สุดยอดคู่มือการตลาดแอพมือถือสำหรับปี 2022

ด้วยผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายพันล้านคนทั่วโลก สมาร์ทโฟนจึงกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญในทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับประชากรกลุ่มนี้โดยใช้แอปเฉพาะ การตลาดแอ พ มือถือ m การตลาดแอพมือถือ ใช้เทคนิคและยุทธวิธีที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และ รักษาผู้ใช้แอ พเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานโดยรวม

แอพ มือถือ ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ มากขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้ที่โลกกำลังฟื้นตัวจากการระบาดของโคโรนาไวรัส ดังนั้นการตลาดแอพมือถือจึงมีความสำคัญมากขึ้นในปัจจุบัน

ทุกธุรกิจที่เปิดตัวแอพมือถือต้องมีกลยุทธ์การตลาดแอพจึงจะประสบความสำเร็จ จะต้องมีการออกแบบอย่างรอบคอบ วางแผนอย่างรอบคอบ และนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้อง บล็อกนี้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำการตลาดแอปของคุณให้ประสบความสำเร็จ

การตลาดแอพมือถือคืออะไร?

การตลาดแอพมือถือเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับผู้ใช้ของคุณตลอดวงจรชีวิต — ตั้งแต่เวลาที่พวกเขาตระหนักถึงการมีอยู่ของแอพของคุณ จนถึงช่วงเวลาที่พวกเขากลายเป็นผู้ใช้ประจำและภักดี ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องระบุว่าใครเป็นผู้ใช้แอปที่คุณตั้งใจไว้ คุณจะพบพวกเขาได้ที่ไหน คุณต้องการบอกอะไรพวกเขา และพวกเขาต้องการอะไรจากคุณ

การตลาดแอพมือถือจึงเกี่ยวข้องกับการชี้นำผู้ใช้แอพผ่านช่องทางการตลาดแอพมือถือ ซึ่งประกอบด้วยห้าขั้นตอนหลัก:

• การรับ รู้: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแนะนำแอปของคุณแก่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพ
• ข้อพิจารณา: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับแอปของคุณ คุณค่าของแอป และความได้เปรียบในการแข่งขัน
• การแปลง : สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าติดตั้งแอพของคุณและดูแลพวกเขาทั้งหมดผ่านการปฐมนิเทศ
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า : สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณโดยการฟังและตอบกลับพวกเขา
• การคงผู้ใช้ไว้ : สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณพอใจกับแอพและประสบการณ์ของแบรนด์ คุณทำได้โดยเพิ่มคุณสมบัติที่มีประโยชน์ โพสต์เนื้อหาใหม่ และรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น เพื่อให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป

เห็นได้ชัดว่า การตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง โดยที่คุณได้ผู้ใช้ใหม่ผ่านขั้นตอนช่องทางการตลาดเพื่อสร้างการติดตั้งแอป การขาย และการมีส่วนร่วมในระยะยาว ดังนั้น ในความเป็นจริง ผู้ใช้ของคุณจะกลับไปกลับมาผ่านช่องทาง ด้วยเหตุนี้จึงเรียกว่า 'วนรอบการมีส่วนร่วมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่'

เหตุใดการตลาดแอพมือถือจึงมีความสำคัญ

ในส่วนเบื้องต้น เราบอกคุณว่าธุรกิจจำนวนมากมีแอพเพื่อดึงดูดและรักษาผู้บริโภคไว้ แบรนด์ใหญ่เกือบทั้งหมดและมากกว่า 65% ของธุรกิจขนาดเล็กได้เปิดตัวแอพมือถือของตนแล้ว เมื่อตลาดอิ่มตัวมากขึ้น มีการแข่งขันที่รุนแรง

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในกลุ่มใด คุณจะต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจากแอปที่คล้ายกันหลายพันแอป นอกจากนี้ คุณมีเวลาเพียง 8 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดาวน์โหลดแอปของคุณ นี่คือที่ที่การตลาดแอพมือถือช่วยได้ ช่วยให้คุณโปรโมตแอปของคุณท่ามกลางตัวเลือกมากมายที่ผู้ใช้ของคุณมี

กลยุทธ์และเทคนิคการตลาดแอพมือถือ

คุณต้องทำการตลาดแอพมือถือในสองขั้นตอน หนึ่งคือระหว่างขั้นตอนการพัฒนาที่คุณพัฒนาแอปของคุณ และอีกช่วงหนึ่งอยู่ในช่วงหลังการพัฒนา ซึ่งก็คือหลังจากที่คุณเปิดแอปของคุณ

