การจัดการไปป์ไลน์การขายใน CRM: แนวปฏิบัติและเครื่องมือที่ดีที่สุด

จำได้ไหมว่าการติดตามโอกาสในการขายทั้งหมดและความคืบหน้าในกระบวนการขายเป็นเรื่องยากเพียงใด

นั่นเป็นช่วงเวลาที่สเปรดชีตปกครอง และการตรวจสอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นแล้ว วันนี้ตลาดเต็มไปด้วย ระบบซอฟต์แวร์ CRM การจัดการไปป์ไลน์การขาย ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการแปลงเป็นเรื่องง่าย

ระบบดังกล่าวมีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่สามารถติดตามลีดอย่างใกล้ชิดได้ตั้งแต่เวลาที่พวกเขาได้รับ จนกระทั่งพวกเขาได้รับการแปลงและอื่น ๆ

มาเรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการจัดการไปป์ไลน์การขาย ประโยชน์ที่ได้รับจากตาราง เครื่องมือ CRM ที่สามารถช่วยในการนำไปใช้งาน และอื่นๆ อีกมากมาย

การจัดการไปป์ไลน์การขายใน CRM คืออะไร

การจัดการไปป์ไลน์การขายเกี่ยวข้องกับการจัดการโอกาสทางการขายที่เข้ามาและการติดตามตลอดเส้นทางจนกว่าจะปิด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแสดงว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในกระบวนการขาย คุณสามารถใช้ไปป์ไลน์การขายเพื่อหาจำนวนดีลที่คาดว่าจะปิดในสัปดาห์ เดือน หรือปีถัดไป และหากทีมของคุณอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุโควตา

แหล่งที่มา

ในขณะที่ธุรกิจมีวิวัฒนาการ การติดตามการขายและการติดตามโดยใช้สเปรดชีตอาจเป็นเรื่องยาก นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนจากระบบสเปรดชีตที่ซับซ้อนควรเลือก CRM ที่มีความสามารถในการจัดการไปป์ไลน์

ข่าวดีก็คือการปรับใช้ซอฟต์แวร์ CRM นั้นไม่แพงนัก โซลูชัน CRM จำนวนมากมีแผนเริ่มต้นราคาไม่แพง ซึ่งคุณสามารถพิจารณาเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมาย

ความสำคัญของไปป์ไลน์การขายคืออะไร?

ไปป์ไลน์การขายแบบเห็นภาพช่วยให้คุณจับตาดูโอกาสในการขายอย่างใกล้ชิดและความเร็วในการแปลง ซึ่งให้มุมมอง 360° ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทั้งหมดและระยะของพวกเขาในวงจรการขาย ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์ความพยายามของคุณ ระบุสิ่งกีดขวางบนถนน และดำเนินการตามความเหมาะสม

ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการที่คุณจะได้รับจากขั้นตอนการขาย:

ไปป์ไลน์การขายแสดงระยะที่แน่นอนของลีดในช่องทางการขาย ช่วยให้คุณติดตามอย่างใกล้ชิดว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการแปลง ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณและเปลี่ยนความพยายามของคุณไปสู่ข้อตกลงที่ต้องการความสนใจมากขึ้น

ไปป์ไลน์ช่วยให้คุณจับเป้าหมายรายสัปดาห์หรือรายเดือนของคุณ ด้วยความโปร่งใสที่สูงขึ้นเกี่ยวกับจำนวนดีลที่ปิดและล้มเหลว คุณจะรู้ว่าคุณยืนอยู่ที่จุดใดในแง่ของเป้าหมาย

ด้วยไปป์ไลน์การขายที่มองเห็นได้ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมขายของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อขยายความพยายามในการขายของพวกเขา สิ่งนี้ยังทำให้ทีมของคุณมีความรับผิดชอบมากขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้ว่ามีการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ

ด้วยไปป์ไลน์การขายของคุณ คุณสามารถคาดการณ์อนาคตของวิถีการขายของคุณได้ ด้วยการวิเคราะห์จำนวนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่อยู่ในไปป์ไลน์และระยะของพวกเขา คุณจะสามารถคาดการณ์ยอดขายและรายได้ในอนาคตได้อย่างแม่นยำ

