanal in der Lage, die Zuschreibung zu bestätigen.

Und Direktmailing ist eine der Möglichkeiten, wie Sie als Folge einer digitalen Kampagne mit einer Display-Kampagne, wie auch immer diese aussehen mag, die Zuordnung verbessern und wirklich eine 1-zu-1-Zuordnung darüber erhalten, wie diese Kampagne funktioniert hat .

Wir forschen viel zu Kontrollgruppentests, Kanalgruppentests und Zielgruppengruppentests. Eines der Dinge, von denen wir gesehen haben, dass sie zu 100 % funktionieren, ist, dass Sie Ihre Leistung steigern, wenn Sie einer Kampagne Direktwerbung hinzufügen.

Ähm, manchmal muss man sich mit den Ergebnissen etwas gedulden, oder? Aber Ihre Leistung wird steigen.

Luci:

Ich bin froh, dass du Geduld erwähnt hast, weil wir vorhin darüber gesprochen haben, Maria, und deine Kunden sind oft kleine Unternehmen. Sie haben begrenzte Marketingbudgets und sagen: „Maria, wir werden dich testen. Einen Monat Post und mal sehen, wie das läuft.“ Und ich denke, weißt du, du machst das schon lange. Was raten Sie also Ihren Kunden, wenn sie wirklich nach dieser kurzen Rendite suchen?

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Maria:

Ja, ehrlich gesagt engagieren wir uns normalerweise nicht für kürzere Zeiträume, weil es einen Lernprozess gibt, an dem wir wirklich 1-zu-1 mit einem Kunden arbeiten müssen, um ihn zu erreichen.

Dort erhalten Sie also durch die Coupons, durch die Zielgruppe, durch die gesamte Marketingstrategie rund um den Direct-Mail-Versand wertvolle Informationen zum markenspezifischen Verbraucherverhalten. Das sind also Dinge, die wir sicherstellen möchten, dass wir sie monatlich mit den Kunden teilen, damit wir dann wissen, worauf wir den Auslöser drücken und was wir mehr tun müssen. Und so wollen wir wirklich mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Wir möchten wirklich in der Lage sein, eine Strategie aufzubauen, die sie zu einer hervorragenden Produktivitätsquelle skalieren können. Oder positive Lead-Generierungen für sie. Aus diesem Grund würden wir normalerweise keine kürzeren Fristen oder Zeiträume für Direktmailings verwenden.

Denken Sie nur darüber nach, denken Sie an die normale Verteilungszeit von Drucken, Design usw. bis zum Verteilen des Stücks, richtig? Sie haben nur 2 bis 3 Wochen, bevor es zu Ihnen nach Hause kommt. Dann denken wir auch darüber nach, wann der Empfänger das Stück erhalten soll?

Aus diesem Grund werden all diese Faktoren bei der Planung unserer Postverteilung berücksichtigt. Und es ist Zeit zum Nachdenken. Und das sind die Gespräche, die wir unseren Kunden aufzeigen, damit wir diese Direktmailing-Strategie besser gemeinsam planen können.

Michelle:

Ich wollte das ganz schnell hinzufügen, eines der anderen Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, ist, die Person zu berücksichtigen, an die Sie dieses Geschenkbuch geschickt haben, und sie hat es an ihren Kühlschrank gehängt. Und, wissen Sie, diese Art von Aktivitäten. Und sie sagen: Okay, ich werde dieses Wochenende einkaufen gehen, oder ich werde in zwei Wochen einkaufen gehen, richtig? Das ist ein weiterer Grund, warum wir Zeit brauchen, um die Attribution, Reaktionsgeschwindigkeit und Pünktlichkeit für alle Pakete wirklich zu testen, weil Sie immer noch in der Lage sein möchten, der Attribution die Energie zu geben, die sie braucht, um korrekt zu sein.

Maria:

Das ist ein ausgezeichneter Punkt, Michelle. Entschuldigen Sie die Störung. Das ist ein toller Punkt, den Michelle angesprochen hat, denn ein Geschenkbuch hat eine sehr lange Haltbarkeit.

Manchmal erhalten wir Anrufe von Umzugsunternehmen, wissen Sie, und fragen, ob wir das Geschenkbuch erneut senden können, weil sie es verlegt haben. Und sie verwenden es wirklich als Nachschlagewerk, sodass unser Geschenkbuch zu einem Nachschlagewerk wird. Wir haben uns also die Welcome Wagon-App ausgedacht, damit sie das Buch nicht zerlegen und den Coupon trotzdem einlösen müssen.

Luci:

Das ist großartig, ja, das hatte ich vergessen. Danke, dass Sie uns daran erinnert haben. Ich denke, weißt du, wir sehen uns noch einmal an, dass Direktmailings Macht haben, richtig? So viele Leute halten Direktwerbung für einen unteren Trichter. Was ist meine Last-Touch-Attribution? Weißt du, ich werde nur die direkte Zuschreibung messen, die ich von der Post erhalten habe. Aber wirklich, wenn Sie sich noch einmal ansehen, kann die Verwendung von Coupons separat gemessen werden, und die Markenbekanntheit … Sie dienen wirklich als Mechanismus zur Unterstützung des oberen Trichters. Und weil Sie es hochgradig personalisieren können, kann es auch lange halten, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Direktwerbung diesen längeren Zeitrahmen der Zuordnung geben und auch Ihre anderen Kanäle und Ihre Laufkundschaft überprüfen. Entweder Laufkundschaft im Einzelhandel, digitale Laufkundschaft, während Sie Ihre Direktwerbung ablegen, überprüfen und sehen Sie die Beziehungen zwischen Ihren anderen Kanälen und wie Direktwerbung wirklich als ein Treiber für das Bewusstsein im oberen Trichterbereich für diese anderen, greifbareren letzten Berührungen genutzt wird Kanäle.

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