كيف يقود تسويق المحتوى المبيعات في عام 2022

يتعلق تسويق المحتوى بإنشاء محتوى قيم ومتسق لجذب العملاء وزيادة المبيعات. تتطلب عملية إنشاء محتوى ذي قيمة بحثًا مستمرًا ومواكبة اتجاهات التكنولوجيا.

ومع ذلك ، هناك فرق بين إنشاء المحتوى ومعرفة كيف يؤدي تسويق المحتوى إلى زيادة المبيعات . دعنا نتعرف على العلاقة بين تسويق المحتوى ومعدل المبيعات المرتفع.

تجد في هذا المقال:

• لماذا من المهم تضمين تسويق المحتوى في استراتيجية المبيعات؟
• إلى أي مدى يزيد تسويق المحتوى من المبيعات؟
• كيف تنشئ محتوى يزيد المبيعات؟
• كيفية إنشاء اتصال بين تسويق المحتوى والمبيعات؟
• لماذا يعتبر استخدام تسويق المحتوى كنقطة بيع أمرًا سيئًا للمبيعات؟
• كيف تستخدم تسويق المحتوى لتوليد مبيعات متكررة؟

كيف يحرك تسويق المحتوى المبيعات

من الضروري فهم أساسيات السلوك البشري للاستفادة مما يقدمه تسويق المحتوى . تسويق 2021 ليس قريبًا من التسويق المتقطع القوي. يقضي الأشخاص وقتًا على الإنترنت أكثر من مشاهدة التلفزيون أو الاستماع إلى الراديو ، حتى يتمكنوا من اختيار منع الإعلانات المتطفلة.

لهذا السبب يوصي كل دليل تسويق محتوى تقريبًا بالبحث عن الجماهير المستهدفة واحتياجاتهم واهتماماتهم وإنشاء محتوى يتضمن مدونات ورسوم بيانية ومقاطع فيديو ومنشورات تقدم حلولًا لمشاكلهم. بعد جذب الجمهور المناسب واكتساب ثقة المشترين المحتملين ، فإن الخطوة التالية هي تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء. على الرغم من أن هذه العملية تبدو مباشرة ، إلا أنها تتطلب الكثير من البحث والتحسين والصيانة لزيادة المبيعات مع كونها دقيقة في نفس الوقت .

لماذا يجب أن يكون تسويق المحتوى جزءًا أكبر من استراتيجية المبيعات الخاصة بك

تتضمن إدارة محتوى المبيعات إنشاء وتنظيم ونشر المحتوى الذي تستخدمه فرق المبيعات لتقديم الخدمات والمنتجات وبيعها. خلال هذه العملية ، يتغير المحتوى باستمرار حتى نسخته النهائية ، التي تحتوي على معلومات ذات صلة وقيمة من شأنها جذب العملاء المحتملين.

يجب أن يفهم كل مسوق كيف يستهلك الأفراد أو الشركات الأخرى المحتوى الذي تم إنشاؤه. هذا هو أفضل نهج سيؤدي إلى فهم كيف يؤدي تسويق المحتوى إلى زيادة المبيعات .

يمكن للشركات استخدام تسويق المحتوى للتخطيط وإنشاء استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة لجذب عملاء متوقعين جدد وتوليد حركة مرور على موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعد التكتيكات مثل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى المدعوم ورسائل البريد الإلكتروني في عملية زيادة الوعي بالعلامة التجارية. من ناحية أخرى ، بينما يركز فريق التسويق على توزيع المحتوى ، يمكن لفريق المبيعات تحديد أجزاء معينة من المحتوى وإرسالها إلى العملاء الحاليين للحصول على تعليقات مباشرة.

ما مقدار زيادة التسويق بالمحتوى من المبيعات؟

أثبت تسويق المحتوى أنه مفيد جدًا على المدى الطويل. ومع ذلك ، نحن نتحدث عن جودة المحتوى. وفقًا لإحصائيات تسويق المحتوى ، أفاد حوالي 79٪ من الأشخاص أن محتوى الفيديو أقنعهم بشراء أو تنزيل تطبيق أو جزء من البرنامج. من ناحية أخرى ، ذكر 84٪ من الأشخاص أن الفيديو كان السبب وراء قرارهم شراء خدمة أو منتج.

