قوة البريد المباشر

أصبح التخصيص في الإعلانات الآن أسهل من أي وقت مضى. يساعد استخدام شركات مثل Welcome Wagon على تركيز جهود التسويق عبر البريد المباشر في أيدي الأشخاص المناسبين في مجتمعك. ستؤدي إضافة البريد المباشر إلى إستراتيجيتك التسويقية الحالية إلى رفع مستوى أدائك بشكل عام.

لوسي:

هناك شيئان هنا عندما نتحدث عن التخصيص ومرة ​​أخرى ، الاستفادة من البيانات لإضفاء الطابع الشخصي على تغييرات أحداث الحياة ، لكنني أريد حقًا التحدث هنا عن شيئين: أحدهما يستفيد الآن من الوعي بالعلامة التجارية ، بينما في نفس الوقت ، يكون قابل للقياس. وأنا أعلم ميشيل ، لقد تحدثت أنا وأنت عن هذا في وقت سابق من هذا الأسبوع. أخبرنا بالمزيد عما تلاحظه مع عملائك الذين يستفيدون من البريد بهذه الطريقة.

ميشيل:

بالتأكيد ، بالتأكيد. هناك شيئان نراهما. لقد كنا عادةً وتاريخيًا نتحدث عن الرقمية ، أليس كذلك؟ نحن ESP ، يعرفنا الناس على هذا النحو. نحن نعرض الاستهداف ، واستهداف الفيديو ، واستهداف CTV داخل شبكتنا الإعلامية. وأحد الأشياء التي نراها هو قيامنا بإضافة بريد مباشر إلى حزمنا وخدماتنا المُدارة ، فهي توفر الكثير من الاستمرارية عبر جميع القنوات المختلفة. كما أنه يوفر طريقة قوية حقًا للقيام بالإسناد ، والقيام بالقياس وعيش هذه الاستجابة ، وهو أمر مهم حقًا عندما تكون شركة تسويق ، وعليك الذهاب إلى رئيسك في العمل وإثبات أن ما تفعله هو حقًا يقدم قيمة لشركتك ، أليس كذلك؟ لذلك ، من خلال الإضافة إلى البريد المباشر ، لديك القدرة على القيام بذلك حقًا بطريقة فردية حقيقية ، مقابل مجرد النظر إلى النقرات أو النقاط.

والنقرات هي جزء من الرحلة ، لكنها لا تأخذك طوال الطريق. وهكذا ، أعرف أن العديد من الشركات ، ربما ، منذ 3 إلى 5 سنوات ، بدأت حقًا في وضع معظم ميزانيتها التسويقية في العرض والإعلان ، وبعض هذه القنوات الأخرى ، وهذه القنوات تعمل ، لكنك تحتاج حقًا إلى قناة أخرى قادرة على ترسيخ الإسناد.

والبريد المباشر هو أحد تلك الطرق ، كمتابعة لحملة رقمية ، فإن حملة الإعلانات الصورية ، مهما كان شكلها ، هي الطريقة التي تعزز بها الإحالة وتحصل حقًا على إحالة 1 إلى 1 حول كيفية عمل هذه الحملة .

نجري الكثير من الأبحاث حول اختبار مجموعة التحكم واختبار مجموعة القنوات واختبار مجموعة الجمهور. أحد الأشياء التي رأيناها تعمل بنسبة 100٪ من الوقت ، عندما تضيف بريدًا مباشرًا إلى حملة ما ، سترفع من أدائك.

أممم ، عليك أحيانًا أن تتحلى بالصبر قليلاً على النتائج ، أليس كذلك؟ لكن أداءك سيرتفع.

لوسي:

أنا سعيد لأنك ذكرت الصبر لأننا ، ماريا ، كنا نتحدث عن هذا سابقًا ، وغالبًا ما يكون عملاؤك شركات صغيرة. لديهم ميزانيات تسويق محدودة ، وهم ، مثل ، "ماريا ، سنقوم باختبارك. شهر واحد من البريد ودعنا نرى كيف ستسير الأمور ". وأعتقد ، كما تعلمون ، مرة أخرى ، أنك كنت تفعل ذلك لفترة طويلة. إذن ما هي النصيحة التي تقدمها لعملائك ، عندما يبحثون حقًا عن هذا العائد القصير؟

مثل ما تقرأ؟ ابق على اطلاع بأحدث الأخبار والموارد:

ماريا:

نعم ، بصراحة ، نحن عادة لا ننخرط لفترات أقصر ، لأن هناك عملية تعلم يتعين علينا حقًا العمل فيها وجهًا لوجه مع أحد العملاء للوصول إليها.