ไปป์ไลน์การขายจะจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมายและผลักดันพวกเขาไปสู่การแปลงในที่สุด โดยอิงจากการชอบและไม่ชอบ ความสนใจ และความชอบของลีดของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความส่วนบุคคลที่ตรงกับคอร์ดที่เหมาะสม

ประโยชน์เหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงจำเป็นต้องปรับใช้ ระบบการจัดการไปป์ไลน์การขาย

จะสร้างไปป์ไลน์การขายที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การสร้างไปป์ไลน์ที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณเห็นโครงสร้างการขายที่สมบูรณ์ คุณจึงสามารถสร้างกลยุทธ์และคาดการณ์ยอดขายได้อย่างแม่นยำ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอนที่จะช่วยคุณสร้างไปป์ไลน์การขายเชิงตรรกะ:

ออกแบบวงจรการขายของคุณ

คุณต้องกำหนดว่าคุณต้องการให้กระบวนการขายของคุณดำเนินไปอย่างไร ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่และการเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปจนถึงการปิดการขาย คุณต้องเห็นภาพวงจรการขาย

กำหนดบัญชีและลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

ที่นี่คุณจะกำหนดคนที่คุณจะให้บริการของคุณ คุณสามารถใช้สเปรดชีตหรือระบบการจัดการไปป์ไลน์การขายใน CRM ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูล

เพิ่มขั้นตอนการขายสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทั้งหมด

ตอนนี้คุณมีลูกค้าเป้าหมายที่จัดระเบียบแล้ว ให้เพิ่มขั้นตอนการขายตามลำดับ สิ่งนี้ให้ภาพที่โปร่งใสว่าคุณอยู่ที่ไหนในแง่ของ Conversion และด้านใดที่คุณต้องมุ่งเน้น

อัปเดตไปป์ไลน์ต่อไป

ขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย ความคืบหน้าควรสะท้อนให้เห็นอย่างถูกต้องในไปป์ไลน์ของคุณด้วย คุณยังสามารถเพิ่มขั้นตอนแบบกำหนดเองให้กับข้อตกลง และทำให้แน่ใจว่าไปป์ไลน์ได้รับการปรับให้เข้ากับวงจรการขายเป็นอย่างดี

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์การขาย

ระบบไปป์ไลน์การขาย มี ความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจทุกวันนี้ แม้ว่าจะมีการรับรู้ถึงความสำคัญของขั้นตอนการขายเพิ่มขึ้น ธุรกิจจำนวนมากก็ยังล้มเหลวในการดำเนินการ

ต่อไปนี้คือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับขั้นตอนการขาย ที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งง่ายต่อการปฏิบัติตาม:

ติดตามผลเป็นประจำ

ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นในปัจจุบันมากกว่าเมื่อหลายปีก่อน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องใช้แนวทางเชิงรุกและติดต่อพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะเลือกคู่แข่งของคุณเหนือคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการติดตามลูกค้าของคุณเป็นประจำ เนื่องจากลีดที่ได้รับการเลี้ยงดูทำการ ซื้อ มากกว่าลีดที่ไม่ได้รับการดูแล 47% คุณสามารถตั้งค่าการเตือนความจำสำหรับการติดตามผลและมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดข้อเสนอที่สำคัญ

การติดตามผลเป็นประจำแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจริงๆ และต้องการให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง

มุ่งเน้นลีดที่ต้องการความสนใจมากที่สุด

ทุกครั้งที่คุณดูแดชบอร์ดการขายของคุณ คุณจะถูกทิ้งระเบิดด้วยลีด ซึ่งแต่ละคนก็กรีดร้องเพื่อเรียกร้องความสนใจจากคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้นำแต่ละคนสมควรได้รับความพยายามในทันทีของคุณหรือไม่?

