12 ตัวอย่างกลยุทธ์การขายและการตลาดจากบริษัทจริง

ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ทุกธุรกิจต้องมีกลยุทธ์การขายและการตลาด งานนั้นอาจฟังดูน่ากลัวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่คุณมีในด้านใดด้านหนึ่ง

ไม่จำเป็นต้องกังวล! คุณไม่จำเป็นต้องคิดค้นล้อใหม่ ความงามของการอยู่ในธุรกิจคือการที่คุณเดินบนถนนที่ปูโดยยักษ์ แน่นอน คุณจะต้องการใส่เครื่องเทศเล็กน้อยของคุณเอง บางทีสักวันหนึ่ง คุณจะเป็นผู้บุกเบิกในกลยุทธ์ของคุณ แต่สำหรับตอนนี้ เราต้องดูตัวอย่างที่แท้จริง

ตัวอย่างกลยุทธ์การขาย

กลยุทธ์การขายคือชุดของการดำเนินการ การตัดสินใจ และเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าฝ่ายขายของคุณนำเสนอธุรกิจและบริการ/ผลิตภัณฑ์ของบริษัทต่อลูกค้าใหม่อย่างไร กลยุทธ์การขายเป็นแนวทางสำหรับพนักงานขายและพนักงานขายในการปฏิบัติตาม โดยให้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับกระบวนการขาย การวิเคราะห์การแข่งขัน และการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์/บริการ

โดยส่วนใหญ่ กลยุทธ์การขายทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการจัดการที่สร้างแผนสำหรับกระบวนการ แนวทางปฏิบัติ และเป้าหมาย

กลยุทธ์การขายไม่เป็นสากล แน่นอนว่าคุณสามารถทำตามตัวอย่างบางส่วนได้ แต่ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะต้องใช้การบิดของคุณเองเพื่อให้มันสมเหตุสมผลและทำงานให้กับลูกค้าของคุณ ด้วยเหตุผลดังกล่าว กลยุทธ์การขายที่เหมาะสมจึงต้องอาศัยกลุ่มเป้าหมายของคุณเกือบทั้งหมด

เมื่อทุกคนเข้าใจตรงกันว่ากลยุทธ์การขายคืออะไร ก็ถึงเวลาพูดถึงตัวอย่าง ตัวอย่างเหล่านี้มีไว้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณสำหรับกลยุทธ์ของคุณเอง แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ฉันจะกล่าวถึง คุณจะต้องปรับให้เข้ากับแบรนด์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

การขายตามมูลค่า – UPS

กลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมเมื่อเร็วๆ นี้อย่างหนึ่งคือการขายตามมูลค่า นี่คือกระบวนการกำหนดตำแหน่งสิ่งที่คุณนำเสนอและมูลค่าที่ได้รับของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่คือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการขายโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงอย่างเดียว มุ่งเน้นที่ผลประโยชน์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

UPS ทำได้ดีมาก ในฐานะหนึ่งในบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขามีการแข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะควบนำหน้าคู่แข่งด้วยการมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับบริการและผลิตภัณฑ์ของตน

UPS ได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกสำหรับการขนส่ง โดยเสนอข้อตกลงและมูลค่าให้กับธุรกิจที่บริษัทขนส่งอื่นๆ ไม่สามารถทำได้ พวกเขาเสนอทางเลือกในการจัดส่งที่หลากหลายสำหรับธุรกิจ ขยายมูลค่าด้วยการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า พวกเขาไม่เพียงแค่ขายข้อตกลงการจัดส่ง พวกเขาขายความสะดวกสบาย ความหลากหลาย ความเรียบง่าย ความยืดหยุ่น และความอุ่นใจ

หลักการอิงพลังงาน – Apple

ในกลยุทธ์การขายตามหลักอำนาจ พนักงานขายจะสวมบทบาทเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม แทนที่จะพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายพัฒนา หรือวิศวกรเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาและขายบางสิ่ง พนักงานขายจะประเมินสถานการณ์ ให้ความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็น และติดตามด้วยวิธีแก้ปัญหา