لذلك ، من خلال القسائم ، من خلال الجمهور ، من خلال استراتيجية التسويق الكاملة حول توزيع البريد المباشر ، تحصل على معلومات قيمة فيما يتعلق بسلوك المستهلك الخاص بالعلامة التجارية. وهكذا ، هذه هي الأشياء التي نريد التأكد من مشاركتها مع العملاء على أساس شهري ، حتى نعرف ، إذن ، ما الذي يجب أن نضغط عليه ، وما الذي يجب فعله أكثر. وهذه هي الطريقة التي نرغب حقًا في الشراكة مع عملائنا. نريد حقًا أن نكون قادرين على بناء إستراتيجية يمكنهم تطويرها لتصبح مصدرًا ممتازًا للإنتاجية. أو تقود أجيال إيجابية لهم. ولهذا السبب عادةً لا ننخرط في فترات أو فترات زمنية أقصر للبريد المباشر.

فقط فكر في هذا ، فكر في وقت التوزيع العادي ، كما تعلمون ، من الطباعة والتصميم وما إلى ذلك ، وتوزيع القطعة ، أليس كذلك؟ لديك فقط من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع قبل أن تصل إلى المنزل. ثم نفكر أيضًا في متى نريد أن يستلم المستلم القطعة؟

ولهذا السبب يتم أخذ كل هذه العوامل في الاعتبار عندما نخطط لتوزيع البريد لدينا. وهناك وقت للنظر. ولذا فهذه هي المحادثات التي نتأكد من تعيينها لعملائنا حتى نخطط معًا بشكل أفضل لاستراتيجية البريد المباشر هذه.

ميشيل:

أردت أن أضيف إلى ذلك سريعًا حقًا ، أحد الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها هو التفكير في الشخص الذي أرسلت إليه كتاب الهدايا هذا وقاموا بتعليقه في الثلاجة. وتعلمون ، هذا النوع من الأنشطة. وهم مثل ، حسنًا ، حسنًا ، سأذهب للتسوق في نهاية هذا الأسبوع ، أو سأذهب للتسوق في غضون أسبوعين ، أليس كذلك؟ هذا سبب آخر وراء حاجتنا إلى وقت لاختبار الإسناد ومعدل الاستجابة والتوقيت المناسب لجميع الحزم ، لأنك ما زلت تريد أن تكون قادرًا على منح الإسناد الطاقة التي تحتاجها لتكون صحيحة.

ماريا:

هذه نقطة ممتازة يا ميشيل. معذرة للمقاطعة. هذه نقطة رائعة أثارتها ميشيل ، لأن لكتاب الهدايا فترة صلاحية طويلة جدًا.

في بعض الأحيان نتلقى مكالمات من نقل الأثاث ، كما تعلم ، يسألون عما إذا كان بإمكاننا إعادة إرسال دفتر الهدايا لأنهم وضعوه في غير محله. وهم يستخدمونه حقًا كمرجع لذلك يصبح كتاب الهدايا الخاص بنا كتابًا مرجعيًا. لذا فإن ما توصلنا إليه هو تطبيق Welcome Wagon حتى لا يضطروا إلى تفكيك الكتاب والاستمرار في استخدام القسيمة.

لوسي:

هذا رائع ، نعم ، لقد نسيت ذلك. شكرا لتذكيرنا بذلك. أعتقد ، كما تعلمون ، مرة أخرى أننا ننظر إلى البريد المباشر الذي يتمتع بالسلطة ، أليس كذلك؟ يعتقد الكثير من الناس أن البريد المباشر هو مسار التحويل السفلي. ما إسناد اللمسة الأخيرة؟ كما تعلم ، سأقوم فقط بقياس الإسناد المباشر الذي حصلت عليه من البريد. لكن في الحقيقة ، عندما تنظر ، مرة أخرى ، يمكن قياس استخدام الكوبونات بشكل منفصل ، وإدراك العلامة التجارية ... كما تعلم ، إنها تعمل بالفعل كآلية دعم أعلى للقمع. ونظرًا لأنه يمكنك جعله شخصيًا بدرجة عالية ، فيمكنه أيضًا أن يعيش طويلاً ، لذا تأكد من أنك تعطي بريدك المباشر الإطار الزمني الأطول للإحالة ، وكذلك التحقق من قنواتك الأخرى ومرات الوصول الخاصة بك. سواء كانت زيارات البيع بالتجزئة أو الممرات الرقمية ، أثناء قيامك بإسقاط بريدك المباشر ، تحقق من العلاقات بين قنواتك الأخرى واطلع على مدى الاستفادة من البريد المباشر كمحرك للتوعية بالقمع العلوي لتلك اللمسة الأخيرة الأكثر وضوحًا. القنوات.

حلول التسويق عبر البريد المباشر

شاهد بنفسك كيف يمكن لبرامج البريد المباشر الخاصة بنا ، بالشراكة مع Welcome Wagon ، مساعدتك في زيادة اكتساب العملاء والحد من الاستنزاف. اتصل بنا اليوم!

قم بتنزيل تقرير اتجاهات المحرك الجديد لعام 2022

استكشف أحدث اتجاهات المحرك الجديدة وتعرف على سبب عدم قدرة العلامات التجارية على تفويت فرصة التسويق لهذه الشريحة المربحة.