ไม่จำเป็น. ยอมรับความจริงที่ว่าในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางรายแสดงความสนใจอย่างแท้จริง แต่คนอื่นๆ ก็ไม่มีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ จะดีกว่าเสมอที่จะนำพาความพยายามของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

แทนที่จะใช้เวลาไล่ตามข้อตกลงที่คุณไม่สามารถปิดได้ ให้เน้นที่โอกาสอันมีค่าเหล่านั้นที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด หากคุณจัดเรียงแดชบอร์ดโดยใช้ตัวเลือกจากสูงไปต่ำ คุณจะระบุลีดที่มีค่าของคุณซึ่งมีแนวโน้มว่าจะถูกปิดมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่โอกาสที่สำคัญจริงๆ

ติดตามตัวชี้วัดการขายของคุณอย่างใกล้ชิด

ไปป์ไลน์การขายของคุณมีชีวิตชีวาและหายใจไม่ออก เปลี่ยนแปลงรูปร่างตลอดเวลาเมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องทาง

แต่คุณจะติดตามได้อย่างไรว่าความพยายามของคุณให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหรือไม่

มันง่าย CRM การจัดการไปป์ไลน์การขายช่วยให้คุณติดตามเมตริกประสิทธิภาพหลักเพื่อวิเคราะห์ว่าความพยายามของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวชี้วัดบางอย่างที่ต้องติดตามเป็นประจำคือ:

• อายุเฉลี่ยของโอกาสก่อนที่จะแปลง
• ขนาดเฉลี่ยของดีล
• เปอร์เซ็นต์เฉลี่ยของดีลที่คุณปิดไป
• จำนวนดีลในไปป์ไลน์ของคุณ
• อัตราการชนะและอัตราการสูญเสียและอีกมากมาย

การปฏิบัติตามตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถวิเคราะห์ความสมบูรณ์ของไปป์ไลน์ของคุณและตัดสินใจในทางปฏิบัติเพื่อเร่งกระบวนการขาย

ทบทวนกระบวนการขายของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ปรับปรุงเทคนิคการขายของคุณให้มากที่สุด เทคนิคที่ใช้ได้ผลในอดีตอาจไม่ได้ผลอีกต่อไปในอนาคต ในไปป์ไลน์การขายแบบเห็นภาพ คุณสามารถระบุปัญหาคอขวดที่มีอยู่ในกระบวนการปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย และดำเนินการตามกำหนดเวลาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทราบปัญหาคอขวดในแต่ละขั้นตอนแล้ว คุณสามารถทำการทดลองการขายต่างๆ เพื่อปรับปรุงแต่ละส่วนของกระบวนการขายของคุณและการ จัดการการขายไปป์ไลน์ โดยรวม

ดูความถี่ของการติดตามผลในแต่ละขั้นตอนสำหรับลีดทุกคน ทีมของคุณกำลังอยู่ในระหว่างทำหรือทำเกินกำลังหรือไม่? การติดตามผลเหล่านี้มีผลกระทบและช่วยในการแปลงหรือไม่? จำนวนลีดที่ไปถึงขั้นตอนการแปลงทุกเดือนมีกี่ราย?

ไปป์ไลน์การขายมีคำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อัพเดทไปป์ไลน์ของคุณเป็นประจำ

ไปป์ไลน์การขายไม่เคยคงที่ มันเปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ ขึ้นอยู่กับลูกค้าเป้าหมายและขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องดังกล่าว ไปป์ไลน์อาจดูไม่เป็นระเบียบและวุ่นวาย สิ่งนี้ทำให้ทีมขายของคุณติดตามดีลทั้งหมดได้ยากขึ้น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไปป์ไลน์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เพิ่มหมายเหตุสำหรับแต่ละลูกค้าเป้าหมาย ลบลูกค้าเป้าหมายที่เสียชีวิตหรือมูลค่าต่ำออกจากไปป์ไลน์ และอัปเดตการสื่อสารล่าสุดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การทำสิ่งง่ายๆ เหล่านี้อย่างถูกต้องสามารถปรับปรุง กระบวนการจัดการการขายไปป์ไลน์ของคุณ ได้อย่างมาก

ทำให้วงจรการขายของคุณสั้นลง

เหตุใดจึงมีการกล่าวถึงสิ่งนี้ เนื่องจากยิ่งใช้เวลาในกระบวนการขายมากเท่าใด โอกาสที่ลีดของคุณจะเปลี่ยนความคิดในข้อตกลงก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น พยายามทำให้กระบวนการขายของคุณสั้นและไพเราะ หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณปิดโอกาสในการขายไม่เพียงพอหรือลูกค้าเป้าหมายของคุณเริ่มเย็นลง คุณต้องตรวจสอบระยะเวลาของกระบวนการขายของคุณ