لكن استخدام تسويق المحتوى لزيادة المبيعات لا يعني التركيز فقط على نوع واحد من المحتوى الذي أثبت أنه يزيد المبيعات. يتيح نشر محتوى مختلف عبر قنوات متعددة للشركات التواجد أينما يقضي جمهورها الوقت على الإنترنت. على سبيل المثال ، تعني مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي فقط أن الأشخاص الذين لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي سيفوتون هذه المنشورات. لذلك ، قد تعمل حلقات البودكاست بشكل أفضل لأن العملاء المحتملين يمكنهم الاستماع إليها في طريقهم إلى المنزل. أخيرًا وليس آخرًا ، استخدم قوة الفيديو. وفقًا للبحث ، يفضل 69٪ من الأشخاص الفيديو على النص عند التعرف على خدمة أو منتج.

كيف تنشئ محتوى يحفز المبيعات؟

لم تكن المنافسة على تسويق المحتوى بهذه الشراسة من قبل. لذلك ، يحتاج المسوقون المتمرسون إلى قطع المعلومات الزائدة للبقاء في صدارة اللعبة. ومع ذلك ، تفشل العديد من الشركات في إدراك أهمية المحتوى القيم وغالبًا ما تخصص موارد غير كافية لضمان نتائج جيدة.

واحدة من أفضل نصائح تسويق المحتوى التي تؤدي إلى زيادة المبيعات هي تقديم تجارب فردية للجمهور المستهدف. إن البصيرة التي يكتسبها متخصصو المبيعات فقط فيما يتعلق باستفسارات العملاء الأكثر شيوعًا هي نظرة ثمينة. سيؤدي استخدام هذه الأسئلة لإنشاء محتوى إلى جذب العملاء المحتملين وزيادة احتمالية تحويلهم إلى عملاء يدفعون. ومع ذلك ، هذا مجرد جزء صغير من عملية إنشاء المحتوى. تأتي الخطوة الحاسمة الأخرى بعد أن يصبح العملاء المحتملون على دراية بعلامة تجارية ويبدأون في التفكير فيها. في هذه المرحلة ، يجب أن يكون المحتوى قيِّمًا ومقنعًا للغاية.

كيفية ربط تسويق المحتوى بالمبيعات

يحتاج كل عمل إلى استراتيجية واضحة وقوية لبيع المزيد من الخدمات أو المنتجات ، وزيادة المشاركة ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من المهم أن تضع في اعتبارك أن المبيعات والتسويق يسيران جنبًا إلى جنب. لذلك ، إذا كان فريق التسويق يقوم بعمله بشكل صحيح ، فسوف يرتفع معدل المبيعات. لهذا السبب ، يجب ألا تستعجل العلامات التجارية العملية برمتها. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم تحليل السوق بعناية وتحديد جماهيرهم المستهدفة لاتخاذ الخطوة التالية.

أحد أهداف مسوقي المحتوى هو ربط تسويق المحتوى بمسار تحويل المبيعات . الخطوة الأولى في هذه العملية هي البحث في مجال اهتمام الجمهور المستهدف. هذه الخطوة حيوية لإنشاء محتوى ذي صلة وجذب انتباه العملاء المحتملين. ومع ذلك ، فإن توعية العملاء المحتملين بوجود العلامة التجارية هو مجرد عمل نصف مكتمل. المهمة الرئيسية هي الارتقاء فوق المنافسة واكتساب ثقة العملاء المحتملين. هذا هو المكان الذي تلعب فيه المراجعات ، والكيفية ، ومقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك ، دورًا أساسيًا.

ومع ذلك ، من الضروري تجنب إنشاء مسارات مبيعات مزعجة أو اللجوء إلى الإعلانات الكاذبة لزيادة المبيعات.

كيف يبني تسويق المحتوى مبيعات متكررة؟

يعد الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أكثر فعالية من حيث التكلفة من الحصول على عملاء جدد. يلعب العملاء الذين يكررون مشترياتهم دورًا مهمًا في تحقيق إيرادات الأعمال. يعرف هؤلاء العملاء بالفعل الكثير عن العلامة التجارية التي يشترون منها ، وغالبًا ما تكون الراحة هي القوة الدافعة وراء مشترياتهم. ومع ذلك ، من المهم معرفة أن الاحتفاظ بالعملاء جهد طويل الأمد. في أفضل السيناريوهات ، تمكنت العلامات التجارية من الحفاظ على ولاء العملاء لمدة عام على الأقل بعد أول عملية شراء.

