วิธีเขียนจดหมายขอบคุณสุดเจ๋งหลังการนำเสนอ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับ

1. จดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอคืออะไร?
2. เหตุใดการกล่าวขอบคุณหลังการนำเสนอจึงเป็นเรื่องสำคัญ
3. องค์ประกอบสำคัญของจดหมายขอบคุณ
4. เคล็ดลับและคำแนะนำ: วิธีกล่าวขอบคุณหลังการนำเสนอ
5. ตัวอย่างจดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอ

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. Mailchimp - ตัวสร้างและผู้ส่งอีเมล
3. Reply.io - การเข้าถึงอีเมล การโทร และงานส่วนตัว
4. Mailtrack - ลิงก์อีเมลเปิดการติดตาม
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

คุณเพิ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สำเร็จ ยินดีด้วย! คุณทำยอดขายมาได้ครึ่งทางแล้ว "รอ. งานนี้ยังไม่เสร็จเหรอ?” คุณอาจถามตัวเอง ไม่มีทาง! ตาม InTouch ยอด ขาย 2% เกิดขึ้นหลังจากการพบกันครั้งแรก หมายความว่าคุณยังต้องใช้ความพยายามก่อนที่จะสามารถเฉลิมฉลองได้ โชคดีสำหรับคุณ ตอนนี้คุณอยู่ในขั้นตอนที่น่าพอใจที่สุดของกระบวนการขายแล้ว ตอนนี้มันเป็นเรื่องของการสื่อสาร สองทางที่ มีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อุทิศเวลาให้กับคุณ พวกเขาได้ยินคุณแล้วและกำลังพิจารณาที่จะซื้อ เว้นแต่พวกเขาจะลืมคุณโดยสิ้นเชิง อย่าปล่อยให้พวกเขาทำอย่างนั้นโดยส่งข้อความขอบคุณ

อยู่กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจดหมายขอบคุณที่ใช้งานได้ เราจะตอบคำถามต่อไปนี้ให้คุณ:

• จดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอคืออะไร?
• คุณ ขอบคุณผู้อื่นสำหรับการ เข้าร่วม การนำเสนออย่างไรและเมื่อใด
• คุณควรใส่อะไรในอีเมลของคุณ?
• จะเพิ่มโอกาสในการร่วมมือกับผู้รับต่อไปได้อย่างไร?
• และสุดท้าย ตัวอย่างจดหมายขอบคุณหลังจากการนำเสนอ มีลักษณะอย่างไร

มาเริ่มกันที่พื้นฐานกันก่อน

จดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอคืออะไร?

จดหมายขอบคุณที่คุณเขียนหลังจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดูการนำเสนอของคุณคืออะไร

โดยทั่วไป เป็นบันทึก ติดตามผลที่คุณเขียนถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณหลังจากการประชุม

กับพวกเขา (ตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์) เป็นอีเมลที่คุณขอบคุณผู้คนที่สละเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของบริษัท อาจเป็นโน้ตที่เขียนด้วยลายมือ ไปรษณียบัตร หรือโทรศัพท์ก็ได้ แม้ว่าสื่อแต่ละประเภทจะมีข้อดีของตัวเอง แต่เราจะเน้นที่อีเมลนี้ เนื่องจาก:

• เป็นสิ่งที่ผู้มุ่งหวังของคุณจะได้รับทันที
• ช่วยให้คุณกรอกข้อมูลในช่องว่างโดยการจัดหาวัสดุเพิ่มเติม
• ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีเวลาพิจารณาข้อเสนอของคุณอีกครั้ง
• เป็นวิธีที่ไม่เร่งรีบในการเตือนตัวเอง

เราจะพูดถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นความเชี่ยวชาญของทีมขายของคุณที่นี่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณสามารถคาดการณ์ข้อมูลนี้ในการนำเสนอประเภทอื่น ๆ ได้:

• การนำเสนอบริษัทของคุณในงานอุตสาหกรรม
• การนำเสนอแผนงานให้กับทีมของคุณ
• การนำเสนอโครงการต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ
• การนำเสนอแนวคิดของคุณแก่นักลงทุน (สำนวนการขายของคุณ)
• คำพูดที่ให้ข้อมูลในหัวข้อเฉพาะ

ตอนนี้ ไปที่หัวข้อย่อยถัดไปและพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุที่อีเมลขอบคุณมีความสำคัญมาก