กุญแจสำคัญในการลดระยะเวลาในกระบวนการขายไม่ใช่การสแปมลีดของคุณด้วยการติดตาม 8-12 ครั้งต่อวัน แต่เพื่อหาวิธีย่อให้สั้นลง คุณสามารถลดระยะเวลาระหว่างการติดตามผลหรือให้ข้อมูลที่ดีกว่าแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าล่วงหน้าเพื่อช่วยในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา

กระบวนการขายสั้นๆ สามารถช่วยปิดการขายได้เร็วขึ้นอย่างมาก

ปรับใช้ CRM เพื่อจัดการไปป์ไลน์ของคุณ

เมื่อคุณรวบรวมลีดในไปป์ไลน์ของคุณและเริ่มย้ายพวกเขาผ่านวงจรการขาย ข้อผิดพลาดเล็กน้อยก็อาจส่งผลต่อการแปลง

เพื่อให้กระบวนการขายของคุณราบรื่นและราบรื่นที่สุด คุณจะต้องใช้ระบบ CRM เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ลีดจะเพิ่มขึ้น และการจัดการพวกเขาจะต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในรูปแบบของ CRM

การปรับใช้ CRM เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาไปป์ไลน์ของคุณให้อยู่ในสภาพดีและนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงจากกระบวนการ Conversion ได้สำเร็จ ซึ่งให้มุมมองภาพการสื่อสารทั้งหมดของคุณกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ตำแหน่งที่พวกเขายืนอยู่ในช่องทางการขาย และพวกเขาแปลงได้เร็วเพียงใด

6 เครื่องมือและ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์การขายของคุณ

เครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมสามารถพลิกเกมการขายของบริษัทคุณได้ แม้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีม แต่ยังช่วยให้กราฟการขายของคุณอยู่ในทิศทางที่ดีเสมอ

อย่างไรก็ตาม มีเครื่องมือ CRM มากมายในตลาดปัจจุบันที่รับประกันคุณสมบัติและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมที่สุดในระดับเดียวกัน ในกรณีนั้น คุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ?

ไม่ต้องกังวลเนื่องจากเราได้ครอบคลุมคุณแล้ว ต่อไปนี้คือเครื่องมือ CRM 6 ที่ดีที่สุด พร้อมด้วยคุณลักษณะ ข้อดี ข้อเสีย และราคา เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง

BigContacts

BigContacts เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์การขาย ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์ CRM นี้ทำให้กระบวนการขายของคุณง่ายขึ้นโดยนำข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ไปป์ไลน์การขายที่มองเห็นได้และใช้งานง่ายสามารถปรับแต่งได้โดยการเพิ่มขั้นตอนและฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถลากและวางผู้ติดต่อและวางไว้ในตำแหน่งที่พอดีกับไปป์ไลน์

ดีที่สุดสำหรับ

การปรับแต่งไปป์ไลน์และทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติ เช่น ดริปอีเมล การติดตาม และการเตือนความจำ

ฟีเจอร์หลัก

• ไปป์ไลน์การขายที่กำหนดเอง
• รายงานและการวิเคราะห์ในตัว
• ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง
• ปฏิทินทีม
• เหมาะกับมือถือ

ข้อดี

• เพิ่มพูนโปรไฟล์ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• อัพเดททุกโอกาสด้วยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทันที

ข้อเสีย

• เครื่องมือนี้ต้องการระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• คุณลักษณะการค้นหาสามารถปรับปรุงได้

ราคา

เครื่องมือนี้มี 4 แผน:

• ใหญ่ - $5/ผู้ใช้/เดือน
• ใหญ่กว่า - $15/ผู้ใช้/เดือน
• ใหญ่สุด - $25/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร - ราคาที่กำหนดเอง

ไปป์ไดรฟ์

Pipedrive เป็นระบบ CRM การขายที่ดีที่สุดอีกระบบหนึ่งสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายและให้ภาพรวมทั่วไปของการขายทั้งหมด มันให้ความชัดเจนในจุดขายของคุณ และทำให้คุณและทีมของคุณมีความเข้าใจตรงกัน สามารถติดตามการโทร อีเมล และการขายได้โดยอัตโนมัติจากแดชบอร์ดเดียว ซอฟต์แวร์นี้ผสานรวมกับรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และแอปอื่นๆ ของ Google ได้อย่างสวยงาม

