วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกโดยอัตโนมัติ: คำแนะนำทีละขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-26

วันนี้ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มลีดที่เข้าเกณฑ์ของยูนิคอร์นและมอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงให้กับทีมขายของคุณ

ด้วยกลยุทธ์การตลาดขาออกอัตโนมัติ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ลาที่เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจจำนวนมาก: มีลีดมากมายแต่ไม่มีทางที่จะย้ายพวกเขาผ่านเส้นทางของลูกค้า

ง่ายที่จะติดอยู่กับ Donkey Land เมื่อไม่มีตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีคุณสมบัติที่จะคัดเลือกโอกาสในการขายหรือยืนยันว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อหรือไม่ เนื่องจากการดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเองต้องใช้เวลา อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่คุณจะตระหนักถึงคุณค่าของความพยายามทางการตลาดอย่างเต็มที่

แต่ด้วยเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น MobileMonkey คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ขาออกได้โดยอัตโนมัติ นำคุณเข้าสู่ช่องทางที่รวดเร็วไปยัง Unicorn Land ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะจดจ่อกับส่วนที่สำคัญที่สุด นั่นคือ การปิดดีล

อยากรู้ว่าคุณสามารถบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไรด้วยการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกแบบอัตโนมัติ ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจแล้ว ในเวลาเพียงหกเดือน ลูกค้ารายหนึ่งสามารถสร้างรายได้มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์จากผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ถึง 25 เท่า

เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำให้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกทำงานในส่วนบทช่วยสอนของคู่มือนี้ นี่คือแผนที่ของคุณไปยัง Unicorn Land:

  • การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกคืออะไร?
  • ลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร?
  • คุณจะให้คุณค่าได้อย่างไร?
  • คุณจะระบุลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร

ไม่พลาดโอกาสในการขายด้วย MobileMonkey FunnelPro

ไม่ทิ้งลีดที่ผ่านการรับรอง! ใช้ MobileMonkey FunnelPro เพื่อติดตาม รับรอง และติดตามลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติในช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมกับลูกค้า ดูการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของ FunnelPro วันนี้!

ขอคำปรึกษาฟรีของฉัน
SMS แชท

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกคืออะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกเป็นกระบวนการในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อค้นหาว่าพวกเขาเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณหรือไม่

โดยปกติ การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกจะมีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน ขั้นแรก คุณติดต่อผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อถามคำถามที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด จากนั้นคุณติดตามด้วยทรัพยากรที่มีมูลค่าสูงหรือแม่เหล็กนำ

ระหว่างทาง คุณเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและดูแลพวกเขาตลอดเส้นทางของลูกค้า จากนั้นคุณสามารถส่งลีดที่ผ่านการรับรองไปยังทีมขายของคุณได้

แต่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ มีส่วนที่ขาดหายไปในสมการนี้ นั่นคือ ข้อมูลความตั้งใจ การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อมีการขับเคลื่อนโดยเจตนา

คุณสามารถทำการตลาดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและคุณจะช่วยเหลือได้อย่างไร เพราะกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสัมพันธ์สูงกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณสร้างโอกาสในการขายขาออกได้อย่างไร

ในการสร้างโอกาสในการขายขาออก โดยทั่วไปคุณต้องมีการขยายงานด้านการขาย แต่บ่อยครั้งที่เราพบว่าส่วนสำคัญของกระบวนการขายขาดหายไป

การขายขาออกมักต้องใช้เวลานาน เช่น การโทรหาลูกค้าและคุณสมบัติโอกาสในการขาย ทีมขายที่จัดการกระบวนการนี้ด้วยตนเองอาจไม่มีเวลาไล่ตามลีดที่มีแนวโน้มดีที่สุดอย่างแท้จริง

นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำโซลูชันยูนิคอร์นสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก MobileMonkey ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติ คุณจึงมีเวลาค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจและปิดดีล

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้ากับขาออก: อะไรคือความแตกต่าง?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าต้องการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อค้นหา คุณ จากนั้นคุณสามารถเลี้ยงดูพวกเขาด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น โซเชียลมีเดียหรือการตลาดผ่านอีเมล

อันที่จริง เราคิดว่าการตลาดขาเข้าเหมือนกับการพยายามจับปลาขณะที่มันว่ายโดยคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นชาวประมงที่มีทักษะ แต่ก็มีการจำกัดจำนวนปลาที่คุณสามารถจับได้ หากว่ายผ่านไปเพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะไม่มีโอกาสมากมาย

ในทางตรงกันข้าม การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกนั้นมียุทธวิธีมากกว่ามาก เพื่อขยายคำอุปมาการตกปลา ก็เหมือนการศึกษาน้ำและการระบุตำแหน่งของปลา เมื่อคุณพบแล้ว คุณสามารถใช้กระบวนการขายเพื่อไปยังที่ที่พวกเขาอยู่และดึงพวกเขาเข้ามา