ทำไมการกล่าวขอบคุณหลังการนำเสนอจึงเป็นเรื่องสำคัญ

เห็นได้ชัดว่าการแสดงความขอบคุณ การติดตามบันทึกย่อขอบคุณมีจุดประสงค์มากกว่า ในความเป็นจริง มีวัตถุประสงค์หลายประการที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยความช่วยเหลือจากอีเมลขอบคุณ

• ทำหน้าที่เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
• เป็นการตอกย้ำคุณค่าที่คุณได้สร้างไว้แล้ว
• อำนวยความสะดวกในการสนทนาเพิ่มเติมผ่านคำถามและคำตอบสำหรับพวกเขา
• ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
• เปิดโอกาสให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่ง
• จะสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมโดยการเพิ่มอาร์กิวเมนต์ที่ขาดหายไปและเติมข้อมูลในช่องว่าง
• ช่วยเร่งกระบวนการขาย

โดยทั่วไป สำหรับ ธุรกิจใดๆ จดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอ ควรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่กลยุทธ์การขายเพิ่มเติม แต่เป็นการแสดงความสุภาพและวิธีการบอกผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าว่าคุณจำได้เกี่ยวกับพวกเขาและความต้องการของพวกเขา

ตอนนี้เราทำให้คุณเห็นถึงความสำคัญของจดหมายติดตามผลแล้ว มาต่อกันที่ส่วนที่ใช้ได้จริงกัน ในย่อหน้าถัดไป เราจะพูดถึงองค์ประกอบที่สำคัญของอีเมลขอบคุณ

องค์ประกอบสำคัญของจดหมายขอบคุณ

อะไรทำให้จดหมายติดตามผลของคุณมีประสิทธิภาพ คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้รับของคุณเปิดมัน คุณเขียนอะไรข้างในเพื่อให้ผู้รับของคุณมีส่วนร่วม? คุณเขียนอะไรในนั้น? เราขอแนะนำให้คุณคิดถึงคำตอบของคำถามเหล่านั้นทันที และเริ่มเตรียมตัว อย่างจดหมายขอบคุณหลังจากการนำเสนอ ล่วงหน้า

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Freepik

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราได้คัดเลือกส่วนประกอบต่อไปนี้สำหรับคุณ

เขียนหัวเรื่องให้ชัดเจน

หัวเรื่องที่ดีคือกุญแจสำคัญในการเปิดอีเมลของคุณ คุณจะต้องสร้างบางสิ่งที่ดึงดูดความสนใจ โดดเด่นกว่าเนื้อหาอื่นๆ ในกล่องจดหมาย และแนะนำทันทีว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร

ต้องเกี่ยวข้องกับข้อความของคุณ หากคุณกำลังขอบคุณบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ให้ใส่คำว่า "ขอบคุณ" ในหัวข้อของคุณ และหากคุณได้แนบเอกสารเพิ่มเติมมาด้วย ให้บอกเป็นนัยในเรื่องนี้ด้วย

ที่สำคัญ ให้หัวเรื่องของคุณสั้น ไม่เกิน 65 อักขระ ด้วยวิธีนี้ จึงสามารถแสดงผลได้ทั้งหมดในกล่องขาเข้าบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ในกรณีที่ผู้รับของคุณอ่านอีเมลบนอุปกรณ์มือถือ คุณควรใส่อักขระ 30 ตัวหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอักขระ 30 ตัวแรกครอบคลุมข้อความกลาง

พิจารณารวมชื่อผู้รับไว้ในหัวเรื่อง การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณตั้งแต่เริ่มต้นอาจทำให้คุณได้เปรียบเหนือข้อความทั่วไป แต่ก่อนอื่นให้แน่ใจว่ามันดูเป็นธรรมชาติ

ตัวอย่าง:

ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณกับ [ผลิตภัณฑ์] เมื่อวานนี้

[ชื่อ] นี่คือคำตอบสำหรับคำถามของคุณ [ผลิตภัณฑ์]

ติดตามจาก [ชื่อของคุณ] / [บริษัทของคุณ] และตอบคำถามของคุณ

เริ่มต้นด้วยคำว่าขอบคุณ

แม้ว่าคุณจะใส่คำว่า “ขอบคุณ” ไว้ในหัวเรื่อง คุณก็ควรเริ่มอีเมลด้วยการขอบคุณผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สละเวลา คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาใช้เวลาส่วนหนึ่งของวันในการฟังคุณ แทนที่จะฟังคู่แข่งของคุณ หรือแทนที่จะใช้ไปกับงานสำคัญอื่นๆ

ที่จริงแล้ว มีหลายสิ่งที่คุณสามารถรู้สึกขอบคุณได้:

• ร่วมเสวนา
• สละเวลาบางส่วนให้กับคุณ
• แสดงความสนใจในโซลูชันของคุณ
• ถามคำถามตรงประเด็น

และอื่นๆ...