ดีที่สุดสำหรับ

Pipedrive เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในการให้บริการการตลาดผ่านอีเมล การขาย และส่วนเสริมการสร้างลูกค้าเป้าหมายพร้อมมุมมองไปป์ไลน์ที่ใช้งานง่าย

ฟีเจอร์หลัก

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• การซิงค์ปฏิทินและอีเมล
• การจัดการไปป์ไลน์การขาย
• รายงานที่กำหนดเอง
• ตัวกำหนดการประชุม

ข้อดี

• เวิร์กโฟลว์เป็นแบบตามข้อตกลง ซึ่งจะทำให้กระบวนการขายมีความชัดเจนมากขึ้น
• สไตล์ไปป์ไลน์ที่ใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• คุณไม่สามารถส่งอีเมลจำนวนมาก
• สามารถปรับปรุงระบบการรายงาน

ราคา

เครื่องมือนี้เสนอแผนราคา 4 แบบ:

• Essential - $9.90/เดือน
• ขั้นสูง - $19.90/เดือน
• มืออาชีพ - $39.90/เดือน
• องค์กร - $59.90/เดือน

Freshworks

ภาพรวม  

Freshworks CRM สร้างสมดุลที่ดีระหว่างโซลูชันราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและโซลูชันองค์กรที่แข็งแกร่งพร้อมคุณสมบัติมากมาย เราให้คะแนนแพลตฟอร์ม CRM นี้ว่าเป็นหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุด เนื่องจากมี การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่มีให้

ดีที่สุดสำหรับ

Freshworks เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในการเสนอคุณสมบัติสำหรับการจัดการทีมตัวแทนขายของคุณ หากคุณต้องการเครื่องมือทางการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม Freshworks จะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

ฟีเจอร์หลัก

• ทำนายคะแนนนำ
• ไทม์ไลน์กิจกรรม
• ข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• แคมเปญการขายอัตโนมัติ
• รายงานเชิงลึก

ข้อดี

• การสนับสนุนลูกค้าที่ดี
• การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้อย่างง่าย

ข้อเสีย

• การปรับแต่งแดชบอร์ดแบบจำกัด
• ไม่มีฟอรัมผู้ใช้สำหรับการสนับสนุน

ราคา

เครื่องมือเสนอ 4 แผน:

• ฟรี - แผนฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด
• การเติบโต - $13/ผู้ใช้/เดือน
• โปร - $36/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร - $65/ผู้ใช้/เดือน

พนักงานขาย

Salesmate คือโซลูชัน CRM บนเว็บที่นำเสนอคุณลักษณะสำหรับการเร่งความเร็วของธุรกิจ ระบบอัตโนมัติ และกระบวนการจัดการไปป์ไลน์การขาย นำเสนอวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการจับลูกค้าเป้าหมายและจัดระเบียบไปป์ไลน์ คุณสามารถใช้เพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด ตรวจสอบ Conversion และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลตามการรายงานที่ชาญฉลาดและการคาดการณ์การขาย

ดีที่สุดสำหรับ  

Salesmate เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในการมอบหมาย มอบหมาย และติดตามลูกค้าเป้าหมายผ่านเครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมาย

ฟีเจอร์หลัก

• การซิงค์อีเมลและปฏิทิน
• กิจกรรมอัตโนมัติ
• รายงานที่กำหนดเอง
• การรวม 700+
• การโทรและส่งข้อความในตัว

ข้อดี

• โซลูชันนี้เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาและใช้งานง่าย
• การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ข้อเสีย

• ระบบการรายงานสามารถปรับปรุงได้
• ไม่มีตัวเลือกในการวางข้อความเสียง

ราคา

เครื่องมือเสนอ 3 แผน:

• เริ่มต้น - $12/ผู้ใช้/เดือน
• การเติบโต - $24/ผู้ใช้/เดือน
• เพิ่ม - $40/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร - ราคาที่กำหนดเอง

