การใช้เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุด 4 ประการ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-16การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกบริษัท แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ที่ต้องแข่งขันกับแบรนด์ครัวเรือนขนาดใหญ่ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน และการตลาดรวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การตลาด ขาเข้า และ การตลาด โซ เชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงผู้มี โอกาสเป็นลูกค้าที่ มีค่าเหล่า นั้น
ที่กล่าวว่า ธุรกิจขนาดเล็ก ทำอย่างไร เนื่องจากการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในหลายช่องทางเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่การไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายสุดท้ายในการเพิ่มรายได้และความ สัมพันธ์กับลูกค้า ที่ ยืดหยุ่น ได้
นั่นคือที่ มา ของ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ พวกเขาทำทุกอย่างในขณะที่คุณระดมความคิดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ แคมเปญการตลาด และกลยุทธ์ของคุณ
ในโพสต์นี้ เราจะมาเจาะลึกเกี่ยวกับการใช้หลักบางประการของ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด และวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต มาเริ่มกันเลย.
วัตถุประสงค์ของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด เป็นคำที่ครอบคลุมสำหรับเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้ งานด้านการตลาดที่ ทำเป็นประจำเป็นไปโดย อัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ แพลตฟอร์ม การตลาดผ่านอีเมล เพื่อส่งแคมเปญ ติดตาม หรือ หยด ไปยังลีดที่มีคุณสมบัติโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังรวมถึงการจับลูกค้าเป้าหมาย การให้คะแนน การทดสอบ a/b แบบอัตโนมัติ และมักจะปรับให้เหมาะสมด้วย การรวม การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM ) สำหรับ การติดตาม ข้อมูลลูกค้า แบบองค์รวม และ การจัดการ ลูกค้าเป้าหมาย
เป้าหมายหลักของ โซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาด คือทำให้ เวิร์กโฟลว์ทำงาน อัตโนมัติและ คล่องตัว และช่วยคุณจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับกิจวัตรประจำวัน งานซ้ำๆ เช่น การส่งอีเมลหรือ ข้อความ SMS สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจาก เจ้าของ ธุรกิจขนาดเล็ก ส่วนใหญ่ มีงานมากมายและส่วนใหญ่ไม่มี ทีมการ ตลาด ในความเป็นจริง จากการ สำรวจล่าสุด ของเจ้าของ ธุรกิจขนาดเล็ก กว่า 1,100 ราย ซึ่งจัดทำโดย Act! พบว่า 69% ของ เจ้าของ ธุรกิจขนาดเล็ก ดูแลการขายและการตลาดทั้งหมดด้วยตนเอง และนั่นนอกเหนือจากความรับผิดชอบอื่นๆ ทั้งหมด! ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีค่าเพียงใด เนื่องจากช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและการตลาดโดยรวมของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในปัจจุบัน
แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด ยังช่วยธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการ เดินทางของลูกค้า ด้วยการนำเสนอการสื่อสารอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า และติดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขา ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความภักดีของพวกเขา ข้อมูลจาก ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ได้ดีขึ้น และแนะนำพวกเขาผ่านช่องทางการขายเพื่อกระตุ้นการแปลง
วิธีใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
จากรายงานล่าสุด ระบบอัตโนมัติทางการตลาดให้ผลตอบแทนเฉลี่ย 5.44 ดอลลาร์ สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปในช่วง 3 ปีแรกหลังการใช้งาน นั่นเป็น ROI ที่น่าทึ่งมากกว่า 500 เปอร์เซ็นต์สำหรับ เครื่องมือทางการตลาด นี้ และระยะเวลาคืนทุน? น้อยกว่าหกเดือน นั่นทำให้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของ กลยุทธ์ทางการตลาด สำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ในปัจจุบันที่ ทำงานเพื่อใช้ประโยชน์จาก การตลาดแบบหลายช่อง ทาง
