ダイレクトメールの力

公開: 2023-02-14
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広告のパーソナライゼーションは、かつてないほど簡単になりました。 ウェルカム ワゴンのような企業を利用して、ダイレクト メール マーケティングの取り組みを地域社会の適切な人々の手に集中させることができます。 現在のマーケティング戦略にダイレクト メールを追加すると、全体的なパフォーマンスが向上します。


ルーシー:

ここでパーソナライゼーションについて話し、ライフイベントの変化に合わせてデータを活用してパーソナライゼーションを行うことについて話すとき、ここで 2 つのことについて話したいと思います。測定可能。 そして、私は知っています、ミシェル、あなたと私は今週初めにこれについて話しました. このようにメールを活用している顧客について、あなたが気付いていることについてもう少し教えてください。

ミシェル:

もちろん、絶対に。 私たちが見ていることがいくつかあります。 私たちは通常、そして歴史的に、本当にすべてデジタルに取り組んできましたよね? 私たちは ESP です。人々は私たちを ESP として知っています。 メディア ネットワーク内でディスプレイ ターゲティング、ビデオ ターゲティング、CTV ターゲティングを行います。 そして、私たちが見ていることの 1 つは、パッケージとマネージド サービスにダイレクト メールを追加することです。これは、さまざまなチャネルすべてにわたって多くの継続性を提供するだけです. また、アトリビューションを実行し、測定を行い、その反応を実践するための非常に強力な方法も提供します。これは、マーケティング会社である場合に非常に重要です。上司に行って、自分が行っていることが本当にあなたの会社に価値を提供していますよね? したがって、ダイレクト メールを追加することで、クリックやポイントだけを見るのではなく、実際に 1 対 1 でそれを行うことができます。

クリックはジャーニーの一部ですが、最後までたどり着くわけではありません。 ですから、おそらく 3 ~ 5 年前に、非常に多くの企業が実際にマーケティング予算のほとんどをディスプレイと広告に投入し始めたことを私は知っています。これらの他のチャネルのいくつかは機能しますが、実際には別のチャネルが必要です。帰属を固めることができます。

ダイレクト メールは、デジタル キャンペーンやディスプレイ キャンペーンのフォローアップとして、アトリビューションを強化し、そのキャンペーンがどのように機能したかについて実際に 1 対 1 のアトリビューションを得る方法の 1 つです。 .

コントロール グループのテスト、チャネル グループのテスト、視聴者グループのテストについて、多くの調査を行っています。 100% の確率で機能することがわかっていることの 1 つは、キャンペーンにダイレクト メールを追加すると、パフォーマンスが向上することです。

ええと、結果に対して少し辛抱しなければならないこともありますよね? しかし、あなたのパフォーマンスは上がります。

ルーシー:

忍耐力について言及してくれてうれしいです。なぜなら、マリア、これについては前に話していたのですが、あなたの顧客は中小企業であることが多いからです。 彼らはマーケティング予算が限られているため、「マリア、あなたをテストします。 1 か月のメール、それがどうなるか見てみましょう。」 繰り返しになりますが、あなたはこれを長い間行ってきました。 では、顧客が短期間のリターンを本当に求めている場合、顧客にどのようなアドバイスをしますか?


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マリア:

ええ、正直なところ、クライアントと 1 対 1 で取り組む必要がある学習プロセスがあるため、通常、短期間の契約はありません。

そこで、クーポン、オーディエンス、ダイレクト メール配信に関するマーケティング戦略全体を通じて、ブランド固有の消費者行動に関する貴重な情報を得ることができます。 そのため、これらを月ごとに顧客と共有していることを確認したいので、何を引き金にして、何をさらにオフにするかがわかります. そして、それが私たちが本当にクライアントと提携したい方法です。 私たちは、彼らが生産性の優れたソースにスケールできる戦略を構築できるようにしたいと考えています. または、彼らにとってポジティブなリードジェネレーション。 そのため、通常、ダイレクト メールの契約期間や期間を短縮することはありません。

これについて考えてみてください。通常の配布時間について考えてみてください。印刷、デザインなど、そして作品の配布ですよね? 自宅に届くまであと 2 ~ 3 週間です。 次に、いつ受取人に作品を受け取ってもらいたいかについても考えます。

そのため、メールの配布を計画する際に、これらすべての要因が考慮されます。 そして、検討する時間があります。 そのため、ダイレクト メール戦略をより適切に計画できるように、クライアントとのやり取りを確実に計画しています。

ミシェル:

すぐに追加したかったのですが、考慮すべきもう1つのことの1つは、あなたがそのギフトブックを送って冷蔵庫に吊るした人を考慮することです. そして、あなたが知っている、それらのタイプの活動。 そして、彼らは、今週末に買い物に行くつもりですか、それとも2週間後に買い物に行くつもりですか? これが、アトリビューション、応答率、および適時性をすべてのパッケージに対して真にテストする時間が必要なもう 1 つの理由です。アトリビューションが正しいために必要なエネルギーを与えることができるようにしたいからです。

マリア:

それは素晴らしい点です、ミシェル。 お邪魔してしまい申し訳ありません。 ギフトブックの賞味期限は非常に長いため、これは Michelle が指摘した素晴らしい点です。

引っ越し業者から、Gift Book を置き忘れたので再送できるかどうかという電話を受けることがあります。 そして、彼らは本当にそれをリファレンスとして使用するので、私たちのギフトブックは参考書になります. そこで私たちが思いついたのは、Welcome Wagon アプリです。これにより、本を解体してクーポンを行使する必要がなくなります。

ルーシー:

すごいですね、忘れてました。 思い出させてくれてありがとう。 ご存知のように、再びダイレクトメールに力があると思いますよね? 非常に多くの人が、ダイレクト メールを目標到達プロセスの下部と考えています。 ラストタッチ属性とは? ご存知のように、メールから得た直接の帰属を測定するだけです。 しかし実際には、クーポンの使用とブランドの認知度を別々に測定することができます。 また、高度にパーソナライズできるため、長生きする可能性もあります。そのため、ダイレクト メールの帰属期間を長くし、他のチャネルやウォークインも確認するようにしてください。 ダイレクト メールをドロップする際に、リテール ウォークイン、デジタル ウォークインのいずれかで、他のチャネル間の関係と、ダイレクト メールが実際にどのように活用されているかを確認し、他のより具体的なラスト タッチの上位目標到達プロセスの認知度を高めます。チャネル。

ダイレクト メール マーケティング ソリューション

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