ด้วยการตลาดขาออก คุณสามารถปรับขนาดความพยายามของคุณได้ตราบใดที่คุณพบสัญญาณที่เกี่ยวข้องที่เหมาะสม หากคุณรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณดี คุณจะมีโอกาสมากมายในการปรับแต่งและใช้ประโยชน์จากสัญญาณเหล่านั้น

วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก: ภาพรวมที่สมบูรณ์

มาทำให้การตลาดขาออกทำงานกันเถอะ ใช้บทช่วยสอนด้านล่างเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์การสร้างลีด B2B ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และเริ่มเติมไปป์ไลน์การขายของคุณ

  • ขั้นตอนที่ #1: รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณ
  • ขั้นตอนที่ #2: รวบรวมลีดของคุณ
  • ขั้นตอนที่ #3: สร้างแม่เหล็กนำ
  • ขั้นตอนที่ #4: ระบุลีดที่ผ่านการรับรอง
  • ขั้นตอนที่ #5: ทบทวน ทำซ้ำ และทดสอบ

ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #1: รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณ

เมื่อคุณค้นหาโอกาสในการขาย คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โปรไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ

ขั้นแรก กำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใครใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทคุณบ้าง? บุคคลหรือองค์กรประเภทใดที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอของคุณ

แล้วเจาะรายละเอียด ลูกค้าในอุดมคติของคุณทำอะไร? ปัญหาใดที่พวกเขาต้องแก้ไข? พวกเขาต้องการบรรลุเป้าหมายประเภทใด?

ต่อไป ทำวิจัยการแข่งขัน คู่แข่งของบริษัทของคุณอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Outbound Lead Generation Step #2: รวบรวมลีดของคุณ

ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แชทสดเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือสามารถหาลูกค้าเป้าหมายบน Facebook

ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมหรือไม่? คุณสามารถใช้รายชื่อบัญชี LinkedIn ที่กรองตามตำแหน่งงานและกลุ่มที่เกี่ยวข้อง หรือคุณสามารถสร้างรายชื่อบัญชี Instagram ขนาดใหญ่ (10,000+) บัญชีที่ติดตามนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์

ไม่แน่ใจว่าจะหาโอกาสในการขายที่เป็นไปได้เหล่านี้ได้อย่างไร พูดคุยกับเราเพื่อสาธิตโปรแกรม roboBDR ของ MobileMonkey เราจะแสดงวิธีค้นหาแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกของคุณ

ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #3: สร้างแม่เหล็กลูกค้าเป้าหมาย

เราพบว่ากลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเรามีสิ่งที่มีค่าที่จะนำเสนอผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แม่เหล็กตะกั่วนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการให้คุณค่าและสร้างความไว้วางใจ

แม่เหล็กนำของคุณอาจเป็นแนวทางที่สมบูรณ์ในการแก้ปัญหาเร่งด่วนที่สุดของผู้ชมของคุณ หรืออาจเป็นการสัมมนาผ่านเว็บที่ให้เคล็ดลับภายในแก่ผู้ชมของคุณ

สำหรับตัวอย่างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าขาออกด้านล่าง เราจะนำเสนอการสาธิตโปรแกรม roboBDR ของเรา

ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #4: ระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติ

ตอนนี้คุณมีพื้นฐานทั้งหมดแล้ว เริ่มตั้งค่าลำดับอีเมลและ/หรือข้อความอัตโนมัติเพื่อส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ใน MobileMonkey ให้ไปที่ตัวสร้างระบบอัตโนมัติและมองหา ข้อเสนอดาวน์โหลด E-book/สมุดปกขาว ฟรี คลิกปุ่ม ไป และเลือก ข้อความ

เมื่อคุณเห็นแผนที่ไปยัง Unicorn Land ให้คลิกปุ่ม ไป กันเลย ตัวสร้างการทำงานอัตโนมัติมีค่าเริ่มต้นในการสร้างทริกเกอร์การป้อนคำสำคัญทาง SMS แต่ในกรณีนี้ เราต้องการอัปโหลดรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คลิกปุ่ม เพิ่มทริกเกอร์ และเลือก อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อด้วยตนเอง ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณจัดรูปแบบผู้ติดต่อของคุณอย่างถูกต้องและจับคู่ฟิลด์กับแอตทริบิวต์ที่ถูกต้อง

ตอนนี้ได้เวลาคัดเลือกลีดเหล่านั้นแล้ว ใต้สายฟ้า ให้คลิกเครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มข้อความ SMS ไปยังเวิร์กโฟลว์