เพิ่มสรุปการนำเสนอสั้นๆ

หลังจากกล่าวขอบคุณแล้ว ให้สรุปการนำเสนอสั้นๆ ประการแรก อย่าคาดหวังให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจดจำทุกสิ่งที่คุณแสดงให้พวกเขาเห็น ประการที่สอง นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะเน้นย้ำประเด็นที่พวกเขาอาจพลาดไป (และตัวอย่างเช่น ถือเป็นข้อได้เปรียบของคุณเหนือคู่แข่ง)

• ระบุประเด็นหลักทั้งหมดที่กล่าวถึงในการนำเสนอ
• ใช้หัวข้อย่อยเพื่อทำให้สรุปอ่านง่ายขึ้น
• อ่านข้อกังวลหลักของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและจัดการทันที
• รวมข้อตกลงที่คุณทั้งคู่ได้บรรลุแล้ว

ติดตามคำถาม

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะรวมข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณเห็นว่าเหมาะสม เกี่ยวข้อง และสำคัญ สำหรับการเริ่มต้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจถามคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบในระหว่างการนำเสนอ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะตอบคำถามเหล่านี้ นอกจากนี้ มันจะแสดงให้ผู้รับทราบว่าคุณจำข้อกังวลของพวกเขาได้ และคุณไม่ได้ถอนตัวจากคำตอบ

คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาถามคำถามมากขึ้น ซึ่งจะทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถถามคำถามของคุณเอง เช่น "คุณคิดว่าคุณลักษณะใดเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด" หรือ "คุณต้องการปรับปรุงอะไรเกี่ยวกับ [ผลิตภัณฑ์]"

ปิดท้ายด้วยการปิดอย่างมืออาชีพ

ใช้การปิดอย่างมืออาชีพด้วยอีเมลขอบคุณของคุณเสมอ "ขอแสดงความนับถือ" ตามปกติโดยใช้ชื่อของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องมีลายเซ็นอีเมลที่กำหนดเองของคุณพร้อมสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจทุกประเภท

อะไรคือองค์ประกอบหลักของลายเซ็นของคุณ? ผ่านมันไปอย่างรวดเร็ว:

• ชื่อของคุณ
• ตำแหน่งของคุณกับบริษัท
• ชื่อบริษัท
• โลโก้บริษัท
• URL เว็บไซต์ของบริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ
• ไอคอนโซเชียล

หากคุณต้องการ ตัวอย่างภาพลายเซ็นอีเมล เพิ่มเติม โปรด ดูที่หน้าเฉพาะของเรา

ตอนนี้เราได้พูดถึงพื้นฐานของ วิธีการกล่าวขอบคุณหลังจากการนำเสนอ ในอีเมลแล้ว มาดูเคล็ดลับและคำแนะนำกัน ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีทำให้บันทึกขอบคุณการติดตามของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เคล็ดลับและคำแนะนำ: วิธีกล่าวขอบคุณหลังการนำเสนอ

โปรดทราบว่าจดหมายขอบคุณหลังจากนำเสนอการขายของคุณไม่ใช่เพียง "สิ่งที่จำเป็น" อย่างสุภาพ แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขายและธุรกิจของคุณ งานของคุณที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณ:

• ดูเป็นมืออาชีพ
• รู้สึกสุภาพและไม่ขายของ
• มีไวยากรณ์ที่ไร้ที่ติ
• ให้คุณค่าแก่ผู้รับ
• ถูกกำหนดเวลาอย่างสมบูรณ์
• และอำนวยความสะดวกในการสนทนา

ไปที่ส่วนการปฏิบัติกัน

ใช้น้ำเสียงที่เหมาะสม

น้ำเสียงของคุณคือทุกสิ่ง จะต้องสอดคล้องกันตลอดไม่เพียงแค่อีเมลขอบคุณปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังต้องสอดคล้องกับการติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณด้วย สุภาพและเป็นมืออาชีพกับผู้รับเสมอ ให้ข้อมูลโดยไม่ฟังดูฉลาดเกินไปและไม่ขายหน้า

