リブランド戦略：専門サービスのための段階的なアプローチ

専門サービス会社がブランド変更を検討する理由はたくさんあります。 それらのほとんどは、市場で会社を再配置する必要性にしっかりと根ざしています。

それは、2つの会社の合併のように単純な場合もあれば、ターゲットクライアントやビジネス戦略の大きな変化のように複雑な場合もあります。 しかし、理由が何であれ、企業は最終的に、望ましいビジネス結果をもたらす方法でブランドを変更する方法の問題に直面します。

それが私たちがカバーしようとしていることです。 あなたの専門サービス会社をリブランドするための正しい戦略は何ですか？ （当社のブランド変更ガイドでは、これらの問題について詳しく説明しています。）

1.ビジネス上の理由から始める

リブランド戦略は、リブランドの背後にあるビジネス上の理由を完全に理解することから始める必要があります。 それは成長を加速する必要性によって推進されていますか？ あなたの会社は、より大きく、より確立された競合他社と競争する必要がありますか？

これらのビジネスケースのいくつかは、2つの会社の合併など、非常に簡単に作成できます。 他のものは、あなたのイメージを超えて成長するなど、より微妙です。 努力を推進するビジネス上の理由が明確でない場合、膨大な量のリソースを浪費するリスクがあります。 専門サービス会社のブランドを変更するその他の主な理由には、次のようなものがあります。

• あなたはより高いレベルで、または新しい市場で競争する必要があります。
• あなたのブランドはもはやあなたが誰であるかを反映していません。
• あなたの会社は既存のブランドからスピンオフされています。
• 変更を余儀なくされる法的な理由があります。
• あなたはあなたのメッセージを単純化して集中させる必要があります。
• 新しいマーケティングチームがあります。
• 新しいサービスラインを立ち上げています。

2.あなたの会社とあなたのターゲットクライアントを調査します

ブランド変更のビジネスケースが明確になったら、次のステップは、会社とクライアントについて独立した調査を実施することです。 新しい市場に参入しようとしている場合、その調査には新しいターゲットクライアントも含める必要があります。 目標は、現在のブランドの認識と能力を客観的に理解することです。

この調査がなければ、内部の観点からのみ操作することになります。 専門サービスの買い手と売り手に関する私たち自身の調査によると、事実上すべての企業が死角を持っており、市場がそれらをどのように見ているかを歪めています。 結局のところ、私たちはすべて人間です。 客観的な調査がなければ、誤った仮定に基づいてブランドを構築することになります。

3.ポジショニングとメッセージングを使用して、ブランド戦略を把握します

あなたがあなたの会社の市場ポジショニングとメッセージングアーキテクチャを開発するとき、あなたはあなたのブランド戦略の本質を明らかにするでしょう。 市場での位置付けは、市場空間のどこに適合するかを簡単に説明したものです。 あなたは革新的なリーダーですか、それとも低コストのプロバイダーですか？

このポジショニングは、その後の決定の多くを推進します。 しかし、あなたはただ何かを作ることはできません。 それはあなたが会社として誰であるか、そしてあなたが誰になりたいかというバランスをとる必要があります。 あなたはあなたのポジショニングをサポートすることができなければなりません、さもなければあなたのブランドは中空になります。

メッセージングアーキテクチャは、主要なオーディエンスのそれぞれへのメッセージを明確に表現します。 これらのメッセージは、ブランド全体と一致し、サポート可能である必要があります。 これはマーケティングコピーではありません。 これは、マーケティングコピーが構築されるスケルトンです。

リブランドガイド–第2版をダウンロードする

4.ブランドアイデンティティを構築する

これは、ブランドを伝える視覚的要素を開発するリブランド戦略の一部です。 会社名、ロゴ、タグライン、色、名刺デザイン、文房具などを考えてください。 これらの要素は、ブランドスタイルガイドラインドキュメントに記載されていることが多く、ブランドがすべてのマーケティング資料に一貫して実装されるようにするための一連のパラメータを提供します。

多くの人々はこれらの要素をあなたのブランドと混同しています。 あなたのブランドはあなたの評判と知名度であり、あなたの会社の名前やロゴではありません。 あなたのブランドアイデンティティは、あなたのブランドの一種の視覚的な速記です。

5.あなたのウェブサイトとオンラインプレゼンスを構築します

あなたのウェブサイトはあなたの唯一の最も重要なコミュニケーションとビジネス開発ツールです。 それはあなたがあなたの聴衆のそれぞれに説得力のある話をすることができる場所です。 それは、見込み客や従業員があなたの会社についてもっと知るために最初に頼る場所です。

ウェブサイトとあなたのオンラインプレゼンスが現代の専門サービス会社の心臓部であると言っても過言ではありません。 すべてのブランド変更戦略は、最終的にはWebサイトに関係します。 非常に現実的な方法で、Webサイトはメッセージングアーキテクチャのフレームワークに基づいて構築されています。 あなたの残りのオンラインプレゼンス（例えば、ソーシャルメディアを考えてください）と一緒に、それはあなたのポジショニングの完全な表現です。

6.マーケティング担保

リブランド戦略のこの時点で、ブランドとサービスのメッセージを伝えるために必要なすべてのマーケティング資料を作成します。 ピッチデッキ、提案テンプレート、パンフレット、1枚のチラシ、見本市のブースを考えてみてください。

これらは、メッセージを伝達するために使用するツールです。 それらはあなたのブランド戦略にしっかりと固定されるべきです。

7.ブランド構築計画

リブランド戦略の最後の要素は、新しいブランドを促進および強化するための計画を立てることです。 社内でどのように起動しますか？ 専門的なサービスでは、従業員が新しいブランドを受け入れることが不可欠です。 結局のところ、それらはあなたの製品です。

また、会社の評判と専門知識、およびその名前を伝える方法でブランドを構築することも重要です。 それはあなたの市場の位置づけを伝えなければなりません。 ブランド構築は専門サービスによって異なります。

一部のブランド変更戦略は、プロセスを短縮しようとするため失敗します。 他の人は、一緒に働くために間違ったパートナーを選んだために失敗します。 しかし、そのようにする必要はありません。

健全なリブランド戦略から始めます。 経験豊富なパートナーを探します。 それにふさわしい注意をブランド変更に与えると、報酬が続きます。 そのブランドを明確に伝える良い位置にある会社は確かに手ごわい競争相手です。

無料のリソース

専門サービス会社のためのブランド構築ガイド

ダウンロード中