แต่นี่คือข้อแม้ — เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดประเภทนี้ คุณจะต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาด โชคดีที่ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ส่วนใหญ่ นั้นใช้งานง่ายและมาพร้อมกับแหล่งข้อมูลดิจิทัลมากมายที่จะช่วยให้คุณพร้อมและดำเนินการได้ในเวลาไม่นาน
แต่เพื่อช่วยเริ่มต้นความสำเร็จของคุณ ต่อไปนี้เป็น คุณลักษณะการตลาดอัตโนมัติ ที่สำคัญ 4 ประการ ซึ่งจะให้ผลตอบแทนมากที่สุดเมื่อใช้อย่างเหมาะสม
การจับลีดที่มีประสิทธิภาพ
เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ส่วนใหญ่ รวมถึง Act! ช่วยให้คุณสร้าง หน้า Landing Page และเว็บฟอร์ม ที่มีการแปลงสูง สำหรับการ สร้าง ความ สนใจในตัวสินค้า คุณสามารถเพิ่ม หน้า Landing Page และแบบฟอร์มเหล่านี้ลงในส่วนเฉพาะของเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ดังนั้นคุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจำนวนมากให้กับนักออกแบบเว็บไซต์
สมมติว่าคุณได้สร้าง e-book ที่มีค่าซึ่งระบุประเด็นปัญหาและคำถามของลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้าง หน้า Landing Page เพื่อแสดง e-book เป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดาวน์โหลดเพื่อแลกกับรายละเอียดการติดต่อ
และหากคุณมีบล็อกของบริษัท คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มติดต่อที่ปรากฏขึ้นใกล้กับส่วนท้ายของบทความ และใช้เพื่อแจ้งให้ผู้อ่านสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
ผู้ ให้บริการ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด สนับสนุนการทำงานร่วมกับ แพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ นั่นหมายความว่าลูกค้าเป้าหมายรายใหม่จะถูกเพิ่มไปยัง CRM ของคุณโดย อัตโนมัติ การผสานรวม CRM ยังช่วยให้คุณบันทึกและตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย เช่น แหล่งที่มาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สถานที่ และประวัติการซื้อ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อสร้างตัวตนของผู้ซื้อสำหรับ กลุ่ม ผู้ชม ต่างๆ
การ ให้คะแนน ลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ยุ่งยาก
การทำให้ช่องทางการขายของคุณเต็มไปด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายร้อยรายไม่ได้รับประกันยอดขาย แต่คุณต้องระบุลีดที่มีคุณสมบัติซึ่งมีโอกาสสูงสุดในการแปลง แต่การให้คะแนนและคัดเลือกลีดด้วยตนเองนั้นใช้เวลานาน เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย และไม่มีประสิทธิภาพ
ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ สามารถช่วยงานหนักของคุณได้ เครื่องมือเหล่านี้ตรวจสอบวิธีที่ลูกค้าเป้าหมายมีส่วนร่วมกับ แคมเปญอีเมล เว็บไซต์ และทรัพย์สินทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ และใช้ ข้อมูลเชิงลึกเชิง คาดการณ์ เหล่านี้ เพื่อกำหนดคะแนนให้กับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
สมมติว่าลูกค้าเป้าหมายเปิดอีเมลทั้งหมดของคุณ ดาวน์โหลด e-book จากเว็บไซต์ของคุณ และไปที่ หน้า ราคา ของคุณ เครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติ สามารถติดตามกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมดและทำให้ลูกค้าเป้าหมายนั้นใช้งานได้
วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุลีดที่ควรค่าแก่การติดตาม เพื่อให้คุณสามารถเพิ่ม Conversion สูงสุดและได้ ลูกค้า ใหม่ นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้คุณลงทุนเวลาและทรัพยากรเพื่อไล่ตามลีดที่ไม่สนใจบริการของคุณ และช่วยให้คุณประหยัดเวลาและงบประมาณที่คุณอาจต้องใช้ในการจ้างตัวแทนขายสำหรับงานเดียวกัน
การ เลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย ส่วนบุคคล
คุณจะทำอย่างไรหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ? คุณอาจสูญเสียความสนใจของพวกเขาหากคุณรอให้พวกเขาได้รับอีเมลรายสัปดาห์ของคุณ
แทนที่จะ รักษา ลีด ด้วยการส่งอีเมลต้อนรับทันทีเพื่อขอบคุณที่สมัคร คุณยังสามารถรวมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในเส้นทางของผู้ซื้อ