ระหว่างขั้นตอนการพัฒนาแอพ

1. เมื่อตัดสินใจว่าแอปของคุณตรงตามความต้องการ:

คุณต้องตระหนักถึงจุดประสงค์ที่แอพจะให้บริการในชีวิตของผู้คน การมีความคิดดีๆ เป็นเรื่องดี แต่คุณต้องกำหนดว่าใครจะใช้แอปของคุณและแก้ปัญหาอะไร เมื่อคุณสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ได้แล้ว คุณก็สามารถสร้างสำนวนการขายที่อธิบายว่าเหตุใดจึงมีคนควรดาวน์โหลด

ไม่จำเป็นต้องพัฒนาแอพเพื่อรองรับปัญหาที่ซับซ้อนเสมอไป มันยังสามารถพูดถึงบางสิ่งที่ตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น แอป e-store ควรออกแบบมาเพื่อขายสินค้าที่ผู้คนมองหา หากคุณเป็นแอปเฉพาะทาง คุณจะต้องหาคำอธิบายง่ายๆ ว่าแอปนี้จะแก้ปัญหาเฉพาะที่ผู้ชมกลุ่มหนึ่งต้องเผชิญได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น แอปด้านการดูแลสุขภาพควรระบุอย่างชัดเจนว่าจะให้บริการแก้ไขปัญหาด้านสุขภาพที่ผู้ป่วยกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งต้องเผชิญอย่างไร

2. กำหนดรูปแบบรายได้ของคุณ:

ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำคือการระบุวิธีที่คุณจะสร้างรายได้ มีค่าใช้จ่ายอย่างมากในการพัฒนาและทำการตลาดแอพมือถือ ดังนั้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะได้กำไรจากมันอย่างไร หรืออย่างน้อย คุณก็จะได้รับเงินคืนนั้นอย่างไร มี รูปแบบรายได้ ให้เลือกหลากหลาย เหล่านี้รวมถึง-

• ค่าธรรมเนียมล่วงหน้า + การซื้อในแอพ – นี่เป็นโมเดลที่ยากที่ผู้คนต้องจ่ายเงินเพื่อใช้แอพของคุณ แล้วจ่ายอีกครั้งสำหรับการใช้คุณสมบัติเพิ่มเติม
• ค่าธรรมเนียมล่วงหน้าแบบจ่าย ครั้งเดียว – นี่เป็นโมเดลง่ายๆ ที่ผู้คนซื้อแอปล่วงหน้าโดยเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว
• ฟรี ("เวอร์ชัน Lite") + เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน - ในรูปแบบนี้ คุณจะมีเวอร์ชันแอปฟรีที่ทำหน้าที่เป็นโฆษณาสำหรับแอป และเวอร์ชันแอปที่ต้องซื้อซึ่งมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่า
• ฟรี + การซื้อในแอพ – หรือที่รู้จักในชื่อ microtransaction model การดาวน์โหลดแอปที่นี่ฟรี แต่ผู้คนต้องจ่ายเงินเพื่อใช้คุณสมบัติต่างๆ
• การสมัครสมาชิก – ในรูปแบบนี้ ผู้ใช้ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบเป็นงวด ดังนั้น คุณจะได้รับกระแสรายได้ที่ช่วยในการพัฒนาแอปต่อไป
• ฟรี + โฆษณา – ผู้คนสามารถใช้แอปนี้ได้ฟรี แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการลบโฆษณา

ระบุรูปแบบรายได้ที่เหมาะสมกับแอปของคุณและ แผนการตลาด

3. มีไซต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปของคุณ:

สร้างไซต์ที่ให้ข้อมูลสำหรับแอพมือถือของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ที่คาดหวังค้นพบแอปพลิเคชันมือถือของคุณแบบออร์แกนิก ทำงานเกี่ยวกับ SEO ด้วย มีคุณลักษณะต่างๆ เช่น บล็อก แชทสด ฯลฯ เพื่อ ดึงดูดผู้ชมของคุณ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์อย่างเต็มที่เพื่อทราบว่าเครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพอย่างไรในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ การตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ เรียบง่าย โหลดเร็ว ใช้งานง่าย และเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในกรณีที่มีเว็บไซต์ที่ครบถ้วนไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ควรมีหน้า Landing Page ที่ครอบคลุม

4. ทำงานหนักกับ SEO:

ในส่วนก่อนหน้านี้ เราบอกคุณว่าคุณต้องใช้คำหลักเฉพาะเจาะจงในช่องของคุณ คีย์เวิร์ดสำหรับบางแอปอาจมาโดยธรรมชาติและชัดเจน ในบางกรณีก็อาจจะไม่ ในทั้งสองกรณี คุณต้องดำเนินการวิจัยคำหลักโดยใช้เครื่องมือฟรี เช่น KW Finder, เครื่องมือคำหลัก, WordTracker เป็นต้น ซึ่งจะช่วยคุณค้นหาทั้งคำหลักที่เฉพาะเจาะจงและอนุพันธ์

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือคุณต้องเริ่มทำ SEO อย่างน้อย 60 วันก่อนเปิดตัวแอป สำหรับ Google ใช้เวลาประมาณ 60 ถึง 90 วันในการรับเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยจัดอันดับไซต์ของคุณสำหรับคำหลักเฉพาะเมื่อคุณเปิดแอป นอกจากนี้ ทำงานกับเนื้อหาด้วย เขียนเนื้อหาที่แท้จริงซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

5. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล:

รายงานระบุว่า 49% ของผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปที่แนะนำโดยผู้ที่พวกเขาติดตามหรือเชื่อถือทางออนไลน์ ดังนั้นร่วมมือกับผู้ มีอิทธิพลโดยตรงและโซเชียลมีเดีย เพื่อทำการตลาดแอปของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำ-

• เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณต้องการเหมาะสมกับสาขาของคุณ เขาหรือเธอควรเป็นคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งเป็น กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ บุคลิกของเขาหรือเธอควรเข้ากันได้กับเสียงแบรนด์ของคุณ
• รักษาข้อเสนอของคุณให้น่าดึงดูด : ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงยังคงได้รับข้อเสนอการเป็นหุ้นส่วนจากแบรนด์ต่างๆ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณน่าดึงดูดและให้คุณค่าแก่ผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตามของเขาหรือเธอ คุณอาจพิจารณาให้ส่วนลด เข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแอพของคุณ และรางวัลที่น่าดึงดูดอื่นๆ ได้
• ปรับแต่งน้ำเสียงในแบบของคุณ : เมื่อขอให้ผู้มีอิทธิพลเป็นพาร์ทเนอร์กับคุณ ตรวจสอบว่าคุณปรับแต่งสำนวนการขายในแบบของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการให้ข้อความที่คุณเพิ่งคัดลอกและวางข้อความเดียวกันไปยังผู้มีอิทธิพลหลายคน นอกจากนี้ ให้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวแทนที่อยู่ ทั่วไป

6. สร้างวิดีโอสาธิต:

บางครั้ง . ของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้อาจไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีใช้แอปของคุณ ดังนั้นจึงไม่ทราบว่าจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาหรือไม่ ดังนั้น แทนที่จะพัฒนาเอกสารข้อความ ให้สร้างวิดีโอสาธิต 30-50 วินาที โดยเน้นสัดส่วนมูลค่าแอปของคุณอย่างชัดเจนและคมชัด เพราะสมองของมนุษย์ประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความ

ทำให้วิดีโอของคุณดูเหมือนบทวิจารณ์ คุณยังสามารถรวมตัวละครที่เป็นภาพเคลื่อนไหวเพื่อ ดึงดูดความสนใจของผู้ชม ได้ คุณยังสามารถลองบันทึกการใช้งานแอปของคุณแบบสดๆ ได้อีกด้วย โดยรวมแล้ว วิดีโอควรมีรูปลักษณ์ที่เท่ ร่วมสมัย และการนอนหลับ ตอนนี้ อัปโหลดวิดีโอไปยังเว็บไซต์ของคุณและบนไซต์โปรโมตข้ามช่อง, YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อแชร์วิดีโอผ่านเว็บ

7. ปรับให้เหมาะสมสำหรับ App Store:

พื้นฐานของ กลยุทธ์การตลาดแอพมือถือ ของคุณคือ App Store Optimization (ASO) เริ่มต้นด้วยคำอธิบายแอปสั้นๆ แต่ครอบคลุมทุกอย่าง นอกจากนี้ เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักที่เหมาะสมเพื่อให้ค้นพบ และเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อจัดเก็บแอปของคุณ

รวมภาพหน้าจอของแอปของคุณใน Google Play/ App Store สำหรับสิ่งเหล่านี้ถือเป็น เครื่องมือโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งของคุณ ดูแลให้รูปภาพมีความโดดเด่น อธิบายตนเองได้ชัดเจน และมีคำบรรยายที่ดึงดูดใจ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อแอปของคุณมีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตามความเหมาะสม

หลังจากเปิดตัวแอพ

8. รณรงค์ให้แอปของคุณ:

เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเผยแพร่แล้ว ให้เริ่มแคมเปญการติดตั้งแอปของคุณ ใช้เวลาและความพยายามกับ Adwords/ Twitter/ Facebook/ เพื่อดึงดูดผู้ใช้ เริ่มแรกเน้นที่การรับผู้ใช้อย่างน้อยสองสามร้อยคน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

• แคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน: แคมเปญโซเชียลมีเดีย แบบชำระเงินสามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้ หลังจากนั้นจะมีการเติบโตแบบอินทรีย์บ้าง นอกจากนี้ หากมีคนดาวน์โหลดแอปของคุณจำนวนมากในสัปดาห์แรกของการเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการแนะนำ ซึ่งจะทำให้มีการติดตั้งเพิ่มขึ้น
• แชแนล: ระบุแชแนลโฆษณาที่ทำให้คุณได้รับการติดตั้งมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมความพยายามในการโปรโมตแอปและงบประมาณการโฆษณาได้ นอกจากนี้ อย่าลืมเน้นที่เครือข่ายขนาดเล็กที่มีศักยภาพในการโปรโมตแอปของคุณ นอกจากนี้การลงทุนในการเติบโตแบบอินทรีย์ด้วย ขณะโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ใช้วิดีโอ อินโฟกราฟิก และกราฟิกแบบคงที่และแบบเคลื่อนไหว
• เจ้าของบล็อกที่มีอันดับสูง : ติดต่อเจ้าของบล็อกที่มีอันดับสูงบน Google โดยควรให้เป็นหนึ่งในสามอันดับแรกในผลลัพธ์ของหน้าแรกของเครื่องมือค้นหา เขียนอีเมลส่วนตัวถึงผู้ที่อยู่ใน SERP 10 อันดับแรก พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและเหตุผลที่ถูกต้องว่าทำไมพวกเขาจึงควรตรวจสอบแอปของคุณ

9. รับรีวิวแอพ:

รับผู้ใช้ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้เพื่อเขียนรีวิวสำหรับแอปของคุณ คุณทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ป๊อปอัป: มีข้อความแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้ผู้คนตรวจสอบแอป
• อีเมล: ส่งอีเมลเพื่อขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบแอป
• ปลั๊กอินบทวิจารณ์: การมีปลั๊กอินบทวิจารณ์ที่มีประโยชน์สามารถชักชวนให้ผู้ใช้ตรวจสอบภายในแอปได้

เนื่องจากคุณภาพและโทนของรีวิวมีความสำคัญ คุณจึงต้องพยายามเพื่อให้ได้ผลตอบรับเชิงบวก คุณสามารถทำได้โดย-

• แนะนำให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าของคุณขอให้ผู้ใช้ที่มีความสุขแสดงความคิดเห็นหลังจากช่วยเหลือพวกเขาไม่นาน
• ให้รางวัลผู้ใช้ในการตรวจสอบแอปของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น ส่วนลดสำหรับการสมัครสมาชิกเดือนถัดไป คะแนนสะสม ฯลฯ
• จัดการแข่งขันข้ามแพลตฟอร์มโซเชียล ช่องทางการตลาดต่างๆ และฟอรัมเพื่อกระตุ้นให้แฟนๆ เขียนรีวิว
• แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เอะอะและแจ้งให้ทราบในส่วนความคิดเห็นของรายการแอป
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการอัปเดต

โพสต์รีวิวของคุณบนเว็บไซต์รีวิวยอดนิยมเพื่อให้เป็นที่รู้จักและการติดตั้งมากขึ้น

ห่อ

เจ้าของแอพมือถือจำเป็นต้องใช้ เทคนิคและยุทธวิธีการตลาดแอพมือถือที่มีประสิทธิภาพ เพื่อโปรโมตแอพของพวกเขาท่ามกลางตัวเลือกแอพมากมายที่ผู้ใช้ของพวกเขามี พวกเขาต้องใช้สิ่งเหล่านี้บางส่วนในช่วงการพัฒนาและอื่น ๆ หลังจากเปิดตัวแอพ ข้อมูลในบล็อกของเราทำหน้าที่เป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์