HubSpot

HubSpot เป็นเครื่องมือยอดนิยมที่ออกแบบมาเพื่อขจัดแรงงานคนในการจัดการและติดตามลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณบันทึกการโทร บันทึกอีเมล และจัดการข้อมูลอย่างสังหรณ์ใจ คุณสามารถเข้าถึงมุมมองล่าสุดเกี่ยวกับกระบวนการขายทั้งหมดของคุณบนแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ และติดตามโอกาสในการขายผ่านตัวกรองหลายตัว

ดีที่สุดสำหรับ  

คุณสามารถซิงค์ CRM ของคุณกับบัญชี Outlook และ Gmail ได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์หลัก

• ตัวกำหนดการประชุม
• ติดตามกิจกรรม
• การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
• รายงานและการวิเคราะห์เชิงลึก
• การจัดการท่อ

ข้อดี

• มีเทมเพลตอีเมลเพื่อช่วยให้คุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย
• การโทรขายสามารถเข้าสู่ระบบ CRM ของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ข้อเสีย

• การกำหนดราคาอาจซับซ้อนสำหรับผู้ใช้
• มีช่องที่กำหนดเองได้ไม่เกิน 1,000 ช่อง

ราคา

เครื่องมือเสนอ 3 แผน:

• แผนเริ่มต้น -$45/เดือน
• แผนระดับมืออาชีพ - $800/เดือน
• แผนองค์กร - $3200/เดือน

Snov.io

Snov.io เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการขายอัตโนมัติและ CRM การขายที่ไม่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้คุณสร้างกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบโดยให้ภาพรวมที่ชัดเจนของขั้นตอนการขาย ข้อมูลทั้งหมด เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ทั้งหมดนี้โปร่งใสสำหรับทีมขายทั้งหมด ด้วยเส้นโค้งการเรียนรู้เพียงเล็กน้อย คุณสามารถจัดระเบียบฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ จัดการไปป์ไลน์การขายของคุณและมุ่งเน้นที่ข้อเสนอที่เหมาะสม

ดีที่สุดสำหรับ  

Snov.io เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการมีแพลตฟอร์มเดียวสำหรับจัดการการขายตั้งแต่เริ่มต้น ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายและการขยายการเข้าถึงไปจนถึงการปิดการขาย

ฟีเจอร์หลัก

• การจัดการท่อหลายท่อ
• การจัดการขั้นตอนการจัดการ
• ทำงานเป็นทีมได้ไม่จำกัด
• บันทึกข้อตกลงและโอกาส
• บันทึกข้อมูลอัตโนมัติพร้อมไทม์ไลน์ของดีล
• ติดตามลูกค้าเป้าหมายโดยใช้แท็ก
• บริการอีเมลแบบบูรณาการ

ข้อดี

• คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์ได้มากถึง 100 ด่าน
• คุณสามารถสร้างและจัดการไปป์ไลน์การขายได้ง่ายๆ โดยการลากและวางดีลสู่เป้าหมายของคุณ
• CRM ฟรีแน่นอน

ข้อเสีย

• การวิเคราะห์อาจเจาะลึกมากขึ้น
• ไม่มีบริการโทรภายในอาคาร

ราคา

เครื่องมือนี้มีแผนราคา 5 แบบ:

• แผน S - 39$/เดือน
• แผน M - $99/เดือน
• แผน L - $189/เดือน
• แผน XL - $369/เดือน
• แผน XXL - $738/เดือน
• CRM ฟรีสำหรับแต่ละแผน

พร้อมที่จะจัดการไปป์ไลน์การขายของคุณหรือยัง

การจัดการไปป์ไลน์การขายใน CRM ทำงานได้ดีในการติดตามความคืบหน้าของตัวแทนขายของคุณด้วยลีดของพวกเขา คุณสามารถทราบได้ว่าระบบกระบวนการขายของคุณล้มเหลวที่ใดและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถคาดการณ์ยอดขายได้อย่างแม่นยำและปรับปรุง Conversion ของคุณ

เพื่อการจัดการไปป์ไลน์การขายที่ประสบความสำเร็จ การปรับใช้งานซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมซึ่งใช้งานง่ายและนำเสนอคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ ดูรายชื่อด้านบนและเปรียบเทียบเครื่องมือตามคุณสมบัติและราคา

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเป็นศูนย์ในเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มกระบวนการขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต!