การตลาดเนื้อหากระตุ้นยอดขายในปี 2022 ได้อย่างไร

การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและสม่ำเสมอเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย กระบวนการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต้องอาศัยการวิจัยอย่างต่อเนื่องและติดตามแนวโน้มของเทคโนโลยี

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาและการรู้ ว่าการตลาดเนื้อหากระตุ้นยอดขาย นั้น มีความแตกต่างกันอย่างไร มาดูกันว่าการตลาดเนื้อหากับอัตราการขายที่สูงนั้นมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร

ค้นหาในบทความนี้:

• เหตุใดการรวมการตลาดเนื้อหาในกลยุทธ์การขายจึงมีความสำคัญ
• การตลาดเนื้อหาช่วยเพิ่มยอดขายได้มากน้อยเพียงใด?
• จะสร้างคอนเทนต์เพิ่มยอดขายได้อย่างไร?
• จะสร้างการเชื่อมต่อระหว่างการตลาดเนื้อหาและการขายได้อย่างไร
• เหตุใดการใช้การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางการขายจึงไม่ดีต่อการขาย
• จะใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเพื่อสร้างยอดขายซ้ำได้อย่างไร

การตลาดเนื้อหาขับเคลื่อนยอดขายอย่างไร

จำเป็นต้องเข้าใจพื้นฐานของพฤติกรรมมนุษย์เพื่อใช้ประโยชน์จาก สิ่งที่การตลาดเนื้อหา นำเสนอ การตลาดปี 2564 ไม่มีที่ไหนใกล้ถึงการหยุดชะงักของการตลาดเชิงรุก ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากกว่าดูโทรทัศน์หรือฟังวิทยุ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเลือกที่จะบล็อกโฆษณาที่ล่วงล้ำได้

นั่นคือเหตุผล ที่คู่มือการตลาดเนื้อหา เกือบทุก ฉบับ แนะนำให้ค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ และความสนใจ และสร้างเนื้อหาที่มีบล็อก อินโฟกราฟิก วิดีโอ และโพสต์ที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหา หลังจากดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมและได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แม้ว่ากระบวนการนี้จะฟังดูตรงไปตรงมา แต่ก็ต้องใช้การวิจัย การเพิ่มประสิทธิภาพ และการบำรุงรักษาเป็นจำนวนมากเพื่อกระตุ้นยอดขายในขณะเดียวกันก็ต้องใช้ความละเอียด รอบคอบ

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงควรเป็นส่วนที่ใหญ่กว่าในกลยุทธ์การขายของคุณ

การจัดการเนื้อหาการขายเกี่ยวข้องกับการสร้าง จัดระเบียบ และเผยแพร่เนื้อหาที่ทีมขายใช้เพื่อนำเสนอและขายบริการและผลิตภัณฑ์ ในระหว่างกระบวนการนี้ เนื้อหาจะเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องจนถึงเวอร์ชันสุดท้าย โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าซึ่งจะดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

นักการตลาดทุกคนควรเข้าใจว่าบุคคลหรือธุรกิจอื่นๆ บริโภคเนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างไร นี่เป็นแนวทางที่ดีที่สุดที่จะนำไปสู่การทำความเข้าใจ ว่าการตลาดเนื้อหาขับเคลื่อนยอดขาย อย่างไร

ธุรกิจสามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อวางแผนและสร้างกลยุทธ์ที่คุ้มค่าเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่และสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้ กลวิธีต่างๆ เช่น การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน และอีเมลจะช่วยในกระบวนการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ในทางกลับกัน ในขณะที่ทีมการตลาดมุ่งเน้นไปที่การกระจายเนื้อหา ทีมขายสามารถเลือกเนื้อหาเฉพาะและส่งไปยังลูกค้าที่มีอยู่เพื่อรับคำติชมโดยตรง

การตลาดเนื้อหาเพิ่มยอดขายได้มากแค่ไหน?