العلامات التجارية التي لديها استراتيجية تسويق جيدة للمحتوى تتبع مشتريات العملاء التي تتكرر بمرور الوقت وتشجعهم على إعادة التخزين. هذا هو المكان الذي تكون فيه أتمتة التسويق في الوقت الفعلي مفيدة لأن التوقيت هو كل شيء. يمكن أن يساعد إعداد رسالة بريد إلكتروني مع تذكير عندما يحين وقت إجراء عملية شراء أخرى العلامات التجارية على زيادة المبيعات. يعد النهج المخصص بعد الشراء من خلال الرسائل داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات مهمًا أيضًا في تعزيز المبيعات المتكررة ، وضمان النمو المستمر ، وزيادة عائد الاستثمار.

لماذا لا يمكن أن يكون تسويق المحتوى ساحة مبيعات

غالبًا ما ترتكب الشركات خطأً برغبتها في أن يصبح كل شيء تنشئه ساحة مبيعات محتملة. يركز تسويق المحتوى على مرحلة مبكرة من رحلة العميل ، ويمكن أن يكون لوجود عرض ترويجي للمبيعات في منشور مدونة تأثير معاكس بسهولة. لا يزور العديد من الأشخاص مواقع الويب لشراء شيء ما ، لذا فإن فرض محتوى خاص بالمبيعات عليها سيؤدي غالبًا إلى ارتفاع معدل الارتداد.

مع ما يقال ، يصبح من الواضح لماذا تعتبر إدارة المحتوى للتسويق والمبيعات خطوة أساسية نحو إنشاء استراتيجية مبيعات وتسويق فعالة لكل عمل تجاري. من خلال التخطيط الدقيق والتنظيم وتحسين المحتوى ومواد المبيعات ، من الممكن إنشاء محتوى ذي صلة واكتساب ثقة العملاء المحتملين من خلال منحهم ما يريدون.

تجنب إنشاء محتوى مخصص فقط لاستخدامه في بيع المنتجات. بدلاً من ذلك ، ركز على التسويق الداخلي وتلبية احتياجات العملاء.

ما هي أمثلة على تسويق المحتوى؟

تتضمن بعض أفضل استراتيجيات تسويق المحتوى جذب العملاء من خلال منحهم الفرصة لتحسين مجموعة معينة من المهارات من خلال الدورات التدريبية. بهذه الطريقة ، تضع العلامة التجارية نفسها بشكل أفضل في السوق. مثال آخر لتسويق المحتوى الجيد هو إنشاء تطبيقات تسمح للمستخدمين بتجربة المنتجات افتراضيًا (على سبيل المثال ، مرشحات الماكياج أو تطبيقات تسوق الأثاث) دون مغادرة منازلهم.

ومع ذلك ، فإن أفضل ممارسات تسويق المحتوى تتوافق مع اتجاهات الإنترنت الحالية. يمكن للأجيال الشابة أن تجعل أي شيء ينتشر بسرعة. الحصول على نفس الاهتمام من جمهور عريض هو حلم تحقق لكل علامة تجارية لأنه فرصة مثالية لعرض منتج ما بأفضل طريقة ممكنة.

الوجبات الجاهزة

بصرف النظر عن فهم ما تتطلبه استراتيجية المحتوى الناجحة لتحقيق الربح ، تلعب التكنولوجيا أيضًا دورًا كبيرًا. يكاد يكون من المستحيل إنشاء إستراتيجية محتوى والإشراف على العملية برمتها بدون تطبيقات مختلفة ، خاصةً لأبحاث التسويق والإدارة. ومع ذلك ، يواجه العديد من المسوقين مشاكل في تحديد التطبيق الذي يقدم أفضل نظرة ثاقبة حول كيفية قيام تسويق المحتوى بتحفيز المبيعات وما إذا كان يعمل بشكل جيد بشكل عام .

SerpWatch عبارة عن متتبع تصنيف غني بالميزات يسمح بالتكامل وواجهات برمجة التطبيقات وتتبع الترتيب والبحث عن الكلمات الرئيسية وإدارة العملاء والمزيد.

إن استخدام هذا التطبيق مع إشعارات الوقت الفعلي لجميع التغييرات الطفيفة والمهمة في الترتيب سيمكن كل مسوق متمرس من البقاء في صدارة اللعبة. يعد الحصول على نظرة كاملة لتقلبات ترتيب الكلمات الرئيسية أمرًا حيويًا للحصول على رد فعل في الوقت المناسب والذي غالبًا ما يكون حاسمًا للتغلب على المنافسة.

المصدر (المصادر): ImpactPlus