วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกโดยอัตโนมัติ: คำแนะนำทีละขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-26วันนี้ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มลีดที่เข้าเกณฑ์ของยูนิคอร์นและมอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงให้กับทีมขายของคุณ
ด้วยกลยุทธ์การตลาดขาออกอัตโนมัติ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ลาที่เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจจำนวนมาก: มีลีดมากมายแต่ไม่มีทางที่จะย้ายพวกเขาผ่านเส้นทางของลูกค้า
ง่ายที่จะติดอยู่กับ Donkey Land เมื่อไม่มีตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีคุณสมบัติที่จะคัดเลือกโอกาสในการขายหรือยืนยันว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อหรือไม่ เนื่องจากการดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเองต้องใช้เวลา อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่คุณจะตระหนักถึงคุณค่าของความพยายามทางการตลาดอย่างเต็มที่
แต่ด้วยเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น MobileMonkey คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ขาออกได้โดยอัตโนมัติ นำคุณเข้าสู่ช่องทางที่รวดเร็วไปยัง Unicorn Land ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะจดจ่อกับส่วนที่สำคัญที่สุด นั่นคือ การปิดดีล
อยากรู้ว่าคุณสามารถบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไรด้วยการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกแบบอัตโนมัติ ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจแล้ว ในเวลาเพียงหกเดือน ลูกค้ารายหนึ่งสามารถสร้างรายได้มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์จากผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ถึง 25 เท่า
เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำให้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกทำงานในส่วนบทช่วยสอนของคู่มือนี้ นี่คือแผนที่ของคุณไปยัง Unicorn Land:
- การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกคืออะไร?
- ลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร?
- คุณจะให้คุณค่าได้อย่างไร?
- คุณจะระบุลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร
ไม่พลาดโอกาสในการขายด้วย MobileMonkey FunnelPro
ไม่ทิ้งลีดที่ผ่านการรับรอง! ใช้ MobileMonkey FunnelPro เพื่อติดตาม รับรอง และติดตามลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติในช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมกับลูกค้า ดูการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของ FunnelPro วันนี้!

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกคืออะไร?
การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกเป็นกระบวนการในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อค้นหาว่าพวกเขาเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณหรือไม่
โดยปกติ การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกจะมีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน ขั้นแรก คุณติดต่อผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อถามคำถามที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด จากนั้นคุณติดตามด้วยทรัพยากรที่มีมูลค่าสูงหรือแม่เหล็กนำ
ระหว่างทาง คุณเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและดูแลพวกเขาตลอดเส้นทางของลูกค้า จากนั้นคุณสามารถส่งลีดที่ผ่านการรับรองไปยังทีมขายของคุณได้
แต่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ มีส่วนที่ขาดหายไปในสมการนี้ นั่นคือ ข้อมูลความตั้งใจ การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อมีการขับเคลื่อนโดยเจตนา
คุณสามารถทำการตลาดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและคุณจะช่วยเหลือได้อย่างไร เพราะกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสัมพันธ์สูงกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
คุณสร้างโอกาสในการขายขาออกได้อย่างไร
ในการสร้างโอกาสในการขายขาออก โดยทั่วไปคุณต้องมีการขยายงานด้านการขาย แต่บ่อยครั้งที่เราพบว่าส่วนสำคัญของกระบวนการขายขาดหายไป
การขายขาออกมักต้องใช้เวลานาน เช่น การโทรหาลูกค้าและคุณสมบัติโอกาสในการขาย ทีมขายที่จัดการกระบวนการนี้ด้วยตนเองอาจไม่มีเวลาไล่ตามลีดที่มีแนวโน้มดีที่สุดอย่างแท้จริง
นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำโซลูชันยูนิคอร์นสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก MobileMonkey ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติ คุณจึงมีเวลาค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจและปิดดีล
การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้ากับขาออก: อะไรคือความแตกต่าง?
การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าต้องการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อค้นหา คุณ จากนั้นคุณสามารถเลี้ยงดูพวกเขาด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น โซเชียลมีเดียหรือการตลาดผ่านอีเมล
อันที่จริง เราคิดว่าการตลาดขาเข้าเหมือนกับการพยายามจับปลาขณะที่มันว่ายโดยคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นชาวประมงที่มีทักษะ แต่ก็มีการจำกัดจำนวนปลาที่คุณสามารถจับได้ หากว่ายผ่านไปเพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะไม่มีโอกาสมากมาย
ในทางตรงกันข้าม การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกนั้นมียุทธวิธีมากกว่ามาก เพื่อขยายคำอุปมาการตกปลา ก็เหมือนการศึกษาน้ำและการระบุตำแหน่งของปลา เมื่อคุณพบแล้ว คุณสามารถใช้กระบวนการขายเพื่อไปยังที่ที่พวกเขาอยู่และดึงพวกเขาเข้ามา
ด้วยการตลาดขาออก คุณสามารถปรับขนาดความพยายามของคุณได้ตราบใดที่คุณพบสัญญาณที่เกี่ยวข้องที่เหมาะสม หากคุณรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณดี คุณจะมีโอกาสมากมายในการปรับแต่งและใช้ประโยชน์จากสัญญาณเหล่านั้น
วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก: ภาพรวมที่สมบูรณ์
มาทำให้การตลาดขาออกทำงานกันเถอะ ใช้บทช่วยสอนด้านล่างเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์การสร้างลีด B2B ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และเริ่มเติมไปป์ไลน์การขายของคุณ
- ขั้นตอนที่ #1: รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณ
- ขั้นตอนที่ #2: รวบรวมลีดของคุณ
- ขั้นตอนที่ #3: สร้างแม่เหล็กนำ
- ขั้นตอนที่ #4: ระบุลีดที่ผ่านการรับรอง
- ขั้นตอนที่ #5: ทบทวน ทำซ้ำ และทดสอบ
ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #1: รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณ
เมื่อคุณค้นหาโอกาสในการขาย คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โปรไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ
ขั้นแรก กำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใครใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทคุณบ้าง? บุคคลหรือองค์กรประเภทใดที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอของคุณ
แล้วเจาะรายละเอียด ลูกค้าในอุดมคติของคุณทำอะไร? ปัญหาใดที่พวกเขาต้องแก้ไข? พวกเขาต้องการบรรลุเป้าหมายประเภทใด?
ต่อไป ทำวิจัยการแข่งขัน คู่แข่งของบริษัทของคุณอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
Outbound Lead Generation Step #2: รวบรวมลีดของคุณ
ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แชทสดเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือสามารถหาลูกค้าเป้าหมายบน Facebook
ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมหรือไม่? คุณสามารถใช้รายชื่อบัญชี LinkedIn ที่กรองตามตำแหน่งงานและกลุ่มที่เกี่ยวข้อง หรือคุณสามารถสร้างรายชื่อบัญชี Instagram ขนาดใหญ่ (10,000+) บัญชีที่ติดตามนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์
ไม่แน่ใจว่าจะหาโอกาสในการขายที่เป็นไปได้เหล่านี้ได้อย่างไร พูดคุยกับเราเพื่อสาธิตโปรแกรม roboBDR ของ MobileMonkey เราจะแสดงวิธีค้นหาแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกของคุณ

ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #3: สร้างแม่เหล็กลูกค้าเป้าหมาย
เราพบว่ากลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเรามีสิ่งที่มีค่าที่จะนำเสนอผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แม่เหล็กตะกั่วนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการให้คุณค่าและสร้างความไว้วางใจ
แม่เหล็กนำของคุณอาจเป็นแนวทางที่สมบูรณ์ในการแก้ปัญหาเร่งด่วนที่สุดของผู้ชมของคุณ หรืออาจเป็นการสัมมนาผ่านเว็บที่ให้เคล็ดลับภายในแก่ผู้ชมของคุณ
สำหรับตัวอย่างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าขาออกด้านล่าง เราจะนำเสนอการสาธิตโปรแกรม roboBDR ของเรา
ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #4: ระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติ
ตอนนี้คุณมีพื้นฐานทั้งหมดแล้ว เริ่มตั้งค่าลำดับอีเมลและ/หรือข้อความอัตโนมัติเพื่อส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ใน MobileMonkey ให้ไปที่ตัวสร้างระบบอัตโนมัติและมองหา ข้อเสนอดาวน์โหลด E-book/สมุดปกขาว ฟรี คลิกปุ่ม ไป และเลือก ข้อความ
เมื่อคุณเห็นแผนที่ไปยัง Unicorn Land ให้คลิกปุ่ม ไป กันเลย ตัวสร้างการทำงานอัตโนมัติมีค่าเริ่มต้นในการสร้างทริกเกอร์การป้อนคำสำคัญทาง SMS แต่ในกรณีนี้ เราต้องการอัปโหลดรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