คุณต้องมีแนวทางเกี่ยวกับเสียงและรูปแบบองค์กรของคุณพร้อมอยู่ โดยยึดตามค่านิยมและหลักการของบริษัทของคุณ คุณควรคำนึงถึงบุคลิกของผู้ซื้อด้วย หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้สำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและผู้เริ่มต้น ให้เขียนด้วยเสียงที่เป็นมิตรมากกว่าเสียงที่เป็นทางการ และหากธุรกิจของคุณให้บริการแก่ผู้ฟังที่น่านับถือมากขึ้น (C-suite และองค์กร) ให้ใช้ภาษาที่ละเอียดกว่านี้ (แต่ไม่มีศัพท์แสง เว้นแต่คุณจะติดต่อกับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มเท่านั้น)

ทำให้เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือการเขียนข้อความติดตามผลทั่วไป คุณไม่ควรคัดลอกและวางบันทึกขอบคุณที่เขียนถึงลูกค้ารายอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ เริ่มเขียนอีเมลของคุณตั้งแต่เริ่มต้นดีกว่าโดยให้นึกถึงผู้รับโดยเฉพาะ ใช้ชื่อของบุคคลนั้น ควรมากกว่าหนึ่งครั้งในจดหมายของคุณ กล่าวถึงสิ่งเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้รับเฉพาะ เช่น อุตสาหกรรมหรือรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา (ซึ่งพวกเขาได้แบ่งปันกับคุณ)

หลีกเลี่ยงการพูดถึงสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน และอย่าลดระดับตัวเองในการแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลกับพวกเขา แม้ว่าคุณจะเป็นเพื่อนกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้แยกความสัมพันธ์ส่วนตัวออกจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เพิ่มงานนำเสนอของคุณไปยังอีเมล

ไม่มีวิธีใดที่จะรักษาการนำเสนอให้สดใหม่ในใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ดีไปกว่าการแนบงานนำเสนอนี้กับอีเมลติดตามผลของคุณ มันจะใช้เป็นจุดอ้างอิงที่ดีสำหรับการติดต่อของคุณหากพวกเขาลืมบางสิ่งบางอย่าง นอกจากนี้ยังแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณโปร่งใสและไม่เก็บสิ่งใดไว้คนเดียว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของงานนำเสนอที่คุณกำลังแนบนั้นสอดคล้องกับเวอร์ชันที่คุณแสดงในระหว่างการประชุมกับพวกเขาอย่างสมบูรณ์ มันจะดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณเสริมด้วยบันทึกย่อและไฮไลท์เพิ่มเติม

ทำให้ดูดีและเล่นกับการจัดรูปแบบ

ผู้คนเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ แม้แต่คนที่อ่านหนังสือดีก็ยังรู้สึกไม่สบายใจที่เห็นข้อความในอีเมลไม่ขาดตอน ทำให้อ่านง่ายสุดๆ

• หากคุณมีส่วนที่สมเหตุสมผลมากกว่าหนึ่งส่วน ให้แบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้า
• หากคุณมีประโยคยาว ให้แบ่งเป็นประโยคที่สั้นลง
• หากคุณมีรายการใด ๆ ให้เพิ่มหัวข้อย่อย
• หากคุณมีจำนวนก้าว
• หากคุณต้องการเน้นข้อความเฉพาะ ให้ทำให้เป็นตัวหนาหรือเน้นด้วยสี

ใช้ แอพ Hemingway เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณอ่านง่าย

ใช้แบบอักษรที่อ่านได้และพื้นที่สีขาวจำนวนมาก จัดเรียงข้อมูลของคุณอย่างมีเหตุมีผล โดยมีข้อมูลที่สำคัญที่สุดในตอนเริ่มต้น