แน่นอนว่าการส่งอีเมลดังกล่าวไปยังสมาชิกทุก ราย ด้วยตนเอง นั้นไม่สามารถทำได้ ข่าวดีก็คือ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ สามารถดำเนินการในนามของคุณได้ เพียงใช้หนึ่งใน เทมเพลตอีเมล ที่ออกแบบมาอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้าง อีเมลธุรกรรม จดหมายข่าว ประกาศ หรือโปรโมชันที่สวยงามได้อย่างง่ายดาย และตั้งค่าทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติ ทุกครั้งที่ผู้ติดต่อรายใหม่สมัครรับจดหมายข่าว ระบบจะเรียกอีเมลต้อนรับโดยอัตโนมัติ
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังช่วยให้คุณตั้งค่า เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เพื่อส่งอีเมลติดตามผลส่วนบุคคล ตาม กิจกรรมของผู้ใช้ สมมติว่าลูกค้าเป้าหมายเปิดอีเมล ดาวน์โหลดคู่มือการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และไปที่หน้าติดต่อของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่า ระบบตอบกลับ อัตโนมัติ โดย ขอให้กำหนดเวลาการโทรกับ ทีมขาย ของ คุณ
อีกทางหนึ่ง เมื่อลีดเรียกดูผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณหรือส่ง คำถามเกี่ยว กับการสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถส่งทรัพยากรทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องไปให้พวกเขาได้ ในทางกลับกัน ถ้าลีดละทิ้งรถเข็น คุณสามารถล่อลวงพวกเขาด้วยการทดลองใช้ฟรีและส่วนลด
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับนั้นสามารถทำได้ผ่าน เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด เท่านั้น พวกเขาช่วยคุณปรับแต่งทุกรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางของลีดผ่านช่องทางการขายของคุณ จากนั้นคุณก็ใส่ลงใน ระบบ อัตโนมัติ การสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและตรงเวลาช่วยปรับปรุงความภักดี การมีส่วนร่วม และ อัตรา Conversion ในท้าย ที่สุด

การติดตามและการวิเคราะห์
เครื่องมือ การ ตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดจะ ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับ แคมเปญการตลาด ของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ แคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น Act! ให้คุณตรวจสอบ เมตริก แบบเรียลไทม์ เพื่อระบุแคมเปญและช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าลีดตอบสนองต่อช่องทางการสื่อสารต่างๆ อย่างไร เช่น อีเมล SMS และการ แจ้งเตือนแบบพุ ช คุณยังสามารถทำการ ทดสอบ a/b ได้โดยติดตามรูปแบบต่างๆ ของสำเนาอีเมล หัวเรื่อง คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และอื่นๆ และระบุว่ารูปแบบใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด
ยอมรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดด้วย Act!
เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่ม ROI ของ แคมเปญการตลาด ของ คุณ พวกมันมีประโยชน์ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย ตั้งแต่การ สร้างโอกาส ในการขาย และการให้คะแนนไปจนถึงการดูแลเอาใจใส่ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่ ยาวนาน
หากคุณกำลังมองหา แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาด ที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์ เพื่อกระตุ้นยอดขายและรายได้ ลงมือเลย! เป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยม แพลตฟอร์ม CRM และ การตลาดอัตโนมัติที่ ผสานรวมอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสร้างการไหลออกโดยสังหรณ์ใจโดยไม่ต้องไปนอก Act! นอกจากนี้ยังหมายความว่าข้อมูลที่คุณได้รับจากโฟลว์อัตโนมัติทางการตลาดของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่าย ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ
กระทำ! Marketing Automation หรือ AMA มาพร้อมกับเครื่องมือหลักบางอย่าง เช่น เครื่องมือสร้างแคมเปญที่ครอบคลุม เครื่องมือสร้าง หน้า Landing Page การติดตามเว็บไซต์ และเครื่องมือติดตามเนื้อหา เรามาเริ่มกันที่ตัวสร้างแคมเปญ เครื่องมือที่มีการใช้งานมากที่สุด และแหล่งที่มาหลักของการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและการบำรุงรักษา
สร้างแคมเปญอีเมลได้ง่ายๆ ใน Act!