การตลาดเนื้อหาพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากในระยะยาว อย่างไรก็ตาม เรากำลังพูดถึงเนื้อหาที่มีคุณภาพ ตาม สถิติการตลาดเนื้อหา ประมาณ 79% ของผู้คนรายงานว่าเนื้อหาวิดีโอโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อหรือดาวน์โหลดแอปหรือซอฟต์แวร์ ในทางกลับกัน ผู้คน 84% ระบุว่าวิดีโอเป็นสาเหตุของการตัดสินใจซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์

แต่การใช้ การตลาดเนื้อหา เพื่อเพิ่ม ยอดขาย ไม่ได้หมายถึงการมุ่งเน้นเฉพาะเนื้อหาประเภทเดียวที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถกระตุ้นยอดขายได้ การเผยแพร่เนื้อหาที่แตกต่างกันในหลายช่องทางทำให้ธุรกิจต่างๆ อยู่ที่ใดก็ตามที่ผู้ชมใช้เวลาออนไลน์ ตัวอย่างเช่น การแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเท่านั้นหมายความว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียจะพลาดโพสต์เหล่านั้น ดังนั้น ตอนของพอดแคสต์อาจทำงานได้ดีกว่าเพราะว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถฟังตอนกลับบ้านได้ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ใช้พลังของวิดีโอ จากการวิจัยพบว่า 69% ของผู้คนชอบวิดีโอมากกว่าข้อความเมื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์

จะสร้างคอนเทนต์กระตุ้นยอดขายได้อย่างไร?

การแข่งขันทางการตลาดเนื้อหาไม่เคยรุนแรงขนาดนี้มาก่อน ดังนั้น นักการตลาดที่เก่งกาจจำเป็นต้องตัดผ่านข้อมูลที่มากเกินไปเพื่อให้ทันกับเกม อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากมองไม่เห็นความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณค่า และมักจะจัดสรรทรัพยากรที่ไม่เพียงพอต่อผลลัพธ์ที่ดี

หนึ่งใน เคล็ดลับการตลาดเนื้อหา ที่ดีที่สุด ที่นำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นคือการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับผู้ชมเป้าหมาย ข้อมูลเชิงลึกที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเท่านั้นที่ได้รับเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลลูกค้าตามปกติเป็นสิ่งที่มีค่า การใช้คำถามเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาจะดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างเนื้อหา ขั้นตอนสำคัญอีกขั้นหนึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักแบรนด์และเริ่มพิจารณาแบรนด์นั้น ในระยะนี้ เนื้อหาต้องมีคุณค่าและน่าเชื่อถือสูง

วิธีเชื่อมต่อการตลาดเนื้อหากับการขาย

ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและมั่นคงในการขายบริการหรือผลิตภัณฑ์มากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการขายและการตลาดเป็นของคู่กัน ดังนั้นหากทีมการตลาดทำงานอย่างถูกต้อง อัตราขายจะเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จึงไม่ควรเร่งรัดกระบวนการทั้งหมด แต่พวกเขาควรวิเคราะห์ตลาดอย่างรอบคอบและระบุกลุ่มเป้าหมายเพื่อดำเนินการในขั้นต่อไป

เป้าหมายประการหนึ่งของนักการตลาดเนื้อหาคือการเชื่อมต่อ การตลาดเนื้อหา กับ ช่อง ทางการ ขาย ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือการวิจัยด้านความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ขั้นตอนนี้มีความสำคัญต่อการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์นั้นเป็นงานที่ทำเพียงครึ่งเดียว งานหลักคือการอยู่เหนือการแข่งขันและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า นี่คือจุดที่บทวิจารณ์ วิธีการ วิดีโอ ฯลฯ มีบทบาทสำคัญ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการสร้างช่องทางการขายที่น่ารำคาญ หรือหันไปใช้โฆษณาที่หลอกลวงเพื่อเพิ่มยอดขาย

Content Marketing สร้างยอดขายซ้ำได้อย่างไร?

การรักษาลูกค้าเดิมไว้นั้นคุ้มค่ากว่าการหาลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่ซื้อซ้ำมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้ทางธุรกิจ ลูกค้าเหล่านี้รู้จักแบรนด์ที่พวกเขาซื้อเป็นอย่างดีอยู่แล้ว และความสะดวกสบายมักเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังการซื้อของพวกเขา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการรักษาลูกค้าเป็นความพยายามในระยะยาว ในกรณีที่ดีที่สุด แบรนด์สามารถรักษาลูกค้าให้ภักดีต่อได้อย่างน้อยหนึ่งปีหลังจากการซื้อครั้งแรก