ในข้อความแรกของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการแนะนำสั้นๆ และอธิบายอย่างรวดเร็วว่าทำไมคุณถึงติดต่อมา อย่าลืมทำให้ข้อความของคุณมีจุดมุ่งหมาย

ใช้โปรไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นแนวทางในการสร้างข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจอธิบายว่าคุณช่วยโค้ชธุรกิจที่มีงานยุ่งขยายขนาดเร็วขึ้น ซึ่งคุณคิดว่าน่าจะเหมาะกับพวกเขา

จากนั้นให้ถามลูกค้าเป้าหมายว่าพวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณหรือไม่ สร้างตัวเลือกการตอบสนองเชิงบวกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถใช้เพื่อดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสม ให้สอบถามเกี่ยวกับบริษัท งบประมาณ ขนาดข้อตกลง หรือปัจจัยในการตัดสินใจอื่นๆ เป็นความคิดที่ดีที่จะค้นหาว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อตอนนี้หรือไม่

หากต้องการเพิ่มคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ให้คลิกปุ่ม เพิ่มวิดเจ็ต และเลือก ตัวเลือก แนบแอตทริบิวต์กับการตอบกลับแต่ละครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้คำตอบเหล่านี้เพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการแล้ว ให้ปิดเวิร์กโฟลว์ข้อความ SMS และกำหนดค่าตัวตรวจจับยูนิคอร์นของคุณ เพิ่มตัวกรองเพื่อแยกตัวนำยูนิคอร์นออกจากลา

สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะกรองตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการซื้อตอนนี้ ผู้มุ่งหวังอื่น ๆ ทั้งหมดจะถือเป็นผู้นำลา เราสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้งในภายหลังตามกรอบเวลาที่พวกเขาระบุไว้

ถัดไป ตั้งค่าข้อความ SMS สำหรับผู้มุ่งหวังยูนิคอร์นที่มีข้อเสนอหรือแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะลิงก์ไปยังหน้าที่เชิญลูกค้าเป้าหมายให้จองการสาธิตโปรแกรม roboBDR ของเรา

ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #5: ทบทวน ทำซ้ำ และทดสอบ

หลังจากใช้งานแคมเปญสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกแล้ว ให้กลับไปตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์ ให้ความสนใจกับอัตราการเปิดข้อความ อัตราการตอบกลับ และอัตราการแปลงข้อเสนอ

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำนวนมากตอบว่า ใช่ แต่ไม่สามารถคลิกผ่านและรับแม่เหล็กนำลูกค้าหรือจองการโทรได้หรือไม่ ทำซ้ำในข้อความต้นฉบับของคุณเพื่อทดสอบสำเนาใหม่ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในขณะที่คุณทดสอบ ให้ติดตามการวิเคราะห์ต่อไปและจับตาดูรางวัล โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มจำนวนลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับทีมขายของคุณ

เริ่มสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกของคุณโดยอัตโนมัติ

ด้วยกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกอัตโนมัตินี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการขายของคุณง่ายขึ้นและขยายการตลาด B2B ของคุณ

ต้องการเพิ่มโอกาสในการขายยูนิคอร์นให้กับทีมขายของคุณหรือไม่? รับการทดลองใช้ MobileMonkey ฟรีและเริ่มต้นการเผยแพร่โดยอัตโนมัติ

ค้นหา ลูกค้าในอุดมคติ ของคุณด้วย RoboBDR Sales Outreach Automation และ B2C, Creator & Influencer Prospecting Data

เติมเต็มขั้นตอนการขายของคุณและชนะข้อตกลงเพิ่มเติมเร็วขึ้นด้วยต้นทุนเพียงเสี้ยวหนึ่งของตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายของมนุษย์โดยใช้ฐานข้อมูล MobileMonkey RoboBDR ที่มีผู้มีแนวโน้มจะเป็น B2C มากกว่า 100 ล้านคน และจังหวะการขายอัตโนมัติที่พิสูจน์แล้วสำหรับอีเมลและ SMS

ขอคำปรึกษาฟรีของฉัน
smbots

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ

  • สร้างช่องทางการขายอัตโนมัติของคุณเองด้วย MobileMonkey เริ่มต้นใช้งานฟรีวันนี้
  • พูดคุยและเรียนรู้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายกับผู้ที่ชื่นชอบการเติบโตอื่นๆ เข้าร่วม MobileMonkey Island กลุ่ม Facebook ของเราที่มีนักการตลาดและผู้ประกอบการ 40K ที่พร้อมสนับสนุนคุณ
  • พัฒนาประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณด้วย https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial ซึ่งเป็นพื้นที่การสอนและการฝึกอบรมฟรีสำหรับมืออาชีพด้านการขายและนักการตลาด