ไม่ว่าคุณจะเป็น วิซาร์ดการออกแบบ เทมเพลต และมีความสามารถและเวลาในการสร้าง เทมเพลต ที่คัดสรรมาอย่างสมบูรณ์แบบของคุณเอง หรือคุณต้องการใช้ เทมเพลต ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่ง ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด AMA ช่วยคุณได้ เครื่องมือ ออกแบบ เทมเพลตแบบ ลากและวาง นั้นใช้งานง่ายพร้อมตัวเลือกการแก้ไขมากมายที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งการออกแบบของคุณอย่างละเอียดและส่งไปยังลีดของคุณในหน้าต่างสั้นๆ ที่น่าประทับใจ เมื่อ เทมเพลต ของคุณ พร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถเพิ่มลงในแคมเปญ และส่งไปยังลีดของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
เครื่องมือสร้างแคมเปญของ AMA ยังมีความสามารถในการสร้างแบบหยดเต็มรูปแบบที่ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลเพิ่มเติมตามการตอบสนองของลีดต่ออีเมลเริ่มต้นของคุณ สมมติว่าคุณต้องการส่งอีเมล ติดตามผล ไปยังลูกค้าเป้าหมายที่คลิกลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นแก่พวกเขา หรือคุณอาจต้องการตั้งค่าอีเมลที่เกิดซ้ำทุกสัปดาห์ซึ่งจะส่งออกไปโดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลใหม่ด้วยตนเองในแต่ละสัปดาห์
แต่ละแคมเปญยังมาพร้อมกับแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพื่อดูว่าใครได้รับอีเมลของคุณ ใครเปิดอ่าน ลิงก์ใดในอีเมลที่ถูกคลิก และแม้แต่ความสามารถในการส่งออกข้อมูลไปยังสเปรดชีต Excel ที่ดาวน์โหลดได้ เครื่องมือสร้างแคมเปญอัตโนมัติของ AMA จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก ทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับงานอื่นๆ
ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยหน้า Landing Page ที่กำหนดเอง
ก่อนที่คุณจะเริ่มขาย คุณต้องมีโอกาสในการขาย กระทำ! ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมี เครื่องมือสินทรัพย์และเครื่องมือ สร้าง หน้า Landing Page และทั้งสองมีความสามารถในการจับลีดใหม่และเพิ่มลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ พร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เช่น ที่อยู่อีเมล ตำแหน่ง แหล่งที่มา ความสนใจผลิตภัณฑ์ ฯลฯ มุมมองโดยละเอียดของลีดของคุณจะ ให้คุณสร้างแคมเปญที่เหมาะกับลีดและจัดกลุ่มหรือ แบ่งกลุ่ม ตามเกณฑ์เฉพาะภายใน CRM ของ คุณ
เครื่องมือ สร้าง หน้า Landing Page สร้างแบบฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับโอกาสในการขายของคุณได้ตามต้องการ คุณยังสามารถสร้าง การดำเนินการ ติดตามผล เมื่อกรอกแบบฟอร์ม เช่น การเพิ่มลีดไปยังกลุ่มเฉพาะใน CRM ของคุณ หรือส่ง อีเมล ติดตาม โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเก็ตต้อนรับ หรือรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์เฉพาะ และ การกำหนด ราคา ติดตามได้อย่างง่ายดายว่าใครกรอกแบบฟอร์ม ตอบคำถามแต่ละข้ออย่างไร และแม้แต่ส่งออกข้อมูลเพื่อใช้ในภายหลัง
หรือคุณสามารถดึงดูดลีดใหม่เข้าสู่ ฐานข้อมูล CRM ของคุณ โดยเสนอข้อมูลย่อยของสินทรัพย์ที่สำคัญ เช่น เอกสารรายงานหรือวิดีโอผลิตภัณฑ์ ตั้งค่าป๊อปอัปตามหมายเลขหน้าหรือตามเวลาเพื่อขอข้อมูลของลีดเพื่อให้สามารถดูเนื้อหาที่พวกเขาสนใจต่อไปได้ ซึ่งจะเป็นการเปิดประตูสู่ช่องทางสำหรับการได้มาซึ่งลีดที่ง่ายและรวดเร็วในขณะเดียวกันก็ทำให้ลีดมีคุณภาพและ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและสร้างความน่าเชื่อถือของคุณ
ปรับปรุง SEO และการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วยการติดตามเว็บไซต์
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าลีดของคุณสนใจสิ่งใดมากที่สุด เครื่องมือติดตามเว็บไซต์ของ AMA ช่วยให้คุณมองเห็นหน้าเว็บที่เข้าชมบ่อยที่สุดของไซต์ของคุณ เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในแต่ละหน้าเว็บ แหล่งที่มาของการเข้าชมและที่ มา และอื่นๆ มากกว่า. หากลูกค้าเป้าหมายถูกคุกกี้ คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหน้าเว็บใดๆ ที่พวกเขาเยี่ยมชมได้ และข้อมูลนี้จะมองเห็นได้ใน Act! ในโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายโดยละเอียด
นอกจากการเข้าชมหน้าเว็บแล้ว กิจกรรม AMA อื่นๆ ทั้งหมดยังมีอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายด้วย รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น อีเมลที่พวกเขาเปิด ลิงก์อีเมลที่พวกเขาคลิก หน้า Landing Page ที่ พวกเขาทำเสร็จแล้ว และหน้าเว็บที่เข้าชม การมีข้อมูลทั้งหมดนี้ในที่เดียวทำให้คุณสามารถดูการเดินทางทั้งหมดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ แม้กระทั่งตั้งแต่ครั้งแรกที่พวกเขาแสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ
ลดความซับซ้อนของการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
นอกเหนือจากการจัดเตรียมที่เดียวเพื่อดูและตรวจสอบการกระทำของลีดของคุณแล้ว Act! ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะสรุปกิจกรรมทั้งหมดในค่าตัวเลขที่เรียกว่า คะแนน ลูกค้าเป้าหมาย โมดูล การให้คะแนน ลูกค้าเป้าหมาย ของ Act ช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่เพื่อเลือกกิจกรรมที่คุณต้องการรวมและน้ำหนักที่คุณต้องการมอบหมายให้กับแต่ละกิจกรรม เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณให้คะแนนการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงใครก็ตามที่คลิกลิงก์เฉพาะภายในอีเมลที่ระบุในแคมเปญของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคะแนนของคุณจะขึ้นอยู่กับการกระทำที่กว้างขึ้น เช่น การเปิดอีเมลทั่วไป หรือการกระทำแบบเจาะลึก ความสามารถของคุณในการควบคุมการเลือกการกระทำและวิธีการให้คะแนน หมายความว่าคุณจะเห็นคะแนนที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ ธุรกิจและ ขั้นตอนการทำงาน ของคุณ
รับมุมมองแบบองค์รวมของลีดของคุณ
เช่นเดียวกับข้อมูล การตลาดดิจิทัล ของ AMA คะแนนลีดของคุณสามารถดูได้ใน Act! ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ดูโปรไฟล์ลีดของคุณ คุณจะเห็นมุมมองแบบองค์รวมของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับลีดนั้น รวมถึง เมตริก เฉพาะด้านการตลาด เช่น คะแนน ลีด นอกจากนี้ พ.ร.บ.! มีแดชบอร์ด "ลีดที่มีคะแนน" ในหน้าแรกของคุณ ซึ่งคุณจะเห็นทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณสามารถดูลีดทั้งหมดที่ได้รับคะแนน โดยลีดที่มีคะแนนสูงสุดจะจัดลำดับความสำคัญไว้ที่ด้านบนสุดของรายการ . แดชบอร์ดอันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณระบุลีดที่มีค่าที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดาย และพยายามเข้าถึงผู้ที่มีส่วนร่วมกับธุรกิจและ ความพยายามทางการตลาด ของคุณ มากที่สุด
ขั้นตอนถัดไป
คุณพร้อมที่จะเห็นการทำงานอัตโนมัติทางการตลาดแล้วหรือยัง ลองใช้ Act! ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจรและ โซลูชัน CRM ฟรี และดูว่าการเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดนั้นง่ายเพียงใด เริ่ม ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ของคุณวัน นี้