Apple เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของสิ่งนี้ หากคุณไม่เคยไปที่ Apple Store มาก่อน นี่คือสิ่งที่คุณอาจไม่ค่อยคุ้นเคย เมื่อคุณก้าวเท้าเข้าไปในร้าน Apple คุณจะพบกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า “Apple Geniuses” เหล่านี้คือคนที่รู้จักผลิตภัณฑ์ทั้งภายในและภายนอก พวกเขารู้รายละเอียดเล็กน้อย อัปเดต และผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่ Apple นำเสนอ และพวกเขามีอำนาจที่จะขายให้คุณทันที

Apple Geniuses เหล่านี้ยังสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้เพื่อทำให้กระบวนการขายราบรื่นที่สุดเมื่อไปที่ Apple คุณจัดการกับหนึ่งคนและหนึ่งคนเท่านั้นเพราะพวกเขามีอำนาจทั้งหมดในการขาย

ขาย SPIN – ทุกคน

การขายแบบ SPIN เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ชุดคำถามพื้นฐานสี่ข้อเพื่อเข้าใกล้การขายมากขึ้น ในหนังสือของเขาชื่อ “SPIN Selling” Neil Rackham สรุปการขายว่าเป็นเพียงการเรียนรู้ที่จะถามคำถามที่ถูกต้อง จากนั้นเขาจะเน้นคำถามสี่ประเภทที่คุณต้องถาม:

S – สถานการณ์

การถามคำถามตามสถานการณ์จะให้ข้อมูลที่คุณไม่สามารถรวบรวมได้จากการวิจัย คำถามเหล่านี้เป็นคำถามเฉพาะสำหรับผู้นำ/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

พี – ปัญหา

การถามเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพบจะทำให้คุณเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขา มันชี้ให้เห็นความสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับพวกเขา

ฉัน – ความหมาย

คำถามเชิงนัยช่วยให้คุณทราบถึงความเร่งด่วนของสถานการณ์ พวกเขาต้องการการแก้ไขเร็วแค่ไหน?

N – ความต้องการ/ผลตอบแทน

การถามถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการนอกบริษัทของคุณจะทำให้คุณเข้าใจโดยทั่วไปเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาอย่างอิสระ สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงในการพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติและราคา

แนวคิดก็คือว่าแต่ละคำถามเหล่านี้ หากถูกถามอย่างถูกต้อง จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้นำ ไม่ว่าคำถามเหล่านั้นจะมีคุณสมบัติหรือไม่ก็ตาม

ไม่มีการกล่าวถึงบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะ เนื่องจากบริษัทที่มีโชคลาภ 1,000 แห่งส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์นี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เนื่องจากกลยุทธ์นี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำถามสี่ชุด จึงสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างมาก

โซลูชันการขาย – Sleepnumber

การขายโซลูชันเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ผู้ขายมุ่งเน้นไปที่จุดบอดและเสนอวิธีแก้ปัญหาตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า นี่อาจดูเหมือนกลยุทธ์การขายทั่วไปที่ทุกบริษัทใช้ แต่มีระดับที่แตกต่างกันไป

บริษัทส่วนใหญ่มีหน้าการกำหนดราคาซึ่งเน้นที่คุณสมบัติ สำหรับบางอย่างเช่น SaaS สิ่งนี้สมเหตุสมผล โดยทั่วไป คุณลักษณะจะชี้ผู้ใช้ไปยังโซลูชัน

แต่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ อาจเป็นเรื่องยากขึ้นเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อย่างที่กล่าวไปแล้วว่า Sleepnumber ซึ่งเป็นบริษัทที่นอนได้นำโซลูชันการขายไปใช้อย่างไม่มีที่ติโดยขอให้ผู้ใช้ทำแบบทดสอบ

โดยการตอบคำถามเหล่านี้ พวกเขาสามารถนำคุณไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่พวกเขาคิดว่าดีที่สุดสำหรับจุดปวดเฉพาะของคุณ แน่นอนว่านี่คือตัวอย่างอัตโนมัติ แต่สามารถปรับให้เข้ากับการโทรและอีเมลสำหรับการขายด้วยตนเองได้ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องการและจุดปวด จากนั้นขายวิธีแก้ปัญหาให้พวกเขา

การขายชาเลนเจอร์ – ความปลอดภัยทางไซเบอร์

กลยุทธ์การขายของผู้ท้าชิงอาจเป็นหนึ่งในรูปแบบการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน การขายของ Challenger อาจมีความเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องก็ได้ ขึ้นอยู่กับตัวแทนขาย สถานการณ์ และลูกค้า

การขายของ Challenger เกี่ยวข้องกับการควบคุมการขายอย่างสมบูรณ์ (ในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย) และมุ่งที่จะสอนลูกค้าในสิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับบริษัทของพวกเขา ในทางกลับกัน สิ่งนี้บังคับให้ประสบการณ์ถูกปรับให้เข้ากับสถานการณ์

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมจึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุชื่อเฉพาะไว้เป็นตัวอย่าง ให้ลองนึกภาพสถานการณ์ตามอุตสาหกรรม: ความปลอดภัยทางไซเบอร์

โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายของกลยุทธ์การขายของผู้ท้าชิงคือการควบคุมสถานการณ์โดยการแจ้งให้ลูกค้าทราบ ในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ใช้อาจไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการอะไร แต่รู้ว่าพวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่าง ธุรกิจขนาดใหญ่ทั่วโลกใช้เครือข่ายความปลอดภัยบางประเภทเพื่อปกป้องข้อมูลของตน แต่พวกเขาอาจไม่เข้าใจว่าสถานการณ์เลวร้ายเพียงใด

พนักงานขายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เข้ามาและแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นและสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการปกป้อง แทนที่จะถามพวกเขากำลังบอก

สิ่งนี้อาจดูเหมือนหยาบคายเล็กน้อยบนกระดาษ แต่ใน B2B นี่คือสิ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังมองหา พวกเขาจะไม่สนใจมากเกี่ยวกับอารมณ์ของการขาย พวกเขาต้องการผลลัพธ์

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นกระบวนการที่นักการตลาดใช้ในการแนะนำแคมเปญ โครงการ และรูปแบบการตลาดต่างๆ เช่นเดียวกับในการขาย กลยุทธ์ทางการตลาดมีเป้าหมายเพื่อจัดโครงสร้างความพยายามทางการตลาด จัดทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกระบวนการร่วมกันในการทำตลาดไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

คิดว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเป็นแนวทาง นักการตลาดจะอ้างอิงแนวทางเหล่านี้ทุกครั้งที่พวกเขาเริ่มโครงการใหม่หรือสร้างแผนใหม่สำหรับการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาด ตัวอย่างเช่น แผนการตลาดอาจเป็นการสร้างการรับรู้ให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ กลยุทธ์ทางการตลาดคือสิ่งที่กำหนดกระบวนการสำหรับแผนนั้น

โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดไม่ได้เป็นเพียงการโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเท่านั้น มันแสดงให้เห็นสิ่งที่คุณเสนอสู่ตลาดอย่างสร้างสรรค์ เป็นสิ่งที่โดดเด่น

ฟังดูง่าย แต่ด้วยการแข่งขันที่ร้อนแรงอย่างต่อเนื่อง บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้ก้าวออกจากกล่องและพัฒนาวิธีการใหม่ ๆ และสร้างสรรค์เพื่อให้ชื่อของพวกเขาออกไปที่นั่น การตลาดเนื้อหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และตัวอย่างอื่นๆ อีกมากมายเกิดจากความต้องการ

ขึ้นอยู่กับบริษัทของคุณ สิ่งที่คุณขาย และผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์จำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อเจาะตลาดจริงๆ เป็นเรื่องของการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และปรับให้เข้ากับข้อมูลใหม่และที่เปลี่ยนแปลง ด้วยเหตุผลดังกล่าว นี่คือรายชื่อบริษัทจริงที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่าง

สลับประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง – Spotify

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มสตรีมเพลงที่ใหญ่ที่สุดในโลก Spotify ต้องเปลี่ยนเกมการตลาดอย่างต่อเนื่อง พวกเขาทำเช่นนี้โดยการตลาดความแตกต่างของพวกเขา สลับประสบการณ์ผู้ใช้เกือบทุกครั้งที่มีผู้เข้าสู่ระบบแอป

การใช้อัลกอริธึมขั้นสูงและ AI ทำให้ Spotify ติดตามการตั้งค่า แนวเพลง และสไตล์เพลงของผู้ใช้เพื่อสร้างเพลย์ลิสต์รายวัน รายสัปดาห์ และแม้แต่รายปี สิ่งนี้ทำให้ Spotify ไม่เหมือนใคร พวกเขาเล่นเพื่อประโยชน์ของตนโดยการสร้างโฆษณาที่ส่งเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ที่สลับไปมาตลอดเวลา

แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ – 1 800 ผู้ติดต่อ

แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ประสบความสำเร็จจนได้รับการยกย่องว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณไม่ควรพลาด

หลักฐานเบื้องหลังแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นค่อนข้างง่าย ค้นหาลูกค้าที่แปลงแล้วหรือลีดที่คุ้นเคยกับแบรนด์และกำหนดเป้าหมายพวกเขาอีกครั้งด้วยโฆษณาใหม่ ตัวอย่างที่ดีคือวิธีที่ 1 800 Contacts ทำ

เมื่อใช้รีมาร์เก็ตติ้ง 1 800 Contacts จะดึงดูดผู้ใช้หลังจากที่ออกจากเว็บไซต์ไปแล้ว ด้วยโฆษณานี้ คุณจะเห็นได้ว่าเพียงแค่กลับมาหาพวกเขา (ในกรณีนี้ ผู้ใช้ยังไม่ได้ทำ Conversion) พวกเขาจะได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 12% จากคำสั่งซื้อแรกของพวกเขา 12% อาจดูเล็กน้อยเมื่อเทียบกับราคาของผู้ติดต่อในปัจจุบัน แต่อาจเป็นไอซิ่งบนเค้กสำหรับผู้ซื้อที่ไม่แน่ใจ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – Airbnb

เรากล่าวถึงการตลาดเนื้อหาด้านบน แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นล่ะ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและทรงพลังที่สุดที่แบรนด์ใด ๆ สามารถนำมาใช้ได้ แต่ต้องเหมาะสมกับการเล่าเรื่องเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทอย่าง CISCO อาจประสบปัญหาในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ในทางกลับกัน บริษัทอย่าง Airbnb มีทุกสิ่งที่จำเป็นในการนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ ในความเป็นจริงพวกเขาทำอยู่แล้ว!

นิตยสาร Airbnb เป็นสิ่งพิมพ์ที่เน้นประสบการณ์ของผู้ใช้ทั่วโลก คิดว่ามันเหมือนกับนิตยสารท่องเที่ยวที่ใช้สำหรับการตลาด เป็นชื่อครัวเรือนทุกวันนี้ ผู้คนจะเห็นสถานที่และประสบการณ์ที่แปลกใหม่เหล่านี้และต้องการไปทันที ตามหลักการแล้วพวกเขาจะมองหา Airbnb ในการเดินทางของพวกเขา

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือผู้ใช้ส่งเรื่องราวของตนไปที่นิตยสาร พวกเขาเขียนแล้ว! เมื่อตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมาก

โปรแกรมรางวัลความภักดี – Starbucks

ทุกคนชอบที่จะได้รับรางวัล เป็นสิ่งที่เข้ารหัสไว้ใน DNA ของเราซึ่งเราทุกคนชอบที่จะได้รับของฟรี แม้ว่าจะหมายความว่าเราต้องซื้อบางอย่างล่วงหน้า

Starbucks ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์กาแฟชั้นนำของโลกได้ใช้โปรแกรมความภักดีในปี 2008 และประสบความสำเร็จอย่างมากนับตั้งแต่นั้นมา

ความคิดนั้นง่าย เมื่อซื้อสินค้าคุณจะได้รับคะแนน สามารถบันทึกคะแนนเหล่านั้นเพื่อรับรางวัล เช่น เครื่องดื่ม ของว่าง และสินค้าสตาร์บัคส์ฟรี ยิ่งใช้จ่ายมาก ยิ่งได้รับคะแนนสะสมและรางวัลมากขึ้น

การตลาดเฉพาะ – Twitch

อาจมีคนโต้แย้งว่าการตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นเพียงการตลาดทั่วไป ท้ายที่สุด เราทุกคนทราบถึงความสำคัญของการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเป้าหมายนั้นกว้างเกินไป จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณพยายามทำการตลาดกับผู้ชมที่ไม่เฉพาะเจาะจงเพียงพอ คุณจะต้องใช้เงินจำนวนมากไปกับโฆษณาและช่องทางอื่นๆ และไม่ได้รับ ROI เพียงพอ

ไม่มีใครทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่มได้เท่ากับบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมของ Twitch แทนที่จะตั้งเป้าให้สูงและมุ่งเป้าไปที่ใครก็ตามที่อาจสนใจในบริการของพวกเขา พวกเขามุ่งเป้าไปที่คนที่พวกเขารู้ว่าจะสนใจอย่างชัดเจน พวกเขาเสียเวลาหรือเงินเป็นศูนย์กับผู้ชมในวงกว้างและแทนที่จะไปหาเฉพาะกลุ่มเฉพาะ

สิ่งที่ทำให้ Twitch ไม่เหมือนใครก็คือตัวแพลตฟอร์มนั้นถูกแบ่งออกเป็นเฉพาะกลุ่ม คุณมีวิดีโอเกม ดนตรี การแต่งหน้า ศิลปะ และประเภทย่อยอื่นๆ ที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและเพลิดเพลินกับการรับชมได้ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีความสนใจเฉพาะกลุ่มและดูแลจัดการประสบการณ์โฆษณาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

การตลาดที่นำเสนอคุณค่า – Uber

เรากล่าวถึงการขายตามมูลค่าด้านบนและระบุ UPS ว่าเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุด ดังที่กล่าวไว้ การทำการตลาดตามข้อเสนอด้านคุณค่าของคุณก็เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

ผู้คนต้องการอะไร? ค่า! พวกเขาทราบเกี่ยวกับมูลค่าที่คุณขายได้อย่างไร การตลาด! และไม่มีใครทำได้เหมือนอูเบอร์

คุณค่าของ Uber ระบุว่าเป็น "วิธีที่ชาญฉลาดที่สุดในการเดินทาง"

โดยไม่ต้องพูดถึงมันโดยตรง Uber ทำการตลาดโดยพิจารณาจากความคับข้องใจที่กำลังเดินทางอยู่ในปัจจุบัน คิดถึงตอนนั่งแท็กซี่ คุณต้องโทรหาพวกเขาหรือตามล่าพวกมัน จากนั้นคุณต้องบอกทิศทาง จากนั้นคุณมักจะชำระเงินด้วยเงินสด

Uber ขจัดความเจ็บปวดที่ไม่จำเป็นออกจากการเดินทางในเมืองโดยรวมแอพแสนสะดวกพร้อมบริการ แอพนี้ให้คุณเรียกรถตรงไปยังตำแหน่งของคุณ จากนั้นคุณใช้ GPS เพื่อให้คนขับรู้ว่าคุณกำลังจะไปไหน สุดท้าย คุณชำระเงินภายในแอป โดยไม่ต้องใช้เงินสดและไม่ต้องปวดหัว

การตลาดในฐานะแบรนด์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ – Red Bull

Red Bull เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องกลยุทธ์ทางการตลาดที่คลุมเครือ ตัวอย่างที่โด่งดังอีกอย่างหนึ่งคือเมื่อเปิดตัวครั้งแรกในยุโรป แทนที่จะใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ในการฉาบโปสเตอร์และโฆษณาทุกที่ พวกเขากลับออกไปตามท้องถนนในลอนดอน

ในช่วงเวลาหนึ่ง คุณจะไม่เห็นอะไรเลยนอกจาก Red Bull กระป๋อง "ทิ้ง" ในถังขยะรีไซเคิลทั่วเมือง ทุกครั้งที่มีคนไปโยนเครื่องดื่มที่แข่งขันกัน พวกเขาจะเห็น Red Bull กระป๋องผสมอยู่ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสงสัยว่าเหตุใด Red Bulls จำนวนมากจึงถูกใช้ไปจนหมด ทำให้แบรนด์มีข้อได้เปรียบที่พวกเขาต้องการเพื่อระเบิดในยุโรป

เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบนี้ และจุดยืนของ Red Bull ต่อประสบการณ์ทำให้พวกเขามีภาพลักษณ์ของแบรนด์ในตอนนี้ พวกเขากำลังสนับสนุนนักกีฬา ทีมแข่งรถ และบุคคลที่กล้าเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง วางแบรนด์ของพวกเขาไว้ที่นั่นกับผู้ที่ใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ เป็นการยากที่จะนึกถึงสถิติโลกที่ถูกทำลายในรถยนต์ เครื่องบิน หรือสิ่งอื่นๆ ด้วยเครื่องยนต์ที่ Red Bull ไม่ได้รับการสนับสนุนในช่วง 10-15 ปีที่ผ่านมา

เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

เราเคยเห็นแบรนด์ที่น่าทึ่งบางแบรนด์ทำสิ่งที่น่าทึ่งในตัวอย่างข้างต้น แต่ไม่ใช่ว่าทุกตัวอย่างจะนำไปใช้ได้ง่าย ฉันจะบอกว่าไม่มีตัวอย่างใดที่นำไปใช้ได้ง่ายสำหรับแบรนด์ใดๆ โดยไม่ต้องทำสิ่งต่อไปนี้ก่อน

1. ตั้งเป้าหมาย

ไม่มีกลยุทธ์ใด การขายหรือการตลาดจะประสบความสำเร็จหากคุณไม่ระบุเป้าหมายของกลยุทธ์ไว้ล่วงหน้า คุณต้องเจาะจงกับเป้าหมายเหล่านี้และทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน มิฉะนั้น คุณจะพบว่าตัวเองมีงบน้อยและเกินงบโดยไม่มีทิศทางที่ชัดเจน

2. ค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในกรณีที่คุณอ่านไม่ทันก่อนย่อหน้านี้ การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณในกลยุทธ์ใดๆ ไม่ใช่แค่ความคิดที่ดี เป็นอันตรายต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังทำการตลาดและขายให้ใคร ความสนใจของพวกเขา อยู่ที่ไหน และพวกเขาต้องการอะไร

3. ค้นหาการแข่งขันของคุณ

นอกจากการระบุกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องระบุการแข่งขันด้วย ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถเรียนรู้ได้มากกว่าที่คุณคิด คุณจะเข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี สิ่งที่พวกเขาทำได้ไม่ดี และวิธีที่ผู้ชมตอบสนองต่อกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของพวกเขา

4. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการค้าขาย

เมื่อพูดถึงการขายและการตลาด ดูเหมือนจะมีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น Encharge ช่วยคุณสร้างโฟลว์การทำงานอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้และแม้กระทั่งส่งอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรมและการกระทำของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย หรือลูกค้า

บทสรุปและการซื้อกลับบ้าน

กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นสิ่งที่มีธุรกิจไม่มากที่จะแบ่งปัน ท้ายที่สุดถ้ามันทำงานได้ดีสำหรับพวกเขาก็สามารถทำงานได้ดีสำหรับการแข่งขัน ด้วยเหตุผลดังกล่าว เป็นการยากที่จะพูดว่าอะไรจะดีสำหรับคุณในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไรและเลือกใช้กลยุทธ์ใดจากรายการด้านบน คุณจะต้องปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ ลองเล่นสักหน่อย ดูว่าลีดของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตามข้อมูลเมื่อมีเข้ามา อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ
และที่สำคัญที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่จำเป็น คุณสามารถจองการสาธิตกับ Encharge ได้แล้ววันนี้ เพื่อดูว่าการมีเครื่องมือที่เหมาะสมทำให้เกิดความแตกต่างได้อย่างไร