다이렉트 메일의 힘

이제 광고의 개인화가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Welcome Wagon과 같은 회사를 활용하여 다이렉트 메일 마케팅 활동을 지역 사회의 올바른 사람들에게 집중하도록 돕습니다. 현재 마케팅 전략에 다이렉트 메일을 추가하면 전반적인 실적이 향상됩니다.

루시:

여기서 개인화에 대해 이야기하고 데이터를 활용하여 삶의 이벤트 변화 전반에 걸쳐 개인화하는 것에 대해 이야기할 때 몇 가지가 있습니다. 하지만 저는 여기서 두 가지에 대해 정말로 이야기하고 싶습니다. 하나는 브랜드 인지도를 위해 지금 활용하는 것입니다. 측정 가능. 미셸, 당신과 나는 이번 주 초에 이것에 대해 이야기했습니다. 이러한 방식으로 메일을 활용하는 고객에 대해 알아차린 점에 대해 조금 더 알려주십시오.

미셸:

물론입니다. 우리가 보고 있는 몇 가지가 있습니다. 우리는 일반적으로 그리고 역사적으로 정말로 디지털에 관한 모든 것이었습니다, 그렇죠? 우리는 ESP이고 사람들은 우리를 그렇게 알고 있습니다. 미디어 네트워크 내에서 디스플레이 타겟팅, 비디오 타겟팅, CTV 타겟팅을 수행합니다. 우리가 보고 있는 것 중 하나는 패키지와 관리 서비스에 다이렉트 메일을 추가함으로써 모든 다른 채널에서 많은 연속성을 제공한다는 것입니다. 그리고 그것은 또한 기여를 하고, 측정을 하고, 그 반응을 살 수 있는 정말 강력한 방법을 제공합니다. 이것은 마케팅 회사일 때 정말 중요합니다. 상사에게 가서 자신이 하고 있는 일이 귀사에 정말 가치를 제공하고 있습니까? 따라서 다이렉트 메일을 추가하면 클릭이나 포인트만 보는 대신 진정한 일대일 방식으로 이를 수행할 수 있습니다.

그리고 클릭은 여정의 일부이지만 끝까지 가는 것은 아닙니다. 그래서 아마 3~5년 전에 많은 회사들이 마케팅 예산의 대부분을 디스플레이와 광고에 투입하기 시작했고 이러한 다른 채널 중 일부는 작동한다는 것을 알고 있습니다. 속성을 강화할 수 있습니다.

그리고 다이렉트 메일은 디지털 캠페인의 후속 조치로 캠페인을 표시하는 방법 중 하나입니다. 어떤 모습이든 기여도를 높이고 해당 캠페인의 작동 방식에 대해 일대일 기여도를 얻는 방법입니다. .

통제 그룹 테스트, 채널 그룹 테스트, 잠재고객 그룹 테스트에 대해 많은 연구를 수행합니다. 100% 효과를 본 것 중 하나는 캠페인에 다이렉트 메일을 추가하면 실적이 향상된다는 것입니다.

음, 때때로 결과에 대해 약간의 인내심을 가져야 합니다, 그렇죠? 그러나 당신의 성과는 올라갈 것입니다.

루시:

Maria, 우리는 이전에 이것에 대해 이야기했고 종종 귀하의 고객은 소규모 기업이기 때문에 인내심을 언급하게되어 기쁩니다. 그들은 마케팅 예산이 제한되어 있고 “Maria, 우리가 당신을 테스트할 것입니다. 한 달의 우편물이 어떻게 진행되는지 봅시다.” 그리고 제 생각에, 다시 말하지만, 당신은 이것을 오랫동안 해왔습니다. 그렇다면 고객이 실제로 짧은 수익을 원할 때 고객에게 제공하는 조언은 무엇입니까?

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감사합니다! 우리가 더 훌륭한 마케팅 콘텐츠를 게시할 때 가장 먼저 알게 될 것입니다!

마리아:

예, 솔직히 말해서 우리는 일반적으로 짧은 기간 동안 참여하지 않습니다. 클라이언트와 일대일로 작업해야 하는 학습 프로세스가 있기 때문입니다.

따라서 쿠폰, 청중, 다이렉트 메일 배포를 둘러싼 전체 마케팅 전략을 통해 브랜드 고유의 소비자 행동에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 그래서 우리가 월 단위로 고객과 공유하고 있는지 확인하여 트리거를 당겨야 할 대상과 추가 조치를 취해야 할 사항을 알 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 우리가 진정으로 고객과 파트너 관계를 맺기를 원하는 방식입니다. 우리는 그들이 훌륭한 생산성 원천으로 확장할 수 있는 전략을 구축할 수 있기를 정말로 원합니다. 또는 그들을 위한 긍정적인 리드 세대. 그래서 우리는 일반적으로 다이렉트 메일에 더 짧은 기간이나 기간을 사용하지 않습니다.

이것에 대해 생각해보세요. 인쇄, 디자인 등에서 정상적인 배포 시간을 생각하고 작품을 배포하는 것입니다. 집에 도착하기까지 2~3주밖에 남지 않았습니다. 그런 다음 받는 사람이 언제 작품을 받기를 원하는지 생각합니다.

그렇기 때문에 메일 배포를 계획할 때 이러한 모든 요소를 ​​고려합니다. 그리고 생각할 시간이 있습니다. 그래서 다이렉트 메일 전략을 함께 더 잘 계획할 수 있도록 고객에게 매핑해야 하는 대화입니다.

미셸:

정말 빨리 추가하고 싶었습니다. 고려해야 할 다른 사항 중 하나는 선물 책을 보낸 사람을 고려하는 것입니다. 그들은 그것을 냉장고에 걸어 두었습니다. 그리고 그런 종류의 활동. 그리고 그들은 좋아요, 음, 이번 주말에 쇼핑하러 갈 거에요, 아니면 2주 후에 쇼핑하러 갈 거에요, 그렇죠? 그것이 우리가 모든 패키지에 대한 속성, 반응 속도 및 적시성을 진정으로 테스트할 시간이 필요한 또 다른 이유입니다. 여전히 속성이 정확해야 하는 에너지를 제공할 수 있기를 원하기 때문입니다.

마리아:

훌륭한 지적이야, 미셸. 방해해서 미안해. Michelle이 제기한 좋은 점은 선물용 책의 유효 기간이 매우 길기 때문입니다.

때때로 이사업체로부터 Gift Book을 잘못 놓았기 때문에 다시 보내줄 수 있는지 묻는 전화를 받습니다. 그리고 그들은 진정으로 그것을 참조로 사용하므로 우리의 Gift Book은 참고 서적이 됩니다. 그래서 저희가 생각해낸 것이 Welcome Wagon 앱입니다.

루시:

굉장하네요, 그래, 나는 그것을 잊었다. 알려주셔서 감사합니다. 내 생각에, 다시 우리는 힘을 가진 다이렉트 메일을 봅니다, 그렇죠? 많은 사람들이 다이렉트 메일을 하위 퍼널로 생각합니다. 내 마지막 터치 속성은 무엇입니까? 알다시피, 나는 우편물에서 얻은 직접적인 기여도를 측정할 것입니다. 하지만 실제로 보면 다시 쿠폰 사용과 브랜드 인지도를 별도로 측정할 수 있습니다. 실제로 상위 유입경로 지원 메커니즘 역할을 합니다. 그리고 고도로 개인화할 수 있기 때문에 오래 지속될 수 있으므로 다이렉트 메일에 더 긴 기여 기간을 제공하고 다른 채널과 방문을 확인하십시오. 소매점 방문, 디지털 방문, 다이렉트 메일을 떨어뜨릴 때 다른 채널 간의 관계와 다이렉트 메일이 실제로 다른 더 확실한 마지막 접촉을 위한 상위 퍼널 인식 동인으로 활용되는 방법을 확인하고 확인하십시오. 채널.

다이렉트 메일 마케팅 솔루션

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