ตรวจสอบไวยากรณ์ของคุณ

แม้ว่าในที่สุดอีเมลของคุณจะมีความเป็นมืออาชีพและมีส่วนร่วม แต่การพิมพ์ผิดเพียงเล็กน้อยก็อาจเป็นผลเสียที่สำคัญ ดังนั้นจงใส่ใจกับสิ่งที่คุณกำลังเขียนอย่างใกล้ชิด อ่านอีเมลอย่างละเอียดก่อนส่ง ดียิ่งขึ้นอ่านหลาย ๆ ครั้ง หลักการทั่วไปคือการใช้เวลาในการแก้ไขและตรวจทานข้อความของคุณมากกว่าการเขียน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับไวยากรณ์ของคุณ (เช่น หากคุณไม่ใช่เจ้าของภาษา) ให้แสดงอีเมลของคุณกับบุคคลที่เขียนได้ไม่มีที่ติ คุณอาจพบว่าแอปอย่าง Grammarly มีประโยชน์ในการทำให้ข้อความของคุณได้รับการขัดเกลาอย่างดี

ตอบทุกคำถาม

มักเกิดขึ้นเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคำถามคุณในระหว่างการนำเสนอ ซึ่งคุณไม่มีคำตอบในทันที คุณไม่ควรมองว่าสิ่งนี้เป็นปัญหา ให้มองว่านี่เป็นโอกาสในการติดต่อสื่อสารต่อไปของคุณ

ใช้เวลาของคุณและจดคำถามที่พวกเขาถามคุณ แล้วตอบเป็นลายลักษณ์อักษร อ้างถึงคำถามในอีเมลติดตามผลและให้คำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามแต่ละข้อ เฉพาะเจาะจงเมื่อเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคุณว่า "[คุณลักษณะ] ของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] จะช่วยเราปรับปรุงยอดขายได้อย่างไร" ให้คำอธิบายเกี่ยวกับโซลูชันที่คุณเห็นตามด้วยค่าประมาณการ

สอบถามเพิ่มเติม

อีเมลติดตามผลยังเป็นโอกาสของคุณในการแสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณยินดีที่จะทำงานพิเศษกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยพวกเขาแก้ปัญหาเฉพาะของพวกเขา ถามพวกเขาว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นได้อย่างไร “คุณคิดว่าจะปรับปรุงอะไรใน [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ได้บ้าง” “ขาดคุณสมบัติที่สำคัญอะไรบ้าง” “ถ้าคุณเลือกคู่แข่งของเรา ทำไมล่ะ”

เตรียมพร้อมสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา แม้ว่าคุณจะไม่ชอบคำตอบ แต่ก็จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งจะช่วยให้คุณชนะใจลูกค้าในอนาคตได้ในที่สุด

ให้ความรู้มากขึ้น

แม้ว่าคุณจะรวมทุกอย่างไว้ในงานนำเสนอแล้ว แต่ก็ยังมีบางพื้นที่ที่ยังเปิดอยู่ ก่อนเขียนจดหมายขอบคุณ ให้นึกถึงสิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถบอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณไม่ได้กล่าวถึงหรือไม่ มีการใช้งานเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยที่คุณไม่ได้แจ้งให้ทราบหรือไม่ ซึ่งคุณเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เขียนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นที่ส่วนท้ายของอีเมลของคุณ คุณยังสามารถแนะนำให้ผู้รับจัดการประชุมอีกครั้งสำหรับพื้นที่ที่คุณพลาดไป

สร้างโบรชัวร์เพิ่มเติม

ไม่จำเป็นต้องให้ความรู้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเนื้อหาอีเมล ซึ่งจะทำให้อ่านยาวเกินไปและมีสมาธิยากเกินไป ให้สร้างโบรชัวร์ผลิตภัณฑ์และแนบไปกับจดหมายติดตามผลพร้อมกับการนำเสนอแทน

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Freepik

ข้อมูลในโบรชัวร์ต้องไม่ซ้ำข้อมูลจากการนำเสนอ แต่เสริมให้สมบูรณ์ อาจเป็นภาพรวมเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์หรือคู่มือถาม & ตอบ การเลือกรูปแบบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับคุณ เพียงจำไว้ว่าโบรชัวร์ของคุณควรอ่านได้ มีโครงสร้างที่ดี ดึงดูดสายตา และให้ข้อมูล คุณอาจพิจารณาจ้างนักออกแบบเพื่อทำเค้าโครงให้กับคุณ

สร้างลำดับการติดตาม

ในระยะยาว อีเมลขอบคุณหนึ่งฉบับไม่เคยเพียงพอ มุ่งสู่การสื่อสารที่ขยายออกไปโดยการสร้างชุดติดตามผล รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ให้พวกเขารู้ว่าคุณสนใจที่จะร่วมงานกับพวกเขา เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและติดตามผลการประชุม

คุณสามารถแบ่งข้อมูลออกเป็นชุดๆ ได้: ส่งงานนำเสนอของคุณพร้อมกับอีเมลขอบคุณทันทีและโบรชัวร์ของคุณพร้อมกับเอกสารต่อไปนี้ ส่งเสริมคำถามในจดหมายฉบับที่สามของคุณ ในเวลาเดียวกัน หลีกเลี่ยงการส่งจดหมายโต้ตอบถึงผู้รับของคุณ: ให้เวลาพวกเขาไตร่ตรองผลิตภัณฑ์ของคุณและข้อดีของมัน ส่งบันทึกแรกทันทีหลังการประชุม ถัดไปใน 3 วัน จากนั้นติดตามหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ นอกจากนี้ อย่าลืมระบุค่าในจดหมายแต่ละฉบับของคุณ

จำไว้ว่าเวลาคือทุกสิ่ง

พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจเคยดูการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณหลายครั้ง หากคุณไม่ติดต่อกับพวกเขาอีก คุณอาจสูญเสียลูกค้ารายหนึ่งจากการแข่งขัน ดังนั้น โปรดส่งอีเมลขอบคุณโดยเร็วที่สุด โดยควรเป็นวันเดียวกับที่มีการสาธิต มิฉะนั้น คู่แข่งอาจแย่งลูกค้าของคุณไปจากคุณ

แม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะไม่มีการสื่อสารกับผู้ให้บริการโซลูชันรายอื่น จดหมายติดตามผลของคุณอาจช่วยกระตุ้นการตัดสินใจของพวกเขาในความโปรดปรานของคุณ

คุณรู้สึกท่วมท้นกับข้อมูลทั้งหมดหรือไม่? ตอนนี้เรามาสลับไปยัง ตัวอย่างจดหมายขอบคุณหลังจากการนำ เสนอ พวกเขาจะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าอีเมลติดตามผลที่ดีควรเป็นอย่างไร

ตัวอย่างจดหมายขอบคุณหลังการนำเสนอ

ในส่วนนี้ เรากำลังปั้นข้อมูลข้างต้นให้เป็นเทมเพลตที่ใช้งานได้จริงสำหรับอีเมลหลังการนำเสนอ ใช้งานได้ฟรี แต่อย่าลืมเปลี่ยนตัวยึดตำแหน่งด้วยรายละเอียดของคุณ

ด้านล่างนี้คือ ตัวอย่าง: จดหมายขอบคุณหลังการนำ เสนอ

•• • ตัวอย่างอีเมลขอบคุณ #1 •••

Subject line: ติดตามการโทรวันนี้ของเรา [ผลิตภัณฑ์ของคุณ]

สวัสดี [ชื่อ]

ขอบคุณสำหรับการสนทนาช่วงกลางวันของเรา
ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับเวลาที่คุณและทีมของคุณใช้เพื่อดูการทำงานของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ทำให้ฉันพอใจที่คุณสมบัติหลักของโซลูชันของเราตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณในทันที ดังที่คุณได้กล่าวไว้

เพื่อความสะดวกของคุณ ด้านล่างนี้เป็นการสรุปการนำเสนอโดยย่อ:

• เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ [ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ] สามารถช่วยคุณ [เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ], [สร้างโอกาสในการขายอย่างรวดเร็ว] และ [เพิ่มยอดขายของคุณ]
• เราได้กล่าวถึงการสร้างและจัดการโปรไฟล์ส่วนบุคคลภายในบัญชีบริษัทของคุณและการมอบหมายงาน
• เราได้ลองสร้างแคมเปญและจัดการจากแดชบอร์ดของคุณแล้ว
• เราได้พูดถึงส่วนผลลัพธ์และการรายงานแล้ว

ตามที่สัญญาไว้ โปรดค้นหาลิงก์ไปยังการบันทึกด้านล่าง:

[ลิงก์ไปยังบันทึกการนำเสนอของคุณ]

ฉันจะติดตามคุณอีกครั้งในปลายสัปดาห์นี้ ในระหว่างนี้ โปรดส่งข้อความหรือโทรหาฉันหากคุณมีคำถามใดๆ

ขอให้มีวันที่สุดพิเศษ!