แบรนด์ที่มี กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ที่ดี จะคอย ติดตามการซื้อของลูกค้าที่ซื้อซ้ำเมื่อเวลาผ่านไป และกระตุ้นให้พวกเขาเพิ่มสต็อก นี่คือจุดที่ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบเรียลไทม์มีประโยชน์เพราะเวลาคือทุกสิ่ง การตั้งค่าอีเมลทริกเกอร์พร้อมการเตือนเมื่อถึงเวลาต้องซื้อสินค้าใหม่สามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ กระตุ้นยอดขายได้ แนวทางส่วนบุคคลหลังการซื้อผ่านข้อความในแอป อีเมล หรือการแจ้งเตือนยังมีความสำคัญในการส่งเสริมการขายซ้ำ ทำให้มั่นใจถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเพิ่ม ROI

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงไม่สามารถเป็นช่องทางการขายได้

ธุรกิจมักทำผิดพลาดโดยต้องการให้ทุกสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อเป็นช่องทางการขายที่มีศักยภาพ การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่ระยะเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้า และการมีสำนวนการขายในโพสต์บนบล็อกสามารถส่งผลตรงกันข้ามได้อย่างง่ายดาย ผู้คนจำนวนมากไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อซื้อของ ดังนั้นการบังคับเนื้อหาเฉพาะด้านการขายจึงมักจะส่งผลให้มีอัตราตีกลับสูง

จากที่กล่าวมา จึงเป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใด การจัดการเนื้อหาสำหรับการตลาดและการขาย จึงเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกธุรกิจ ด้วยการวางแผน จัดระเบียบ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและสื่อการขายอย่างรอบคอบ จึงเป็นไปได้ที่จะสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

หลีกเลี่ยงการสร้างเนื้อหาที่มีขึ้นเพื่อใช้ในการขายสินค้าเท่านั้น ให้เน้นที่การตลาดขาเข้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าแทน

อะไรคือตัวอย่างของการตลาดเนื้อหา?

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดบางส่วนรวมถึงการดึงดูดลูกค้าด้วยการให้โอกาสพวกเขาในการพัฒนาทักษะเฉพาะชุดผ่านหลักสูตร วิธีนี้จะทำให้แบรนด์มีตำแหน่งที่ดีขึ้นในตลาด อีกตัวอย่างหนึ่งของการตลาดเนื้อหาที่ดีคือการสร้างแอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้ลองใช้ผลิตภัณฑ์แบบเสมือนจริง (เช่น ฟิลเตอร์แต่งหน้าหรือแอปซื้อเฟอร์นิเจอร์) โดยไม่ต้องออกจากบ้าน

อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา นั้นสอดคล้องกับแนวโน้มอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน คนรุ่นใหม่สามารถสร้างกระแสไวรัลได้เกือบทุกอย่าง การได้รับความสนใจจากผู้ชมในวงกว้างเป็นความฝันที่เป็นจริงสำหรับทุกแบรนด์ เพราะเป็นโอกาสที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่ดีที่สุด

The Takeaway

นอกเหนือจากการทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการอะไรเพื่อให้ได้กำไร เทคโนโลยีก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาและการดูแลกระบวนการทั้งหมดแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีแอพต่างๆ ส่วนใหญ่สำหรับการวิจัยการตลาดและการจัดการ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำนวนมากมีปัญหาในการตัดสินใจว่าแอปใดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ว่าการตลาดผ่านเนื้อหาช่วยกระตุ้นยอดขาย ได้อย่างไร และโดยทั่วไป แล้ว จะทำงานได้ดีหรือไม่

SerpWatch เป็นเครื่องมือติดตามอันดับที่มีคุณลักษณะหลากหลาย ซึ่งช่วยให้สามารถผสานรวมและ API การติดตามอันดับ การวิจัยคำหลัก การจัดการลูกค้า และอื่นๆ

การใช้แอพนี้พร้อมการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและสำคัญในการจัดอันดับจะช่วยให้นักการตลาดที่ช่ำชองทุกคนสามารถอยู่เหนือเกมได้ การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความผันผวนของการจัดอันดับคำหลักมีความสำคัญต่อการตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมซึ่งมักจะมีความสำคัญต่อการเอาชนะการแข่งขัน

ที่มา: ImpactPlus