คลิกปุ่ม เพิ่มทริกเกอร์ และเลือก อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อด้วยตนเอง ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณจัดรูปแบบผู้ติดต่อของคุณอย่างถูกต้องและจับคู่ฟิลด์กับแอตทริบิวต์ที่ถูกต้อง
ตอนนี้ได้เวลาคัดเลือกลีดเหล่านั้นแล้ว ใต้สายฟ้า ให้คลิกเครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มข้อความ SMS ไปยังเวิร์กโฟลว์
ในข้อความแรกของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการแนะนำสั้นๆ และอธิบายอย่างรวดเร็วว่าทำไมคุณถึงติดต่อมา อย่าลืมทำให้ข้อความของคุณมีจุดมุ่งหมาย
ใช้โปรไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นแนวทางในการสร้างข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจอธิบายว่าคุณช่วยโค้ชธุรกิจที่มีงานยุ่งขยายขนาดเร็วขึ้น ซึ่งคุณคิดว่าน่าจะเหมาะกับพวกเขา
จากนั้นให้ถามลูกค้าเป้าหมายว่าพวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณหรือไม่ สร้างตัวเลือกการตอบสนองเชิงบวกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถใช้เพื่อดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสม ให้สอบถามเกี่ยวกับบริษัท งบประมาณ ขนาดข้อตกลง หรือปัจจัยในการตัดสินใจอื่นๆ เป็นความคิดที่ดีที่จะค้นหาว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อตอนนี้หรือไม่
หากต้องการเพิ่มคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ให้คลิกปุ่ม เพิ่มวิดเจ็ต และเลือก ตัวเลือก แนบแอตทริบิวต์กับการตอบกลับแต่ละครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้คำตอบเหล่านี้เพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการแล้ว ให้ปิดเวิร์กโฟลว์ข้อความ SMS และกำหนดค่าตัวตรวจจับยูนิคอร์นของคุณ เพิ่มตัวกรองเพื่อแยกตัวนำยูนิคอร์นออกจากลา
สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะกรองตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการซื้อตอนนี้ ผู้มุ่งหวังอื่น ๆ ทั้งหมดจะถือเป็นผู้นำลา เราสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้งในภายหลังตามกรอบเวลาที่พวกเขาระบุไว้
ถัดไป ตั้งค่าข้อความ SMS สำหรับผู้มุ่งหวังยูนิคอร์นที่มีข้อเสนอหรือแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะลิงก์ไปยังหน้าที่เชิญลูกค้าเป้าหมายให้จองการสาธิตโปรแกรม roboBDR ของเรา
ขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก #5: ทบทวน ทำซ้ำ และทดสอบ
หลังจากใช้งานแคมเปญสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกแล้ว ให้กลับไปตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์ ให้ความสนใจกับอัตราการเปิดข้อความ อัตราการตอบกลับ และอัตราการแปลงข้อเสนอ
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำนวนมากตอบว่า ใช่ แต่ไม่สามารถคลิกผ่านและรับแม่เหล็กนำลูกค้าหรือจองการโทรได้หรือไม่ ทำซ้ำในข้อความต้นฉบับของคุณเพื่อทดสอบสำเนาใหม่ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ในขณะที่คุณทดสอบ ให้ติดตามการวิเคราะห์ต่อไปและจับตาดูรางวัล โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มจำนวนลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับทีมขายของคุณ
เริ่มสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกของคุณโดยอัตโนมัติ
ด้วยกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกอัตโนมัตินี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการขายของคุณง่ายขึ้นและขยายการตลาด B2B ของคุณ
ต้องการเพิ่มโอกาสในการขายยูนิคอร์นให้กับทีมขายของคุณหรือไม่? รับการทดลองใช้ MobileMonkey ฟรีและเริ่มต้นการเผยแพร่โดยอัตโนมัติ
ค้นหา ลูกค้าในอุดมคติ ของคุณด้วย RoboBDR Sales Outreach Automation และ B2C, Creator & Influencer Prospecting Data
เติมเต็มขั้นตอนการขายของคุณและชนะข้อตกลงเพิ่มเติมเร็วขึ้นด้วยต้นทุนเพียงเสี้ยวหนึ่งของตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายของมนุษย์โดยใช้ฐานข้อมูล MobileMonkey RoboBDR ที่มีผู้มีแนวโน้มจะเป็น B2C มากกว่า 100 ล้านคน และจังหวะการขายอัตโนมัติที่พิสูจน์แล้วสำหรับอีเมลและ SMS

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ
- สร้างช่องทางการขายอัตโนมัติของคุณเองด้วย MobileMonkey เริ่มต้นใช้งานฟรีวันนี้
- พูดคุยและเรียนรู้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายกับผู้ที่ชื่นชอบการเติบโตอื่นๆ เข้าร่วม MobileMonkey Island กลุ่ม Facebook ของเราที่มีนักการตลาดและผู้ประกอบการ 40K ที่พร้อมสนับสนุนคุณ
- พัฒนาประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณด้วย https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial ซึ่งเป็นพื้นที่การสอนและการฝึกอบรมฟรีสำหรับมืออาชีพด้านการขายและนักการตลาด