[ชื่อของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

••• ตัวอย่างอีเมลขอบคุณ #2 •••

Subject line: การ ตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ]

สวัสดี [ชื่อ]

ก่อนอื่น ผมต้องขอขอบคุณสำหรับการโทรของเราในวันนี้ ยินดีที่ได้พบคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทของคุณขัดขวางอุตสาหกรรมฟินเทค

ตามที่สัญญาไว้ ฉันได้แนบการนำเสนอของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อฉันทางอีเมลหรือโทรหาฉันที่ [หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ]

ฉันขอขอบคุณทุกคำถามที่เพื่อนร่วมงานของคุณถาม

คำถามหนึ่งจาก [ชื่อพนักงาน] เกี่ยวกับการรวมเข้ากับบริการอื่นๆ ฉันได้แนบรายชื่อการผสานการทำงานทั้งหมดของเรามากับอีเมลนี้ เรากำลังดำเนินการขยายรายการอย่างต่อเนื่อง โปรดอย่าลังเลที่จะให้คำแนะนำของคุณ

[ชื่อพนักงาน] ถามถึงรุ่นทดลอง ฉันได้ปรึกษากับ CEO ของเราแล้ว และเธอตกลงที่จะทดลองใช้ Premium เป็นเวลา 3 เดือน ฉันหวังว่าทีมของคุณสามารถลองสัมผัสถึงข้อดีทั้งหมดของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ในช่วงเวลานี้

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร

ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

•• • ตัวอย่างอีเมลขอบคุณ #3 •••

หัวเรื่อง : ยินดีที่ได้คุยกับคุณวันนี้ นี่คือบทสรุปสั้นๆ

สวัสดีอีกครั้ง [ชื่อ]
ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างเหลือเชื่อสำหรับการสนทนาของเราก่อนหน้านี้ในวันนี้ ฉันตื่นเต้นที่คุณชอบ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ของเรา

เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต นี่คือบทสรุปโดยย่อของการประชุมของเรา

• ฉันได้แสดงให้คุณเห็นถึงคุณสมบัติหลักของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] และวิธีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย [การตลาด]
• คุณ [ชื่อพนักงาน] และ [ชื่อพนักงาน] ได้พยายามสร้างบัญชีและทดสอบแคมเปญแล้ว
• คุณได้เห็นหน้า Analytics และได้เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ
• ทีมของคุณถามคำถามสำคัญบางอย่างกับฉัน ฉันได้เขียนคำตอบลงในเอกสารแยกต่างหากแล้ว (ดูเอกสารแนบ #1)
• คุณได้สอบถามเกี่ยวกับแผนราคาทางเลือก โปรดดูแผนที่เปรียบเทียบในเอกสารแนบ #2
• เราได้ตกลงกันในการโทรครั้งที่สองในหนึ่งสัปดาห์ [วันที่, เวลา]

นอกจากนี้ โปรดค้นหา PDF การนำเสนอในไฟล์แนบ #3

หากคุณมีคำถามใด ๆ เราพร้อมให้บริการตามที่อยู่อีเมลนี้หรือ [หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ]

รอคอยการสนทนาของเราในสัปดาห์หน้า!

ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น การเขียนอีเมลขอบคุณหลังจากการนำเสนอการขายที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่สุภาพในการเตือนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แต่ยังเป็นโอกาสในการเสริมสร้างการสื่อสารเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงในระหว่างการนำเสนอ

เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกติดตามผลของคุณโดดเด่นและสร้างความประทับใจ ให้รวมถึง:

• หัวเรื่องที่ทรงพลัง
• ขอบคุณ
• บทสนทนาสั้นๆ
• คำตอบสำหรับคำถามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• วัสดุเพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์
• ลายเซ็นธุรกิจของคุณ

ในกรณีที่คุณต้องการจุดอ้างอิง โปรดใช้ ตัวอย่างจดหมายขอบคุณหลังจากการนำเสนอ ด้านบน

การล่าสัตว์ที่มีความสุข!

ในอีกแง่มุมหนึ่ง จะเป็นอย่างไรหากคุณได้นำเสนองานที่น่าดึงดูดใจ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตกลงในการประชุมครั้งใหม่แล้ว แต่คุณทำไม่ได้ คุณจะต้องมีอีเมลยกเลิกโดยเร็วที่สุด เรียนรู้วิธีเขียน อีเมลการยกเลิกการประชุมอย่างสุภาพ ในบทความก่อนหน้าของเรา